Codashop vend des recharges de jeux, des bons et d'autres produits numériques via des boutiques spécifiques à chaque pays. Si le paiement par carte est proposé pour l'article souhaité, vous pouvez saisir les détails de votre carte virtuelle Coinepay au moment du paiement. Ce guide prend comme exemple la fiche américaine de Genshin Impact et explique ce qu'il faut vérifier avant de payer, comment fonctionne le paiement et que faire si un paiement est refusé.
Ce dont vous avez besoin avant le paiement
- Un compte Coinepay avec vérification d'identité effectuée. Inscrivez-vous via Coinepay, effectuez les étapes KYC requises, et utilisez l'application Coinepay ou le tableau de bord en libre-service disponible 24h/24 et 7j/7 pour accéder à votre carte virtuelle. Coinepay fournit le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV lors de l'émission de la carte. Les services d'émission de carte et de gestion des fonds sont fournis par des établissements financiers partenaires agréés.
- Des fonds disponibles suffisants. Comparez votre solde disponible dans Coinepay au montant final affiché lors du paiement sur Codashop. Consultez l'application Coinepay ou contactez le support Coinepay si vous avez besoin d'informations sur les limites ou frais de carte applicables.
- La bonne fiche Codashop locale. Choisissez votre pays ou région réel(le) et confirmez que le jeu, le produit et une option de paiement par carte y sont disponibles. Les modes de paiement varient selon le marché et le produit : la fiche américaine de Genshin Impact, par exemple, affiche Card Payments et PayPal.
- Des détails de commande exacts. Ayez à portée de main l'identifiant de jeu et les informations de serveur requis, ou les détails demandés pour un bon. Utilisez une adresse e-mail à laquelle vous avez accès et vos véritables informations de facturation. Vérifiez bien le destinataire avant de payer : les conditions philippines de Codashop indiquent qu'un achat effectué avec un identifiant de jeu erroné ne peut être ni annulé ni remboursé.
Codashop n'exige pas de compte pour la recharge américaine de Genshin Impact. Si vous choisissez de créer un compte là où cette option est proposée, le guide de compte australien de Codashop décrit l'inscription avec une adresse e-mail et un mot de passe, suivie d'une vérification par e-mail. Un compte est distinct de la vérification d'identité requise pour utiliser les services de carte Coinepay.
Vérifiez d'abord le produit et les règles régionales de carte
Codashop ne dispose pas d'un ensemble unique de niveaux d'abonnement applicable à l'ensemble de sa boutique. Vous achetez un produit répertorié, qui peut être une recharge ponctuelle, un bon ou un article nommé « Subscription ». Sur la page américaine de Genshin Impact, les exemples incluent les Genesis Crystals et le Blessing of the Welkin Moon, qui offre 30 jours d'avantages en jeu. Au moment de la rédaction (octobre 2026), cette page américaine proposait le Blessing of the Welkin Moon à partir de 4,99 $. Il s'agit d'un prix de produit, et non d'un abonnement récurrent Codashop ; consultez la fiche officielle actuelle de Codashop pour connaître le prix et les conditions applicables à votre sélection.
Ne supposez pas qu'une carte acceptée dans un pays peut être utilisée dans un autre. Le guide de carte brésilien de Codashop exige une carte émise au Brésil et non prépayée. Si vous achetez depuis cette boutique, contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte remplit cette condition avant d'acheter. Ne passez pas la commande si elle ne respecte pas les règles du marchand. D'autres boutiques peuvent avoir des exigences différentes, alors lisez les instructions de paiement locales plutôt que d'appliquer la règle brésilienne ailleurs. Utilisez votre véritable localisation et vos véritables informations de facturation ; une autre boutique n'est pas un moyen de contourner les restrictions régionales.
Comment payer sur Codashop
- Préparez votre carte Coinepay. Après avoir terminé l'inscription et la vérification d'identité, ouvrez l'application ou le tableau de bord Coinepay, trouvez les détails de votre carte virtuelle et vérifiez vos fonds disponibles. Gardez le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV confidentiels.
- Ouvrez la boutique Codashop appropriée. Sélectionnez votre pays ou région réel(le) et recherchez le jeu ou le produit numérique. Pour l'exemple américain de Genshin Impact, ouvrez sa fiche et choisissez le Blessing of the Welkin Moon ou le montant de Genesis Crystals que vous comptez acheter.
- Saisissez les détails de livraison. Fournissez l'identifiant de jeu, le serveur ou les autres informations de destinataire demandées sur la page du produit. Pour un bon ou une carte cadeau, suivez les instructions de livraison spécifiques à cette fiche. Vérifiez chaque entrée par rapport au compte de destination avant de continuer.
- Choisissez un mode de paiement. Sélectionnez Card Payments ou une autre option de carte si elle apparaît pour votre produit et votre région. Si aucune option de carte n'est affichée, ne supposez pas que le paiement par carte est disponible pour cette commande.
- Vérifiez la commande. Saisissez votre adresse e-mail, confirmez les détails du produit et du destinataire, et vérifiez le prix final affiché par Codashop. Si quelque chose est incorrect, corrigez-le avant de soumettre le paiement.
- Finalisez le paiement par carte. Saisissez le numéro de carte Coinepay, la date d'expiration, le CVV et toute information de facturation demandée par le formulaire de paiement. Utilisez vos véritables informations de facturation. Suivez toute invite de sécurité présentée pendant le paiement ; les instructions de carte de Codashop indiquent qu'un code à usage unique émis par la banque peut être requis. Ne partagez un code à usage unique avec personne qui vous contacte.
- Vérifiez le résultat. Attendez la confirmation de Codashop et consultez l'adresse e-mail que vous avez fournie. Si la page se bloque ou qu'une erreur apparaît, recherchez une confirmation de commande et examinez l'activité de votre carte avant de réessayer, afin de ne pas soumettre une commande en double involontaire.
Pourquoi mon paiement par carte Codashop a-t-il été refusé ?
Un refus ne révèle pas une cause universelle unique. Le guide d'aide australien de Codashop documente les codes ci-dessous, mais il ne s'agit pas d'une liste de codes vérifiée pour toutes les boutiques. Notez le message exact affiché sur votre page de paiement, puis utilisez-le avec ces vérifications.
| Ce que vous voyez | Ce qu'il faut vérifier ensuite |
|---|---|
| Solde ou limite insuffisant(e) ; code 706 dans le guide australien | Comparez vos fonds disponibles Coinepay au montant final de paiement de Codashop. Vérifiez toute limite de carte applicable dans l'application Coinepay ou demandez au support avant de tenter à nouveau le paiement. |
| Refus de l'émetteur ; code australien 704 | Confirmez les détails de la carte et examinez tout avis dans Coinepay. Contactez le support Coinepay en indiquant l'heure, le montant et l'erreur si la raison n'est pas claire. |
| Échec d'autorisation ; code australien 711 | Vérifiez si vous avez manqué, mal saisi ou n'avez pas pu compléter un code à usage unique ou une autre invite d'authentification. Ne commencez un nouveau paiement qu'après avoir vérifié si la première commande a abouti. |
| Échec de la vérification de sécurité ; code australien 750 | Vérifiez les détails de paiement et de facturation demandés. Si l'erreur persiste, interrogez le support Codashop sur le paiement et le support Coinepay sur tout refus côté carte. |
| Erreur de traitement ou de vérification des détails ; codes australiens 403 ou 410 | Revérifiez les informations saisies et le statut de la commande. Communiquez au support Codashop l'erreur affichée et les détails de la commande si le problème persiste. |
Détails de facturation et authentification
Si le paiement demande une adresse de facturation, saisissez votre véritable adresse avec exactitude et en cohérence avec vos informations de paiement. Une discordance dans le numéro de carte, la date d'expiration, le CVV ou d'autres détails demandés peut également empêcher le paiement. Pour une invite de code à usage unique ou de type 3-D Secure, complétez l'étape présentée par le flux de paiement plutôt que de soumettre à répétition le formulaire de carte. Si vous ne parvenez pas à compléter l'authentification, contactez le support Coinepay pour savoir ce qui s'applique à votre carte ; ne supposez pas qu'une méthode de vérification particulière est disponible.
Vérifications régionales du marchand et tentatives répétées
Les directives philippines et australiennes de Codashop décrivent des vérifications spécifiques au marché portant sur la localisation de l'acheteur, les détails de la carte, l'authentification et les tentatives répétées. Une carte ou un acheteur situé hors d'un pays éligible peut être rejeté selon les règles de la boutique concernée. Vérifiez la page du produit locale et les directives de paiement, et demandez au support Codashop quelle exigence s'applique à votre commande. N'utilisez pas de fausses informations de facturation ni d'outils pour masquer votre localisation. Si plusieurs tentatives échouent, arrêtez-vous et enquêtez plutôt que de resoumettre le paiement à répétition.
Après le paiement : livraison et problèmes d'achat
Conservez votre confirmation de commande et vérifiez que la recharge ou le bon est bien parvenu à la destination prévue. Si vous avez été débité mais n'avez pas reçu le produit, ou si vous estimez que le débit est incorrect, contactez le support Codashop avec les détails de la commande et l'e-mail utilisé lors du paiement. Vous pouvez également contacter le support Coinepay au sujet de la transaction par carte. Vérifiez les conditions affichées pour votre produit et votre boutique spécifiques avant de payer : les achats numériques peuvent avoir des options d'annulation ou de remboursement limitées, et les règles peuvent différer selon le marché et la fiche.
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FAQ
Ai-je besoin d'un compte Codashop pour acheter une recharge ?
Pas pour la recharge américaine de Genshin Impact. Les exigences de compte peuvent différer ailleurs ; vous devez vous inscrire et effectuer la vérification d'identité avant d'utiliser une carte Coinepay.
Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay sur n'importe quelle boutique Codashop ?
Ne le supposez pas. Vérifiez la fiche locale pour le paiement par carte et ses règles d'éligibilité. Le guide de carte brésilien exige une carte émise au Brésil et non prépayée ; contactez le support Coinepay pour confirmer si votre carte est éligible avant d'y acheter.
Que signifie l'erreur Codashop 706 ?
Le guide australien de Codashop associe le code 706 à un solde insuffisant ou à une limite. Vérifiez vos fonds disponibles et les limites de carte applicables ; les codes d'erreur peuvent différer selon le marché.
Que faire si j'ai saisi le mauvais identifiant de jeu ?
Vérifiez les détails du destinataire avant le paiement. Les conditions philippines de Codashop indiquent que les achats effectués avec un identifiant de jeu incorrect ne peuvent être ni annulés ni remboursés ; contactez le support Codashop si vous avez déjà passé la commande.
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