Coinepay | كيفية الدفع مقابل Granola باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية

للدفع مقابل اشتراك Granola، قم أولاً بإعداد مساحة عمل Granola وبطاقة Coinepay الافتراضية. تفرض Granola الرسوم حسب مساحة العمل، لذا تحقق من الخطة وعدد الأعضاء النشطين قبل إدخال بطاقتك عند الدفع. يغطي هذا الدليل مسار الترقية، وإدارة الفوترة، وما يجب التحقق منه إذا لم تتم عملية الدفع. يعتمد قبول البطاقة على نظام الدفع في Granola وعمليات التحقق من الدفع المطبّقة على معاملتك.

ما تحتاجه قبل أن تبدأ

حساب ومساحة عمل في Granola. يوفّر تسجيل الدخول عبر سطح المكتب في Granola خيارات Google وMicrosoft/Outlook وتسجيل الدخول الموحّد للمؤسسات (Enterprise SSO). إذا سجّلت الدخول باستخدام Google أو Microsoft، فامنح الأذونات اللازمة لربط التقويم المعني.
حساب Coinepay مُوثَّق. يجب عليك التسجيل وإكمال التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات بطاقات Coinepay. يمكنك التسجيل في Coinepay وإدارة حسابك عبر لوحة التحكم ذاتية الخدمة أو تطبيق الهاتف المحمول.
تفاصيل بطاقتك الافتراضية. توفّر Coinepay رقم بطاقة وتاريخ انتهاء صلاحية ورمز CVV عند إصدار بطاقة افتراضية. احرص على أن تكون التفاصيل جاهزة لعملية الدفع في Granola؛ وتحقق من تطبيق Coinepay للاطلاع على الأموال المتاحة للدفع.
تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك. استخدم الاسم والعنوان اللذين ينطبقان فعلاً على دفعتك. يشير دليل الفوترة في Granola إلى أن Stripe تحسب ضريبة القيمة المضافة من عنوان الفوترة، وقد تُضاف الضرائب المطبّقة إلى الأسعار المنشورة.

إذا كان شخص آخر يدير فوترة Granola في شركتك، فنسّق مع ذلك الشخص قبل الترقية. قد يرى عضو مساحة العمل البريد الإلكتروني لجهة اتصال الفوترة بدلاً من عناصر التحكم في الاشتراك.

اختر خطة Granola وتحقق من عدد المقاعد

أسماء خطط Granola هي Basic وBusiness وEnterprise. في وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، نشرت Granola خطة Basic بسعر 0 دولار لكل مستخدم شهريًا، وBusiness بسعر 14 دولارًا لكل مستخدم شهريًا تُفوتر شهريًا، وEnterprise بدءًا من 35 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. قد تتضمّن فوترة Enterprise ترتيبًا شهريًا أو عقدًا سنويًا يُناقَش مع فريق المبيعات. تحقق من صفحة التسعير الرسمية في Granola وملخص الدفع الخاص بك للاطلاع على الأسعار الحالية وأي ضرائب مطبّقة قبل التأكيد.

تفرض Granola الرسوم لكل مساحة عمل: يشترك أعضاء مساحة العمل الواحدة في مستواها، ويُحتسب كل عضو نشط كمقعد. لا تصبح الدعوة مقعدًا قابلاً للفوترة حتى يقبلها المدعو. قبل الترقية، راجع مساحة العمل التي تقوم بتغييرها وعدد الأعضاء النشطين فيها. دفع رسوم مساحة عمل واحدة لا يغيّر، بحد ذاته، خطة مساحة عمل أخرى.

قد تكون خطة Basic كافية إذا لم تكن بحاجة إلى المستوى المدفوع. يصف دليل الفوترة في Granola نافذة سجل ملاحظات داخل التطبيق مدتها 30 يومًا في خطة Basic؛ وتبقى الملاحظات الأقدم مخزّنة بدلاً من حذفها لأنها تقع خارج تلك النافذة. قارن ميزات الخطة الحالية على صفحة التسعير الرسمية في Granola بدلاً من الاختيار بناءً على السعر الشهري وحده.

كيفية الاشتراك باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية

قم بإعداد Coinepay. أكمل التسجيل والتحقق من الهوية، ثم ادخل إلى بطاقتك الافتراضية المُصدَرة في لوحة تحكم Coinepay أو تطبيق الهاتف المحمول. تحقق من الأموال المتاحة مقابل المبلغ الذي تتوقع دفعه، بما في ذلك أي ضريبة تظهر عند الدفع.
سجّل الدخول إلى Granola. استخدم خيار Google أو Microsoft/Outlook أو تسجيل الدخول الموحّد للمؤسسات المناسب لحسابك. أكمل خطوات تسجيل الدخول وأذونات التقويم المعروضة لك.
افتح مساحة العمل الصحيحة. في Granola، حدّد اسم مساحة العمل، ثم انتقل إلى Settings → Billing → Upgrade. راجع تفاصيل الخطة ومساحة العمل قبل المتابعة.
أكمل علامة تبويب الدفع في Stripe. تفتح Granola عملية الدفع في علامة تبويب Stripe. إذا كان الدفع بالبطاقة متاحًا، أدخل رقم بطاقة Coinepay الافتراضية وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV، إلى جانب تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك. راجع الإجمالي المعروض وأي شروط للدفع المتكرر. أكمل أي تحقق مطلوب أثناء الدفع بدلاً من إغلاق علامة التبويب.
أكّد النتيجة. تقول Granola إن مساحة العمل تتم ترقيتها عند إتمام الدفع. عد إلى Settings → Billing للتحقق من حالة الاشتراك. إذا بدا أن الدفع مكتمل لكن لم تتم ترقية مساحة العمل، فتجنّب إرسال الدفع مرارًا؛ وتحقق من سجل الفوترة الخاص بك واتصل بفريق الدعم المناسب.

تشير شروط منصة Granola إلى معلومات بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم وACH، إضافة إلى بعض ترتيبات أوامر الشراء. لا تعني تلك الشروط أن كل خيار دفع سيظهر في عملية الدفع ذاتية الخدمة لديك. استخدم الخيارات المعروضة لك فعلاً، ولا تفترض أن بطاقة معيّنة ستُقبل.

الدفع نيابة عن مساحة عمل

إذا كان أحد الزملاء يتولى الدفع، فإن Granola توفّر Settings → Billing → Share checkout link. يكون الرابط المُنشأ صالحًا لمدة سبعة أيام ويتيح لشخص آخر الدفع دون الوصول إلى حساب Granola. أكّد مساحة العمل والخطة والدافع المقصودين قبل مشاركته عبر قناة موثوقة. يجب على الدافع إدخال معلومات الدفع والفوترة الحقيقية الخاصة به؛ ولا تتطلب مشاركة رابط الدفع مشاركة كلمة مرور Granola أو تفاصيل بطاقتك الافتراضية.

استكشاف أخطاء رفض البطاقة أو عدم اكتمال الترقية وإصلاحها

لا تنشر Granola قائمة نهائية برسائل رفض الدفع. يمكن أن يكون لفشل الدفع عدة أسباب، لذا استخدم الرسالة المعروضة في عملية الدفع، إن وُجدت، كنقطة بداية—وليس كدليل على السبب. إذا ظهر خصم على بطاقتك لكن الترقية غير موجودة، فتحقق من حالة المعاملة والفوترة قبل محاولة الدفع مرة أخرى.

عدم كفاية الأموال المتاحة

قارن المبلغ المتاح للبطاقة في Coinepay مع إجمالي الدفع النهائي في Granola، وليس فقط السعر المعلن لكل مستخدم. يمكن أن تؤثر المقاعد النشطة والضريبة المطبّقة على ذلك الإجمالي. إذا كانت الأموال غير كافية، فوفّر ما يكفي من الأموال المتاحة عبر الخيارات المعروضة في حساب Coinepay الخاص بك، ثم أعد المحاولة بمجرد أن تتمكن من تغطية المبلغ المعروض. تحقق من التطبيق أو اتصل بدعم Coinepay للأسئلة المتعلقة ببطاقتك أو أموالك.

عدم تطابق تفاصيل الفوترة

أعد إدخال رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV بعناية. تحقق من أن اسم وعنوان الفوترة اللذين قدّمتهما هما تفاصيلك الحقيقية ومتوافقان مع المعلومات المطلوبة للدفع. ولأن دليل الفوترة في Granola يقول إن ضريبة القيمة المضافة تُحسب من عنوان الفوترة، فراجع أيضًا إجمالي الدفع المحدّث بعد تصحيح العنوان. لا تدخل بلدًا مختلفًا أو عنوانًا مُختلقًا لمحاولة إجبار الدفع على المرور.

عدم اكتمال التحقق أو 3-D Secure

إذا طلبت منك عملية الدفع إكمال خطوة التحقق من حامل البطاقة، فاتبع التعليمات المعروضة وعد إلى علامة تبويب الدفع بعد ذلك. يمكن أن يؤدي التحقق الذي انتهت مهلته أو تم التخلي عنه إلى ترك الدفع غير مكتمل. إذا فشل تحدي 3-D Secure أو لم يصل مطلقًا، فتحقق من الحالة في تطبيق Coinepay الخاص بك واطلب المساعدة من دعم Coinepay بشأن التحقق من جانب البطاقة. لا تعتبر الدفع المعلّق أو غير المؤكد ترقية اشتراك ناجحة.

منطقة التاجر أو عمليات التحقق من الدفع

قد ترفض عملية الدفع معاملة بناءً على عمليات التحقق من الموقع أو الفوترة أو الدفع. تأكد من أنك تستخدم موقعك وتفاصيل الفوترة الفعلية، واسأل Granola عن أي قيد يظهر في عملية الدفع لديها. تحظر شروط Granola الاستخدام من البلدان أو المناطق الخاضعة لحظر أمريكي شامل، بما في ذلك كوبا وإيران وكوريا الشمالية وسوريا وشبه جزيرة القرم ومنطقتي دونيتسك ولوهانسك المذكورتين. كما أن Coinepay لا تخدم الأشخاص الخاضعين للعقوبات أو المقيمين في الولايات القضائية الخاضعة لعقوبات شاملة. لا تحاول تجاوز قيود أي من الخدمتين. إذا حدّدت عملية الدفع متطلبًا بشأن نوع البطاقة أو بلد الإصدار، فاتصل بدعم Coinepay للتأكد مما إذا كانت بطاقتك تستوفيه قبل الشراء.

إدارة الاشتراك أو إلغاؤه لاحقًا

بالنسبة إلى مساحة عمل مدفوعة قائمة، انتقل إلى Settings → Billing → Manage subscription. يؤدي هذا إلى فتح بوابة الفوترة في Stripe، حيث يمكن لمسؤول الفوترة تحديث تفاصيل الدفع، أو عرض الفواتير، أو تغيير الخطط، أو الإلغاء. للإلغاء، اختر Cancel subscription هناك. تقول Granola إن الوصول المدفوع يستمر حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، وبعدها تنتقل مساحة العمل إلى Basic.

راجع تواريخ التجديد والفواتير في بوابة الفوترة بدلاً من افتراض أن إزالة البطاقة تلغي الخطة. تقول شروط منصة Granola إن المدفوعات غير قابلة للاسترداد عمومًا، مع استثناء محدّد للرسوم المدفوعة مسبقًا غير المستخدمة عندما ينهي العميل العقد لسبب وجيه بموجب إجراء الإخلال الخاص بها. إذا كان لديك نزاع متعلق بالفوترة أو كنت بحاجة إلى تقييم ذلك الاستثناء، فاتصل بـ Granola عبر قنوات الدعم الرسمية الخاصة بها.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

أين أدخل بطاقة Coinepay الافتراضية الخاصة بي في Granola؟

افتح اسم مساحة عمل Granola → Settings → Billing → Upgrade. إذا كان الدفع بالبطاقة متاحًا في علامة تبويب الدفع في Stripe، فأدخل تفاصيل بطاقتك الافتراضية ومعلومات الفوترة الحقيقية هناك.

هل تفرض Granola رسومًا على أعضاء مساحة العمل المدعوين؟

يُحتسب كل عضو نشط كمقعد في خطة مساحة العمل. لا تُحتسب الدعوة حتى يقبلها الشخص.

ماذا لو تم رفض بطاقتي عند الدفع في Granola؟

تحقق من الإجمالي النهائي مقابل أموالك المتاحة، وتأكد من بطاقتك وتفاصيل الفوترة الحقيقية، وأكمل أي مصادقة مطلوبة. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم Coinepay بشأن البطاقة وبـ Granola بشأن عملية الدفع لديها.

كيف ألغي اشتراك Granola؟

انتقل إلى Settings → Billing → Manage subscription → Cancel subscription. يستمر الوصول المدفوع طوال فترة الفوترة الحالية، ثم تنتقل مساحة العمل إلى Basic.

كيفية الدفع مقابل Granola باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية