Khan Academyの標準レッスンは無料なので、利用するのにカードは必要ありません。有料のKhanmigoサブスクリプションを希望する場合は、そのチェックアウト時にバーチャルカード情報を入力できます。このガイドでは、利用資格のルール、登録手順、そしてCoinepayカードでの支払いが通らない場合に確認すべきことを説明します。
必要なKhan Academyサービスを確認する
まずは有料のKhanmigoサブスクリプションと、Khan Academyのその他の提供物を区別することから始めましょう。独立した学習者、保護者、教師は、標準のKhan Academy学習プラットフォームを無料で利用できます。Khan Academy Kidsも、家庭や個人の教師にとって無料です。いずれもKhanmigoの支払いは必要ありません。
Khanmigoの個人向け料金ページには3つのオプションが掲載されています：
- 教師向け： 無料オプション。Khan AcademyのヘルプセンターではこれをKhanmigo Teacher Toolsと呼んでいます。有料の保護者または学習者向け機能は含まれていません。
- あなた向け： ヘルプセンターでは学習者（Learner）プランとも呼ばれる有料オプション。
- 家族向け： ヘルプセンターでは保護者（Parent）プランとも呼ばれる有料オプション。保護者サブスクリプションでは、接続された18歳未満の子ども最大10人までにアクセスを提供できます。
執筆時点（2026年10月）では、Khanmigoの料金ページには両方の有料オプションが、売上税を除いて月額4ドルまたは年額44ドルと掲載されています。請求期間を選択する前に、Khanmigoの公式料金ページで現在の金額と条件を確認してください。有料サブスクリプションは、キャンセルされるまで自動的に更新されます。
支払い前に利用資格が重要です： 有料の保護者プランおよび学習者プランのKhanmigoには、米国の成人であり、50州またはワシントンD.C.のいずれかに請求先住所を持っていることが必要です。自分のものではない住所を入力したり、別の所在地を使ってこのルールを回避しようとしたりしないでください。無料の教師向け提供物はより広い地理的範囲をカバーしていますが、だからといって有料プランが記載された米国市場の外で利用可能になるわけではありません。
チェックアウト前に準備しておくもの
- Khan Academyアカウント： Khanmigoの登録中に作成するか、既存のアカウントにサインインできます。確認や後の請求管理のために、アクセスできるメールアドレスを使用してください。
- 適切なプランと請求期間： 学習者機能と保護者機能のどちらが必要かを決め、チェックアウトに表示される月額または年額の金額（適用される税を含む）を確認してください。
- Coinepayアカウントとカード： カードサービスを利用する前にCoinepayに登録し、本人確認を完了してください。Coinepayはカード番号、有効期限、CVVを備えたバーチャルカードを発行し、ダッシュボードまたはモバイルアプリで確認できます。
- 十分な利用可能残高： Khanmigoのチェックアウトに表示される金額と、Coinepayでカードに利用可能な残高を確認してください。プランの税抜価格に頼るのではなく、表示された全額の請求に備えてください。
- 実際の請求情報： 自分の名前と請求先住所を正確に入力してください。有料のKhanmigoプランの場合、その住所はKhanmigoの米国利用資格ルールも満たす必要があります。
Khanmigoの規約ではクレジットカードまたはデビットカードによる支払いについて説明されています。購入前に、お使いのカードがこの要件を満たしているかCoinepayサポートに確認してください。 また、Khanmigoのチェックアウトに実際に表示される支払いオプションを確認することもできます。決済処理業者が他の場所でそのオプションに対応しているというだけで、利用可能だと思い込まないでください。
Khanmigoの登録と支払い方法
- Khanmigoのサイトにアクセスし、プランを選択します。 有料サブスクリプションを希望する場合は「あなた向け」または「家族向け」を選択します。無料オプションを求める教師の場合は、代わりに「教師向け」を選択してください。その経路では有料のKhanmigoサブスクリプションは必要ありません。
- Khan Academyアカウントを作成するか、サインインします。 アカウントの案内に従い、選択したプランに必要な情報を入力してください。保護者プランを選択する場合は、不正確な情報で子どもに代わってアカウントを作成するのではなく、対象となる子どもを接続するためのKhan Academyの指示に従ってください。
- チェックアウトを確認します。 選択したプラン、月額または年額の請求期間、合計請求額、提示される規約を確認してください。Khanmigoのサブスクリプション支払いはStripeによって処理されます。利用できる支払いオプションを決めるのは、Stripeの一般的な機能一覧ではなく、チェックアウト画面です。
- Coinepayバーチャルカードの情報を入力します。 Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリからカード番号、有効期限、CVVを取得してください。それらを対応するチェックアウトの各欄に入力し、本物の請求先名と住所を入力します。送信する前に、すべての数字と住所欄を確認してください。
- 必要な支払い認証を完了します。 チェックアウトで認証やその他のセキュリティ手順を求められた場合は、画面の指示に従ってください。お使いのカードに適用される認証リクエストに応答できるよう、該当するCoinepayアプリまたはダッシュボードを開いておいてください。
- 確認してメールをチェックします。 該当する規約に同意し、合計を確認した上でのみ購入を送信してください。Khan Academyの登録案内では、確認メールが届くはずだとされています。ページが止まったり、確認が届かなかったりした場合は、再試行する前にアカウントと支払い履歴を確認し、誤って2回目の購入を送信しないようにしてください。
全体を通して自分自身のアカウントと支払い情報を使用してください。カードによって、対象外の所在地が有料Khanmigoプランの対象になることはありません。
カードの支払いが拒否された場合
拒否されたこと自体では原因は特定できません。Khan AcademyはKhanmigo固有のカードエラーメッセージの検証済み一覧を公開していないため、チェックアウトに表示されるメッセージは特定の理由を前提とするのではなく、手がかりとして利用してください。再試行する前に、次の確認を行ってください：
- 利用可能残高の不足： Coinepayの利用可能額を、税を含むチェックアウトの全額と比較してください。残高が不足している場合は、Coinepayアカウントで利用できる方法で入金し、再試行する前に残高を再度確認してください。不足を解消せずに同じ支払いを繰り返し送信しないでください。
- カード入力または請求先住所の不一致： カード番号、有効期限、CVV、名前、住所に入力ミスがないか再確認してください。本物の請求情報を使用してください。あなたの本物の住所がKhanmigoの米国要件を満たさない場合は、別の住所に差し替えないでください。有料の保護者プランまたは学習者プランは適切なオプションではありません。
- 3-Dセキュアまたはその他の認証手順： 認証プロンプトが表示された場合は、チェックアウトフロー内で完了してください。プロンプトが届かない、期限切れになる、または失敗する場合は、Coinepayアプリまたはダッシュボードで該当する指示を確認し、手順を完了できない場合はCoinepayサポートにお問い合わせください。認証が求められるかどうかは取引ごとに異なる場合があります。
- 加盟店の地域またはカード種別のチェック： Khanmigoは有料の保護者アクセスおよび学習者アクセスを、資格を満たす請求先住所を持つ対象の米国成人に制限しており、その規約ではクレジットカードまたはデビットカードが想定されています。ご自身の利用資格を確認し、お使いのカードが加盟店のカード要件を満たすかどうかをCoinepayサポートに確認してください。カードの入力が成功しても、残高があっても、Khanmigoのポリシーを無効にするものではありません。
チェックアウトで具体的なエラーが表示された場合は、その文言と試行した時刻を保存してください。ただし、サポートメッセージで完全なカード番号やCVVを共有しないでください。アカウントの利用資格やチェックアウトの問題についてはKhan Academyサポートに、カードや認証手順についてはCoinepayサポートにお問い合わせください。請求が表示されているのにサブスクリプションがない場合は、再度支払う前にKhan Academyアカウントと確認メールを確認してください。
請求、更新、キャンセルの管理
サブスクリプション登録後は、Khan Academyにサインインし、設定 → Khanmigo → Stripeでサブスクリプションを管理に進みます。そこにアカウントのメールアドレスを入力し、送信されたStripeのログインリンクを使用してください。請求ポータルでは、請求情報や支払い方法の更新、領収書のダウンロード、キャンセルの管理ができます。カードを変更する場合は、次回更新の前に支払い方法を更新し、新しい情報が保存されたことを確認してください。
Khan Academyからキャンセルするには、設定 → Khanmigo → Khanmigoサブスクリプションをキャンセルを使用し、キャンセルを確定してください。更新日の前に行ってください。更新日にキャンセルした場合、すでに請求が発生している可能性があります。キャンセルしても、通常は現在の有料期間が終わるまでKhanmigoへのアクセスは有効なままです。サブスクリプションは原則として返金不可で、一部使用した期間に対する返金もありませんが、Khan Academyはケースバイケースで例外を検討する場合があります。
Khan Academyへの定期寄付は、Khanmigoサブスクリプションとは別のものです。寄付の管理にKhanmigoの請求手順を使用しないでください。2022年9月以降に開始された寄付は、通常GoFundMePro → 定期寄付 → 寄付を管理で管理できます。それより前の寄付については、Khan Academyの寄付サポートにお問い合わせください。
学校向けに支払う場合は？
個人向けKhanmigoのチェックアウトは、学校向けの購入とは異なります。Khan Academy Districtsでは、米国の学生ライセンス1,000件までを対象とするEnterprise Starterと、より大規模な購入向けのEnterpriseが掲載されています。執筆時点（2026年10月）では、Enterprise Starterは1人の学生あたり年額10ドルと掲載されています。現在の条件については公式の学校向け料金ページを確認してください。Starterの購入はクレジットカードによりオンラインで完了し、その区分では発注書や購買依頼は受け付けられません。学校向けに購入する場合は、そのチェックアウトを試みる前に、該当するカード要件をCoinepayサポートに確認してください。Khan Academy Kids for Schoolsは個人向けKhanmigoサブスクリプションではなく、別個の見積もりベースの提供物です。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Khan Academyを利用するのに支払いは必要ですか？
いいえ。標準のKhan Academyレッスンは無料です。カードが関係するのは、対象となる有料のKhanmigoプランや他の有料提供物を選択する場合です。
米国外から有料のKhanmigoプランを購入できますか？
有料の保護者プランおよび学習者プランには、米国の成人であり、50州またはワシントンD.C.のいずれかに請求先住所を持っていることが必要です。無料の教師向けオプションは提供範囲が異なります。
Khanmigoで使用するカードはどこで変更できますか？
Khan Academyにサインインし、設定 → Khanmigo → Stripeでサブスクリプションを管理を開きます。メールで送られるStripeのログインリンクを使って支払い方法を更新してください。
Coinepayカードが拒否された場合はどうすればよいですか？
チェックアウトの全額を利用可能残高と照らし合わせて確認し、カードと本物の請求情報を確認し、認証プロンプトを完了し、Khanmigoの利用資格ルールを満たしているか確認してください。カード関連のサポートはCoinepayサポートにお問い合わせください。
Khanmigoの更新を止めるにはどうすればよいですか？
設定 → Khanmigo → Khanmigoサブスクリプションをキャンセルに進み、更新日の前に確定してください。アクセスは通常、現在の請求期間が終わるまで継続します。
