Coinepay | Comment payer Khanmigo avec une carte virtuelle Coinepay

Les leçons standard de Khan Academy sont gratuites, vous n’avez donc pas besoin de carte pour les utiliser. Si vous souhaitez un abonnement payant à Khanmigo, vous pouvez saisir les détails d’une carte virtuelle lors de son paiement. Ce guide explique les règles d’éligibilité, les étapes d’inscription et ce qu’il faut vérifier si votre paiement par carte Coinepay n’aboutit pas.

Vérifiez de quel service Khan Academy vous avez besoin

Commencez par distinguer un abonnement payant Khanmigo des autres offres de Khan Academy. Les apprenants indépendants, les parents et les enseignants peuvent utiliser gratuitement la plateforme d’apprentissage standard de Khan Academy. Khan Academy Kids est également gratuit pour les familles et les enseignants individuels. Aucun de ces services ne nécessite un paiement Khanmigo.

La page de tarification individuelle de Khanmigo répertorie trois options :

Pour les enseignants : Une option gratuite. Le centre d’aide de Khan Academy l’appelle Khanmigo Teacher Tools ; elle n’inclut pas les fonctionnalités payantes Parent ou Apprenant.
Pour vous : Une option payante que le centre d’aide appelle également le plan Apprenant.
Pour les familles : Une option payante que le centre d’aide appelle également le plan Parent. Un abonnement parent peut donner accès à jusqu’à 10 enfants connectés de moins de 18 ans.

Au moment de la rédaction (octobre 2026), la page de tarification de Khanmigo affiche les deux options payantes à 4 $ par mois ou 44 $ par an, hors taxe de vente. Consultez la page de tarification officielle de Khanmigo pour connaître le montant et les conditions actuels avant de choisir une période de facturation. Les abonnements payants se renouvellent automatiquement jusqu’à leur annulation.

L’éligibilité compte avant le paiement : Les plans payants Parent et Apprenant de Khanmigo nécessitent un adulte aux États-Unis disposant d’une adresse de facturation dans l’un des 50 États ou à Washington, D.C. Ne saisissez pas une adresse qui n’est pas la vôtre et n’essayez pas de contourner cette règle avec un autre emplacement. L’offre gratuite pour enseignants a une portée géographique plus large, mais cela ne rend pas les plans payants disponibles en dehors du marché américain indiqué.

Ce qu’il faut préparer avant le paiement

Un compte Khan Academy : Vous pouvez en créer un lors de l’inscription à Khanmigo ou vous connecter à un compte existant. Utilisez une adresse e-mail à laquelle vous avez accès pour la confirmation et la gestion ultérieure de la facturation.
Le bon plan et la bonne période de facturation : Déterminez si vous avez besoin des fonctionnalités Apprenant ou Parent, puis examinez le montant mensuel ou annuel affiché au moment du paiement, y compris toute taxe applicable.
Un compte et une carte Coinepay : Inscrivez-vous auprès de Coinepay et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser les services de carte. Coinepay émet des cartes virtuelles avec un numéro de carte, une date d’expiration et un CVV, que vous pouvez consulter dans son tableau de bord ou son application mobile.
Des fonds disponibles suffisants : Vérifiez le montant affiché par Khanmigo au moment du paiement et les fonds disponibles pour la carte dans Coinepay. Prévoyez le montant total affiché plutôt que de vous fier au prix hors taxe du plan.
Vos véritables informations de facturation : Saisissez votre propre nom et votre adresse de facturation avec exactitude. Pour un plan payant Khanmigo, cette adresse doit également respecter la règle d’éligibilité américaine de Khanmigo.

Les conditions de Khanmigo évoquent le paiement par carte de crédit ou de débit. Contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte répond à cette exigence avant d’acheter. Vous pouvez également vérifier les options de paiement réellement affichées au moment du paiement Khanmigo ; ne supposez pas qu’une option est disponible simplement parce que son processeur de paiement la prend en charge ailleurs.

Comment s’inscrire et payer Khanmigo

Visitez le site Khanmigo et choisissez un plan. Sélectionnez Pour vous ou Pour les familles si vous souhaitez un abonnement payant. Si vous êtes enseignant et recherchez l’option gratuite, choisissez plutôt Pour les enseignants ; ce parcours ne nécessite pas d’abonnement payant Khanmigo.
Créez votre compte Khan Academy ou connectez-vous. Suivez les invites du compte et fournissez les détails demandés pour le plan que vous avez sélectionné. Si vous choisissez le plan Parent, suivez les instructions de Khan Academy pour connecter des enfants éligibles plutôt que de créer des comptes en leur nom avec des informations inexactes.
Examinez le récapitulatif de paiement. Confirmez le plan sélectionné, la période de facturation mensuelle ou annuelle, le montant total et toutes les conditions présentées. Les paiements d’abonnement Khanmigo sont traités par Stripe. C’est le récapitulatif de paiement, et non une liste générale des capacités de Stripe, qui détermine les options de paiement que vous pouvez utiliser.
Saisissez les détails de votre carte virtuelle Coinepay. Récupérez le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV depuis votre tableau de bord ou votre application mobile Coinepay. Saisissez-les dans les champs correspondants du paiement et indiquez votre nom et votre adresse de facturation authentiques. Vérifiez chaque chiffre et chaque champ d’adresse avant de valider.
Effectuez toute vérification de paiement requise. Si le paiement vous demande de vous authentifier ou de suivre une autre étape de sécurité, suivez les instructions à l’écran. Gardez l’application ou le tableau de bord Coinepay pertinent à portée de main afin de pouvoir répondre à toute demande de vérification applicable à votre carte.
Confirmez et vérifiez votre e-mail. Acceptez les conditions applicables et validez l’achat uniquement après avoir examiné le montant total. Les consignes d’inscription de Khan Academy indiquent de s’attendre à un e-mail de confirmation. Si la page se bloque ou si vous ne recevez pas de confirmation, vérifiez votre compte et votre activité de paiement avant de réessayer afin de ne pas valider accidentellement un deuxième achat.

Utilisez vos propres informations de compte et de paiement tout au long du processus. Une carte ne peut pas rendre un emplacement inéligible éligible à un plan payant Khanmigo.

Si le paiement par carte est refusé

Un refus n’identifie pas, à lui seul, la cause. Khan Academy ne publie pas de liste vérifiée des messages d’erreur de carte spécifiques à Khanmigo ; utilisez donc tout message affiché lors de votre paiement comme un indice plutôt que de supposer une raison particulière. Effectuez ces vérifications avant une nouvelle tentative :

Fonds disponibles insuffisants : Comparez le montant disponible dans Coinepay avec le total complet du paiement, y compris toute taxe. Si les fonds sont insuffisants, ajoutez des fonds à l’aide des options disponibles dans votre compte Coinepay et vérifiez à nouveau le solde avant de réessayer. Ne soumettez pas le même paiement de façon répétée sans combler le manque.
Erreur de saisie de carte ou adresse de facturation non concordante : Vérifiez à nouveau le numéro de carte, la date d’expiration, le CVV, le nom et l’adresse pour détecter toute faute de frappe. Utilisez vos véritables informations de facturation. Si votre adresse authentique ne respecte pas l’exigence américaine de Khanmigo, ne la remplacez pas par une autre adresse ; un abonnement payant Parent ou Apprenant n’est pas l’option appropriée.
3-D Secure ou autre étape d’authentification : Si vous voyez une invite de vérification, complétez-la dans le flux de paiement. Si une invite n’apparaît pas, expire ou échoue, consultez votre application ou votre tableau de bord Coinepay pour obtenir les instructions applicables et contactez le support Coinepay si vous ne pouvez pas terminer l’étape. La demande d’authentification peut varier d’une transaction à l’autre.
Vérifications de région du marchand ou de type de carte : Khanmigo limite l’accès payant Parent et Apprenant aux adultes américains éligibles disposant d’une adresse de facturation qualifiée, et ses conditions envisagent les cartes de crédit ou de débit. Vérifiez votre propre éligibilité et contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte répond à l’exigence de carte du marchand. Ni une saisie de carte réussie ni un solde approvisionné ne l’emportent sur les politiques de Khanmigo.

Si le paiement affiche une erreur spécifique, enregistrez son libellé et l’heure de la tentative, mais ne communiquez pas votre numéro de carte complet ni votre CVV dans un message au support. Contactez le support de Khan Academy concernant l’éligibilité du compte ou les problèmes de paiement ; contactez le support Coinepay concernant votre carte ou une étape de vérification. Si vous constatez un prélèvement mais aucun abonnement, vérifiez votre compte Khan Academy et votre e-mail de confirmation avant de payer à nouveau.

Gérer la facturation, le renouvellement et l’annulation

Après votre abonnement, connectez-vous à Khan Academy et accédez à Paramètres → Khanmigo → Gérer votre abonnement sur Stripe. Saisissez-y l’adresse e-mail de votre compte et utilisez le lien de connexion Stripe qui vous est envoyé. Le portail de facturation vous permet de mettre à jour vos informations de facturation ou vos moyens de paiement, de télécharger des reçus et de gérer l’annulation. Si vous remplacez une carte, mettez à jour le moyen de paiement avant le prochain renouvellement et vérifiez que les nouvelles informations ont bien été enregistrées.

Pour annuler via Khan Academy, utilisez Paramètres → Khanmigo → Annuler l’abonnement Khanmigo et confirmez l’annulation. Faites-le avant la date de renouvellement : un prélèvement peut déjà avoir eu lieu si vous annulez à cette date. L’annulation maintient généralement l’accès à Khanmigo actif jusqu’à la fin de la période payée en cours. Les abonnements ne sont généralement pas remboursables et ne donnent pas droit à un crédit pour une période partiellement utilisée, bien que Khan Academy puisse envisager des exceptions au cas par cas.

Un don récurrent à Khan Academy est distinct d’un abonnement Khanmigo. N’utilisez pas les étapes de facturation Khanmigo pour gérer un don : les dons commencés à partir de septembre 2022 peuvent généralement être gérés sous GoFundMePro → Don récurrent → Gérer le don ; pour un don plus ancien, contactez le support des dons de Khan Academy.

Vous payez plutôt pour une école ?

Le paiement individuel de Khanmigo n’est pas la même chose qu’un achat pour une école. Khan Academy Districts propose Enterprise Starter pour jusqu’à 1 000 licences d’élèves aux États-Unis et Enterprise pour des achats plus importants. Au moment de la rédaction (octobre 2026), Enterprise Starter est affiché à 10 $ par élève et par an ; consultez la page de tarification officielle pour les écoles afin de connaître les conditions actuelles. Les achats Starter se font en ligne par carte de crédit, et les bons de commande ou réquisitions ne sont pas acceptés pour ce niveau. Si vous achetez pour une école, confirmez l’exigence de carte applicable avec le support Coinepay avant de tenter ce paiement. Khan Academy Kids for Schools est une offre distincte, sur devis, et non un abonnement Khanmigo individuel.

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FAQ

Dois-je payer pour utiliser Khan Academy ?

Non. Les leçons standard de Khan Academy sont gratuites. Une carte est pertinente si vous choisissez un plan payant Khanmigo éligible ou une autre offre payante.

Puis-je acheter un plan payant Khanmigo depuis l’extérieur des États-Unis ?

Les plans payants Parent et Apprenant nécessitent un adulte aux États-Unis disposant d’une adresse de facturation dans l’un des 50 États ou à Washington, D.C. L’option gratuite pour enseignants a une disponibilité différente.

Où puis-je changer la carte utilisée pour Khanmigo ?

Connectez-vous à Khan Academy et ouvrez Paramètres → Khanmigo → Gérer votre abonnement sur Stripe. Utilisez le lien de connexion Stripe envoyé par e-mail pour mettre à jour votre moyen de paiement.

Que dois-je faire si ma carte Coinepay est refusée ?

Vérifiez le total complet du paiement par rapport à vos fonds disponibles, confirmez votre carte et vos véritables informations de facturation, complétez toute invite d’authentification et confirmez que vous respectez les règles d’éligibilité de Khanmigo. Contactez le support Coinepay pour toute aide liée à la carte.

Comment empêcher le renouvellement de Khanmigo ?

Accédez à Paramètres → Khanmigo → Annuler l’abonnement Khanmigo et confirmez avant votre date de renouvellement. L’accès se poursuit généralement jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours.

Comment payer Khanmigo avec une carte virtuelle Coinepay