Runway 是一个 AI 视频与创意平台，其付费套餐通过网页应用计费。如果你想用 Coinepay 虚拟卡支付，本指南将介绍你需要准备什么、具体的订阅流程，以及如何排查支付被拒的问题。以下步骤反映的是截至 2026 年 10 月记录的 Runway 结账流程；界面可能会发生变化，因此请以 Runway 自己的页面作为套餐和定价的最终依据。
开始前你需要准备什么
- 一个已完成身份验证（KYC）的注册 Coinepay 账户。你可以先创建账户，然后在控制面板或移动应用（iOS / Android）中完成验证。
- 一张 Coinepay 虚拟卡，含卡号、有效期和 CVV，这些信息会在卡片发行后显示在应用中。
- 卡内有足够的可用余额，以支付你所选套餐的费用以及 Runway 结账时添加的任何当地税费。
- 你真实的账单信息——姓名、地址和国家/地区——需与你的 Coinepay 账户信息一致。请仅使用你的真实信息。
- 一个 Runway 账户，你可以使用电子邮箱和验证码创建，也可以使用 Google 或 Apple 登录创建。
Runway 的条款明确指定 Visa 和 MasterCard 信用卡。Runway 已公布的材料中并未确认接受其他卡组织网络、特定借记卡网络或预付卡，因此如果你不确定自己的卡是否符合这一要求，请在订阅前联系 Coinepay 支持团队确认你的卡片详情。
Runway 套餐一览
Runway 目前的自助套餐包括 Free、Standard、Pro、Max 和 Team，Enterprise 则按报价定价。在撰写本文时（2026 年 10 月），公布的价格为：
| 套餐 | 月付 | 年付（每月） |
|---|---|---|
| Free | $0（一次性 125 积分） | — |
| Standard | $15 | $12（$144/年） |
| Pro | $35 | $28（$336/年） |
| Max | $95 | $76（$912/年） |
| Team（2–9 个席位） | 每席位 $69 | 每席位 $55（$660/席位/年） |
针对英国、欧盟、印度及其他地区的本地货币总额、税费和汇率处理方式取决于你所在地区的具体结账流程，此处不作确认。购买前请务必在 runway.com/pricing 和 Team 页面核对实时数据。请注意，对于新订阅，Max 已取代原先的 Unlimited 套餐，符合条件的旧版 Unlimited 订阅者计划于 2026 年 11 月 30 日迁移至 Max。
分步操作：用你的 Coinepay 卡订阅 Runway
- 在 Coinepay 中发行或打开你的卡片。在 Coinepay 应用或控制面板中，打开你想使用的虚拟卡，准备好卡号、有效期和 CVV。如果你投放广告或管理不同的预算，可以为此订阅发行一张专用卡并设置其自己的消费限额。
- 登录 Runway。前往 Runway 网页应用，使用你的邮箱验证码、Google 或 Apple 账户登录。
- 打开套餐页面。选择 Upgrade，然后选择 View all plans & details。
- 选择计费周期和套餐。选择 Monthly（月付）或 Yearly（年付），然后选择 Standard、Pro、Max 或 Team。请记住，年付套餐每年收取一次费用，尽管套餐积分每月重置。
- 添加你的支付方式。在支付步骤，选择卡片并输入你的 Coinepay 卡号、有效期和 CVV。账单地址需与你 Coinepay 账户上显示的完全一致。
- 完成任何验证。如果出现 3-D Secure 或一次性密码提示，请通过与你 Coinepay 账户绑定的方式批准。
- 确认。选择 Subscribe。Runway 通过 Stripe 处理付款，扣款成功后你的套餐即激活。
除卡片外，Runway 还列出了多种支付方式——Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay、支付宝、Cash App Pay 和微信支付——而 Stripe Instant Bank Payments 仅限美国，且支付方式的可用性因地区而异。如果你愿意，也可以将卡片添加到受支持的钱包中并通过该方式付款。
在哪里管理账单和发票
订阅后，前往你的头像图标 → Plans and Billing（也可通过应用中的账单设置 URL 进入）。打开 Manage billing → Wallet → Payment methods 查看或更新已保存的卡片，并可在 Plans and Billing 下找到发票。订阅会自动续费，直至你取消。
排查卡片被拒的问题
Runway 列出了几种可能的拒付原因：短时间内多次尝试、余额不足、银行欺诈标记、卡片信息不正确或已过期，以及国际交易限制。它建议联系你的发卡机构或尝试其他方式。以下是如何用 Coinepay 卡逐一排查这些问题：
余额不足
确认卡内余额足以支付完整的套餐价格以及 Runway 在结账时添加的任何税费。在 Coinepay 应用中充值，然后重试。如果你设置了每张卡的消费限额，请确保其足以覆盖此次扣款。
账单地址或卡片信息不符
仔细重新输入卡号、有效期和 CVV，并确保账单地址与你 Coinepay 账户上的信息一致。信息不符是卡片被拒的常见原因。切勿输入虚构的地址来通过验证。
3-D Secure 或验证失败
如果身份验证提示未能完成，请确保已启用 Coinepay 应用的通知，并及时批准请求，然后重新开始结账。
国际交易或地区检查
Runway 的条款禁止在受美国禁运的国家或由受限方使用，且其未公布一份完整的、逐国列明结账可成功地区的清单。如果你的付款因地区或国际原因被阻止，请确认 Runway 在你所在地可用，并确认你的信息真实。有一位用户报告在购买积分时看到了“error in processing”（处理错误）的消息，但这只是个别报告，而非标准、经过验证的错误提示字符串。
仍然被拒
避免短时间内反复快速重试，这本身可能触发拦截。请等待，检查你的 Coinepay 卡片状态和余额，并联系 Coinepay 支持团队确认扣款并非在卡片端被拦截。你也可以通过 Telegram 联系团队。如果问题出在 Runway 一方，请使用其应用内帮助。
取消与退款
要取消网页订阅，请使用 Cancel plan → Continue to cancel plan → Confirm cancellation in Stripe。访问权限将持续到已付费周期结束，且仅取消本身不会触发退款。在适用法律范围内，费用通常不可退还，不过 Runway 表示它可能在有限情况下酌情给予退款——例如在 30 天内购买或续订但未使用或几乎未使用的订阅、在 30 天内购买但未使用的积分，或在更正无意选择的套餐后产生的差额。网页购买的退款请通过应用内帮助助手请求，或通过回复账单收据请求；通过 Apple App Store 或 Google Play 进行的购买必须通过这些商店处理。
给企业和团队的提示
Runway 于 2026 年 9 月 4 日推出了自助 Team 套餐（2–9 个席位）；向工作区添加新成员现在通常需要 Team 套餐。如果你要为多个团队席位付费，或在管理创意工具的同时管理广告账户，Coinepay 允许你为每个预算发行一张独立的虚拟卡并设置各自的限额，让每项订阅的支出易于追踪。你可以随时通过 Coinepay 控制面板或移动应用管理你的所有卡片和交易。
卡片发行和资金服务由持牌合作金融机构提供，部分服务并非在所有司法管辖区均可使用。
获取您的 Coinepay 虚拟卡： 注册 · App Store · Google Play · 客户支持
常见问题
我可以用 Coinepay 卡支付哪些 Runway 套餐？
你可以在 Runway 的网页结账页面为任何自助付费套餐——Standard、Pro、Max 或 Team——付款，并可选择月付或年付。Enterprise 则通过 Runway 销售团队按报价定价。
Runway 接受我的 Coinepay 虚拟卡吗？
Runway 的条款明确指定 Visa 和 MasterCard 信用卡，并未确认接受每一种卡组织网络或预付卡。请在订阅前联系 Coinepay 支持团队，确认你的卡片详情符合 Runway 的要求。
为什么我的 Runway 付款被拒？
Runway 列出的可能原因包括余额不足、多次尝试、银行欺诈标记、卡片信息不正确或已过期，以及国际交易限制。请检查你的 Coinepay 余额和信息，完成任何 3-D Secure 提示，如果扣款在卡片端被拦截，请联系 Coinepay 支持团队。
我在 Runway 中如何更新已保存的卡片或查找发票？
打开你的头像图标，前往 Plans and Billing，然后进入 Manage billing → Wallet → Payment methods 来更改已保存的卡片。发票列在 Plans and Billing 下。
如果我取消 Runway，可以退款吗？
取消后访问权限将保留到已付费周期结束，且取消本身不会触发退款。费用通常不可退还，但 Runway 可能在 30 天内的有限情况下酌情给予退款；可通过应用内帮助助手或回复账单收据来请求退款。
