Coinepay | Comment payer un vol Delta Air Lines avec une carte virtuelle (guide étape par étape)

Réserver un vol Delta Air Lines consiste à payer un itinéraire précis, et non un abonnement mensuel à prix fixe : le montant dépend donc de l’itinéraire, de la cabine et des dates choisis. Ce guide explique ce dont vous avez besoin, comment payer sur delta.com ou dans l’application Fly Delta avec une carte virtuelle Coinepay, et comment résoudre les causes les plus fréquentes de refus de carte.

Avant de commencer

Delta vend plusieurs types de produits. Il est utile de savoir lequel vous achetez :

Des vols dans les catégories Delta Main, Delta Comfort, Delta First, Delta Premium Select et Delta One, avec des niveaux de réservation tels que Basic, Classic et Extra lorsqu’ils sont proposés. Les tarifs Basic comprennent Delta Main Basic, Delta Comfort Basic, Delta First Basic, Delta Premium Select Basic et Basic Business.
SkyMiles, dont l’adhésion est gratuite. Silver, Gold, Platinum et Diamond Medallion sont des niveaux de statut à obtenir, et non des tarifs à payer.
Un abonnement Delta Sky Club, produit payant distinct destiné aux membres admissibles.

Les prix des vols ne sont pas fixes selon le niveau : ils varient en fonction de l’itinéraire et des disponibilités, et les billets achetés en ligne doivent être payés immédiatement. Vérifiez toujours le montant total actuel sur le site officiel de Delta avant de payer.

Pour payer avec Coinepay, vous devez d’abord disposer d’un compte vérifié et d’une carte virtuelle. Si vous ne les avez pas encore :

Inscrivez-vous à Coinepay sur la page d’inscription et effectuez la vérification d’identité (KYC). Les services de carte et de gestion des fonds sont fournis par des établissements financiers partenaires agréés. La vérification est obligatoire avant de pouvoir utiliser les services de carte.
Téléchargez l’application sur l’App Store ou Google Play, ou utilisez le tableau de bord en libre-service accessible 24 h/24 et 7 j/7.
Créez une carte virtuelle. Son numéro, sa date d’expiration et son code CVV s’afficheront immédiatement : ce sont les informations à saisir lors du paiement chez Delta.
Ajoutez suffisamment de fonds pour couvrir le prix total du billet, y compris les taxes, les frais du transporteur et les frais locaux d’émission du billet.

Les services liés aux actifs virtuels ne sont pas accessibles aux résidents de Chine continentale, et certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions. Utilisez partout votre véritable identité et vos véritables coordonnées de facturation.

Étape par étape : payer un vol Delta

Rendez-vous sur delta.com ou ouvrez l’application Fly Delta, puis recherchez votre itinéraire et vos dates.
Comparez les tarifs affichés et sélectionnez votre itinéraire, la catégorie disponible (par exemple Delta Main ou Delta Comfort) et le niveau (Basic, Classic ou Extra, lorsqu’il est proposé).
Ajoutez les passagers et les options souhaitées, puis passez à la page de paiement.
Choisissez le paiement par carte de crédit ou de débit. Pour les vols, Delta accepte au paiement American Express, Diners Club, Discover Network, JCB, UATP, Mastercard, Visa et UnionPay.
Saisissez le numéro, la date d’expiration et le code CVV de votre carte Coinepay exactement tels qu’ils apparaissent dans l’application.
Saisissez le nom du titulaire de la carte et l’adresse de facturation correspondant à votre profil Coinepay. La possibilité d’acheter immédiatement en ligne auprès de Delta dépend du pays où la facture de la carte est reçue : le pays de facturation est donc important.
Vérifiez le montant total, puis sélectionnez Complete Purchase. Si l’émetteur de votre carte utilise 3-D Secure, vous devrez peut-être confirmer le paiement au moyen d’un code à usage unique ou d’une approbation dans l’application. (Pour les cartes UnionPay, par exemple, un code à usage unique envoyé par SMS est demandé après la validation de l’achat.)
Attendez la confirmation et le numéro de votre billet électronique avant de fermer la page.

Delta propose également d’autres moyens de paiement pour certains itinéraires, notamment les eCredits, PayPal ou PayPal Credit pour les vols admissibles au départ des États-Unis, Alipay pour les vols au départ des États-Unis ou de Chine, ainsi que certains virements bancaires instantanés depuis les pays européens répertoriés et Singapour. Si vous préférez payer par carte, conservez l’option de paiement par carte indiquée ci-dessus.

Acheter un abonnement Delta Sky Club

L’abonnement Sky Club est vendu séparément des vols. Pour l’acheter ou le renouveler, un membre Medallion admissible se connecte à la page d’achat des abonnements de Delta. Au moment de la rédaction de cet article (octobre 2026), Delta indiquait un tarif de 695 $ US ou 69 500 miles pour un an d’Individual Membership, et de 1 495 $ US ou 149 500 miles pour un an d’Executive Membership. Ces tarifs étaient publiés en dollars américains ou en miles, et non par pays. Ces montants peuvent changer : consultez la page officielle d’achat d’un abonnement Sky Club pour connaître le prix actuel avant de payer avec votre carte Coinepay. Notez que les abonnements Sky Club ne sont ni transférables ni remboursables, et prennent effet dès l’achat.

Gérer votre carte dans l’application Fly Delta

Vous pouvez gérer les moyens de paiement enregistrés dans la rubrique My Profile de l’application Fly Delta. Si vous remplacez votre carte virtuelle Coinepay, supprimez les anciennes informations et ajoutez le numéro, la date d’expiration et le code CVV de la nouvelle carte pour éviter qu’un futur renouvellement ou une future réservation n’échoue en raison d’une carte qui n’existe plus.

Que faire si votre carte est refusée ?

Si le paiement échoue, vérifiez les causes courantes suivantes avant de réessayer.

Solde insuffisant

Le montant total d’un vol comprend les taxes et les frais imposés par le transporteur : il peut donc être supérieur au tarif de base. Assurez-vous que le solde de votre carte Coinepay couvre la totalité du montant. Delta précise également que la limite de débit par transaction fixée par votre banque peut bloquer un paiement. Pour les itinéraires très coûteux, vous devrez donc peut-être d’abord ajouter des fonds et vérifier le solde disponible.

Adresse de facturation ou nom non concordants

Delta signale qu’une différence entre l’adresse postale et l’adresse de facturation peut perturber le paiement. Des utilisateurs ont également signalé l’erreur "credit card holder's name entered is invalid" (#4114R). Saisissez le nom du titulaire et l’adresse de facturation exactement tels qu’ils apparaissent dans votre profil Coinepay, sans espaces supplémentaires ni abréviations.

Pays de facturation non pris en charge

La possibilité d’acheter immédiatement en ligne dépend du pays où la facture de votre carte est reçue. L’erreur "billing country is currently not supported" (#6028R) a notamment été signalée. Delta indique qu’en Colombie et en Afrique du Sud, certaines transactions doivent être finalisées par un représentant, tandis que pour les autres pays de facturation non pris en charge, il faut passer par un comptoir de billetterie ou une agence de voyages. Si vous rencontrez ce problème, contactez Delta pour savoir comment finaliser la réservation auprès d’un représentant. Pour vérifier avant l’achat que votre carte Coinepay respecte les exigences de Delta relatives au pays de facturation, contactez l’assistance Coinepay.

Échec de 3-D Secure ou d’une étape de vérification

Si vous ne recevez pas de code à usage unique ni de demande d’approbation dans l’application, vérifiez que les notifications sont activées dans l’application Coinepay et que vous avez accès à l’appareil enregistré. Effectuez rapidement la vérification, car ces codes expirent.

Système de paiement temporairement indisponible

Certains voyageurs ont signalé le message "credit card payment system is temporarily unavailable" sur le site comme dans l’application. Cela indique un problème du côté de Delta, et non de votre carte. Attendez un peu avant de réessayer, ou passez de l’application au site, ou inversement.

Autres restrictions signalées par Delta

Delta indique que certaines cartes Diners Club émises à l’étranger et les cartes à usage unique pour les départs prévus dans moins de six jours peuvent également perturber le paiement. Si vous prévoyez de prendre l’avion dans quelques jours, prévoyez davantage de temps et assurez-vous que les informations de votre carte ne risquent pas de changer avant de réserver.

Annulations et remboursements

Les billets électroniques admissibles réservés directement auprès de Delta bénéficient de la politique Risk-Free Cancellation : annulez avant minuit le lendemain de l’achat, ou avant le départ si celui-ci a lieu plus tôt, pour obtenir un remboursement sur le moyen de paiement initial. Passé ce délai, un billet Extra ou remboursable peut être annulé avant le départ contre remboursement, tandis qu’un billet non remboursable donne généralement lieu à un eCredit après déduction des frais applicables ; un billet non annulé et non utilisé en raison d’une absence au départ perd généralement sa valeur. Les billets achetés auprès d’une agence de voyages et certains billets réémis sont exclus. Tout remboursement est effectué sur la carte Coinepay utilisée pour payer : gardez-la donc active pour pouvoir le recevoir.

Obtenir de l’aide

Pour toute question concernant votre carte virtuelle, votre solde, votre pays de facturation ou un paiement refusé, contactez l’assistance Coinepay ou notre canal Telegram. Pour les règles tarifaires, les modifications de billets et les remboursements, contactez directement Delta. Pour en savoir plus sur Coinepay, consultez notre page d’accueil.

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FAQ

Quels types de cartes Delta accepte-t-elle pour payer un vol ?

Pour les vols, Delta accepte au paiement American Express, Diners Club, Discover Network, JCB, UATP, Mastercard, Visa et UnionPay. Elle propose aussi les eCredits, PayPal pour les vols admissibles au départ des États-Unis, Alipay pour les vols au départ des États-Unis ou de Chine, ainsi que certains virements bancaires instantanés. Pour vérifier que votre carte Coinepay fonctionnera pour votre réservation, contactez l’assistance Coinepay.

Pourquoi le message « billing country is currently not supported » s’est-il affiché lors du paiement ?

La possibilité d’acheter immédiatement en ligne auprès de Delta dépend du pays où la facture de votre carte est reçue, et certains pays de facturation ne sont pas pris en charge en ligne. En Colombie et en Afrique du Sud, certaines transactions doivent être finalisées par un représentant ; pour les autres pays concernés, il faut passer par un comptoir de billetterie ou une agence de voyages. Contactez l’assistance Coinepay pour vérifier le pays de facturation de votre carte avant d’acheter.

Puis-je payer un abonnement Delta Sky Club avec ma carte Coinepay ?

Un membre Medallion admissible peut se connecter à la page d’achat des abonnements Sky Club de Delta et payer par carte. Au moment de la rédaction de cet article (octobre 2026), le tarif annuel indiqué était de 695 $ US ou 69 500 miles pour Individual Membership, et de 1 495 $ US ou 149 500 miles pour Executive Membership. Consultez la page officielle pour connaître les prix actuels ; les abonnements ne sont pas remboursables.

Un remboursement sera-t-il crédité sur ma carte virtuelle ?

Oui. Les billets électroniques Delta admissibles sont remboursés sur le moyen de paiement initial : le remboursement est donc crédité sur la carte Coinepay utilisée pour payer. Gardez cette carte active. La politique Risk-Free Cancellation s’applique si vous annulez avant minuit le lendemain de l’achat, ou avant le départ si celui-ci a lieu plus tôt.

Que faire si ma carte est refusée pour solde insuffisant ?

Le montant total d’un vol comprend les taxes et les frais du transporteur. Avant de payer, chargez donc sur votre carte Coinepay la totalité du montant affiché. Delta précise également que la limite par transaction fixée par votre banque peut bloquer un paiement. Ajoutez des fonds, vérifiez le solde disponible, puis réessayez de réserver.

Comment payer un vol Delta Air Lines avec une carte virtuelle (guide étape par étape)