AT&T International Day Pass® es un servicio adicional para planes móviles pospago de AT&T elegibles, no un pase de viaje que se compra por separado. Lo añades a una línea elegible, el uso que cumple los requisitos en el extranjero genera cargos y pagas esos cargos en tu factura de AT&T. Aquí te explicamos cómo activarlo e intentar pagar la factura con una tarjeta virtual de Coinepay.
Antes de empezar
Comprueba que tu línea de AT&T tenga un plan nacional pospago elegible y un teléfono inteligente, una tableta o una computadora portátil compatibles. La versión de International Day Pass para particulares no está disponible como servicio adicional para cuentas de AT&T PREPAID ni para cuentas de empresas o entidades gubernamentales. AT&T International Day Pass™ for Business es un servicio distinto, con otras reglas de precios.
Antes de viajar, confirma que tu destino, vuelo o barco figure en la lista vigente de cobertura de International Day Pass de AT&T. AT&T indica que incluye más de 210 destinos, determinados vuelos internacionales habilitados y más de 400 barcos, pero la cobertura y las listas pueden cambiar. Revisa también tu plan nacional: algunos planes ya incluyen el uso en México, Canadá o determinados países de América Latina. AT&T Elite 2.0 incluye roaming en más de 210 destinos como parte del plan nacional, en lugar de cobrar una tarifa de International Day Pass por ese uso incluido.
Para preparar una tarjeta de Coinepay, regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta. Puedes gestionar la tarjeta en la aplicación de Coinepay o en el panel de autoservicio disponible las 24 horas. Una vez emitida, tendrás acceso inmediato a su número, fecha de vencimiento y CVV. Antes de intentar pagar, consulta en la aplicación el saldo disponible de tu tarjeta y los datos pertinentes. Usa tu identidad real y datos de facturación correctos en ambas cuentas.
Cuándo te cobra AT&T
Añadir International Day Pass no genera un pago anticipado ni inicia un cargo diario. En una ubicación con cobertura, el primer uso de datos que cumpla los requisitos, el primer mensaje de texto que envíes o la primera llamada que hagas o recibas inicia un período de 24 horas. Recibir mensajes de texto, por sí solo, no genera una tarifa diaria. Los cargos resultantes aparecen en tu factura de AT&T al final del ciclo de facturación, por lo que el pago con tarjeta se realiza después.
En el momento de redactar este artículo (octubre de 2026), la tarifa para particulares en tierra y aire es de $12 por línea por cada período de 24 horas de uso que cumpla los requisitos. Cada línea adicional utilizada en la misma cuenta durante el mismo día calendario cuesta $6. Para los destinos incluidos, AT&T cobra como máximo 10 tarifas diarias por línea en cada ciclo de facturación mensual; ese límite no se aplica en el mar. La tarifa para particulares en el mar es de $20 por línea por cada período de 24 horas de uso que cumpla los requisitos, incluido el uso en tierra durante ese día, sin descuento por líneas adicionales ni límite de 10 días. Consulta las condiciones oficiales vigentes de International Day Pass de AT&T para conocer los precios y requisitos actuales antes de viajar.
Paso 1: Añade International Day Pass a tu línea de AT&T
- Inicia sesión en tu cuenta de AT&T.
- Ve a My wireless → Explore Other Add-Ons → Travel Outside the U.S. → Add to Device.
- Selecciona el dispositivo o la línea elegible, revisa los detalles que se muestran y sigue las indicaciones de AT&T para añadir el servicio.
- Antes de viajar, comprueba en tu cuenta que el servicio esté activado en la línea prevista.
AT&T indica que también puede añadir el servicio automáticamente a una línea elegible en roaming y avisarte por mensaje de texto. Si recibes ese aviso, revísalo y comprueba tu cuenta en lugar de suponer que debes añadir el servicio otra vez. Al añadirlo, no se te pide que introduzcas tu tarjeta de Coinepay para comprar un día de servicio.
Paso 2: Revisa tu factura y luego intenta pagar con tu tarjeta
Después de un uso que cumpla los requisitos, revisa los cargos de International Day Pass y el importe pendiente en tu factura de AT&T. Para hacer un pago único, abre el centro de pagos de AT&T, inicia sesión, elige la factura, selecciona Make a payment y sigue las indicaciones. AT&T también ofrece una opción para pagar sin iniciar sesión con un número de cuenta o un número activo de AT&T y un código postal.
- Al pagar la factura, elige la opción de pago con tarjeta si AT&T la ofrece para tu transacción.
- Introduce el número, la fecha de vencimiento y el CVV de la tarjeta virtual de Coinepay que aparecen en tu panel o en la aplicación. Introduce los datos de facturación correctos que solicite AT&T; no uses una dirección inventada para intentar superar una verificación.
- Revisa el importe y los datos del pago y, luego, envía el pago a través de AT&T. Espera la confirmación de AT&T y consulta la factura o el historial de pagos antes de volver a intentarlo.
AT&T incluye las tarjetas de débito y crédito entre sus opciones de pago de facturas por internet, y enumera Mastercard, Visa, American Express, Discover, JCB y Diners Club como redes de tarjetas aceptadas. Esas listas no confirman que se acepte una tarjeta de Coinepay en particular. Consulta los datos disponibles en tu aplicación de Coinepay y ponte en contacto con el equipo de soporte de Coinepay si necesitas confirmar que tu tarjeta cumple un requisito de pago antes de pagar.
Las tarjetas guardadas y AutoPay se configuran por separado
Si quieres gestionar una tarjeta guardada en AT&T, busca Add or manage stored payment methods. Para cambiar la tarjeta utilizada en los pagos recurrentes de facturas, usa la opción independiente Change payment method de AutoPay. Guardar una tarjeta no significa, por sí solo, que AutoPay haya pasado a utilizarla. Revisa el método seleccionado y la siguiente factura en lugar de suponer que pagaste un cargo de International Day Pass al añadir el servicio.
Si AT&T rechaza el pago con tarjeta
Un rechazo al pagar la factura no significa necesariamente que haya un problema con International Day Pass. AT&T señala que los cargos rechazados, incluso por fondos insuficientes, son posibles fallos de pago, pero no hay un mensaje de error de tarjeta confirmado que sea específico de International Day Pass. Consulta el motivo que aparezca durante el proceso de pago, si lo hay, y haz estas comprobaciones:
- Saldo disponible insuficiente: Compara el importe total del pago de la factura —no solo la tarifa de un día de International Day Pass— con el saldo que muestra Coinepay. Tu factura puede incluir los cargos habituales del servicio móvil, impuestos y varios días o líneas. Si es necesario, consigue fondos suficientes mediante las opciones disponibles en tu cuenta antes de volver a intentarlo.
- Los datos de facturación no coinciden: Revisa el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el CVV, el nombre y los datos de facturación que introdujiste. Corrige los errores de escritura y usa tus datos de facturación reales. Si AT&T necesita datos de facturación que no puedes verificar, consulta al equipo de soporte en lugar de adivinarlos.
- Autenticación o 3-D Secure: Si aparece una solicitud de autenticación, complétala según las indicaciones. Si caduca o falla, vuelve a AT&T para comprobar si se registró un pago antes de hacer otro intento. Ponte en contacto con el equipo de soporte de Coinepay si el problema parece estar relacionado con la autenticación de la tarjeta; no supongas que todos los pagos a AT&T siguen el mismo proceso de verificación.
- Verificaciones del comercio o de la región: AT&T puede realizar comprobaciones de elegibilidad o de pago. Confirma que tu cuenta y tu línea de AT&T sean elegibles y que los datos de pago reflejen fielmente tus circunstancias. Si AT&T indica que no se permite un tipo de tarjeta o una región de emisión, ponte en contacto con el equipo de soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta cumple ese requisito antes de volver a intentarlo. No cambies tu dirección ni tus datos de ubicación para eludir una restricción.
Si, después de revisar tu cuenta, AT&T no muestra ningún pago realizado correctamente, ponte en contacto con AT&T para consultar el intento de pago de la factura. Si el rechazo proviene de la tarjeta, contacta con el equipo de soporte de Coinepay e indica el importe y la hora del intento, así como cualquier error que haya aparecido, sin enviar el número completo de tu tarjeta ni el CVV en un mensaje.
Gestiona el servicio adicional y revisa los cargos inesperados
El servicio adicional para particulares permanece en una línea hasta que lo elimines a través de myAT&T o llamando a AT&T al 833-669-2516. Si AT&T lo añadió automáticamente y te envió el aviso correspondiente, puedes enviar NO al 8048 por mensaje de texto para eliminarlo. Eliminar International Day Pass no significa que el uso posterior de roaming sea gratuito: pueden aplicarse las tarifas internacionales estándar. Revisa la configuración de roaming y las condiciones de AT&T antes de seguir usando el servicio.
Si una tarifa diaria te parece incorrecta, compara primero tu factura con las fechas, las líneas, la ubicación y el uso que cumple los requisitos. El acuerdo general de AT&T indica que debes notificar al servicio de atención al cliente o presentar un Aviso de disputa sobre un cargo de la factura dentro de los 180 días posteriores a la fecha de esa factura. Esto no garantiza un reembolso; consulta con AT&T el cargo específico para que lo revise. Si el problema está relacionado con una transacción de la tarjeta de Coinepay y no con el cálculo de tu factura del servicio móvil por parte de AT&T, contacta también con el equipo de soporte de Coinepay.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo comprar AT&T International Day Pass directamente con mi tarjeta de Coinepay?
No hay un pago anticipado por separado. Añade el servicio a una línea pospago elegible de AT&T; el uso que cumpla los requisitos genera cargos en tu factura de AT&T, que luego puedes intentar pagar con tarjeta.
¿Añadir International Day Pass genera de inmediato una tarifa diaria?
No. En ubicaciones con cobertura, un período de 24 horas comienza con un uso de datos que cumpla los requisitos, un mensaje de texto enviado o una llamada realizada o recibida. Recibir mensajes de texto, por sí solo, no genera la tarifa.
¿Por qué rechazaron mi tarjeta de Coinepay al pagar mi factura de AT&T?
Compara el importe total con tu saldo disponible, verifica tus datos de facturación reales, completa cualquier solicitud de autenticación y revisa los requisitos de elegibilidad o de la tarjeta que muestre AT&T. Contacta con AT&T para consultar el estado del pago de la factura y con el equipo de soporte de Coinepay si el problema proviene de la tarjeta.
¿Cambiar mi tarjeta guardada en AT&T también cambiará AutoPay?
No necesariamente. AT&T gestiona las tarjetas guardadas en Add or manage stored payment methods; AutoPay tiene una opción independiente, Change payment method. Revisa ambas antes de contar con la nueva tarjeta.
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