Coinepay | So bezahlen Sie Lucidchart mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Sie können Lucidchart im Free-Plan nutzen und anschließend einen kostenpflichtigen Plan wählen, wenn Sie mehr benötigen. Diese Anleitung führt Sie durch die Vorbereitung einer virtuellen Coinepay-Karte, die Zahlung über den Checkout von Lucidchart und den Umgang mit häufigen Ablehnungen. Prüfen Sie den endgültigen Preis und die Abrechnungsbedingungen, bevor Sie einen Kauf bestätigen.

Was Sie vor dem Start benötigen

Ein Coinepay-Konto und eine virtuelle Karte. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung (KYC) ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Coinepay stellt die virtuelle Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV in seiner App und im rund um die Uhr verfügbaren Self-Service-Dashboard bereit.
Ein Lucid-Konto. Sie können kostenlos starten oder sich auf der Testseite von Lucidchart mit Google oder Microsoft anmelden. Verwenden Sie Ihr eigenes Konto und korrekte persönliche oder geschäftliche Angaben.
Ihre echten Rechnungsdaten. Halten Sie den Namen und die Rechnungsadresse bereit, die mit Ihren Zahlungsdaten verknüpft sind. Ersetzen Sie die Adresse nicht durch eine aus einem anderen Land, um eine Zahlungsprüfung zu umgehen.
Eine Planauswahl. Lucid führt Free, Individual, Team und Lucid Suite Enterprise als Standard-Planstufen auf. Lucid GovSuite (FedRAMP) wird separat aufgeführt. Upgrades für Individual und Team sind über den Preisablauf von Lucidchart verfügbar; wenden Sie sich für Enterprise oder GovSuite an das Vertriebsteam von Lucid.

Prüfen Sie vor dem Checkout das verfügbare Guthaben oder die Finanzierungsoptionen Ihrer Karte in Coinepay. Lassen Sie genügend Spielraum für den gesamten von Lucid angezeigten Betrag, einschließlich eventuell anfallender Steuern. Wenn Sie Hilfe beim Verständnis des verfügbaren Kartenguthabens oder einer Kartentransaktion benötigen, wenden Sie sich an den Coinepay-Support.

Wählen Sie den richtigen Kaufweg für Lucidchart

Für ein persönliches Abonnement vergleichen Sie Individual mit dem Free-Plan auf der offiziellen Preisseite von Lucidchart. Wenn Sie für Kolleginnen und Kollegen kaufen, prüfen Sie Team und klären Sie, wer in Ihrer Organisation die Abrechnung verwalten soll. Zu Lucids veröffentlichten automatischen Zahlungsoptionen für Individual- und kleine Team-Konten gehören die meisten gängigen Kreditkarten, PayPal, SEPA und GoCardless. Die Ihnen angezeigten Zahlungsoptionen können vom Konto und Checkout abhängen.

Die Testseite von Lucidchart bietet außerdem eine siebentägige Testphase an. Lesen Sie deren Bedingungen und den für Ihr Konto angezeigten Preis, bevor Sie beginnen: Eine Testphase kann zu einem kostenpflichtigen Abonnement führen, sofern Sie nicht gemäß den Bedingungen von Lucid kündigen. Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) bewarb die Diagramm-Editor-Seite von Lucid Individual ab 7,95 $/Monat und Team ab 9,00 $/Nutzer/Monat, während die Testseite von Lucidchart Individual mit 9,00 $/Monat zuzüglich Steuern nach der Testphase bewarb. Dies sind unterschiedliche beworbene Ausgangspreise, keine Zusage über Ihren Checkout-Preis. Prüfen Sie die offizielle Preisseite von Lucidchart und Ihre Bestelldetails hinsichtlich Abrechnungszeitraum, Steuern und des Betrags, den Sie autorisieren werden.

Fragen Sie bei einem großen Team- oder Enterprise-Kauf das Vertriebs- oder Debitorenteam von Lucid nach Banküberweisungs- oder Bestellvereinbarungen, anstatt davon auszugehen, dass ein Karten-Checkout verfügbar ist. Folgen Sie dem Kaufweg, den Lucid für Ihr Konto bereitstellt.

So abonnieren Sie mit Ihrer virtuellen Coinepay-Karte

Bereiten Sie Ihre Karte vor. Melden Sie sich in der Coinepay-App oder im Dashboard an und suchen Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer virtuellen Karte. Prüfen Sie, ob die Karte einsatzbereit ist und über ausreichend verfügbares Guthaben für die beim Checkout angezeigte Gesamtsumme verfügt.
Melden Sie sich bei Lucidchart an. Beginnen Sie mit einem Free-Konto oder nutzen Sie die auf der Testseite von Lucidchart angebotene Registrierung oder die Anmeldung mit Google oder Microsoft. Wenn Sie bereits ein Konto haben, melden Sie sich bei diesem Konto an, damit das Abonnement dem richtigen Arbeitsbereich zugeordnet wird.
Wählen Sie eine kostenpflichtige Option. Wählen Sie auf der Preisseite von Lucidchart das Individual- oder Team-Upgrade, das Ihren Bedürfnissen entspricht. Wenn Sie mit einem Testangebot beginnen, lesen Sie, wann die Testphase endet und welcher kostenpflichtige Plan darauf folgt. Prüfen Sie jede angebotene Auswahl des Abrechnungszeitraums, anstatt anzunehmen, dass der beworbene monatliche Ausgangspreis monatlich berechnet wird.
Überprüfen Sie die Bestellung. Prüfen Sie Plan, gegebenenfalls Nutzeranzahl, Abrechnungszeitraum, Währung, Steuern und Gesamtsumme auf der Checkout-Seite von Lucid. Bestätigen Sie, dass das Konto und die Rechnungsdaten Ihnen gehören und korrekt eingegeben sind.
Geben Sie Ihre Kartendaten ein. Wenn Kartenzahlung angeboten wird, geben Sie die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV der virtuellen Coinepay-Karte in die Zahlungsfelder von Lucid ein. Geben Sie Ihre echten Rechnungsdaten ein. Wenn Ihr Checkout eine Sicherheitsüberprüfung verlangt, führen Sie diese über die angezeigte Methode durch, anstatt die Zahlung wiederholt neu zu starten.
Bestätigen und überprüfen. Übermitteln Sie die Bestellung erst, nachdem Sie den Betrag und die Verlängerungsbedingungen geprüft haben. Warten Sie auf die Bestätigung von Lucid und prüfen Sie dann den in Ihrem Lucid-Konto angezeigten Plan und die in Coinepay angezeigte Transaktion. Wenn das Ergebnis unklar ist, prüfen Sie beide Konten, bevor Sie es erneut versuchen, um unbeabsichtigte doppelte Versuche zu vermeiden.

Der Abrechnungsbereich von Lucid befindet sich unter Profilsymbol → Account Settings → Plans & Billing. Bei Team- und Enterprise-Konten erfordert der Zugriff auf die Abrechnungseinstellungen die Rolle des Kontoinhabers oder Abrechnungsadministrators. Wenn Sie die entsprechenden Steuerelemente nicht sehen, fragen Sie die Person mit dieser Rolle, anstatt ein weiteres Abonnement zu erstellen.

Was tun, wenn Lucidchart die Karte ablehnt

Eine Ablehnung gibt für sich genommen nicht an, welcher Dienst die Zahlung abgelehnt hat. Lesen Sie die von Lucid angezeigte Meldung und prüfen Sie den Transaktionsstatus in Coinepay, bevor Sie etwas ändern. Lucid dokumentiert Fehler, darunter eine Zahlung, die nicht verarbeitet werden kann, eine ungültige Adresse, unzureichendes Guthaben und zu viele Abbuchungsversuche.

Unzureichendes Guthaben oder eine abweichende Endsumme

Wenn Lucid ein unzureichendes Guthaben meldet, vergleichen Sie das verfügbare Kartenguthaben mit der vollständigen Checkout-Summe – nicht nur mit dem beworbenen Ausgangspreis des Plans. Der Betrag kann Steuern enthalten oder einen anderen Abrechnungszeitraum widerspiegeln. Prüfen Sie die Finanzierungsoptionen und Transaktionsdetails in Coinepay und versuchen Sie es erst erneut, wenn die Karte über ausreichend verfügbares Guthaben verfügt. Wenn die Beträge nicht nachvollziehbar sind, wenden Sie sich an den Coinepay-Support, bevor Sie weitere Versuche unternehmen.

Ungültige Adresse oder Abweichung bei den Rechnungsdaten

Prüfen Sie bei einer Meldung über eine ungültige Adresse auf Tippfehler in Namen, Straße, Postleitzahl und Land, die Sie eingegeben haben. Verwenden Sie Ihre echten Rechnungsdaten und stellen Sie sicher, dass sie mit den für Ihr Zahlungsmittel geltenden Angaben übereinstimmen. Wenn die Informationen korrekt sind, der Fehler jedoch weiterhin besteht, bitten Sie den Billing Support von Lucid, die Checkout-Details zu prüfen, und den Coinepay-Support, bei der Untersuchung des kartenseitigen Ergebnisses zu helfen. Verwenden Sie nicht die Adresse einer anderen Person und ändern Sie das Land nicht nur, um die Prüfung zu umgehen.

Sicherheitsüberprüfung oder 3-D Secure wird nicht abgeschlossen

Wenn der Zahlungsablauf von Lucid Sie auffordert, die Karte zu authentifizieren, folgen Sie der Verifizierungsaufforderung und kehren Sie zum Checkout zurück, um zu sehen, ob die Zahlung abgeschlossen wurde. Wenn eine 3-D-Secure-Abfrage fehlschlägt, abläuft oder nie erscheint, prüfen Sie in Coinepay auf eine ausstehende oder abgeschlossene Transaktion, bevor Sie es erneut versuchen. Wenden Sie sich dann mit Uhrzeit, Betrag und angezeigtem Fehler an den Coinepay-Support, ohne Ihren CVV weiterzugeben. Fragen Sie den Billing Support von Lucid, ob dessen Checkout eine erfolgreiche Bestellung erfasst hat. Gehen Sie nicht davon aus, dass jeder Lucidchart-Checkout dieselbe Sicherheitsabfrage verwendet.

Händlerregion-Prüfungen oder Sperren des Ausstellers

Lucid weist darauf hin, dass ein Aussteller eine internationale Abbuchung, eine Fremdwährungsabbuchung oder einen unbekannten Händler kennzeichnen kann. Die Zahlungsprüfungen des Händlers und die kartenseitige Entscheidung sind getrennt, fragen Sie daher das zuständige Support-Team, was es sehen kann. Lucid kann eine Sperre des Ausstellers nicht aufheben. Wenn ein Checkout eine Regions- oder Zahlungsmethodenbeschränkung anzeigt, verwenden Sie Ihr tatsächliches Land und wenden Sie sich wegen seiner Kaufoptionen an Lucid; wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um die kartenseitige Ablehnung zu prüfen. Weder das Ändern Ihres angegebenen Standorts noch wiederholte Versuche sind eine geeignete Lösung.

Wenn Sie zu viele Abbuchungsversuche sehen, hören Sie mit den Wiederholungen auf und wenden Sie sich an den Support. Prüfen Sie außerdem, ob eine ältere gespeicherte Karte abgelaufen ist: Laut Lucid kann eine abgelaufene Karte zu einer Mahnung über offene Zahlungen führen. In Plans & Billing können Kartendaten über Payment method → Drei-Punkte-Menü → Edit payment method aktualisiert werden. Lucid verweist Kunden an den Billing Support, um PayPal-, SEPA- oder GoCardless-Daten zu ändern.

Verlängerung verwalten oder später kündigen

Behalten Sie das Verlängerungsdatum und den mit Ihrem Lucid-Konto verknüpften Plan im Auge. Für Individual- und Team-Abonnements lautet der Kündigungspfad von Lucid Plans & Billing → Your plans → Drei-Punkte-Menü des Produkts → Cancel this plan. Kündigen Sie jedes Lucid-Produktabonnement separat, wenn Sie mehr als eines haben. Enterprise-Kunden sollten sich an ihren Lucid-Account-Manager oder den Billing Support wenden.

Die Kündigung stoppt die Verlängerung, während der kostenpflichtige Zugang während des bezahlten Zeitraums bestehen bleibt. Lucid erstattet Kündigungen in der Regel nicht, vorbehaltlich seiner Bedingungen und Ausnahmen nach geltendem Recht. Seine Bedingungen verlangen eine Kündigung oder Änderung der Verlängerung mindestens 30 Tage vor dem Ende einer Mehrbenutzer-Laufzeit oder vor dem Ende der Laufzeit bei einem Einzel- oder monatlichen kostenpflichtigen Konto. Prüfen Sie die Bedingungen Ihres Kontos und handeln Sie früh genug, damit die Änderung wirksam wird.

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FAQ

Kann ich Lucidchart ohne Bezahlung starten?

Ja. Lucidchart hat einen Free-Plan. Seine Testseite bietet außerdem eine siebentägige Testphase an; prüfen Sie die anschließenden kostenpflichtigen Bedingungen, bevor Sie eine beginnen.

Wo kann ich die für Lucidchart verwendete Karte ändern?

Gehen Sie zu Profilsymbol → Account Settings → Plans & Billing → Payment method → Drei-Punkte-Menü → Edit payment method. Der Zugriff auf die Team- und Enterprise-Abrechnung erfordert die Rolle des Kontoinhabers oder Abrechnungsadministrators.

Warum meldet Lucidchart, dass meine Adresse ungültig ist?

Prüfen Sie Ihren echten Rechnungsnamen, Ihre Adresse, Postleitzahl und Ihr Land auf Fehler. Wenn sie korrekt sind, wenden Sie sich an den Billing Support von Lucid und den Coinepay-Support zur Untersuchung.

Was soll ich tun, wenn eine Sicherheitsprüfung beim Checkout fehlschlägt?

Prüfen Sie Lucid auf eine Bestellung und Coinepay auf eine Transaktion, bevor Sie es erneut versuchen. Wenn die Verifizierung weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich mit dem Fehler und den Transaktionsdetails an den Coinepay-Support und den Billing Support von Lucid; geben Sie Ihren CVV nicht weiter.

Beendet die Kündigung von Lucidchart den kostenpflichtigen Zugang sofort?

Laut Lucid bleibt der kostenpflichtige Zugang nach der Kündigung während des bezahlten Zeitraums bestehen. Prüfen Sie die Kündigungsfristen und Bedingungen; Kündigungen werden in der Regel nicht erstattet, vorbehaltlich geltender Ausnahmen.

So bezahlen Sie Lucidchart mit einer virtuellen Coinepay-Karte