De Season Pass van Alamo Drafthouse is een maandelijks filmabonnement dat je beheert via een Victory Rewards-lidmaatschap en de mobiele app van Alamo. In deze handleiding lees je hoe je een virtuele kaart van Coinepay instelt, een abonnement kiest en de betaling afrondt. Ook vind je oplossingen voor de betalingsfouten die het vaakst voorkomen. Let op: het abonnement waarover het hier gaat, is de Alamo Drafthouse Season Pass, niet Alamo Rent a Car.
Wat je nodig hebt voordat je begint
- Een geverifieerd Coinepay-account. Je moet je registreren en je identiteit laten verifiëren (KYC) voordat je een virtuele kaart kunt aanmaken en gebruiken. Heb je nog geen account, begin dan op de registratiepagina van Coinepay.
- Een virtuele kaart van Coinepay met een kaartnummer, vervaldatum en CVV. Zodra je kaart is uitgegeven, zijn deze gegevens direct beschikbaar in de iOS-app of Android-app.
- Voldoende saldo op de kaart voor het maandbedrag plus eventuele belastingen, en later voor eventuele kosten per ticket.
- De Alamo Drafthouse-app (iOS of Android) en een Victory Rewards-lidmaatschap. Dit lidmaatschap is vereist om je te abonneren.
- Je echte factuurgegevens. Gebruik de naam en het factuuradres die aan je Coinepay-account zijn gekoppeld, precies zoals ze in de app staan.
In de voorwaarden van Alamo's Season Pass worden een betaalmethode voor terugkerende betalingen en een creditcard genoemd, maar er is geen officiële lijst gepubliceerd van geaccepteerde kaartnetwerken en kaarttypen voor het abonnement. Vraag daarom, voordat je op je kaart vertrouwt, bij de klantenservice van Coinepay na of je kaart geschikt is voor terugkerende abonnementsbetalingen en raadpleeg de beleidspagina van Alamo. Of een specifieke verkoper een bepaalde kaart accepteert, is nooit gegarandeerd.
Kies je Season Pass-abonnement
Alamo biedt verschillende abonnementen met verschillende toegangsniveaus. Op het moment van schrijven (oktober 2026) zijn de gepubliceerde maandelijkse basisprijzen exclusief belasting:
| Abonnement | Basisprijs (exclusief belasting) | Toegang |
|---|---|---|
| Limited | $9.99 | Eén tickettegoed per maand, maximaal drie maanden mee te nemen (proefproject in Dallas en Chicago) |
| Limited+ | $10.99 | Toegang van Limited met extra flexibiliteit |
| Classic | $19.99 | Eén film die in aanmerking komt per dag |
| Classic+ | $29.99 | Toegang van Classic, te gebruiken bij elke Alamo Drafthouse-bioscoop |
| All In | $29.99 | Eén film die in aanmerking komt per dag, zonder toepasselijke ticketkosten |
| All In+ | $39.99 | Toegang van All In, te gebruiken bij elke Alamo Drafthouse-bioscoop |
Prijzen verschillen per regio. In Dallas/Fort Worth kost Limited bijvoorbeeld $9.99, Classic $19.99 en All In $29.99, terwijl in de San Francisco Bay Area Classic $29.99 en All In $39.99 kosten. Selecteer voordat je koopt je bioscoop om te zien welke abonnementen en prijzen daar beschikbaar zijn, en raadpleeg altijd de officiële Season Pass-pagina van Alamo voor de actuele bedragen.
Houd ook rekening met ticketkosten: bij Limited- en Classic-abonnementen betaal je $2.19 per standaardticket of $4.18 per premiumticket. Bij All In-abonnementen vervallen de ticketkosten die daarvoor in aanmerking komen, ook voor extra tickets in dezelfde bestelling.
Maak je virtuele Coinepay-kaart aan en zet er saldo op
- Open de Coinepay-app of het dashboard en log in op je geverifieerde account.
- Maak een virtuele kaart aan. Het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV worden direct getoond.
- Zorg dat er voldoende saldo op de kaart staat voor het maandbedrag plus belasting. Een terugkerend abonnement wordt telkens op de maandelijkse verlengdatum opnieuw afgeschreven, dus zorg ook voor voldoende saldo voor verlengingen.
- Noteer het factuuradres dat aan je Coinepay-account is gekoppeld, zodat je het tijdens het afrekenen precies kunt overnemen.
Als je deze uitgaven gescheiden wilt houden van andere betalingen, kun je een aparte kaart voor je Season Pass gebruiken en deze via het 24/7-dashboard in de gaten houden.
Zo sluit je het abonnement af en betaal je
- Log in bij de Alamo Drafthouse-app of maak een Victory Rewards-lidmaatschap aan.
- Ga naar het onderdeel Season Pass en selecteer je locatie. Dit bepaalt welke abonnementen en prijzen voor jou beschikbaar zijn.
- Kies je abonnement (bijvoorbeeld Classic of All In) en begin met aanmelden.
- Voer desgevraagd het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele Coinepay-kaart in.
- Voer de naam van de kaarthouder en het factuuradres precies in zoals ze in je Coinepay-profiel staan.
- Controleer het maandbedrag en de toepasselijke belasting. Je lidmaatschap begint wanneer je je aanmeldt en wordt automatisch verlengd. Het bedrag en de belasting worden telkens op de maandelijkse verlengdatum afgeschreven.
- Bevestig de betaling. Als je om 3-D Secure-verificatie wordt gevraagd, keur die dan via Coinepay goed om de betaling af te ronden.
Om je pas daarna te gebruiken, reserveer je tickets in de Alamo-app: kies een voorstelling en een stoel en gebruik je pas wanneer daarom wordt gevraagd tijdens het afrekenen. Season Pass-tickets worden in de app gereserveerd; je gebruikt hiervoor geen papieren tickets van de bioscoopkassa.
Problemen met een geweigerde of mislukte betaling oplossen
Sommige abonnees hebben gemeld dat ze tijdens het afrekenen berichten kregen zoals "uh oh" en "credit card is declined", of "unable to complete order. Please double check payment information,". Ook zijn app-problemen gemeld, zoals "card vault locked" en een betaalscherm dat niet wilde laden. Uit deze meldingen blijkt niet dat een bank de kaart heeft geweigerd; de onderliggende oorzaken zijn niet vastgesteld. Loop de onderstaande controles na als je betaling niet lukt.
Onvoldoende saldo
Controleer of er genoeg saldo op je Coinepay-kaart staat voor het abonnementsgeld plus belasting, en later voor eventuele kosten per ticket. Zet geld op je kaart en probeer het opnieuw als het saldo te laag is.
Factuuradres komt niet overeen
De naam en het factuuradres die je invoert, moeten overeenkomen met de gegevens van je Coinepay-account. Als ze niet overeenkomen, wordt een kaart vaak geweigerd tijdens het afrekenen. Voer ze zorgvuldig opnieuw in.
3-D Secure-verificatie
Als je om bevestiging wordt gevraagd en je die niet afrondt, kan de betaling mislukken. Zorg dat je de verificatie via de Coinepay-app kunt ontvangen en goedkeuren, en probeer het dan opnieuw.
Kaartgegevens verkeerd ingevoerd
Controleer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV nogmaals. Eén verkeerd cijfer kan al een foutmelding veroorzaken waarin je wordt gevraagd je betaalgegevens te controleren, zoals "double check payment information".
Problemen met de app of bij de verkoper
Zie je de melding "card vault locked" of laadt het betaalscherm niet, dan lijkt het probleem eerder bij de app dan bij je kaart te liggen. Sluit de Alamo-app en open deze opnieuw, controleer of je de nieuwste versie gebruikt en probeer het later nog eens.
Controle van regio en kaarttype
Alamo bepaalt op basis van je locatie welke abonnementen en prijzen beschikbaar zijn. Sommige abonnementen zijn beperkt tot bepaalde regio's; beschikbaarheid buiten de vermelde Amerikaanse bioscoopregio's van Alamo is niet bevestigd. Omdat Alamo niet publiceert welke kaarttypen voor abonnementen worden geaccepteerd, kun je voordat je koopt beter bij de klantenservice van Coinepay navragen of je kaart geschikt is voor deze terugkerende betaling, in plaats van ervan uit te gaan dat deze werkt. Gebruik altijd je echte identiteits- en factuurgegevens.
Je abonnement beheren, wijzigen en opzeggen
Volgens Alamo kun je opzeggen via de instellingen van de mobiele app of per e-mail via [email protected]. Wijzigingen van je abonnement verlopen via dat e-mailadres. Het exacte pad in de app om je betaalkaart te wijzigen is niet bevestigd. Controleer daarom de app-instellingen of neem contact op met Alamo als je de geregistreerde Coinepay-kaart moet bijwerken. Je kunt op elk moment opzeggen. Je behoudt toegang tot je maandelijkse verlengdatum, maar het lidmaatschapsgeld wordt niet terugbetaald of naar rato verrekend. Wil je een reservering van een Season Pass-ticket annuleren, doe dit dan in de app, ten minste één uur voordat de voorstelling begint. Extra tickets die bij dezelfde bestelling zijn gekocht, worden terugbetaald wanneer het Season Pass-ticket wordt geretourneerd.
Bij Coinepay kun je elke afschrijving volgen via het dashboard of de app. Wil je het abonnement behouden, zorg dan voor voldoende saldo op de kaart zodat automatische verlengingen slagen. Voor hulp met je kaart of een mislukte betaling kun je contact opnemen met de klantenservice van Coinepay of via Coinepay Telegram. Ga naar de website van Coinepay voor meer informatie.
Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice
Veelgestelde vragen
Voor welk Alamo Drafthouse Season Pass-abonnement moet ik betalen?
Kies op basis van hoe vaak en waar je naar de film gaat. Met Limited krijg je één tegoed per maand (een proefproject in Dallas en Chicago), terwijl je met Classic en All In één film die in aanmerking komt per dag kunt zien. Bij All In-abonnementen vervallen ook de ticketkosten die daarvoor in aanmerking komen. Prijzen verschillen per regio, dus selecteer je bioscoop en controleer het abonnement en de prijs op de officiële Season Pass-pagina van Alamo voordat je je abonneert.
Accepteert Alamo een virtuele kaart van Coinepay voor de Season Pass?
In de Season Pass-voorwaarden van Alamo wordt een betaalmethode voor terugkerende betalingen genoemd, maar Alamo publiceert geen lijst van geaccepteerde kaarttypen voor abonnementen. Acceptatie door een verkoper kan nooit worden gegarandeerd. Voer tijdens het afrekenen je Coinepay-kaartgegevens en je echte factuuradres in, en neem eerst contact op met de klantenservice van Coinepay om te bevestigen dat je kaart geschikt is voor terugkerende abonnementsbetalingen.
Waarom werd mijn kaart geweigerd tijdens het afrekenen bij Alamo?
Veelvoorkomende oorzaken zijn onvoldoende saldo, een factuuradres dat niet overeenkomt met je Coinepay-account, een niet-afgeronde 3-D Secure-verificatie of een verkeerd ingevoerd kaartnummer, vervaldatum of CVV. Sommige gemelde fouten, zoals 'card vault locked', lijken problemen met de app te zijn. Werk de Alamo-app daarom bij, open deze opnieuw en probeer het nog eens.
Hoe wordt het abonnement van mijn Coinepay-kaart afgeschreven?
Je lidmaatschap begint wanneer je je aanmeldt en wordt automatisch verlengd. Het maandbedrag plus toepasselijke belasting wordt telkens op de maandelijkse verlengdatum afgeschreven. Zorg voor voldoende saldo op je virtuele Coinepay-kaart, zodat verlengingen en eventuele kosten per ticket kunnen worden betaald.
Hoe zeg ik mijn Season Pass op of wijzig ik de betaalkaart?
Volgens Alamo kun je opzeggen via de app-instellingen of per e-mail via [email protected]. Wijzigingen van je abonnement verlopen via dat e-mailadres. Het exacte pad in de app om de betaalkaart te wijzigen is niet bevestigd. Controleer daarom de app-instellingen of neem contact op met Alamo. Je behoudt toegang tot je maandelijkse verlengdatum; het bedrag wordt niet terugbetaald of naar rato verrekend.
