Codashop 透過按國家或地區劃分的網站銷售遊戲儲值商品、兌換券及其他數碼產品。如果你想購買的商品提供卡付款選項，就可以在結帳時輸入 Coinepay 虛擬卡資料。本指南以美國地區的《原神》商品頁面為例，說明付款前要檢查甚麼、結帳流程如何運作，以及付款被拒時該怎樣處理。
結帳前要準備甚麼
- 已完成身份驗證的 Coinepay 帳戶。透過 Coinepay 註冊並完成所需的 KYC 步驟，然後使用 Coinepay 應用程式或全天候自助管理平台查看虛擬卡資料。發卡時，Coinepay 會提供卡號、到期日及 CVV。發卡及資金服務由持牌合作金融機構提供。
- 足夠的可用資金。將 Coinepay 的可用結餘與 Codashop 結帳時顯示的最終金額比較。如需了解適用的卡付款限額或收費，請查看 Coinepay 應用程式或聯絡 Coinepay 客戶支援。
- 正確的 Codashop 當地商品頁面。選擇你實際所在的國家或地區，並確認當地提供該遊戲、商品及卡付款選項。付款方式因市場和商品而異：例如，美國地區的《原神》商品頁面顯示卡付款及 PayPal 選項。
- 準確的訂單資料。準備好所需的遊戲 ID 和伺服器資料，或購買兌換券時要求提供的資料。使用你能夠接收郵件的電郵地址及真實的帳單資料。付款前請再次核對接收帳戶：Codashop 的菲律賓條款指出，使用錯誤遊戲 ID 完成的購買不能取消或退款。
購買美國地區的《原神》儲值商品，無須開設 Codashop 帳戶。如果你在提供開戶選項的地區選擇開設帳戶，Codashop 的澳洲帳戶指南說明，註冊時須提供電郵地址和密碼，然後驗證電郵。Codashop 帳戶與使用 Coinepay 卡服務所需的身份驗證是兩回事。
先檢查商品及地區卡付款規則
Codashop 並沒有一套適用於所有地區網站的訂閱級別。你購買的是頁面列出的商品，可能是單次儲值、兌換券，或名稱包含「Subscription」的商品。在美國地區的《原神》頁面，商品例子包括創世結晶及提供 30 天遊戲內福利的 空月祝福。撰文時（2026 年 10 月），該美國頁面列出的空月祝福售價由 4.99 美元起。這是商品價格，並非定期收取的 Codashop 會員費；請查閱 Codashop 最新的官方商品頁面，確認適用於你所選商品的價格及條款。
不要假設某張卡在一個國家獲接受，就能在另一個國家使用。Codashop 的巴西卡付款指南要求使用由巴西發行、且並非預付卡的卡。如果你從該地區網站購買，請在購買前聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡符合這項要求。如果不符合商戶規則，請勿下單。其他地區網站可能有不同要求，因此請閱讀當地結帳指示，不要將巴西的規則套用到其他地區。請使用你的真實所在地及帳單資料；轉用其他地區網站並不能繞過地區限制。
如何在 Codashop 付款
- 準備 Coinepay 卡。完成註冊及身份驗證後，開啟 Coinepay 應用程式或管理平台，查看虛擬卡資料及可用資金。請妥善保管卡號、到期日及 CVV，切勿透露給他人。
- 開啟合適的 Codashop 地區網站。選擇你實際所在的國家或地區，並搜尋遊戲或數碼產品。以美國地區的《原神》為例，開啟其商品頁面，選擇你打算購買的空月祝福或創世結晶數量。
- 輸入交付資料。提供商品頁面要求的遊戲 ID、伺服器或其他接收者資料。如購買兌換券或禮品卡，請按照該商品頁面的具體交付指示操作。繼續前，請逐項對照接收帳戶核對資料。
- 選擇付款方式。如果你所選商品及地區顯示「Card Payments」或其他卡付款選項，請選擇該選項。如果沒有顯示卡付款選項，請勿假設該訂單可以用卡結帳。
- 核對訂單。輸入電郵地址，確認商品及接收者資料，並核對 Codashop 顯示的最終價格。如有任何錯誤，請在提交付款前更正。
- 完成卡付款。輸入 Coinepay 卡號、到期日、CVV，以及付款表格要求的任何帳單資料。請使用真實的帳單資料。按照結帳時顯示的任何保安提示操作；Codashop 的卡付款指示指出，可能需要輸入銀行發出的一次性驗證碼。不要向任何主動聯絡你的人透露一次性驗證碼。
- 確認結果。等候 Codashop 的確認，並查看你提供的電郵地址。如果頁面停滯不前或顯示錯誤，請先檢查有否收到訂單確認，並查看卡交易紀錄，然後才再次嘗試，以免無意中重複下單。
為甚麼我的 Codashop 卡付款被拒？
付款被拒並不代表只有一個通用原因。Codashop 的澳洲說明指南列出以下錯誤代碼，但這並非適用於所有地區網站的已核實代碼清單。請記錄結帳頁面顯示的確切訊息，並參照以下項目檢查。
| 你看到的訊息 | 下一步要檢查甚麼 |
|---|---|
| 結餘不足或超出限額；澳洲指南中的代碼 706 | 將 Coinepay 的可用資金與 Codashop 結帳時的最終金額比較。再次嘗試付款前，請在 Coinepay 應用程式查看任何適用的卡付款限額，或向客戶支援查詢。 |
| 發卡機構拒絕交易；澳洲代碼 704 | 確認卡資料，並查看 Coinepay 是否有任何通知。如果原因不明，請向 Coinepay 客戶支援提供交易時間、金額及錯誤訊息。 |
| 授權失敗；澳洲代碼 711 | 檢查你是否漏過、輸入錯誤或無法完成一次性驗證碼或其他身份驗證提示。確認第一筆訂單是否成功後，才重新開始結帳。 |
| 保安檢查失敗；澳洲代碼 750 | 核對要求提供的付款及帳單資料。如果錯誤持續，請向 Codashop 客戶支援查詢結帳問題，並向 Coinepay 客戶支援查詢卡方是否拒絕交易。 |
| 處理或資料驗證錯誤；澳洲代碼 403 或 410 | 重新核對已輸入的資料及訂單狀態。如果問題仍未解決，請向 Codashop 客戶支援提供顯示的錯誤訊息及訂單資料。 |
帳單資料及身份驗證
如果結帳時要求提供帳單地址，請準確輸入你的真實地址，並確保與付款資料一致。卡號、到期日、CVV 或其他要求提供的資料不符，也可能導致付款失敗。如果系統顯示一次性驗證碼或類似 3-D Secure 的提示，請完成結帳流程中的驗證步驟，而不是反覆提交卡資料表格。如果你無法完成身份驗證，請聯絡 Coinepay 客戶支援，查詢適用於你所持卡的安排；不要假設有某種特定驗證方式可供使用。
商戶的地區檢查及重複嘗試付款
Codashop 的菲律賓及澳洲指引說明了各市場就購買者所在地、卡資料、身份驗證及重複嘗試付款所作的檢查。根據相關地區網站的規則，位於合資格國家以外的購買者或卡可能會被拒絕。請查看當地商品頁面及付款指引，並向 Codashop 客戶支援查詢你的訂單適用哪項要求。不要使用虛假的帳單資料或工具來隱藏你的所在地。如果多次嘗試均告失敗，請停止付款並查明原因，不要反覆重新提交付款。
付款後：交付及購買問題
請保留訂單確認資料，並核實儲值商品或兌換券已送達預定的接收帳戶。如果你已被扣款卻沒有收到商品，或認為扣款有誤，請聯絡 Codashop 客戶支援，提供訂單資料及結帳時使用的電郵地址。你亦可以就卡交易聯絡 Coinepay 客戶支援。付款前，請查看你所選商品及地區網站顯示的條款：數碼產品購買可能只有有限的取消或退款選項，相關規則亦可能因市場和商品頁面而異。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
購買儲值商品需要 Codashop 帳戶嗎？
購買美國地區的《原神》儲值商品無須開設帳戶。其他地區的帳戶要求可能不同；使用 Coinepay 卡前，你必須註冊並完成身份驗證。
我可以在任何 Codashop 地區網站使用 Coinepay 虛擬卡嗎？
不要作此假設。請查看當地商品頁面是否提供卡付款選項及其資格規則。巴西的卡付款指南要求使用由巴西發行、且並非預付卡的卡；在該地區網站購買前，請聯絡 Coinepay 客戶支援，確認你的卡是否符合資格。
Codashop 錯誤代碼 706 是甚麼意思？
Codashop 的澳洲指南指出，代碼 706 與結餘不足或限額有關。請檢查你的可用資金及適用的卡付款限額；錯誤代碼可能因市場而異。
如果我輸入了錯誤的遊戲 ID，該怎麼辦？
付款前請核對接收者資料。Codashop 的菲律賓條款指出，使用錯誤遊戲 ID 完成的購買不能取消或退款；如果你已下單，請聯絡 Codashop 客戶支援。
