Google Analytics 360 es el nivel de servicio empresarial de Google Analytics (GA4), dirigido a organizaciones que necesitan límites de datos más altos, compromisos de nivel de servicio y funciones avanzadas. A diferencia de una suscripción de consumo que puedes comprar mediante un proceso de pago público, Analytics 360 se vende mediante un pedido firmado, por lo que el pago funciona de forma distinta al de una herramienta SaaS habitual. Esta guía explica cómo funciona realmente la facturación, en qué casos puede servir una tarjeta virtual de Coinepay y cómo investigar el rechazo de una tarjeta si tu pedido permite pagar con ella.
Antes de empezar: cómo se vende Analytics 360
No hay un botón público de "Comprar 360" con un precio indicado. Según la documentación de Google, para comprar Analytics 360 o cambiar a este servicio debes contactar con un representante de cuentas de Google o con un partner autorizado de Google Analytics (distribuidor). El cambio se realiza a nivel de propiedad: una propiedad de GA4 pasa a ser una propiedad de 360 solo cuando se vincula a una organización de Google Marketing Platform que tiene un pedido de 360 activo. El cambio lo realiza un administrador de la organización o de facturación (compra directa), o bien el partner de ventas (compra a través de un partner).
La facturación también se basa en el pedido, no en un plan mensual de tarifa fija. Google describe los precios de GA4 360 como una tarifa base fija que cubre los primeros 25 millones de eventos mensuales, más tarifas por evento decrecientes para los tramos de mayor volumen. Las tarifas de ejemplo que aparecen en el producto no son contractuales y pueden variar según el mercado. En el momento de redactar este artículo (octubre de 2026), Google no publica en su página de 360 los precios para Estados Unidos, Reino Unido, la UE, Canadá y Australia —la página remite a los compradores al equipo de ventas—, así que confirma siempre los precios vigentes en tu pedido firmado o con tu partner y consulta la página oficial de Analytics 360 de Google Marketing Platform.
No te bases en los antiguos precios por "hits" de Universal Analytics 360. El procesamiento de datos de Universal Analytics 360 finalizó el 1 de julio de 2024; la facturación de GA4 360 se mide en eventos, no en hits.
¿Se puede pagar Analytics 360 con tarjeta?
Esto es lo más importante que debes aclarar antes de intentarlo. Que Analytics 360 acepte pagos con tarjeta depende de las condiciones de pago de tu pedido o factura específicos, y esas condiciones no están publicadas como una regla general única. Conviene saber dos cosas:
- En cuanto a las facturas mensuales de Google en general, el Centro de Pagos de Google indica que no se aceptan tarjetas de crédito y pide a los clientes que utilicen los métodos aprobados que figuran en la factura. No puedes dar por hecho que a un cliente concreto de Analytics 360 se le facture con esas condiciones.
- Los métodos de pago y las marcas de tarjeta aceptados específicamente para Analytics 360 no están confirmados públicamente. La fuente fiable es el pedido acordado, la factura o las instrucciones de tu partner de ventas, no las reglas de pago publicadas para otro producto de Google.
Por tanto, la respuesta sincera es: pregunta primero. Confirma con tu gestor de cuentas de Google (compra directa) o con tu distribuidor (compra a través de un partner) si tu pedido se puede pagar con tarjeta y, de ser así, qué tipos de tarjeta y países de facturación aceptan. Si se permite el pago con tarjeta, puedes plantearte usar una tarjeta virtual de Coinepay para efectuarlo. Si tu facturación solo admite transferencia bancaria o facturas aprobadas, no podrás usar ningún tipo de tarjeta.
Paso a paso: cómo configurar el pago
- Completa primero el registro y la verificación de identidad (KYC) de Coinepay. Crea tu cuenta y completa la verificación de identidad para poder emitir tarjetas. Empieza en la página de registro de Coinepay o gestiona todo desde la aplicación de Coinepay para iOS o Android. La emisión de tarjetas y los servicios relacionados con fondos los prestan instituciones asociadas con licencia, y algunos servicios no están disponibles en todas las jurisdicciones.
- Contacta con Google o con tu partner. Ponte en contacto con tu representante de cuentas de Google o con un partner autorizado de Analytics para solicitar un pedido de 360 para tu propiedad. Confirmarán el alcance, el volumen de eventos y los precios, y configurarán la organización de Google Marketing Platform y la cuenta de facturación.
- Pregunta desde el principio por el método de pago. Antes de firmar, pregunta expresamente si el pedido se puede pagar con tarjeta, qué marcas de tarjeta y países de facturación se aceptan y si, en su lugar, se te emitirá una factura. Solicita la respuesta por escrito.
- Emite una tarjeta virtual de Coinepay (solo si se aceptan tarjetas). Crea una tarjeta virtual en el panel de Coinepay o en la aplicación. Obtendrás al instante el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV. Si representas a una empresa, puedes emitir una tarjeta exclusiva y establecer un límite de gasto personalizado para mantener ese coste separado.
- Introduce datos de facturación que coincidan. Utiliza tu nombre legal real o el nombre legal de tu empresa, así como la dirección de facturación registrada en tu cuenta de Coinepay. Las discrepancias en los datos son una causa habitual de rechazo de tarjetas.
- Localiza la facturación en Google Marketing Platform. Si eres cliente directo, las cuentas de facturación y las facturas se encuentran en Administración → Organizaciones → [organización] → Configuración de la organización → Cuentas de facturación. El uso y la vista previa no contractual de la factura de GA4 se encuentran en Facturación → Uso. Ten en cuenta que los gestores de cuentas o de canal de Google crean y modifican las cuentas de facturación y los pedidos, y que los clientes de un partner no verán aquí los detalles de las cuentas de facturación: su distribuidor se encarga de ello.
- Confirma y conserva los justificantes. Tras configurar el pago o la facturación, guarda la confirmación. A las empresas que liquidan pagos con partners en el extranjero les conviene conservar registros de las transacciones que cumplan los requisitos aplicables.
Qué hacer si se rechaza la tarjeta
Si tu pedido permite pagar con tarjeta y el pago aun así falla, revisa estas posibles causas. Ten en cuenta que Analytics 360 no publica una lista verificada de mensajes de rechazo, así que considera lo siguiente como comprobaciones generales de pago.
Saldo o límite insuficiente
Las tarifas base de 360 pueden ser considerables y la facturación depende del volumen de eventos, por lo que el importe puede ser mayor que el de una suscripción habitual. Asegúrate de que la tarjeta de Coinepay tenga suficiente saldo disponible y de que cualquier límite de gasto por tarjeta que hayas establecido sea lo bastante alto para cubrir el cargo. Añade fondos o aumenta el límite en la aplicación y vuelve a intentarlo.
La dirección de facturación no coincide (AVS)
Si el nombre, la dirección o el código postal de facturación que has introducido no coinciden con los datos de tu cuenta de Coinepay, el pago puede ser rechazado. Vuelve a introducir los datos exactamente como están registrados.
3-D Secure / paso de verificación
Un pago puede requerir un paso de confirmación adicional. Mantén abierta la aplicación de Coinepay y el teléfono a mano para aprobar cualquier solicitud; después, completa el pago sin demora antes de que venza el plazo.
Comprobaciones de región del comercio o tipo de tarjeta
Google puede restringir los países de facturación o los tipos de tarjeta que acepta para un pedido determinado, y ha suspendido la creación de nuevas cuentas rusas de Analytics 360. Si el país de facturación de tu tarjeta no es apto, el cargo puede ser rechazado. Contacta con el equipo de asistencia de Coinepay para confirmar los datos de tu tarjeta y, antes de comprar, confirma con tu gestor de cuentas de Google o tu partner qué países de facturación y tipos de tarjeta admite tu pedido. Nunca des por hecho que una tarjeta concreta cumple los requisitos.
¿Sigues sin poder resolverlo?
Como la facturación de 360 se gestiona mediante tu pedido y el administrador de facturación, a menudo la vía más rápida no tiene que ver con la tarjeta. A un usuario de la comunidad que no encontraba la configuración de facturación para actualizar una tarjeta corporativa le recomendaron contactar con su partner o distribuidor de 360, o con el gestor de cuentas de Google si se trataba de una compra directa. Si el problema está del lado de Coinepay (saldo, límites o verificación), contacta con nuestro equipo a través de la página de asistencia o por Telegram.
Cancelación, créditos por el SLA y reembolsos
Pasar una propiedad de GA4 de 360 a la versión estándar cambia sus límites de funciones de inmediato, pero el hecho de que eso ponga fin al pedido o detenga los cargos contractuales depende del pedido firmado, no del cambio de configuración. Los clientes directos deben contactar con su gestor de cuentas y los clientes de un partner, con su distribuidor, para dar de baja el servicio. En caso de un incumplimiento del SLA de GA4 360 que reúna los requisitos, Google establece un crédito en factura (no un reembolso en efectivo), limitado al 25 % de las tarifas de servicio de ese mes, y exige que se notifique al servicio de asistencia técnica en un plazo de 30 días. El SLA también concede el derecho, por una sola vez, a rescindir el contrato tras incumplimientos durante tres meses consecutivos o cuatro meses dentro de un período de 12 meses, sujeto a notificación por escrito. Consulta tu pedido y tus condiciones para conocer el plazo de preaviso de cancelación y cualquier cargo por rescisión anticipada.
Pagar otras herramientas de marketing de Google
Aunque tu pedido de 360 se facture y no admita pagos con tarjeta, una tarjeta virtual de Coinepay resulta adecuada para otros gastos de marketing, como Google Ads. Las empresas pueden emitir una tarjeta virtual exclusiva para cada cuenta publicitaria y establecer límites de gasto personalizados por tarjeta, lo que permite mantener los presupuestos claros y auditables. Gestiónalo todo desde el panel de autoservicio disponible las 24 horas, todos los días. Más información en la página de inicio de Coinepay.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo comprar Google Analytics 360 por Internet con una tarjeta de crédito o virtual?
No mediante un proceso de pago público. Analytics 360 se vende mediante un pedido firmado, acordado con un representante de cuentas de Google o un partner autorizado. Que ese pedido se pueda pagar con tarjeta depende de las condiciones de pago de tu pedido o factura específicos, que no están publicadas como una regla general única. Pregunta a tu gestor de cuentas o partner antes de dar por hecho que podrás usar una tarjeta.
¿Cuánto cuesta Google Analytics 360?
En octubre de 2026, Google no publica precios por país en su página de 360, sino que remite a los compradores al equipo de ventas. Describe la facturación como una tarifa base fija que cubre los primeros 25 millones de eventos mensuales, más tarifas por evento decrecientes para volúmenes superiores. Confirma los precios vigentes en tu pedido o en la página oficial de Google Marketing Platform.
¿Dónde encuentro la configuración de facturación de Analytics 360?
Si eres cliente directo, ve a Administración → Organizaciones → [organización] → Configuración de la organización → Cuentas de facturación en Google Marketing Platform; el uso y la vista previa de la factura se encuentran en Facturación → Uso. Los clientes de un partner no ven allí los detalles de las cuentas de facturación y deben contactar con su distribuidor.
Se ha rechazado mi tarjeta de Coinepay para un cargo de Google. ¿Qué debo comprobar?
Comprueba que la tarjeta tenga suficiente saldo y un límite de gasto lo bastante alto, que el nombre y la dirección de facturación coincidan con los datos de tu cuenta de Coinepay y que apruebes cualquier solicitud de 3-D Secure en la aplicación. Confirma también con Google que se aceptan el país de facturación y el tipo de tu tarjeta. Si el problema está relacionado con la tarjeta, contacta con el equipo de asistencia de Coinepay.
¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para Google Ads en su lugar?
Sí. Las empresas pueden emitir una tarjeta virtual de Coinepay exclusiva para cada cuenta publicitaria y establecer límites de gasto personalizados por tarjeta, lo que facilita controlar y auditar los presupuestos de marketing desde el panel disponible las 24 horas, todos los días.
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