Coinepay | كيفية الدفع مقابل Tresorit باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية

يمكنك إدخال بطاقة Coinepay الافتراضية عند الدفع في Tresorit عند الاشتراك في خطة مدفوعة مؤهلة. قبل أن تبدأ، تحقق من متطلبات البطاقة لدى Tresorit، واختر الاشتراك المناسب، وتأكد من جاهزية تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك. يغطي هذا الدليل عمليات التسجيل الجديدة، والترقيات من خطة Basic، وما يجب التحقق منه إذا تم رفض الدفع.

ما تحتاجه قبل الدفع

خطة Tresorit: خطة Basic مجانية ولا تتطلب بطاقة دفع. خطط الاستخدام الخاص في Tresorit SecureCloud هي Personal Lite وPersonal Essential وPersonal Pro. أما خطط الأعمال فهي Professional وBusiness وBusiness Pro وEnterprise.
حساب Coinepay: سجّل وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقة. يمكنك بعد ذلك العثور على رقم بطاقتك الافتراضية وتاريخ انتهائها ورمز CVV في لوحة التحكم الذاتية لـ Coinepay أو في تطبيق Coinepay.
تفاصيل حسابك وفوترتك الحقيقية: استخدم هويتك الخاصة وعنوان فوترة دقيقًا. تحقق من فترة الفوترة والعملة والإجمالي للخطة عند الدفع في Tresorit قبل الالتزام.

تقول Tresorit إنها تقبل بطاقات الائتمان أو الخصم من Visa وMasterCard وAmerican Express، بالإضافة إلى PayPal. وهي لا تقبل البطاقات القابلة للتخلص منها أو البطاقات ذات الاستخدام الواحد أو العملات المشفرة. هذه متطلبات التاجر، وليست وعدًا بقبول أي بطاقة افتراضية معينة. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تفي بمتطلبات نوع البطاقة لدى Tresorit قبل الشراء. تستخدم Tresorit عملة EUR أو USD أو CHF أو GBP للفوترة حسب الموقع؛ تحقق من العملة المعروضة لعملية الشراء الخاصة بك بدلاً من افتراض انطباق إحداها.

اختر اشتراك Tresorit المناسب

ابدأ من صفحات الأسعار الرسمية لـ Tresorit. خطط Personal Lite وPersonal Essential وPersonal Pro هي خيارات SecureCloud للاستخدام الخاص. خطة Professional هي خطة أعمال لمستخدم واحد؛ تتطلب خطة Business ثلاثة مستخدمين على الأقل، وتتطلب خطة Business Pro خمسة مستخدمين على الأقل. تتطلب خطة Enterprise التواصل مع فريق مبيعات Tresorit وتُفوتر سنويًا. تدرج Tresorit أيضًا خططًا مُسعّرة بشكل منفصل هي Engage Professional وEngage Business وEngage Enterprise، بالإضافة إلى File Sharing Business وFileSharing Enterprise. تأكد من أنك تقوم بالدفع لخط المنتجات الذي تحتاجه فعلًا.

بالنسبة للخطط المعروضة عبر الإنترنت، راجع اختيار الفوترة الشهرية أو السنوية والسعر المعروض لموقعك على صفحة الأسعار الرسمية لـ Tresorit وعند الدفع. لا تعتمد على سعر قديم مذكور في مكان آخر: يعتمد المبلغ الذي تأذن به على الخطة وفترة الفوترة وتفاصيل الدفع. إذا كنت تريد فقط استكشاف Tresorit دون إضافة تفاصيل الدفع، ففكر في خطة Basic بدلًا من تجربة خطة مدفوعة.

كيفية التسجيل والدفع مقابل Tresorit

جهّز بطاقة Coinepay الخاصة بك. إذا لم تكن قد سجّلت بعد، أنشئ حساب Coinepay وأكمل التحقق من الهوية. افتح تفاصيل بطاقتك في لوحة التحكم أو في تطبيق Coinepay. تحقق من رصيدك المتاح مقابل الإجمالي الذي تعرضه Tresorit، مع مراعاة أي تحويل عملة مطبّق أو رسوم أخرى معروضة من قِبل مزوّديك.
اختر خطة Tresorit. على صفحة الأسعار الرسمية لـ Tresorit، اختر خط منتجات SecureCloud المناسب أو غيره، والخطة، وفترة الفوترة المتاحة. اختر Try for free أو Buy now حسب ما هو معروض لتلك الخطة.
أدخل معلومات الحساب والفوترة. اتبع مطالبات التسجيل في Tresorit باستخدام تفاصيلك الحقيقية. إذا اخترت تجربة خطة مدفوعة، تقول Tresorit إن التجربة تستمر 14 يومًا وتتطلب تفاصيل الدفع، لكنها لا تفرض رسومًا عليك عند التسجيل. راجع الشروط والتاريخ الذي يصبح فيه الدفع مستحقًا.
أكمل الدفع بالبطاقة. أدخل رقم بطاقة Coinepay الافتراضية وتاريخ انتهائها ورمز CVV في حقول الدفع بالبطاقة في Tresorit. قدّم معلومات الفوترة الدقيقة المطلوبة. قبل الإرسال، تحقق من المنتج وفترة الفوترة والعملة والإجمالي المعروض.
أنهِ إعداد الحساب وأكّد النتيجة. أكمل أي مطالبات متبقية في Tresorit. تحقق من حسابك ومعلومات الفوترة في Tresorit لمعرفة ما إذا كان الاشتراك أو التجربة نشطًا. لا تعد إرسال عملية الدفع مرارًا إذا كانت حالتها غير واضحة؛ تحقق من حسابك أولًا.

تُحدَّد موافقة التاجر عند الدفع. إذا رفضت Tresorit البطاقة أو تطلبت طريقة دفع مختلفة، استخدم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه بدلًا من تغيير هويتك أو إدخال عنوان فوترة مختلق.

كيفية ترقية حساب Basic موجود

لا تحتاج إلى إنشاء حساب Tresorit ثانٍ لمجرد الانتقال من خطة Basic إلى خطة مدفوعة. في حسابك الحالي، انتقل إلى Profile → Change plan → Upgrade. اختر فترة الفوترة، وحدد Continue to checkout، وأدخل معلومات الفوترة وتفاصيل البطاقة، ثم حدد Finish checkout. راجع المبلغ وشروط الاشتراك قبل تلك الخطوة النهائية.

بعد الاشتراك، يمكن لمالك الاشتراك إدارة الخطة والفواتير وعنوان الفوترة وطرق الدفع ضمن Admin Center → Billing. لاستبدال بطاقة محفوظة، استخدم Payment method → Change. إذا كنت جزءًا من فريق لكن لا يمكنك رؤية هذه الضوابط، فاطلب من مالك الاشتراك إدارة إعدادات الفوترة.

ما يجب فعله إذا رفضت Tresorit بطاقتك

تستخدم مساعدة الدفع في Tresorit العنوان «My credit card was declined» وتنصح بالتحقق من رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CSC ونوع البطاقة المدعوم. CSC هو رمز الأمان المطلوب عند الدفع؛ بالنسبة لبطاقة Coinepay الافتراضية، تحقق من رمز CVV المعروض مع تفاصيلها. لا يحدد الرفض سببًا واحدًا، لذا راجع هذه الفحوصات:

رصيد متاح غير كافٍ: قارن الرصيد المتاح لبطاقتك بإجمالي الدفع وعملته. إذا كنت بحاجة إلى إضافة أموال، فاستخدم الخيارات المعروضة في حساب Coinepay الخاص بك، ثم حاول مجددًا بمجرد توفر الأموال. بالنسبة للتجربة، ضع في اعتبارك أيضًا ما إذا كانت البطاقة ستحتوي على أموال كافية عند بدء الفترة المدفوعة.
تفاصيل بطاقة غير صحيحة: أعد إدخال الرقم وتاريخ الانتهاء ورمز CVV من عرض البطاقة الحالي. تحقق من وجود رقم مُبدَّل المواضع أو بطاقة منتهية الصلاحية. لا تستمر في محاولة استخدام بطاقة قديمة بعد استبدالها في Coinepay.
عدم تطابق عنوان الفوترة: راجع الاسم والعنوان اللذين أدخلتهما عند الدفع في Tresorit وصحّح أي خطأ إملائي حقيقي. استخدم تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك؛ لا تستبدل بعنوان في بلد آخر لمحاولة تجاوز فحص الدفع.
3-D Secure أو خطوة مصادقة أخرى: إذا طلب منك الدفع التحقق من العملية، فاتبع التعليمات المعروضة على الشاشة وأكمل الفحص عبر القناة الشرعية المقدمة. إذا فشلت صفحة التحقق في التحميل أو انتهت مهلة الطلب، فعُد إلى حسابك للتحقق مما إذا كانت عملية الدفع قد تمت قبل إعادة المحاولة. تواصل مع دعم Coinepay إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد سبب فشل محاولة المصادقة.
فحوصات نوع البطاقة أو التاجر: تستبعد قائمة البطاقات المقبولة لدى Tresorit البطاقات القابلة للتخلص منها وذات الاستخدام الواحد. اطلب من دعم Coinepay التأكد من أن بطاقتك تفي بمتطلبات Tresorit؛ إذا استمر التاجر في رفضها، فاسأل دعم Tresorit عن المتطلب الذي تسبب في الرفض. لا يضمن توفر البطاقة في حسابك ولا إتمام خطوة المصادقة قبول التاجر لها.
قيود المنطقة: تحقق من أن Tresorit تسمح بالاشتراكات وتغييرات الفوترة في موقعك. تحظر قيودها المنشورة هذه الإجراءات في كوبا وإيران وكوريا الشمالية والسودان وسوريا وبيلاروسيا وروسيا وميانمار. لا تستخدم عنوانًا مختلفًا أو حساب شخص آخر للالتفاف على أي قيد.

إذا بدت تفاصيل البطاقة والأهلية صحيحة لكن الدفع لا يزال يفشل، فسجّل الوقت والخطة التي اخترتها والرسالة المعروضة على الشاشة. شارك تلك التفاصيل مع دعم Tresorit لإجراء فحص من جانب التاجر ومع دعم Coinepay للمساعدة بشأن البطاقة. تجنّب إرسال رقم بطاقتك الكامل أو رمز CVV في رسالة الدعم.

إدارة التجديد والإلغاء والاسترداد

تتجدد اشتراكات Tresorit تلقائيًا. يمكن لمالك الاشتراك الإلغاء من خلال Admin Center → Billing → Modify plan → Cancel subscription → Proceed to cancel. تقول Tresorit إن الميزات المدفوعة تبقى متاحة حتى نهاية الفترة المدفوعة، وبعدها ينتقل الحساب إلى Basic؛ وهي لا تقدم استردادًا كاملًا أو تناسبيًا عن الوقت المدفوع غير المستخدم لمجرد أنك ألغيت.

بالنسبة لعملية شراء مباشرة أولية بدون تجربة، تسمح سياسة الاسترداد المنشورة لـ Tresorit بطلب استرداد كامل خلال 7 أيام للعملاء خارج الاتحاد الأوروبي أو 14 يومًا لعملاء الاتحاد الأوروبي. أما التجربة التي تتحول إلى اشتراك مدفوع فهي غير قابلة للاسترداد بموجب تلك السياسة. تحقق من شروط Tresorit الحالية قبل الشراء، وضع تذكيرًا قبل تاريخ التجربة أو التجديد إذا كنت بحاجة إلى وقت لتقرير ما إذا كنت ستستمر.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى بطاقة لخطة Tresorit Basic؟

لا. خطة Tresorit Basic مجانية ولا تتطلب بطاقة دفع.

هل ستفرض Tresorit رسومًا على بطاقتي عند بدء تجربة خطة مدفوعة؟

تقول Tresorit إن تجارب الخطط المدفوعة التي تستمر 14 يومًا تتطلب تفاصيل الدفع لكن لا تُفرض عليها رسوم عند التسجيل. راجع الشروط وتاريخ الدفع القادم أثناء التسجيل.

أين يمكنني تغيير بطاقتي لاشتراك Tresorit؟

يمكن لمالك الاشتراك الانتقال إلى Admin Center → Billing → Payment method → Change.

هل تقبل Tresorit كل بطاقة افتراضية؟

لا يوجد قبول مضمون. تدرج Tresorit بطاقات الائتمان أو الخصم من Visa وMasterCard وAmerican Express كبطاقات مقبولة وتستبعد البطاقات القابلة للتخلص منها أو ذات الاستخدام الواحد. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تفي بالمتطلبات قبل الشراء.

ماذا لو رفضت Tresorit عملية الدفع الخاصة بي؟

تحقق من رصيدك المتاح ورقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CVV وتفاصيل الفوترة الحقيقية وأي مطالبة مصادقة. إذا استمر الفشل، فاسأل دعم Tresorit عن رفض الدفع ودعم Coinepay عن البطاقة.

كيفية الدفع مقابل Tresorit باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية