כשמזמינים טיסה של Delta Air Lines, משלמים על מסלול טיסה מסוים ולא על מנוי חודשי במחיר קבוע. לכן, הסכום שתשלמו תלוי במסלול, במחלקת השירות ובתאריכים שתבחרו. במדריך הזה נסביר מה צריך להכין, איך לשלם באתר delta.com או באפליקציית Fly Delta באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay, ואיך לטפל בסיבות הנפוצות ביותר לדחיית כרטיס.
לפני שמתחילים
Delta מוכרת כמה מוצרים שונים, וכדאי לדעת מה מהם אתם קונים:
- טיסות ברמות שירות בשם Delta Main, Delta Comfort, Delta First, Delta Premium Select ו-Delta One, עם דרגות הזמנה כגון Basic, Classic ו-Extra במקומות שבהם הן מוצעות. שמות התעריפים בדרגת Basic כוללים Delta Main Basic, Delta Comfort Basic, Delta First Basic, Delta Premium Select Basic ו-Basic Business.
- SkyMiles, תוכנית שההצטרפות אליה חינמית. Silver, Gold, Platinum ו-Diamond Medallion הן דרגות מעמד שמרוויחים, ולא מחירים שמשלמים.
- חברות ב-Delta Sky Club, מוצר נפרד בתשלום לחברים זכאים.
מחירי הטיסות אינם קבועים לפי דרגת ההזמנה; הם משתנים בהתאם למסלול הטיסה ולזמינות, ורכישת כרטיסים באינטרנט מחייבת תשלום מיידי. בדקו תמיד את הסכום העדכני הכולל בעמוד הרשמי של Delta לפני התשלום.
כדי לשלם באמצעות Coinepay, צריך תחילה חשבון מאומת וכרטיס וירטואלי. אם עדיין לא השלמתם את ההגדרה:
- הירשמו ל-Coinepay בעמוד ההרשמה והשלימו אימות זהות (KYC). שירותי הכרטיס והכספים ניתנים על ידי מוסדות פיננסיים שותפים בעלי רישיון, ונדרש אימות לפני שתוכלו להשתמש בשירותי הכרטיס.
- הורידו את האפליקציה מ-App Store או מ-Google Play, או השתמשו בלוח הבקרה לשירות עצמי שזמין 24/7.
- צרו כרטיס וירטואלי. מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV יופיעו מיד, ואת הפרטים האלה תזינו בעת התשלום ב-Delta.
- הוסיפו מספיק כסף לכיסוי מלוא מחיר הטיסה, כולל מיסים, חיובים של חברת התעופה ועמלות מקומיות על הנפקת הכרטיס.
שירותים הקשורים לנכסים וירטואליים אינם זמינים לתושבי סין היבשתית, וחלק מהשירותים אינם זמינים בכל תחום שיפוט. השתמשו בזהות האמיתית שלכם ובפרטי החיוב האמיתיים שלכם לאורך כל התהליך.
שלב אחר שלב: תשלום על טיסת Delta
- היכנסו ל-delta.com או פתחו את אפליקציית Fly Delta וחפשו את המסלול והתאריכים הרצויים.
- השוו בין התעריפים המוצגים ובחרו את מסלול הטיסה, את רמת השירות הזמינה (למשל Delta Main או Delta Comfort) ואת דרגת ההזמנה (Basic, Classic או Extra, במקומות שבהם הן מוצעות).
- הוסיפו את הנוסעים ואת התוספות הרצויות, ולאחר מכן עברו לעמוד התשלום.
- בחרו בתשלום בכרטיס אשראי או חיוב. בעמוד התשלום על טיסות של Delta מופיעים American Express, Diners Club, Discover Network, JCB, UATP, Mastercard, Visa ו-UnionPay.
- הזינו את מספר כרטיס ה-Coinepay, את תאריך התפוגה ואת קוד ה-CVV בדיוק כפי שהם מופיעים באפליקציה.
- הזינו את שם בעל הכרטיס ואת כתובת החיוב התואמים לפרופיל שלכם ב-Coinepay. האפשרות לרכישה מיידית באתר Delta תלויה במדינה שבה מתקבל חשבון הכרטיס, ולכן מדינת החיוב חשובה.
- בדקו את הסכום הכולל ואז בחרו ב-Complete Purchase. אם מנפיק הכרטיס שלכם משתמש ב-3-D Secure, ייתכן שתתבקשו לאשר את התשלום באמצעות קוד חד-פעמי או אישור באפליקציה. (בכרטיסי UnionPay, למשל, מופיעה בקשה להזין סיסמה חד-פעמית שנשלחת ב-SMS לאחר השלמת הרכישה.)
- המתינו לאישור ולמספר הכרטיס האלקטרוני (eTicket) לפני שתסגרו את העמוד.
Delta מציגה גם אפשרויות תשלום אחרות למסלולים מסוימים, ובהן eCredits, תשלום ב-PayPal או ב-PayPal Credit לטיסות זכאיות היוצאות מארה״ב, Alipay לטיסות היוצאות מארה״ב או מסין, והעברות בנקאיות מיידיות מסוגים מסוימים ממדינות אירופיות המופיעות ברשימה ומסינגפור. אם אתם מעדיפים לשלם בכרטיס, הישארו באפשרות התשלום בכרטיס שתוארה למעלה.
רכישת חברות ב-Delta Sky Club
חברות ב-Sky Club נמכרת בנפרד מטיסות. חבר Medallion זכאי נכנס לחשבון בעמוד רכישת החברות של Delta כדי לרכוש חברות או לחדש אותה. בעת כתיבת הדברים (אוקטובר 2026), Delta הציגה מחיר של US$695 או 69,500 מיילים לשנה עבור Individual Membership, ו-US$1,495 או 149,500 מיילים לשנה עבור Executive Membership. המחירים פורסמו בדולרים אמריקאיים או במיילים, ולא כמחירים נפרדים לכל מדינה. הסכומים האלה עשויים להשתנות, לכן בדקו את המחיר העדכני בעמוד הרשמי לרכישת חברות ב-Sky Club לפני התשלום בכרטיס Coinepay. שימו לב שחברויות ב-Sky Club אינן ניתנות להעברה או להחזר כספי, החל ממועד הרכישה.
ניהול הכרטיס באפליקציית Fly Delta
אפשר לנהל אמצעי תשלום שמורים דרך My Profile באפליקציית Fly Delta. אם אתם מחליפים את הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, הסירו את פרטי הכרטיס הישן והוסיפו את מספר הכרטיס החדש, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV, כדי שחידוש חברות או הזמנה בעתיד לא ייכשלו בגלל כרטיס שכבר אינו קיים.
פתרון בעיות במקרה של דחיית כרטיס
אם התשלום לא עבר, בדקו את הסיבות הנפוצות הבאות לפני שתנסו שוב.
יתרה לא מספקת
הסכום הכולל לתשלום על טיסה כולל מיסים וחיובים שמטילה חברת התעופה, ולכן הסכום הסופי עשוי להיות גבוה ממחיר הבסיס של הטיסה. ודאו שבכרטיס Coinepay שלכם יש יתרה המכסה את מלוא הסכום. Delta גם מזהירה שמגבלת החיוב של הבנק שלכם לעסקה בודדת עלולה לחסום את החיוב. לכן, בהזמנות בסכומים גבוהים במיוחד, ייתכן שתצטרכו להוסיף כסף ולוודא שיש יתרה זמינה לפני התשלום.
אי-התאמה בכתובת החיוב או בשם
Delta מזהירה שאי-התאמה בין כתובת הדואר לכתובת החיוב עלולה להשפיע על התשלום, ומשתמשים דיווחו על השגיאה "השם שהוזן עבור בעל כרטיס האשראי אינו תקין" (#4114R). הזינו את שם בעל הכרטיס ואת כתובת החיוב בדיוק כפי שהם מופיעים בפרופיל שלכם ב-Coinepay, ללא רווחים מיותרים או קיצורים.
מדינת החיוב אינה נתמכת
האפשרות לרכישה מיידית באינטרנט תלויה במדינה שבה מתקבל חשבון הכרטיס שלכם. אחת השגיאות שעליהן דווח היא "מדינת החיוב אינה נתמכת כרגע" (#6028R). Delta מציינת שבקולומביה ובדרום אפריקה נדרש נציג להשלמת עסקאות מסוימות, ובמדינות חיוב אחרות שאינן נתמכות נדרש משרד כרטיסים או סוכן נסיעות. אם נתקלתם בשגיאה הזו, פנו ל-Delta לגבי השלמת ההזמנה באמצעות נציג. כדי לוודא לפני הרכישה שכרטיס Coinepay שלכם עומד בדרישת מדינת החיוב של Delta, פנו לתמיכה של Coinepay.
כשל ב-3-D Secure או בשלב האימות
אם הקוד החד-פעמי או הבקשה לאישור באפליקציה אינם מגיעים, ודאו שההתראות מופעלות באפליקציית Coinepay ושיש לכם גישה למכשיר הרשום. השלימו את האימות בהקדם, כי תוקף הקודים האלה פג.
מערכת התשלומים אינה זמינה זמנית
חלק מהנוסעים דיווחו על ההודעה "מערכת התשלום בכרטיס אשראי אינה זמינה זמנית" גם באתר וגם באפליקציה. הדבר מצביע על בעיה בצד של Delta, ולא בכרטיס שלכם. המתינו מעט ונסו שוב, או עברו מהאפליקציה לאתר או להפך.
הגבלות נוספות ש-Delta מציינת
Delta מציינת שגם כרטיסי Diners Club מסוימים שהונפקו בחו״ל וכרטיסים לשימוש חד-פעמי בטיסות שמועד יציאתן בעוד פחות משישה ימים עלולים להשפיע על התשלום. אם אתם מתכננים לטוס בתוך כמה ימים, הקצו זמן נוסף וודאו שפרטי הכרטיס שלכם לא ישתנו לפני ההזמנה.
ביטולים והחזרים כספיים
כרטיסים אלקטרוניים (eTickets) זכאים שהוזמנו ישירות דרך Delta כוללים את אפשרות Risk-Free Cancellation: אם תבטלו עד חצות ביום שלמחרת הרכישה, או לפני ההמראה אם היא מוקדמת יותר, תקבלו החזר לאמצעי התשלום המקורי. לאחר חלון הזמן הזה, אפשר לבטל כרטיס Extra או כרטיס שניתן להחזר לפני ההמראה ולקבל החזר כספי, ואילו כרטיס שאינו ניתן להחזר הופך בדרך כלל ל-eCredit לאחר ניכוי עמלות רלוונטיות; במקרה של אי-הגעה לטיסה ללא ביטול, הכרטיס מאבד בדרך כלל את ערכו. כרטיסים שנרכשו דרך סוכנויות נסיעות וכרטיסים מסוימים שהונפקו מחדש אינם כלולים. כל החזר יועבר בחזרה לכרטיס Coinepay שבו שילמתם, לכן השאירו את הכרטיס פעיל כדי לקבל אותו.
קבלת עזרה
לשאלות על הכרטיס הווירטואלי שלכם, היתרה, מדינת החיוב או חיוב שנדחה, פנו לתמיכה של Coinepay או לערוץ ה-Telegram שלנו. לשאלות על תנאי התעריף, שינויים בכרטיסי טיסה והחזרים כספיים, פנו ישירות ל-Delta. תוכלו לקרוא עוד על Coinepay בעמוד הבית שלנו.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
אילו סוגי כרטיסים Delta מקבלת בעת התשלום על טיסה?
בעמוד התשלום על טיסות של Delta מופיעים American Express, Diners Club, Discover Network, JCB, UATP, Mastercard, Visa ו-UnionPay. היא מציעה גם eCredits, תשלום ב-PayPal לטיסות זכאיות היוצאות מארה״ב, Alipay לטיסות היוצאות מארה״ב או מסין, וכמה סוגים של העברות בנקאיות מיידיות. כדי לוודא שכרטיס Coinepay שלכם מתאים להזמנה, פנו לתמיכה של Coinepay.
למה הופיעה לי בעת התשלום ההודעה "מדינת החיוב אינה נתמכת כרגע"?
האפשרות לרכישה מיידית באתר Delta תלויה במדינה שבה מתקבל חשבון הכרטיס שלכם, ויש מדינות חיוב שאינן נתמכות באינטרנט. בקולומביה ובדרום אפריקה נדרש נציג להשלמת עסקאות מסוימות, ובמדינות אחרות נדרש משרד כרטיסים או סוכן נסיעות. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא את מדינת החיוב של הכרטיס שלכם לפני הרכישה.
האם אפשר לשלם על חברות ב-Delta Sky Club בכרטיס Coinepay שלי?
חבר Medallion זכאי יכול להיכנס לחשבון בעמוד רכישת החברות ב-Sky Club של Delta ולשלם בכרטיס. בעת כתיבת הדברים (אוקטובר 2026), המחיר שהוצג עבור Individual Membership היה US$695 או 69,500 מיילים לשנה, ועבור Executive Membership הוא היה US$1,495 או 149,500 מיילים לשנה. בדקו מחירים עדכניים בעמוד הרשמי; לא ניתן לקבל החזר כספי על חברות.
האם החזר כספי יועבר בחזרה לכרטיס הווירטואלי שלי?
כן. החזר על כרטיסים אלקטרוניים (eTickets) זכאים של Delta מועבר לאמצעי התשלום המקורי, כך שההחזר יועבר לכרטיס Coinepay שבו שילמתם. השאירו את הכרטיס פעיל. אפשרות Risk-Free Cancellation חלה אם תבטלו עד חצות ביום שלמחרת הרכישה, או לפני ההמראה אם היא מוקדמת יותר.
מה עליי לעשות אם הכרטיס שלי נדחה בגלל יתרה לא מספקת?
הסכום הכולל לתשלום על טיסה כולל מיסים וחיובים של חברת התעופה, לכן הוסיפו לכרטיס Coinepay שלכם את מלוא הסכום המוצג לפני התשלום. Delta גם מציינת שמגבלת הבנק שלכם לעסקה בודדת עלולה לחסום חיוב. הוסיפו כסף וודאו שיש יתרה זמינה, ואז נסו לבצע את ההזמנה שוב.
מדריכים קשורים
- איך לשלם עבור AirAsia עם כרטיס וירטואלי (שלב אחר שלב)
- איך לשלם עבור Singapore Airlines באמצעות כרטיס וירטואלי
- איך משלמים על טיסות KLM באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך לשלם עבור Turkish Airlines בכרטיס וירטואלי (מדריך)
- איך משלמים ל-United Airlines בכרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- איך לשלם עבור Air France באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב-אחר-שלב)

