Coinepay | كيفية الدفع لـ Datadog باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية

تفوتر Datadog منتجات المراقبة الخاصة بها بشكل منفصل، لذا يبدأ الدفع مقابلها باختيار المنتجات والاستخدام الذي تحتاجه—وليس تحديد اشتراك واحد على مستوى المنصة بأكملها. يغطي هذا الدليل التسجيل المباشر في Datadog، وإضافة بطاقة Coinepay الافتراضية إلى حساب Datadog، والتحقق من الأسباب الشائعة إذا تم رفض البطاقة. يخضع قبول البطاقة لعمليات الدفع والتحقق في Datadog.

ما تحتاجه قبل أن تبدأ

حساب Datadog وصلاحية وصول المسؤول. يدير المسؤول تفاصيل البطاقة ضمن Plan & Usage. إذا كان شخص آخر يدير حساب مؤسستك، فاطلب منه التعامل مع تغيير الفوترة.
بطاقة Coinepay افتراضية. سجّل مع Coinepay وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقة. توفر البطاقة رقمًا وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV، والتي يمكنك عرضها في تطبيق Coinepay أو لوحة التحكم ذاتية الخدمة.
تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك وأموال متاحة كافية. استخدم تفاصيل تحدد هويتك أو هوية عملك بدقة. تحقق من الأموال المتاحة في حساب Coinepay الخاص بك مقابل المبلغ الذي قد تفرضه Datadog؛ فالاستخدام المقاس قد يجعل الفاتورة اللاحقة مختلفة عن التقدير الأولي.
اختيار منتج وفوترة. تحتوي مراقبة البنية التحتية (Infrastructure Monitoring) على مستويات Free وPro وEnterprise؛ ويغطي Free ما يصل إلى خمسة مضيفين. وللمنتجات الأخرى، بما في ذلك APM، مستوياتها ووحدات الفوترة الخاصة بها. راجع قائمة التسعير الرسمية من Datadog للمنتجات والمنطقة وترتيب الفوترة المتعلقة بك.

تصف وثائق الفوترة الأساسية من Datadog فوترة البطاقة المباشرة كخيار لبطاقة ائتمان، لكنها لا تثبت أن كل بطاقة افتراضية ستُقبل. قبل الاعتماد على البطاقة لعملية شراء ملتزَم بها، تواصل مع دعم Coinepay للتحقق مما إذا كانت بطاقتك تفي بأي متطلبات دفع تقدمها Datadog. لا تعتبر طرق الدفع المعلن عنها لعملية الدفع المنفصلة الخاصة بـ Cloudcraft Standalone تأكيدًا لما تقبله منصة Datadog الرئيسية.

الخطوة 1: أنشئ حساب Datadog الخاص بك

انتقل إلى صفحة التسجيل التجريبي الرسمية من Datadog وأدخل بريدك الإلكتروني التجاري.
أكمل تفاصيل الحساب المطلوبة، بما في ذلك منطقة استضافة البيانات الخاصة بك. تسرد Datadog مواقع في الولايات المتحدة وألمانيا/الاتحاد الأوروبي واليابان وأستراليا والمملكة المتحدة؛ ولا تضمن خيارات الاستضافة هذه أن كل منتج أو طريقة دفع متاحة في كل بلد.
اختر منطقة الاستضافة الخاصة بك بعناية. تقول Datadog إنه لا يمكن نقل البيانات بين المناطق.
استخدم النسخة التجريبية لتحديد منتجات المراقبة التي تحتاجها قبل إضافة طريقة دفع. تذكر Datadog أن نسختها التجريبية تستمر 14 يومًا ولا تتطلب بطاقة ائتمان.

تحقق من شروط الأهلية الخاصة بـ Datadog لموقعك ومؤسستك. تقيّد شروطها الخدمة عن أهداف عقوبات معينة وعن الأفراد أو الكيانات في روسيا أو بيلاروسيا، من بين قيود أخرى سارية للرقابة على التصدير. استخدم معلومات حساب دقيقة بدلاً من محاولة تجاوز قيد جغرافي أو قيد دفع.

الخطوة 2: راجع الخطة وأضف بطاقتك

بصفتك مسؤول Datadog، افتح قائمة الحساب ← Plan & Usage ← Plan.
راجع المنتجات والمستويات المعروضة لحسابك. يمكن للمسؤولين الترقية أو الرجوع إلى مستوى أدنى في علامة التبويب Plan. إذا لم تكن الميزة المدفوعة التي تحتاجها معروضة عبر عناصر التحكم القياسية للخطة، فاسأل ممثل حساب Datadog الخاص بك.
اتبع خيار الدفع بالبطاقة في علامة التبويب Plan. أدخل رقم بطاقة Coinepay الافتراضية وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV، إلى جانب معلومات الفوترة الحقيقية الخاصة بك. راجع التفاصيل قبل إرسالها.
تحقق من معلومات الخطة والفوترة الناتجة في Datadog. تؤدي إضافة بطاقة إلى ضبط الحساب افتراضيًا على خطة شهرية؛ وإذا كنت تريد ترتيبًا سنويًا، فتواصل مع Datadog Customer Success بدلاً من افتراض أن إضافة البطاقة تختار الفوترة السنوية.

تقدم Datadog أيضًا فوترة بفاتورة مباشرة تُدفع عبر ACH أو التحويل البنكي أو الشيك. إذا كان الدفع بالبطاقة غير متاح لحسابك أو لعملية الشراء الخاصة بك، فاسأل Datadog عن مسار الفوترة المطبق. لا تفترض أنه يمكن إكمال مسار دفع مختلف ببطاقة افتراضية.

افهم ما قد تفرضه Datadog من رسوم

تفصل قائمة الأسعار العامة من Datadog بين الأسعار السنوية والشهرية والعند الطلب، ويمكن للمنتجات استخدام وحدات فوترة مختلفة. على سبيل المثال، وقت كتابة هذا المحتوى (أكتوبر 2026)، أظهرت قائمتها الأمريكية سعر Infrastructure Pro بمبلغ 15 دولارًا لكل مضيف بنية تحتية شهريًا على السعر السنوي و18 دولارًا لكل مضيف بنية تحتية شهريًا على السعر الشهري. هذه أسعار مدرجة، وليست عرض سعر لمنطقة أخرى أو توقعًا لإجمالي فاتورتك. تحقق من صفحة التسعير الرسمية من Datadog وتفاصيل خطة حسابك قبل الالتزام.

تبدأ دورة الفوترة في Datadog في اليوم الأول من كل شهر بتوقيت UTC. تحسب الشهر الأول بشكل تناسبي وتحصّل عادةً رسوم البطاقة قرب اليوم العاشر من أيام العمل في الشهر. إذا فشل أحد الرسوم، تقول Datadog إنها قد تعيد المحاولة حتى مرتين. احتفظ بأموال كافية متاحة للفاتورة الفعلية، وليس فقط لسعر بداية تقديري لكل مضيف. يمكنك مراجعة الفواتير السابقة ضمن Plan & Usage ← Billing History. وبحسب حسابك، قد ترى أيضًا Bill Overview للتكاليف والاستخدام المقدّرين؛ بدأت Datadog في طرح تلك الواجهة في مارس 2026، لذا قد تختلف التخطيطات.

لماذا تم رفض بطاقتي؟

لا تنشر Datadog قائمة شاملة برسائل رفض الدفع لمنصتها الرئيسية. الفحوصات أدناه هي أسباب محتملة، وليست تشخيصًا لمعاملة معينة. تجنب إرسال تفاصيل لم تتغير بشكل متكرر؛ وراجع أولاً البطاقة والحساب وأي إشعار معروض عند الدفع.

أموال متاحة غير كافية

قارن المبلغ المستحق بالأموال المتاحة المعروضة في تطبيق Coinepay أو لوحة التحكم الخاصة بك. تذكر أن Datadog تفوتر الاستخدام عبر منتجات مقاسة بشكل منفصل وأن الشهر الأول يمكن أن يُحسب بشكل تناسبي. إذا بدا الرصيد كافيًا لكن الدفع لا يزال يفشل، فتواصل مع دعم Coinepay مع ذكر وقت المحاولة ومبلغها حتى يتمكنوا من المساعدة في التحقيق.

تفاصيل الفوترة غير متطابقة

تحقق من رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV ومعلومات الفوترة المُدخلة في Datadog. صحّح الأخطاء المطبعية واستخدم تفاصيل الفوترة الشخصية أو التجارية الحقيقية الخاصة بك. إذا لم تكن متأكدًا من التفاصيل التي يجب إدخالها، فاسأل دعم Coinepay؛ ولا تدخل عنوانًا مختلقًا أو تستبدل هوية شخص آخر.

لم تكتمل خطوة المصادقة

إذا عرض الدفع مطالبة 3-D Secure أو مصادقة بطاقة أخرى، فاتبع التعليمات المعروضة وأكملها فقط من خلال تدفق الدفع المشروع. قد تتطلب مطالبة انتهت مهلتها أو أُغلقت أو لم تنجح محاولة جديدة. إذا لم تظهر أي مطالبة، أو فشلت المصادقة مرة أخرى، فاطلب من دعم Coinepay مراجعة المحاولة. لا تفترض أن كل دفعة بطاقة في Datadog تستخدم عملية المصادقة نفسها.

فحوصات التاجر أو المنطقة تمنع الدفع

قد ترفض Datadog أو معالج الدفع الخاص بها بطاقة أو معاملة بسبب متطلبات الدفع أو تفاصيل الحساب أو فحوصات الموقع. قائمة مواقع الاستضافة الخاصة بها ليست قائمة أهلية للدفع. تأكد من أن مؤسسة Datadog الخاصة بك وتفاصيل الفوترة تعكس موقعك الفعلي، ثم اسأل دعم فوترة Datadog عن أي قيد في الدفع ودعم Coinepay عما إذا كانت بطاقتك تفي بالمتطلب المذكور. لا تغيّر المنطقة المبلّغ عنها أو تستخدم تفاصيل كاذبة لتجاوز الرفض.

تحديث البطاقة أو إدارة الفوترة المستقبلية

لاستبدال البطاقة المخزّنة، يمكن للمسؤول الانتقال إلى Plan & Usage ← Plan ← Edit. تخزّن Datadog طريقة دفع واحدة في كل مرة، لذا تحقق من تفاصيل البديل قبل رسومك التالية. لاستخدام Remove Card، توجه Datadog العملاء إلى الرجوع إلى مستوى Free أولاً؛ ولا ينبغي معاملة إزالة تفاصيل البطاقة كوسيلة لإلغاء التزام مدفوع.

إذا كنت لا تريد تجديد طلب، تقول شروط Datadog المنشورة إنه يجب طلب عدم التجديد من مدير نجاح العملاء (Customer Success Manager) الخاص بك قبل 15 يومًا على الأقل من انتهاء المدة، أو إجراء التغيير داخل الخدمة. لإيقاف مصاريف الخدمة الإضافية، قدّم طلب دعم يحدد تاريخ تعطيل الحساب. الرسوم المدفوعة بالفعل لا تُسترد عمومًا بموجب الشروط المنشورة باستثناء ظروف الإنهاء المبكر المؤهلة المحددة؛ وقد يحكم طلبك الفردي بشكل مختلف. راجع ذلك الطلب قبل تغيير خطة مدفوعة.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى بطاقة لبدء نسخة Datadog التجريبية؟

لا. تقول Datadog إن نسختها التجريبية التي تمتد 14 يومًا لا تتطلب بطاقة ائتمان.

هل تؤدي إضافة بطاقة إلى وضع حساب Datadog الخاص بي على الفوترة السنوية؟

لا. تقول Datadog إن إضافة بطاقة تضبط الحساب افتراضيًا على خطة شهرية. تواصل مع Datadog Customer Success لمناقشة التحويل إلى الفوترة السنوية.

أين يمكنني تغيير بطاقة الدفع في Datadog؟

يمكن للمسؤول فتح قائمة الحساب، والانتقال إلى Plan & Usage ← Plan، واختيار Edit. تخزّن Datadog طريقة دفع واحدة في كل مرة.

ماذا يجب أن أفعل إذا رفضت Datadog بطاقة Coinepay الخاصة بي؟

تحقق من الأموال المتاحة وإدخالات البطاقة وتفاصيل الفوترة الحقيقية وأي مطالبة مصادقة. إذا استمر الفشل، فاسأل Datadog عن متطلبات الدفع الخاصة بها وتواصل مع دعم Coinepay بشأن محاولة البطاقة.

كيفية الدفع لـ Datadog باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية