Runway est une plateforme créative et de génération vidéo par IA, avec des forfaits payants facturés via son application web. Si vous souhaitez le payer avec une carte virtuelle Coinepay, ce guide détaille ce dont vous avez besoin, le processus d'abonnement exact et la façon de résoudre un paiement refusé. Les étapes ci-dessous reflètent le paiement de Runway tel que documenté en octobre 2026 ; l'interface peut évoluer, considérez donc les propres pages de Runway comme la référence finale sur les forfaits et les tarifs.
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
- Un compte Coinepay enregistré avec la vérification d'identité (KYC) effectuée. Vous pouvez d'abord créer un compte, puis effectuer la vérification depuis le tableau de bord ou l'application mobile (iOS / Android).
- Une carte virtuelle Coinepay avec son numéro de carte, sa date d'expiration et son CVV, qui apparaissent dans l'application une fois la carte émise.
- Un solde disponible suffisant sur la carte pour couvrir le forfait que vous choisissez, plus toute taxe locale ajoutée par le paiement de Runway.
- Vos véritables informations de facturation — nom, adresse et pays — correspondant aux informations de votre compte Coinepay. Utilisez uniquement vos informations authentiques.
- Un compte Runway, que vous pouvez créer avec une adresse e-mail et un code de vérification, ou avec la connexion Google ou Apple.
Les conditions de Runway mentionnent expressément les cartes de crédit Visa et MasterCard. L'acceptation d'autres réseaux, de réseaux de débit spécifiques ou de cartes prépayées n'est pas confirmée dans les documents publiés par Runway ; donc, si vous n'êtes pas sûr que votre carte réponde à cette exigence, contactez le support Coinepay pour confirmer les détails de votre carte avant de vous abonner.
Aperçu des forfaits Runway
Les forfaits en libre-service actuels de Runway sont Free, Standard, Pro, Max et Team, Enterprise étant tarifé sur devis. Au moment de la rédaction (octobre 2026), les prix publiés étaient :
| Forfait | Mensuel | Annuel (par mois) |
|---|---|---|
| Free | 0 $ (125 crédits ponctuels) | — |
| Standard | 15 $ | 12 $ (144 $/an) |
| Pro | 35 $ | 28 $ (336 $/an) |
| Max | 95 $ | 76 $ (912 $/an) |
| Team (2 à 9 sièges) | 69 $ par siège | 55 $ par siège (660 $/siège/an) |
Les totaux en devise locale, les taxes et le traitement du taux de change pour le Royaume-Uni, l'UE, l'Inde et d'autres régions dépendent du paiement propre à votre localisation et ne sont pas confirmés ici. Vérifiez toujours les chiffres en direct sur runway.com/pricing et sur la page Team avant d'acheter. Notez que Max a remplacé l'ancien forfait Unlimited pour les nouveaux abonnements, et les abonnés Unlimited hérités éligibles doivent passer à Max le 30 novembre 2026.
Étape par étape : s'abonner à Runway avec votre carte Coinepay
- Émettez ou ouvrez votre carte dans Coinepay. Dans l'application ou le tableau de bord Coinepay, ouvrez la carte virtuelle que vous souhaitez utiliser et gardez à portée de main le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV. Si vous diffusez des publicités ou gérez des budgets distincts, vous pouvez émettre une carte dédiée et définir sa propre limite de dépenses pour cet abonnement.
- Connectez-vous à Runway. Accédez à l'application web Runway et connectez-vous avec votre code e-mail, votre compte Google ou Apple.
- Ouvrez l'écran des forfaits. Sélectionnez Upgrade, puis View all plans & details.
- Choisissez la fréquence de facturation et le forfait. Choisissez Monthly ou Yearly, puis sélectionnez Standard, Pro, Max ou Team. Rappelez-vous que les forfaits annuels sont facturés une fois par an, même si les crédits du forfait se réinitialisent chaque mois.
- Ajoutez votre moyen de paiement. À l'étape de paiement, choisissez la carte et saisissez le numéro de votre carte Coinepay, la date d'expiration et le CVV. Saisissez l'adresse de facturation exactement telle qu'elle apparaît sur votre compte Coinepay.
- Effectuez toute vérification. Si une invite 3-D Secure ou un code à usage unique apparaît, approuvez-la via la méthode liée à votre compte Coinepay.
- Confirmez. Sélectionnez Subscribe. Runway traite le paiement via Stripe et votre forfait s'active une fois le prélèvement réussi.
Runway répertorie plusieurs options de paiement en plus des cartes — Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Alipay, Cash App Pay et WeChat Pay — tandis que Stripe Instant Bank Payments est réservé aux États-Unis et la disponibilité des méthodes varie selon la localisation. Si vous le préférez, vous pouvez ajouter votre carte à un portefeuille pris en charge et payer de cette façon.
Où gérer la facturation et les factures
Après vous être abonné, accédez à votre icône de profil → Plans and Billing (également accessible à l'URL des paramètres de facturation dans l'application). Ouvrez Manage billing → Wallet → Payment methods pour consulter ou mettre à jour la carte enregistrée, et retrouvez les factures sous Plans and Billing. Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à leur annulation.
Résoudre une carte refusée
Runway cite plusieurs causes possibles de refus : des tentatives répétées sur une courte période, des fonds insuffisants, un signalement de fraude par la banque, des détails de carte incorrects ou expirés, et des restrictions sur les transactions internationales. Il conseille de contacter l'émetteur de votre carte ou d'essayer une autre méthode. Voici comment les résoudre avec une carte Coinepay :
Solde insuffisant
Vérifiez que la carte dispose d'un solde suffisant pour couvrir le prix total du forfait plus toute taxe ajoutée par Runway au paiement. Rechargez dans l'application Coinepay, puis réessayez. Si vous avez défini une limite de dépenses par carte, assurez-vous qu'elle est suffisamment élevée pour le prélèvement.
Non-concordance de l'adresse de facturation ou des détails de la carte
Saisissez à nouveau avec soin le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV, et assurez-vous que l'adresse de facturation correspond aux informations de votre compte Coinepay. Une non-concordance est une raison courante de refus d'une carte. Ne saisissez jamais une adresse inventée pour passer une vérification.
Échec du 3-D Secure ou de la vérification
Si une invite d'authentification ne se termine pas, assurez-vous que les notifications de l'application Coinepay sont activées et que vous approuvez la demande rapidement, puis recommencez le paiement.
Vérifications de transaction internationale ou de région
Les conditions de Runway interdisent son utilisation dans les pays sous embargo américain ou par des parties soumises à des restrictions, et il ne publie pas de liste complète pays par pays des endroits où le paiement aboutit. Si votre paiement est bloqué pour une raison régionale ou internationale, vérifiez que Runway est disponible là où vous vous trouvez et que vos informations sont authentiques. Un utilisateur a signalé avoir vu un message « error in processing » lors de l'achat de crédits, mais il s'agit d'un signalement individuel plutôt que d'un message d'erreur standard et vérifié.
Toujours refusée
Évitez les tentatives rapides répétées, qui peuvent elles-mêmes déclencher un blocage. Attendez, vérifiez le statut et le solde de votre carte Coinepay, et contactez le support Coinepay pour confirmer que le prélèvement n'a pas été bloqué du côté de la carte. Vous pouvez également joindre l'équipe sur Telegram. Si le problème vient de Runway, utilisez son aide intégrée à l'application.
Annulations et remboursements
Pour annuler un abonnement web, utilisez Cancel plan → Continue to cancel plan → Confirm cancellation in Stripe. L'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période payée, et l'annulation seule ne déclenche pas de remboursement. Les frais sont généralement non remboursables, sous réserve de la législation applicable, bien que Runway indique qu'il peut accorder des remboursements discrétionnaires dans des cas limités — par exemple un abonnement inutilisé ou presque inutilisé acheté ou renouvelé dans les 30 jours, des crédits inutilisés achetés dans les 30 jours, ou la différence après correction d'un choix de forfait non intentionnel. Demandez un remboursement d'achat web via l'assistant d'aide intégré à l'application ou en répondant à un reçu de facturation ; les achats effectués via l'Apple App Store ou Google Play doivent être traités par ces boutiques.
Une note pour les entreprises et les équipes
Runway a introduit le forfait Team en libre-service (2 à 9 sièges) le 4 septembre 2026 ; l'ajout de nouveaux membres à un espace de travail nécessite désormais généralement Team. Si vous payez plusieurs sièges d'équipe ou gérez des outils créatifs en parallèle de comptes publicitaires, Coinepay vous permet d'émettre une carte virtuelle distincte par budget avec sa propre limite, ce qui facilite le suivi des dépenses de chaque abonnement. Gérez toutes vos cartes et transactions depuis le tableau de bord Coinepay ou l'application mobile à tout moment.
Les services d'émission de cartes et de fonds sont fournis par des institutions financières partenaires agréées, et certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions.
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FAQ
Quel forfait Runway puis-je payer avec une carte Coinepay ?
Vous pouvez payer n'importe quel forfait payant en libre-service — Standard, Pro, Max ou Team — au paiement web de Runway, en choisissant une facturation mensuelle ou annuelle. Enterprise est tarifé sur devis via l'équipe commerciale de Runway.
Runway accepte-t-il ma carte virtuelle Coinepay ?
Les conditions de Runway mentionnent expressément les cartes de crédit Visa et MasterCard, et il ne confirme pas l'acceptation de tous les réseaux ni des cartes prépayées. Contactez le support Coinepay pour confirmer que les détails de votre carte répondent aux exigences de Runway avant de vous abonner.
Pourquoi mon paiement Runway a-t-il été refusé ?
Runway cite comme causes possibles des fonds insuffisants, des tentatives répétées, des signalements de fraude par la banque, des détails de carte incorrects ou expirés, et des restrictions sur les transactions internationales. Vérifiez votre solde et vos informations Coinepay, effectuez toute invite 3-D Secure, et contactez le support Coinepay si le prélèvement a été bloqué du côté de la carte.
Où mettre à jour ma carte enregistrée ou trouver les factures dans Runway ?
Ouvrez votre icône de profil, accédez à Plans and Billing, puis Manage billing → Wallet → Payment methods pour modifier la carte enregistrée. Les factures sont répertoriées sous Plans and Billing.
Puis-je obtenir un remboursement si j'annule Runway ?
L'annulation maintient l'accès jusqu'à la fin de la période payée et ne déclenche pas en soi de remboursement. Les frais sont généralement non remboursables, mais Runway peut accorder des remboursements discrétionnaires dans des cas limités dans les 30 jours ; demandez-en un via l'assistant d'aide intégré à l'application ou en répondant à un reçu de facturation.
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