Google Analytics 360 est la version entreprise de Google Analytics (GA4), destinée aux organisations qui ont besoin de limites de données plus élevées, d’engagements de niveau de service et de fonctionnalités avancées. Contrairement à un abonnement grand public souscrit depuis une page de paiement en ligne, Analytics 360 est vendu dans le cadre d’un bon de commande signé : son paiement fonctionne donc différemment de celui d’un outil SaaS classique. Ce guide explique comment fonctionne réellement la facturation, dans quels cas une carte virtuelle Coinepay peut être utilisée et comment résoudre un refus de carte si votre commande autorise le paiement par carte.
Avant de commencer : comment Analytics 360 est vendu
Il n’existe pas de bouton public "Acheter 360" avec un prix affiché en ligne. Selon la documentation de Google, pour acheter Analytics 360 ou passer à cette version, vous devez contacter un responsable de compte Google ou un partenaire Google Analytics agréé (revendeur). Le passage à la version 360 s’effectue au niveau de la propriété : une propriété GA4 ne devient une propriété 360 que lorsqu’elle est associée à une organisation Google Marketing Platform disposant d’une commande 360 active. Ce changement est effectué soit par un administrateur de l’organisation ou de la facturation (achat direct), soit par le partenaire commercial (achat auprès d’un partenaire).
La facturation repose également sur la commande, et non sur un forfait mensuel à tarif fixe. Google décrit la tarification de GA4 360 comme des frais de base fixes couvrant les 25 premiers millions d’événements par mois, auxquels s’ajoutent des tarifs par événement dégressifs pour les tranches de volume supérieures. Les exemples de tarifs affichés dans le produit ne sont pas contractuels et peuvent varier selon le marché. À la date de rédaction de cet article (octobre 2026), aucun tarif public par pays pour les États-Unis, le Royaume-Uni, l’UE, le Canada ou l’Australie n’est publié sur la page 360 de Google : celle-ci invite les acheteurs à contacter l’équipe commerciale. Vérifiez donc toujours les tarifs en vigueur dans votre commande signée ou auprès de votre partenaire, et consultez la page officielle Google Marketing Platform consacrée à Analytics 360.
Ne vous fiez pas aux anciens tarifs de Universal Analytics 360 fondés sur les "hits". Le traitement des données de Universal Analytics 360 a pris fin le 1er juillet 2024 ; la facturation de GA4 360 est calculée en événements, et non en hits.
Peut-on payer Analytics 360 par carte ?
C’est le point le plus important à vérifier avant d’essayer. L’acceptation d’une carte pour payer Analytics 360 dépend des conditions de paiement indiquées sur votre commande ou votre facture, et ces conditions ne font l’objet d’aucune règle publique unique. Deux éléments sont à connaître :
- Concernant les factures mensuelles de Google en général, le centre de paiement Google indique que les cartes de crédit ne sont pas acceptées et demande aux clients d’utiliser les moyens de paiement autorisés figurant sur la facture. Vous ne pouvez toutefois pas présumer qu’un client Analytics 360 donné est facturé selon ces conditions.
- Les moyens de paiement et réseaux de cartes acceptés spécifiquement pour Analytics 360 ne sont pas confirmés publiquement. La référence fiable est votre commande convenue, votre facture ou les instructions de votre partenaire commercial, et non les règles de paiement publiées pour un autre produit Google.
La réponse est donc simple : renseignez-vous d’abord. Vérifiez auprès de votre responsable de compte Google (achat direct) ou de votre revendeur (achat auprès d’un partenaire) si votre commande peut être payée par carte et, le cas échéant, quels types de cartes et quels pays de facturation sont acceptés. Si le paiement par carte est autorisé, vous pourrez alors envisager d’utiliser une carte virtuelle Coinepay. Si votre facturation exige un virement ou le règlement d’une facture par un moyen autorisé uniquement, aucune carte ne pourra être utilisée.
Mettre en place le paiement, étape par étape
- Terminez d’abord votre inscription et la vérification d’identité (KYC) sur Coinepay. Créez votre compte et terminez la vérification d’identité pour pouvoir émettre des cartes. Commencez sur la page d’inscription de Coinepay, ou gérez tout depuis l’application Coinepay pour iOS ou Android. L’émission de cartes et les services de gestion des fonds sont assurés par des établissements partenaires agréés, et certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions.
- Contactez Google ou votre partenaire. Adressez-vous à votre responsable de compte Google ou à un partenaire Analytics agréé pour demander une commande 360 pour votre propriété. Il confirmera le périmètre, le volume d’événements et le tarif, puis mettra en place l’organisation Google Marketing Platform et le compte de facturation.
- Renseignez-vous dès le départ sur le moyen de paiement. Avant de signer, demandez explicitement si cette commande peut être payée par carte, quels réseaux de cartes et quels pays de facturation sont acceptés, et si vous recevrez plutôt une facture. Obtenez une réponse écrite.
- Émettez une carte virtuelle Coinepay (uniquement si la carte est acceptée). Créez une carte virtuelle depuis le tableau de bord ou l’application Coinepay. Vous obtiendrez immédiatement le numéro de carte, sa date d’expiration et son code CVV. Si vous représentez une entreprise, vous pouvez émettre une carte dédiée et définir un plafond de dépenses personnalisé afin d’isoler ce coût.
- Saisissez des informations de facturation concordantes. Utilisez votre véritable nom légal ou la dénomination légale de votre entreprise, ainsi que l’adresse de facturation enregistrée sur votre compte Coinepay. Les informations discordantes sont une cause fréquente de refus de carte.
- Accédez à la facturation dans Google Marketing Platform. Pour un client direct, les comptes de facturation et les factures se trouvent sous Administration → Organisations → [organisation] → Paramètres de l’organisation → Comptes de facturation. La consommation et l’aperçu non contractuel de la facture GA4 se trouvent sous Facturation → Consommation. Notez que les responsables de compte ou de canal Google créent et modifient les comptes de facturation et les commandes. Les clients qui passent par un partenaire ne voient pas ici les détails des comptes de facturation : leur revendeur s’en charge.
- Confirmez et conservez les justificatifs. Après la mise en place du paiement ou de la facturation, enregistrez la confirmation. Les entreprises qui règlent des partenaires à l’étranger ont intérêt à conserver des justificatifs de transaction conformes.
Que faire si votre carte est refusée ?
Si votre commande autorise le paiement par carte, mais que celui-ci échoue malgré tout, vérifiez les points suivants. Analytics 360 ne publie pas de liste vérifiée des messages de refus : les vérifications ci-dessous sont donc d’ordre général.
Solde ou plafond insuffisant
Les frais de base de 360 peuvent être élevés et la facturation dépend du volume d’événements : le montant peut donc dépasser celui d’un abonnement classique. Assurez-vous que le solde disponible sur votre carte Coinepay est suffisant et que le plafond de dépenses éventuellement défini pour cette carte permet de couvrir le montant. Approvisionnez la carte ou augmentez le plafond dans l’application, puis réessayez.
Adresse de facturation discordante (AVS)
Si le nom, l’adresse ou le code postal de facturation saisi ne correspond pas aux informations de votre compte Coinepay, le paiement peut être rejeté. Saisissez à nouveau les informations exactement telles qu’elles sont enregistrées.
3-D Secure / étape de vérification
Un paiement peut nécessiter une confirmation supplémentaire. Gardez l’application Coinepay ouverte et votre téléphone à portée de main pour pouvoir approuver toute demande de confirmation, puis terminez rapidement le paiement avant l’expiration du délai.
Vérifications liées à la région du marchand ou au type de carte
Google peut limiter les pays de facturation ou les types de cartes acceptés pour une commande donnée, et a suspendu la création de nouveaux comptes Analytics 360 russes. Si le pays de facturation de votre carte n’est pas admissible, le paiement peut être refusé. Contactez l’assistance Coinepay pour confirmer les caractéristiques de votre carte et vérifiez auprès de votre responsable de compte Google ou de votre partenaire quels pays de facturation et types de cartes sont acceptés pour votre commande avant d’acheter : ne supposez jamais qu’une carte donnée convient.
Le problème persiste ?
Comme la facturation de 360 passe par votre commande et votre administrateur de facturation, la solution la plus rapide ne concerne souvent pas la carte elle-même. Un utilisateur de la communauté qui ne trouvait pas les paramètres de facturation permettant de mettre à jour une carte d’entreprise s’est vu conseiller de contacter son partenaire ou revendeur 360, ou son responsable de compte Google dans le cas d’un achat direct. Si le problème vient de Coinepay (solde, plafonds, vérification), contactez notre équipe via la page d’assistance ou sur Telegram.
Résiliation, crédits au titre de l’accord de niveau de service et remboursements
Le retour d’une propriété GA4 de la version 360 à la version standard modifie immédiatement les limites de ses fonctionnalités, mais c’est votre commande signée, et non ce changement de version, qui détermine si cela met fin à votre commande ou aux frais contractuels. Pour mettre fin au service, les clients directs doivent contacter leur responsable de compte et les clients passant par un partenaire, leur revendeur. En cas de manquement admissible à l’accord de niveau de service de GA4 360, Google prévoit un avoir sur facture (et non un remboursement en espèces), plafonné à 25 % des frais de service du mois concerné, à condition d’en informer l’assistance technique dans les 30 jours. L’accord de niveau de service accorde également un droit de résiliation unique après des manquements survenus pendant trois mois consécutifs, ou pendant quatre mois sur une période de 12 mois, sous réserve d’une notification écrite. Consultez votre propre commande et ses conditions pour connaître le préavis de résiliation et les éventuels frais de résiliation anticipée.
Payer d’autres outils marketing Google
Même si votre commande 360 est facturée et ne peut pas être réglée par carte, une carte virtuelle Coinepay convient bien à d’autres dépenses marketing, comme Google Ads. Les entreprises peuvent émettre une carte virtuelle dédiée à chaque compte publicitaire et définir un plafond de dépenses personnalisé pour chaque carte, ce qui facilite le suivi et l’audit des budgets. Gérez le tout depuis le tableau de bord en libre-service, accessible 24 h/24 et 7 j/7. Pour en savoir plus, consultez la page d’accueil de Coinepay.
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FAQ
Puis-je acheter Google Analytics 360 en ligne avec une carte de crédit ou une carte virtuelle ?
Pas depuis une page de paiement publique. Analytics 360 est vendu dans le cadre d’une commande signée, établie avec un responsable de compte Google ou un partenaire agréé. La possibilité de payer cette commande par carte dépend des conditions de paiement de votre commande ou facture, qui ne font l’objet d’aucune règle publique unique. Renseignez-vous auprès de votre responsable de compte ou de votre partenaire avant de supposer qu’une carte sera acceptée.
Combien coûte Google Analytics 360 ?
En octobre 2026, Google ne publie pas de tarifs par pays sur sa page 360 et invite les acheteurs à contacter son équipe commerciale. La facturation comprend, selon Google, des frais de base fixes couvrant les 25 premiers millions d’événements par mois, auxquels s’ajoutent des tarifs par événement dégressifs pour les volumes supérieurs. Vérifiez les tarifs en vigueur dans votre commande ou sur la page officielle de Google Marketing Platform.
Où trouver les paramètres de facturation d’Analytics 360 ?
Si vous êtes un client direct, accédez à Administration → Organisations → [organisation] → Paramètres de l’organisation → Comptes de facturation dans Google Marketing Platform. La consommation et l’aperçu de la facture se trouvent sous Facturation → Consommation. Les clients passant par un partenaire n’y voient pas les détails des comptes de facturation et doivent contacter leur revendeur.
Ma carte Coinepay a été refusée pour un paiement Google. Que dois-je vérifier ?
Vérifiez que le solde de la carte est suffisant et que son plafond de dépenses est assez élevé, que le nom et l’adresse de facturation correspondent aux informations de votre compte Coinepay, et que vous approuvez toute demande de confirmation 3-D Secure dans l’application. Vérifiez également auprès de Google que le pays de facturation et le type de votre carte sont acceptés. Pour les problèmes liés à la carte, contactez l’assistance Coinepay.
Puis-je plutôt utiliser une carte virtuelle Coinepay pour Google Ads ?
Oui. Les entreprises peuvent émettre une carte virtuelle Coinepay dédiée à chaque compte publicitaire et définir un plafond de dépenses personnalisé pour chaque carte, ce qui facilite le contrôle et l’audit des budgets marketing depuis le tableau de bord accessible 24 h/24 et 7 j/7.
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