Le Season Pass d'Alamo Drafthouse est un abonnement cinéma mensuel géré au moyen d'une adhésion au programme de fidélité Victory et de l'application mobile Alamo. Ce guide explique comment configurer une carte virtuelle Coinepay, choisir une formule et finaliser le paiement. Il comprend également une section de dépannage consacrée aux erreurs de paiement les plus fréquentes. Notez que l'abonnement dont il est question ici est le Season Pass d'Alamo Drafthouse, et non un service d'Alamo Rent a Car.
Ce qu'il vous faut avant de commencer
- Un compte Coinepay vérifié. Vous devez vous inscrire et effectuer la vérification d'identité (KYC) avant de pouvoir créer et utiliser une carte virtuelle. Si vous n'avez pas encore de compte, rendez-vous sur la page d'inscription de Coinepay.
- Une carte virtuelle Coinepay, dont le numéro, la date d'expiration et le code CVV sont disponibles instantanément dans l'application iOS ou l'application Android une fois la carte émise.
- Un solde suffisant sur la carte pour couvrir le prix mensuel de la formule, les taxes applicables et, par la suite, les éventuels frais par billet.
- L'application Alamo Drafthouse (iOS ou Android) et une adhésion au programme de fidélité Victory, nécessaire pour souscrire l'abonnement.
- Vos véritables coordonnées de facturation. Utilisez le nom et l'adresse de facturation associés à votre compte Coinepay, exactement tels qu'ils apparaissent dans l'application.
Les conditions du Season Pass d'Alamo mentionnent un moyen de paiement récurrent et une carte de crédit, mais aucune liste officielle des réseaux et types de cartes acceptés pour cet abonnement n'est publiée. Par conséquent, avant de compter sur votre carte, vérifiez auprès de l'assistance Coinepay qu'elle convient aux abonnements récurrents, et consultez la page des conditions d'Alamo. L'acceptation d'une carte donnée par un commerçant donné n'est jamais garantie.
Choisir votre formule Season Pass
Alamo propose plusieurs formules offrant différents niveaux d'accès. À la date de rédaction de cet article (octobre 2026), les prix mensuels de base publiés, hors taxes, sont les suivants :
| Formule | Prix de base (hors taxes) | Accès |
|---|---|---|
| Limited | 9,99 $ | Un crédit pour un billet par mois, reportable pendant trois mois au maximum (programme pilote à Dallas et Chicago) |
| Limited+ | 10,99 $ | Accès Limited avec davantage de souplesse |
| Classic | 19,99 $ | Un film admissible par jour |
| Classic+ | 29,99 $ | Accès Classic utilisable dans n'importe quel cinéma Alamo Drafthouse |
| All In | 29,99 $ | Un film admissible par jour, sans frais de billetterie admissibles |
| All In+ | 39,99 $ | Accès All In utilisable dans n'importe quel cinéma Alamo Drafthouse |
Les prix varient selon la région. Par exemple, dans la région de Dallas/Fort Worth, la formule Limited est affichée à 9,99 $, Classic à 19,99 $ et All In à 29,99 $, tandis que dans la région de la baie de San Francisco, Classic est affichée à 29,99 $ et All In à 39,99 $. Sélectionnez votre cinéma pour confirmer les formules proposées et leurs prix avant d'acheter, et consultez toujours la page officielle du Season Pass d'Alamo pour connaître les tarifs en vigueur.
Tenez également compte des frais liés aux billets : les formules Limited et Classic entraînent des frais de 2,19 $ par billet standard ou de 4,18 $ par billet premium, tandis que les formules All In dispensent des frais de billetterie admissibles, y compris ceux des billets supplémentaires achetés dans la même commande.
Créer et approvisionner votre carte virtuelle Coinepay
- Ouvrez l'application ou le tableau de bord Coinepay et connectez-vous à votre compte vérifié.
- Créez une carte virtuelle. Son numéro, sa date d'expiration et son code CVV s'affichent instantanément.
- Assurez-vous que le solde de la carte est suffisant pour couvrir le prix mensuel et les taxes. L'abonnement récurrent sera de nouveau facturé chaque mois à la date anniversaire de la souscription : conservez donc des fonds disponibles pour les renouvellements.
- Notez l'adresse de facturation associée à votre compte Coinepay afin de pouvoir la saisir à l'identique lors du paiement.
Si vous souhaitez séparer cette dépense de vos autres paiements, vous pouvez utiliser une carte dédiée uniquement à votre Season Pass et suivre les dépenses depuis le tableau de bord, accessible 24 h/24 et 7 j/7.
Souscrire et payer, étape par étape
- Dans l'application Alamo Drafthouse, connectez-vous ou inscrivez-vous au programme de fidélité Victory.
- Accédez à la rubrique Season Pass et sélectionnez votre emplacement. Celui-ci détermine les formules et les prix qui vous sont proposés.
- Choisissez votre formule (par exemple, Classic ou All In) et lancez la procédure de souscription.
- Lorsque les informations de paiement vous sont demandées, saisissez le numéro, la date d'expiration et le code CVV de votre carte virtuelle Coinepay.
- Saisissez le nom du titulaire de la carte et l'adresse de facturation exactement tels qu'ils apparaissent dans votre profil Coinepay.
- Vérifiez le prix mensuel et les taxes applicables. Votre adhésion commence dès l'inscription et se renouvelle automatiquement. Le prix et les taxes sont prélevés chaque mois à la date anniversaire de la souscription.
- Confirmez. Si une étape de vérification 3-D Secure vous est demandée, validez-la via Coinepay pour terminer.
Pour utiliser ensuite votre pass, réservez vos billets dans l'application Alamo : choisissez une séance et un siège, puis appliquez votre pass lorsque l'option vous est proposée lors du paiement. Les billets Season Pass sont réservés dans l'application et ne nécessitent pas de billets papier délivrés au guichet.
Résoudre un refus de carte ou un échec de paiement
Certains abonnés ont signalé des messages tels que "uh oh" et "credit card is declined" lors du paiement, ou "unable to complete order. Please double check payment information,", ainsi que des problèmes dans l'application, comme "card vault locked" ou un écran de paiement qui ne se charge pas. Ces signalements ne confirment pas que la carte a été refusée par une banque, et les causes sous-jacentes ne sont pas établies. Si votre paiement n'aboutit pas, effectuez les vérifications ci-dessous.
Solde insuffisant
Vérifiez que le solde de votre carte Coinepay suffit à couvrir le prix de la formule et les taxes, puis les éventuels frais par billet. Si le solde est insuffisant, approvisionnez la carte et réessayez.
Adresse de facturation différente
Le nom et l'adresse de facturation saisis doivent correspondre aux informations de votre compte Coinepay. Une différence est une cause fréquente de rejet de la carte lors du paiement. Saisissez-les de nouveau avec soin.
Vérification 3-D Secure
Si une demande de confirmation apparaît et que vous ne la validez pas, le paiement peut échouer. Assurez-vous de pouvoir recevoir et approuver la demande de vérification dans l'application Coinepay, puis réessayez.
Informations de carte mal saisies
Vérifiez une nouvelle fois le numéro de la carte, sa date d'expiration et son code CVV. Un seul chiffre erroné peut déclencher un message d'erreur du type "double check payment information".
Problèmes liés à l'application ou au commerçant
Si vous voyez le message "card vault locked" ou si l'écran de paiement ne se charge pas, il semble s'agir de problèmes liés à l'application plutôt qu'à la carte. Fermez puis rouvrez l'application Alamo, vérifiez que vous utilisez sa dernière version et réessayez plus tard.
Vérifications relatives à la région et au type de carte
Alamo détermine les formules et les prix disponibles en fonction de l'emplacement, et certaines formules sont réservées à des marchés précis ; la disponibilité en dehors des zones où se trouvent les cinémas américains répertoriés par Alamo n'est pas confirmée. Comme Alamo ne publie pas les types de cartes acceptés pour ses abonnements, demandez à l'assistance Coinepay de confirmer que votre carte convient à ce paiement récurrent avant d'acheter, plutôt que de supposer qu'elle fonctionnera. Utilisez toujours votre véritable identité et vos véritables coordonnées de facturation.
Gérer, modifier et résilier votre abonnement
Selon Alamo, vous pouvez résilier votre abonnement dans les paramètres de l'application mobile ou par e-mail à [email protected] ; les changements de formule doivent être demandés à cette adresse e-mail. Le chemin exact à suivre dans l'application pour changer de carte de paiement n'est pas confirmé. Consultez donc les paramètres de l'application ou contactez Alamo si vous devez mettre à jour la carte Coinepay enregistrée. Vous pouvez résilier à tout moment ; votre accès se poursuit jusqu'à votre prochaine date anniversaire mensuelle, mais les frais d'adhésion ne sont ni remboursés ni calculés au prorata. Pour annuler une réservation de billet Season Pass, faites-le dans l'application au moins une heure avant la séance ; les billets supplémentaires achetés lors de la même commande sont remboursés lorsque le billet Season Pass est retourné.
Du côté de Coinepay, vous pouvez suivre chaque prélèvement depuis le tableau de bord ou l'application. Si vous comptez conserver l'abonnement, maintenez un solde suffisant sur la carte pour que les renouvellements automatiques aboutissent. Pour obtenir de l'aide concernant votre carte ou un échec de paiement, contactez l'assistance Coinepay ou Coinepay sur Telegram, et consultez le site de Coinepay pour en savoir plus.
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FAQ
Quelle formule Season Pass Alamo Drafthouse choisir ?
Choisissez en fonction de la fréquence à laquelle vous allez au cinéma et des cinémas que vous fréquentez. Limited offre un crédit par mois (dans le cadre d'un programme pilote à Dallas et Chicago), tandis que Classic et All In donnent accès à un film admissible par jour. Les formules All In dispensent également des frais de billetterie admissibles. Les prix varient selon la région : sélectionnez donc votre cinéma et vérifiez la formule et son prix sur la page officielle du Season Pass d'Alamo avant de souscrire.
Alamo accepte-t-il une carte virtuelle Coinepay pour le Season Pass ?
Les conditions du Season Pass d'Alamo mentionnent un moyen de paiement récurrent, mais ne publient pas de liste des types de cartes acceptés pour l'abonnement. L'acceptation d'une carte par un commerçant ne peut pas être garantie. Saisissez les informations de votre carte Coinepay et votre véritable adresse de facturation lors du paiement, et contactez d'abord l'assistance Coinepay pour confirmer que votre carte convient aux abonnements récurrents.
Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée lors du paiement chez Alamo ?
Les causes courantes comprennent un solde insuffisant, une adresse de facturation qui ne correspond pas à celle de votre compte Coinepay, une vérification 3-D Secure non terminée ou une erreur de saisie du numéro de carte, de la date d'expiration ou du code CVV. Certaines erreurs signalées, comme "card vault locked", semblent liées à l'application. Mettez donc à jour l'application Alamo, rouvrez-la et réessayez.
Comment mon abonnement est-il prélevé sur ma carte Coinepay ?
Votre adhésion commence dès l'inscription et se renouvelle automatiquement. Le prix mensuel et les taxes applicables sont prélevés chaque mois à la date anniversaire de la souscription. Maintenez un solde suffisant sur votre carte virtuelle Coinepay pour que les renouvellements et les éventuels frais par billet puissent être réglés.
Comment résilier mon abonnement Season Pass ou changer de carte de paiement ?
Selon Alamo, vous pouvez résilier dans les paramètres de l'application ou par e-mail à [email protected] ; les changements de formule doivent être demandés à cette adresse e-mail. Le chemin exact à suivre dans l'application pour changer de carte de paiement n'est pas confirmé : consultez donc les paramètres de l'application ou contactez Alamo. Votre accès se poursuit jusqu'à votre prochaine date anniversaire mensuelle, et les frais ne sont ni remboursés ni calculés au prorata.
