Coinepay | So bezahlen Sie D-ID mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Sie können sich für D-ID Studio registrieren, einen Tarif für die Videoerstellung auswählen und beim Bezahlen auf der Website Ihre Kartendaten eingeben. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie versuchen können, mit einer virtuellen Coinepay-Karte zu bezahlen, was Sie vor der Bestätigung eines Abonnements prüfen sollten und was Sie tun können, wenn die Zahlung abgelehnt wird. Ob die Karte akzeptiert wird, hängt vom Bezahlvorgang und den Zahlungsprüfungen von D-ID ab; eine virtuelle Karte garantiert nicht, dass eine Abbuchung durchgeführt wird.

Was Sie vor dem Start benötigen

Ein Coinepay-Konto: Registrieren Sie sich und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Sobald Ihre virtuelle Karte ausgestellt wurde, finden Sie ihre Kartennummer, ihr Ablaufdatum und ihren CVV in der Coinepay-App oder im Self-Service-Dashboard. Falls Sie noch kein Konto haben, können Sie sich bei Coinepay registrieren.
Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten: Halten Sie den Namen und die Adresse bereit, die Sie tatsächlich für Rechnungen verwenden. Geben Sie diese beim Bezahlen bei D-ID und in allen für Sie relevanten Karteneinstellungen einheitlich an.
Ein D-ID-Konto und einen ausgewählten Tarif: D-ID Studio führt die Tarife Free Trial, Lite, Pro, Advanced und Enterprise auf. Entscheiden Sie, ob Sie mit der Testversion beginnen oder einen kostenpflichtigen Tarif prüfen möchten.
Ausreichendes verfügbares Guthaben: Prüfen Sie vor der Zahlung den beim Bezahlen angezeigten Gesamtbetrag einschließlich gegebenenfalls anfallender Steuern. Wenn Sie jährliche Abrechnung wählen, berücksichtigen Sie den Jahresbetrag und nicht nur den entsprechenden Monatsbetrag.

D-ID beschreibt, wie Sie in den Abrechnungseinstellungen der Website eine Kreditkarte hinzufügen. Aus dieser Anleitung geht jedoch nicht hervor, welche virtuellen Karten beim Bezahlen akzeptiert werden. Wenn beim Bezahlen eine Anforderung an den Kartentyp oder das Ausstellungsland angezeigt wird, gehen Sie nicht davon aus, dass Ihre Coinepay-Karte diese erfüllt. Kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um die relevanten Kartendaten vor dem Kauf zu bestätigen, und fragen Sie bei Bedarf D-ID nach den Anforderungen für den Bezahlvorgang.

Das passende D-ID-Studio-Abonnement auswählen

Beginnen Sie auf der offiziellen Preisseite von D-ID Studio. Dort werden die Tarife Free Trial, Lite, Pro, Advanced und Enterprise aufgeführt; monatliche und jährliche Abonnementoptionen werden getrennt beschrieben. Die Preise variieren je nach Region und Angebot. Orientieren Sie sich deshalb an der offiziellen Preisseite und dem beim Bezahlen angezeigten Betrag statt an einem älteren Preis, der anderswo genannt wird. Prüfen Sie vor der Auswahl, was der jeweilige Tarif für Ihre geplante Videonutzung umfasst.

Laut der Beschreibung von D-ID vom September 2026 dauert die Studio-Testversion 14 Tage und umfasst insgesamt 3 Minuten. Prüfen Sie die für Ihr Konto angezeigten Testbedingungen, insbesondere ob Sie eine Zahlungsmethode hinterlegen müssen und wann ein kostenpflichtiges Abonnement beginnen würde. Eine Testversion ist kein Versprechen unbegrenzter Videoerstellung oder dauerhaft kostenlosen Zugangs.

Für kostenpflichtige Abonnements gibt D-ID an, dass sich Monatstarife monatlich verlängern. Jahrestarife werden jährlich bezahlt, auch wenn die Guthaben monatlich bereitgestellt werden. Rechnungen werden nach der jeweiligen Zahlung an die E-Mail-Adresse des Kontos gesendet. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Abrechnungsintervall verstehen, bevor Sie eine Abbuchung autorisieren: Eine jährliche Abrechnung ist etwas anderes als zwölf separate monatliche Zahlungen.

So registrieren Sie sich und bezahlen D-ID im Web

Bereiten Sie Ihre Coinepay-Karte vor. Melden Sie sich in der Coinepay-App oder im Dashboard an, schließen Sie gegebenenfalls die Identitätsprüfung ab und suchen Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer ausgestellten virtuellen Karte. Vergleichen Sie Ihr verfügbares Guthaben mit dem erwarteten Kaufbetrag; maßgeblich ist der endgültige Betrag beim Bezahlen bei D-ID.
Öffnen Sie die Preisseite von D-ID Studio. Wählen Sie auf der offiziellen Studio-Preisseite von D-ID Kostenlose Testversion starten, wenn Sie neu sind, oder Anmelden, wenn Sie bereits ein Konto haben. Folgen Sie den Anweisungen zur Kontoerstellung und verwenden Sie dabei Ihre tatsächlichen Angaben.
Wählen Sie Ihren Tarif. Vergleichen Sie die aktuellen Optionen Lite, Pro, Advanced und Enterprise, wenn Sie ein Abonnement abschließen möchten. Prüfen Sie vor dem Fortfahren die angezeigte Wahl zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung sowie etwaige Bedingungen für den Übergang von der Testversion zu einem kostenpflichtigen Abonnement. D-ID bietet auch innerhalb von Studio Möglichkeiten für ein Upgrade an.
Geben Sie die angeforderten Kartendaten ein. Wenn Sie beim Bezahlen auf der D-ID-Website Kartendaten eingeben können, übertragen Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV aus Coinepay. Geben Sie entsprechend den angezeigten Feldern Ihren tatsächlichen Rechnungsnamen und Ihre tatsächliche Rechnungsadresse an. Prüfen Sie Ihre Angaben vor dem Absenden auf Tippfehler.
Prüfen und bestätigen Sie Ihre Auswahl. Überprüfen Sie Tarif, Abrechnungsintervall, Gesamtbetrag sowie etwaige Verlängerungs- oder Testbedingungen. Schließen Sie jeden im Zahlungsablauf angeforderten Authentifizierungsschritt ab. Senden Sie die Zahlung nicht wiederholt ab, solange ein Verifizierungsschritt noch aussteht.
Prüfen Sie das Ergebnis. Achten Sie auf eine Bestätigung bei D-ID und auf die Rechnung, die nach der Zahlung an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos gesendet wird. Sie können auch die Kartenaktivitäten in Coinepay prüfen. Wenn Sie kein eindeutiges Ergebnis sehen, prüfen Sie beide Konten, bevor Sie es erneut versuchen, damit Sie nicht unbeabsichtigt einen doppelten Zahlungsversuch auslösen.

Wenn Sie bereits ein D-ID-Studio-Konto haben, erreichen Sie die Abrechnungseinstellungen auf der Website über das violette Symbol unten links und anschließend über Settings & API → Billing. Laut D-ID können Sie dort eine Karte hinzufügen, sie als Standardzahlungsmethode festlegen und die Adresse für künftige Rechnungen aktualisieren. Eine Aktualisierung dieser Adresse wirkt sich auf künftige Rechnungen aus; gehen Sie nicht davon aus, dass dadurch eine bereits ausgestellte Rechnung geändert wird.

Bezahlen im Web und in der mobilen D-ID-App

Die Anleitung von D-ID zur Testversion in der mobilen App beschreibt einen anderen Weg: Installieren Sie die App aus dem App Store oder Play Store, registrieren Sie sich oder melden Sie sich an, wählen Sie ein Abonnement aus und geben Sie die angeforderten Kartendaten ein. Laut D-ID wird die 14-tägige mobile Testversion nicht sofort berechnet und kann vor ihrem Ende gekündigt werden, um die Abbuchung für die Testversion zu vermeiden. Prüfen Sie vor der Bestätigung die in Ihrer App angezeigten Bedingungen.

Wenn Sie ein Abonnement über die mobile D-ID-App kaufen, müssen Sie es laut D-ID über Google Play beziehungsweise den Apple App Store kündigen. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Kartenänderung auf der Abrechnungsseite von Studio im Web die Abrechnung eines App-Store-Kaufs ändert. Die Schritte zur Karteneingabe in dieser Anleitung beziehen sich auf den Web-Bezahlvorgang von D-ID. Wenn Sie ein Abonnement in einer App abschließen, befolgen Sie die Anweisungen beim Bezahlen im jeweiligen Store.

Was tun, wenn Ihre Kartenzahlung bei D-ID abgelehnt wird?

Ein abgelehnter Zahlungsversuch lässt für sich genommen keine Rückschlüsse auf die Ursache zu. D-ID hat keine einheitliche Fehlermeldung für jeden Kartenfehler festgelegt. Orientieren Sie sich daher an der tatsächlich angezeigten Meldung und gehen Sie die folgenden Punkte durch, statt von einem bestimmten Problem auszugehen:

Unzureichendes verfügbares Guthaben: Vergleichen Sie Ihr verfügbares Guthaben bei Coinepay mit dem vollständigen Gesamtbetrag beim Bezahlen, insbesondere bei einem Jahrestarif. Wenn das Guthaben nicht ausreicht, klären Sie dies in Ihrem Coinepay-Konto, bevor Sie es erneut versuchen. Informationen zu den für Sie geltenden Guthabendiensten finden Sie in der App oder beim Support.
Abweichende Rechnungsadresse oder Eingabefehler: Prüfen Sie erneut Kartennummer, Ablaufdatum, CVV und die von Ihnen eingegebenen tatsächlichen Rechnungsdaten. In D-ID Studio ist Settings & API → Billing der dokumentierte Bereich zum Aktualisieren der Rechnungsadresse für künftige Rechnungen. Verwenden Sie keine erfundene Adresse, damit eine Zahlung akzeptiert wird.
3-D Secure oder eine andere Authentifizierungsanforderung: Folgen Sie der Verifizierungsaufforderung, falls eine angezeigt wird. Wenn die Aufforderung abläuft oder die Verifizierung nicht abgeschlossen werden kann, notieren Sie, was passiert ist, und kontaktieren Sie den Coinepay-Support wegen des Authentifizierungsversuchs auf Kartenseite. Der D-ID-Support kann Ihnen bei Fragen zu den im Bezahlvorgang angezeigten Informationen helfen.
Prüfungen der Händlerregion oder Karteneignung: Beim Bezahlen bei D-ID können Zahlungs- oder Standortprüfungen durchgeführt werden. Wenn Ihnen eine Einschränkung hinsichtlich Kartentyp, Rechnungsstandort oder Ausstellungsland angezeigt wird, fragen Sie D-ID nach den Anforderungen und lassen Sie vom Coinepay-Support bestätigen, ob Ihre Karte die genannte Anforderung erfüllt. Ändern Sie Ihre Standortangaben nicht und verwenden Sie keine Umgehungslösung, um die Prüfung zu umgehen.

Wenn die Zahlung weiterhin fehlschlägt, notieren Sie den Zeitpunkt des Versuchs, den ausgewählten Tarif und den genauen Wortlaut der angezeigten Meldung. Senden Sie jedoch niemandem Ihre vollständige Kartennummer oder Ihren CVV in einer Support-Nachricht. Laut den Bedingungen von D-ID kann ein Zahlungsfehler dazu führen, dass das Konto bis zur Behebung des Problems gesperrt wird. Kümmern Sie sich daher umgehend um eine fehlgeschlagene Verlängerungszahlung.

Verlängerung, Kündigung und Guthaben verwalten

Für ein Web-Abonnement verweist die Preisinformation von D-ID auf Billing → Cancel plan. Laut D-ID bleibt der Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen; danach wird das Konto herabgestuft. In den Bedingungen von D-ID steht allerdings auch, dass Sie über die Software oder per E-Mail an [email protected] mindestens 15 Tage vor Ende des Abrechnungszeitraums kündigen müssen, um die nächste Abonnementgebühr zu vermeiden. Prüfen Sie das Enddatum Ihres Abrechnungszeitraums und berücksichtigen Sie diese Frist, statt bis zum letzten Tag zu warten.

Laut D-ID kann verbleibendes Guthaben nach der Kündigung bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums genutzt werden, nicht genutztes Guthaben wird jedoch nicht übertragen. Die Self-Service-Bedingungen von D-ID beschreiben Zahlungen als unwiderruflich und nicht erstattungsfähig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist; eine Kündigung führt nicht automatisch zu einer Rückerstattung. Bewahren Sie Ihre D-ID-Bestätigung und Rechnungen für Ihre Unterlagen auf und prüfen Sie die geltenden Bedingungen, die Ihnen beim Abschluss des Abonnements angezeigt werden.

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FAQ

Kann ich eine virtuelle Coinepay-Karte für D-ID Studio verwenden?

Sie können versuchen, sie beim Bezahlen mit Karte auf der D-ID-Website einzugeben, aber die Akzeptanz ist nicht garantiert. Wenn D-ID eine Einschränkung hinsichtlich Kartentyp oder Ausstellungsland angibt, lassen Sie vor dem Kauf vom Coinepay-Support bestätigen, dass Ihre Karte die Anforderung erfüllt.

Wo kann ich meine Karte oder Rechnungsadresse bei D-ID ändern?

Wählen Sie in D-ID Studio das violette Symbol unten links und anschließend Settings & API → Billing. Laut D-ID können Sie dort eine Karte hinzufügen, eine Standardkarte festlegen und die Adresse für künftige Rechnungen aktualisieren.

Warum wurde meine D-ID-Zahlung abgelehnt?

Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben im Verhältnis zum vollständigen Gesamtbetrag, die eingegebenen Kartendaten und tatsächlichen Rechnungsdaten, etwaige Authentifizierungsaufforderungen sowie Meldungen zu regionalen Einschränkungen oder zur Karteneignung. Kontaktieren Sie den zuständigen Support, wenn die Ursache unklar bleibt.

Wie verhindere ich, dass sich ein D-ID-Abonnement verlängert?

Nutzen Sie für einen Web-Tarif Billing → Cancel plan. Laut den Bedingungen von D-ID müssen Sie mindestens 15 Tage vor Ende des Abrechnungszeitraums über die Software oder per E-Mail an [email protected] kündigen, um die nächste Gebühr zu vermeiden. Kündigen Sie ein in einer App gekauftes Abonnement über den jeweiligen App-Store.

So bezahlen Sie D-ID mit einer virtuellen Coinepay-Karte