Khan Academy 的标准课程是免费的，因此您无需卡片即可使用。如果您想购买付费的 Khanmigo 订阅，可以在其结账过程中输入虚拟卡信息。本指南将说明资格规则、注册步骤，以及当您的 Coinepay 卡付款未能成功时应检查哪些内容。
确认您需要哪项 Khan Academy 服务
首先要区分付费的 Khanmigo 订阅与 Khan Academy 的其他产品。自主学习者、家长和教师都可以免费使用标准的 Khan Academy 学习平台。Khan Academy Kids 对家庭和个人教师也是免费的。这两者都不需要支付 Khanmigo 费用。
Khanmigo 的个人定价页面列出了三个选项：
- For Teachers（教师版）：免费选项。Khan Academy 的帮助中心称之为 Khanmigo Teacher Tools；它不包含付费的家长版或学习者版功能。
- For you（个人版）：一个付费选项，帮助中心也称其为 Learner 计划（学习者计划）。
- For families（家庭版）：一个付费选项，帮助中心也称其为 Parent 计划（家长计划）。家长订阅最多可为 10 名已关联的 18 岁以下儿童提供访问权限。
在撰写本文时（2026 年 10 月），Khanmigo 定价页面列出的两个付费选项均为每月 4 美元或每年 44 美元，不含销售税。在选择结算周期之前，请查看 Khanmigo 的官方定价页面以获取当前金额和条款。付费订阅会自动续订，直到取消为止。
付款前资格很重要：付费的家长版和学习者版 Khanmigo 计划要求是位于美国的成年人，且结算地址位于 50 个州之一或华盛顿特区。请勿输入不属于您的地址，也不要试图用其他位置来绕过此规则。免费的教师版产品覆盖的地理范围更广，但这并不意味着付费计划可在所述的美国市场之外使用。
结账前需准备的内容
- 一个 Khan Academy 账户：您可以在 Khanmigo 注册过程中创建账户，或登录现有账户。请使用您可以访问的电子邮箱，以便接收确认信息和后续的账单管理。
- 合适的计划和结算周期：确定您需要学习者版还是家长版功能，然后查看结账时显示的每月或每年金额，包括任何适用税费。
- 一个 Coinepay 账户和卡片：注册 Coinepay 并在使用卡片服务前完成身份验证。Coinepay 签发带有卡号、有效期和 CVV 的虚拟卡，您可以在其仪表板或移动应用中查看。
- 充足的可用资金：查看 Khanmigo 在结账时显示的金额以及 Coinepay 中该卡的可用资金。请按完整显示的费用预留，而不要仅依据计划的税前价格。
- 您真实的结算信息：准确输入您本人的姓名和结算地址。对于付费的 Khanmigo 计划，该地址还必须符合 Khanmigo 的美国资格规则。
Khanmigo 的条款讨论了通过信用卡或借记卡付款。在购买前，请联系 Coinepay 支持 以确认您的卡符合此要求。您也可以查看 Khanmigo 结账时实际显示的付款选项；不要仅因为其支付处理商在其他地方支持某选项，就假定该选项可用。
如何注册并支付 Khanmigo
- 访问 Khanmigo 网站并选择一个计划。如果您想要付费订阅，请选择 For you 或 For families。如果您是寻求免费选项的教师，请改选 For Teachers；该路径不需要付费的 Khanmigo 订阅。
- 创建或登录您的 Khan Academy 账户。按照账户提示操作，并提供所选计划所需的详细信息。如果选择家长版计划，请遵循 Khan Academy 关于关联符合条件儿童的说明，而不要用不准确的信息代为他们创建账户。
- 查看结账信息。确认所选计划、每月或每年的结算周期、总费用以及显示的任何条款。Khanmigo 订阅付款由 Stripe 处理。决定您可以使用哪些付款选项的是结账页面，而不是 Stripe 功能的一般列表。
- 输入您的 Coinepay 虚拟卡信息。从您的 Coinepay 仪表板或移动应用中获取卡号、有效期和 CVV。将它们输入相应的结账字段，并填写您真实的结算姓名和地址。提交前请检查每一位数字和地址字段。
- 完成任何所需的付款验证。如果结账要求您进行身份验证或采取其他安全步骤，请按屏幕上的说明操作。请保持相关的 Coinepay 应用或仪表板可用，以便您能响应适用于您卡片的任何验证请求。
- 确认并查收电子邮件。仅在查看总额后，才接受适用条款并提交购买。Khan Academy 的注册指南表示应会收到电子邮件确认。如果页面卡住或您没有收到确认，请在重试前检查您的账户和付款活动，以免意外提交第二次购买。
全程请使用您自己的账户和付款信息。卡片无法让不符合资格的位置变得符合付费 Khanmigo 计划的资格。
如果卡付款被拒
付款被拒本身并不能确定原因。Khan Academy 没有发布经过核实的 Khanmigo 专属卡片错误消息列表，因此请将结账时显示的任何消息作为线索，而不要假定某个特定原因。在再次尝试之前，请逐一完成以下检查：
- 可用资金不足：将 Coinepay 中的可用金额与完整的结账总额（包括任何税费）进行比较。如果资金不足，请使用您 Coinepay 账户中可用的选项充值，并在重试前再次检查余额。请勿在未解决资金缺口的情况下反复提交同一笔付款。
- 卡片输入或结算地址不匹配：重新检查卡号、有效期、CVV、姓名和地址是否有输入错误。请使用您真实的结算信息。如果您真实的地址不符合 Khanmigo 的美国要求，请勿替换为另一个地址；付费的家长版或学习者版订阅并非合适的选项。
- 3-D Secure 或其他验证步骤：如果您看到验证提示，请在结账流程中完成它。如果提示未出现、已过期或失败，请在您的 Coinepay 应用或仪表板中查看适用的说明，若无法完成该步骤，请联系 Coinepay 支持。是否要求验证可能因交易而异。
- 商户地区或卡类型检查：Khanmigo 将付费家长版和学习者版访问权限限制为拥有合格结算地址的符合条件的美国成年人，其条款考虑的是信用卡或借记卡。请核实您自己的资格，并联系 Coinepay 支持以确认您的卡是否符合商户的卡片要求。成功输入卡片或有充足余额都不会凌驾于 Khanmigo 的政策之上。
如果结账给出特定错误，请保存其措辞和尝试的时间，但不要在支持消息中分享您的完整卡号或 CVV。关于账户资格或结账问题，请联系 Khan Academy 支持；关于您的卡片或验证步骤，请联系 Coinepay 支持。如果您看到扣款但没有订阅，请在再次付款前检查您的 Khan Academy 账户和确认邮件。
管理账单、续订和取消
订阅后，登录 Khan Academy 并前往 Settings → Khanmigo → Manage your subscription on Stripe。在那里输入您的账户电子邮箱，并使用发送至该邮箱的 Stripe 登录链接。账单门户允许您更新账单信息或付款方式、下载收据并管理取消。如果您更换卡片，请在下一次续订前更新付款方式，并核实新信息已保存。
要通过 Khan Academy 取消，请使用 Settings → Khanmigo → Cancel Khanmigo Subscription 并确认取消。请在续订日期之前操作：如果您在续订当天取消，可能已经发生扣款。取消通常会在当前已付费周期内保持 Khanmigo 访问权限有效。订阅通常不可退款，部分使用的周期也不会获得抵扣，不过 Khan Academy 可能会逐案考虑例外情况。
向 Khan Academy 的定期捐赠与 Khanmigo 订阅是分开的。请勿使用 Khanmigo 的账单步骤来管理捐赠：2022 年 9 月及之后开始的捐赠通常可在 GoFundMePro → Recurring Donation → Manage Donation 下管理；对于较早的捐赠，请联系 Khan Academy 的捐赠支持。
改为为学校付款？
个人 Khanmigo 结账与学校购买并不相同。Khan Academy Districts 列出了面向最多 1,000 个美国学生许可证的 Enterprise Starter，以及面向更大规模购买的 Enterprise。在撰写本文时（2026 年 10 月），Enterprise Starter 的价格为每名学生每年 10 美元；请查看官方的学校定价页面以获取当前条款。Starter 购买通过信用卡在线完成，该级别不接受采购订单或申购单。如果您是为学校购买，请在尝试该结账前与 Coinepay 支持确认适用的卡片要求。Khan Academy Kids for Schools 是一项单独的、基于报价的产品，而非个人 Khanmigo 订阅。
获取您的 Coinepay 虚拟卡： 注册 · App Store · Google Play · 客户支持
常见问题
使用 Khan Academy 需要付费吗？
不需要。标准的 Khan Academy 课程是免费的。只有当您选择符合条件的付费 Khanmigo 计划或其他付费产品时，卡片才相关。
我可以在美国境外购买付费的 Khanmigo 计划吗？
付费的家长版和学习者版计划要求是位于美国的成年人，且结算地址位于 50 个州之一或华盛顿特区。免费的教师版选项的可用范围不同。
我可以在哪里更换用于 Khanmigo 的卡片？
登录 Khan Academy 并打开 Settings → Khanmigo → Manage your subscription on Stripe。使用邮件中发送的 Stripe 登录链接来更新您的付款方式。
如果我的 Coinepay 卡被拒，我该怎么办？
核对完整的结账总额与您的可用资金，核实您的卡片和真实结算信息，完成任何验证提示，并确认您符合 Khanmigo 的资格规则。如需卡片相关帮助，请联系 Coinepay 支持。
我如何停止 Khanmigo 续订？
前往 Settings → Khanmigo → Cancel Khanmigo Subscription，并在续订日期之前确认。访问权限通常会在您当前的结算周期内持续。
