Coinepay | كيفية شراء نقاط Call of Duty باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية

نقاط Call of Duty‏ (CP) هي عملة داخل اللعبة تُشترى مرة واحدة، وليست اشتراكًا. للدفع باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية، اشترِ نقاط CP من المتجر داخل لعبتك أو من متجر المنصة التي تلعب عليها. المهم هو اختيار حساب المنصة الصحيح: لا يمكن نقل نقاط CP المشتراة على حساب منصة إلى حساب آخر لإنفاقها.

قبل الشراء: اختر عرض نقاط CP الصحيح

تحقّق من لعبة Call of Duty وحساب المنصة اللذين تستخدمهما قبل الانتقال إلى الدفع. تُسمّي عروض Xbox الحالية الحزم «نقاط Black Ops 7 أو Call of Duty®: Warzone™»، وتوفّر حزمًا من 200 و500 و1,100 و2,400 و5,000 و9,500 و13,000 نقطة CP. قد يختلف التوفّر والأسعار عند الدفع بحسب المنصة والمنطقة، لذا راجع العرض الذي تنوي شراءه بالفعل.

لا تخلط بين حزمة نقاط CP وبين منتج يمكنك شراؤه باستخدام نقاط CP. على سبيل المثال، تبلغ تكلفة تذكرة معركة الموسم 06‏ 1,100 نقطة CP، بينما تبلغ تكلفة حزمة تذكرة المعركة 2,400 نقطة CP وتتضمن 20 رمزًا. أما «Call of Duty®: Black Ops 7 - BlackCell (Season 06)» فهو منتج منفصل يُشترى بأموال حقيقية، ويتضمن تذكرة معركة وتخطي 20 مستوى و1,100 نقطة CP. تحقّق من اسم المنتج ومحتوياته قبل الدفع؛ فشراء BlackCell ليس مثل شراء حزمة نقاط CP مستقلة.

يتناول هذا الدليل نقاط CP في ألعاب Call of Duty الرئيسية وWarzone. لدى Call of Duty: Mobile قنوات منفصلة لشراء نقاط CP، ولا ينبغي افتراض أنها تستخدم الحزم نفسها أو عملية الدفع نفسها.

ما تحتاج إليه

اللعبة وحساب المنصة الصحيحان. إذا كنت تستخدم حساب Activision، فيمكنك إنشاء حساب مجانًا أو التسجيل باستخدام حساب PlayStation أو Xbox أو Steam أو Blizzard. تحقّق من حسابات المنصات المرتبطة بحسابك ضمن الحسابات المرتبطة في ملفك الشخصي على Activision.
حساب Coinepay مكتمل التحقق من الهوية. سجّل لدى Coinepay وأكمل إجراءات اعرف عميلك (KYC) قبل استخدام خدمات البطاقات. تُصدر Coinepay بطاقات افتراضية لها رقم بطاقة وتاريخ انتهاء صلاحية ورمز CVV؛ ويمكنك الوصول إلى بطاقتك وإدارتها من تطبيق Coinepay أو لوحة الخدمة الذاتية المتاحة على مدار الساعة.
رصيد متاح يكفي لإجمالي المبلغ المستحق عند الدفع. راجع المبلغ الذي تعرضه المنصة، بما في ذلك أي ضرائب أو رسوم أخرى منطبقة، وتحقّق من رصيدك المتاح في Coinepay قبل إتمام الدفع.
بيانات الفوترة الحقيقية الخاصة بك. أدخل بياناتك بدقة. قد تؤثر منطقة متجر منصتك وقواعد طرق الدفع فيه في إمكانية إضافة البطاقة أو استخدامها.

تُقدَّم خدمات بطاقات Coinepay من خلال مؤسسات مالية شريكة مرخّصة. بعض خدمات Coinepay غير متاحة في ولايات قضائية معيّنة. ظهور طريقة دفع عند إتمام الشراء لا يعني قبول بطاقة بعينها.

كيفية شراء نقاط Call of Duty باستخدام بطاقة Coinepay

جهّز بطاقتك. في Coinepay، تأكّد من أن بطاقتك الافتراضية متاحة، وتحقّق من رقمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV ورصيدك المتاح. إذا احتجت إلى مساعدة في العثور على إعداد أو مراجعة مشكلة في الحساب، فتواصل مع دعم Coinepay.
سجّل الدخول إلى الحساب الذي تلعب عليه. افتح Call of Duty على المنصة التي تنوي استخدامها، أو سجّل الدخول إلى متجر تلك المنصة باستخدام حساب المنصة نفسه. إذا كنت تُعدّ حساب Activision، فتحقّق من الحسابات المرتبطة قبل الشراء لتعرف حساب المنصة الذي تستخدمه.
ابحث عن حزمة نقاط CP. افتح المتجر داخل اللعبة أو متجر المنصة المعنية، واختر فئة نقاط CP التي تريدها. اقرأ وصف العرض لتمييز النقاط المستقلة من تذكرة المعركة أو الحزمة أو منتج BlackCell.
اختر الدفع بالبطاقة إذا كان متاحًا. عند إتمام الشراء، أدخل بيانات بطاقة Coinepay الافتراضية وبيانات الفوترة الصحيحة الخاصة بك، أو اختر البطاقة إذا كنت قد أضفتها بالفعل إلى حساب المنصة. تختلف خيارات الدفع المتاحة بحسب المتجر والمنطقة.
راجع عملية الشراء وأكّدها. تحقّق من عدد نقاط CP وحساب المنصة والسعر النهائي قبل الموافقة على الدفع. إذا طُلب منك إكمال تحقق أمني أثناء إتمام الشراء، فاتبع التعليمات المعروضة؛ ولا تُعد إرسال طلب الدفع مرارًا بينما التحقق قيد الانتظار.
تحقّق من رصيدك داخل اللعبة. إذا اشتريت نقاط CP من متجر المنصة على الويب، فشغّل Call of Duty على تلك المنصة لتسجيل الرصيد. وإذا تحقّقت لاحقًا من متجر Call of Duty على الإنترنت ولم يظهر الرصيد المحدّث، فحدّث الصفحة بعد تشغيل اللعبة.

يمكن أن تساعدك قوائم الفوترة في المنصة إذا احتجت إلى إضافة بطاقة أو تصحيح بياناتها. بالنسبة إلى Xbox/Microsoft، سجّل الدخول إلى حساب Microsoft وافتح خيارات الدفع ضمن مدفوعات الفوترة؛ وعلى Xbox One، توثّق Microsoft المسار الإعدادات ← الحساب ← الدفع & الفوترة. بالنسبة إلى PlayStation، استخدم إدارة الحساب ← طريقة الدفع عبر الإنترنت، أو الإعدادات ← المستخدمون والحسابات ← الحساب ← الدفع والاشتراكات ← طرق الدفع على PS5. وعلى Steam، تعرض صفحة تفاصيل الحساب محفظتك وسجل مشترياتك، بينما تظهر طرق الدفع الخارجية المتاحة عند إتمام الشراء.

لماذا يختلف متجر Call of Duty عن شحن نقاط CP؟

يتيح متجر Call of Duty على الإنترنت، عبر callofduty.com/store، للاعبين المؤهلين إنفاق رصيد نقاط CP موجود بالفعل على تذكرة معركة أو حزمة. وتتم العملية بتسجيل الدخول، واختيار المنتج، وتحديد حساب مرتبط مؤهل، ثم استخدام اشترِ الآن ← تأكيد الشراء. هذه ليست صفحة دفع بالبطاقة لإضافة نقاط CP. إذا لم يكن لدى الحساب المرتبط رصيد كافٍ من نقاط CP، فاشترِ حزمة نقاط CP داخل اللعبة بدلًا من ذلك، ثم عُد بعد تسجيل رصيدك.

معالجة مشكلة رفض البطاقة

رصيد غير كافٍ أو بيانات دفع غير صحيحة

قارن رصيدك المتاح في Coinepay بمبلغ الدفع النهائي، وليس بسعر الحزمة المعروض فقط. أعد التحقّق من رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV وعنوان الفوترة الحقيقي الخاص بك بحثًا عن أخطاء في الإدخال. قد تظهر رسالة Steam «لم تكتمل عملية الشراء. رفضت شركة بطاقتك الائتمانية معلومات بطاقتك الائتمانية» لعدة أسباب، منها بيانات غير صحيحة أو بطاقة منتهية الصلاحية أو حدّ للدفع أو حظر أمني. الرسالة وحدها لا تحدد أيًا من هذه الأسباب ينطبق؛ راجع تطبيق Coinepay واطلب من الدعم التحقيق إذا بدت البيانات والرصيد صحيحين.

عدم تطابق عنوان الفوترة أو بلد المتجر أو العملة

تأكّد من أن العنوان الذي أدخلته هو عنوان الفوترة الفعلي الخاص بك، وأن بلد حسابك في المتجر يطابق بلد إقامتك. تحذّر PlayStation من أن البطاقة المسجّلة في بلد مختلف عن منطقة المتجر قد لا يمكن ربطها بالحساب. وتشترط Steam أن يتطابق بلد المتجر مع بلد إقامتك وأن تستخدم طريقة دفع محلية؛ كما توثّق خطأً ناتجًا عن عدم تطابق عملة المحفظة مع عملة الشراء. هذه قيود تفرضها المنصات، وليست حقولًا ينبغي التحايل عليها. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي متطلبات الدفع المنطبقة قبل الشراء، واستشر دعم المنصة إذا كانت منطقة حسابك فيها غير صحيحة.

التحقق الأمني أو المحاولات المتكررة

إذا طُلب منك عند إتمام الشراء إجراء تحقق عبر 3-D Secure أو أي تحقق آخر من حامل البطاقة، فاتبع الخطوات الظاهرة على الشاشة وتحقّق من تطبيق Coinepay لمعرفة ما إذا كان عليك اتخاذ أي إجراء. إذا لم تتمكن من إكمال طلب التحقق، فاطلب المساعدة من دعم Coinepay بدلًا من تكرار محاولة الدفع. وتذكر PlayStation أيضًا وجود حظر أمني عندما تكون معلومات الدفع قد «تحدّثت مرات كثيرة خلال فترة قصيرة»: وتبلغ فترة الانتظار التي توثّقها 24 ساعة، وأي محاولة أخرى خلال تلك الفترة تعيد بدء مدة الحظر. انتظر وفق تعليمات PlayStation قبل المحاولة مجددًا.

فحوصات أخرى تخص المنصة

تُدرج PlayStation تعطيل المدفوعات عبر الإنترنت وطرق الدفع غير المدعومة ومشكلات الخدمة ضمن الأسباب المحتملة. تختلف خيارات الدفع في Microsoft Store وPlayStation Store وSteam بحسب المنطقة. إذا لم يظهر خيار الدفع بالبطاقة، أو رفضت المنصة بطاقتك بعد تصحيح بياناتك، فراجع إرشادات الدفع الخاصة بتلك المنصة وتواصل مع دعمها؛ ويمكن لدعم Coinepay مساعدتك في مراجعة جانب البطاقة من محاولة الدفع.

المبالغ المستردة وسجلات الشراء

لا يوجد اشتراك في نقاط CP لإلغائه. راجع الحزمة والحساب بعناية، لأن قواعد استرداد المبالغ تعتمد على بائع التجزئة وكيفية إجراء الشراء. توجّه Activision طلبات استرداد مبالغ المشتريات غير المقصودة التي تمت بأموال حقيقية إلى بائع التجزئة، وتقول إنها لا تردّ قيمة المشتريات غير المقصودة التي تمت باستخدام نقاط CP. في الولايات المتحدة، قد يكون المنتج الاستهلاكي داخل اللعبة الذي يُشترى من PlayStation Store مؤهلًا لاسترداد المبلغ إذا قُدّم الطلب خلال 14 يومًا ولم تُشغَّل اللعبة منذ الشراء؛ أما المشتريات التي تُسلَّم فورًا داخل اللعبة فلا تستوفي هذا الشرط المذكور. وتقول Microsoft إن الإضافات الرقمية غير قابلة لاسترداد المبلغ عمومًا ما لم ينصّ العرض أو القانون المنطبق على خلاف ذلك. وتصنّف Steam خيار شراء نقاط Call of Duty CP لديها بأنه غير مؤهل لاسترداد المبلغ. احتفظ بإيصال المنصة وتواصل مع بائع التجزئة الذي عالج عملية الشراء إذا احتجت إلى طلب مراجعتها.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل نقاط Call of Duty اشتراك؟

لا. تُشترى حزم نقاط CP مرة واحدة، لذا لا يوجد اشتراك في نقاط CP لإلغائه.

هل يمكنني شراء نقاط CP من متجر Call of Duty على الإنترنت باستخدام بطاقتي؟

يستخدم متجر Call of Duty على الإنترنت رصيد نقاط CP موجودًا بالفعل لشراء تذاكر المعركة والحزم المؤهلة. اشترِ نقاط CP إضافية داخل اللعبة أو من متجر المنصة المعنية.

هل ستظهر نقاط CP التي اشتريتها على منصة في منصة أخرى؟

لا يمكن إنفاق نقاط CP المشتراة على منصة إلا باستخدام حساب تلك المنصة. اختر الحساب الذي تنوي استخدام النقاط عليه.

لماذا رُفضت بطاقتي الافتراضية؟

تحقّق من رصيدك المتاح وبيانات البطاقة وعنوان الفوترة الحقيقي الخاص بك وأي طلب للتحقق الأمني وقواعد منطقة متجر المنصة. تواصل مع دعم Coinepay للمساعدة في مراجعة جانب البطاقة من عملية الدفع.

كيفية شراء نقاط Call of Duty باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية