pCloud là dịch vụ lưu trữ và sao lưu đám mây với các gói miễn phí và trả phí. Nếu bạn muốn thanh toán cho một gói trả phí mà không cần dùng đến thẻ ngân hàng hằng ngày, một thẻ ảo Coinepay cung cấp cho bạn số thẻ, ngày hết hạn và CVV tức thì để sử dụng tại trang thanh toán pCloud. Hướng dẫn này sẽ trình bày những gì bạn cần, cách đăng ký từng bước và phải làm gì nếu thanh toán bị từ chối.
Trước khi bắt đầu: những gì bạn cần
- Một tài khoản Coinepay đã được xác minh. Bạn phải đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể sử dụng dịch vụ thẻ. Bạn có thể quản lý mọi thứ từ bảng điều khiển Coinepay hoặc ứng dụng di động cho iOS và Android.
- Một thẻ ảo Coinepay có đủ số dư khả dụng để trang trải cho gói bạn chọn, cộng với bất kỳ khoản chuyển đổi tiền tệ nào mà tổ chức phát hành thẻ của bạn có thể áp dụng.
- Thông tin thanh toán thực của bạn. pCloud, giống như hầu hết các đơn vị bán hàng, có thể thực hiện kiểm tra địa chỉ và 3-D Secure, vì vậy hãy dùng tên và địa chỉ thanh toán khớp với tài khoản Coinepay của bạn.
- Một tài khoản pCloud (gói Basic miễn phí là đủ để bắt đầu).
Các dịch vụ liên quan đến tài sản ảo không khả dụng cho cư dân Trung Quốc đại lục, và một số dịch vụ không khả dụng ở mọi khu vực pháp lý. Dịch vụ phát hành thẻ và dịch vụ quỹ được cung cấp bởi các tổ chức tài chính đối tác được cấp phép.
Các gói và giá của pCloud
pCloud cung cấp gói Basic miễn phí bắt đầu từ 2 GB và có thể mở khóa lên đến 10 GB thông qua các hoạt động tài khoản. Các gói cá nhân trả phí là Premium 500 GB, Premium Plus 2 TB và Ultra 10 TB, mỗi gói đều có theo tháng, theo năm hoặc mua một lần trọn đời Lifetime. Ngoài ra còn có các gói Family (tối đa năm tài khoản) và các gói nhóm, Business (1 TB mỗi người dùng) và Business Pro (2 TB mỗi người dùng).
Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), giá USD hiển thị trên trang giá của pCloud theo thứ tự Premium / Premium Plus / Ultra lần lượt là theo tháng $4.99 / $9.99 / $29.99, theo năm $49.99 / $99.99 / $299.99 (thanh toán hằng năm), và Lifetime $219 / $499 / $1,499 mua một lần. Giá thay đổi theo khu vực và tiền tệ và có thể thay đổi, vì vậy hãy luôn xác nhận số tiền hiện tại trên trang giá chính thức của pCloud trước khi mua.
pCloud tính phí EUR cho người dùng châu Âu, GBP cho người dùng Anh và USD cho người dùng ngoài châu Âu. Nếu thẻ Coinepay của bạn được tính bằng một loại tiền tệ khác, tổ chức phát hành thẻ của bạn có thể áp dụng chuyển đổi. Một thay đổi vào tháng 9 năm 2026 đã cấp cho các gói cá nhân trả phí mới lưu lượng chia sẻ liên kết hằng tháng bằng gấp đôi dung lượng lưu trữ của họ; các gói Lifetime mua trước tháng 9 năm 2026 không nhận được mức tăng đó trừ khi được nạp thêm.
Bước 1: Tạo hoặc đăng nhập vào tài khoản pCloud của bạn
Đăng ký trên trang web hoặc ứng dụng pCloud. Việc đăng ký tạo một tài khoản Basic và gửi một email xác minh. pCloud cho biết các tài khoản Basic chưa được xác minh sẽ được lên lịch xóa sau 30 ngày, vì vậy hãy xác nhận email của bạn trước khi tiếp tục.
Bước 2: Chọn gói và kỳ thanh toán của bạn
Mở trang giá của pCloud, chuyển đổi giữa các tab theo tháng, theo năm và Lifetime, và chọn gói bạn muốn. Kiểm tra rằng loại tiền tệ và tổng số tiền hiển thị đúng như bạn mong đợi cho khu vực của mình trước khi tiếp tục. Khi đã sẵn sàng, chọn Get Now trên gói bạn đã chọn.
Bước 3: Tạo thẻ ảo Coinepay của bạn
- Mở ứng dụng hoặc bảng điều khiển Coinepay và tạo một thẻ ảo.
- Ghi lại số thẻ, ngày hết hạn và CVV được hiển thị ngay sau khi phát hành.
- Đảm bảo thẻ có đủ số dư cho tổng số tiền của gói, bao gồm bất kỳ khoản chuyển đổi có thể có nào. Một gói định kỳ sẽ cố gắng tính phí lại khi gia hạn, vì vậy hãy giữ thẻ có đủ tiền nếu bạn muốn nó tự động gia hạn.
Bước 4: Nhập thông tin thẻ tại trang thanh toán pCloud
pCloud liệt kê các thẻ tín dụng và ghi nợ lớn, PayPal (với thẻ đã liên kết) và, ở một số khu vực nhất định, Alipay là các phương thức thanh toán trên trang web; các giao dịch mua trên di động được thực hiện qua Google Play hoặc App Store của Apple. Để thanh toán trực tiếp bằng thẻ Coinepay của bạn, hãy chọn tùy chọn thẻ và nhập:
- Số thẻ 16 chữ số từ Coinepay.
- Ngày hết hạn và CVV.
- Tên và địa chỉ thanh toán của bạn đúng như chúng xuất hiện trên tài khoản Coinepay của bạn.
Nếu xuất hiện lời nhắc 3-D Secure, hãy phê duyệt nó thông qua phương thức gắn với thẻ Coinepay của bạn. Sau khi khoản phí thành công, pCloud sẽ kích hoạt gói của bạn. Điều khoản của pCloud nêu rằng việc đăng ký cho phép tính phí vào phương thức thanh toán bạn đã chọn.
pCloud không công bố một danh sách đầy đủ, được đảm bảo về các thương hiệu thẻ được chấp nhận, và không đơn vị bán hàng nào có thể hứa trước rằng một thẻ cụ thể sẽ được chấp nhận. Nếu bạn muốn xác nhận thẻ Coinepay của mình đáp ứng một yêu cầu trước khi mua, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay.
Bước 5: Giữ biên lai và quản lý đăng ký
Đối với các đăng ký cá nhân và cập nhật thẻ, hãy sử dụng Manage Subscriptions. Để biết chi tiết hóa đơn, hãy đăng nhập và mở My profile → Settings → Payment History → Update My Invoice Information. Khách hàng Business quản lý hóa đơn và cài đặt đăng ký trong Business → Billing; việc chuyển đổi giữa PayPal và thẻ cho Business yêu cầu hủy, chờ kỳ thanh toán kết thúc, và đăng ký lại.
Khắc phục sự cố: các nguyên nhân phổ biến khiến thẻ bị từ chối
Số dư không đủ
Một thẻ ảo chỉ hoạt động nếu nó có đủ để trang trải toàn bộ khoản phí cộng với bất kỳ khoản chuyển đổi nào. Hãy nạp thêm trong ứng dụng Coinepay và thử lại. Đối với các gói theo năm hoặc Lifetime, số tiền lớn hơn so với theo tháng, vì vậy hãy kiểm tra tổng số tiền trước.
Địa chỉ thanh toán hoặc tên không khớp
Nếu tên hoặc địa chỉ bạn nhập không khớp với thông tin tài khoản Coinepay của bạn, thanh toán có thể bị từ chối. Hãy nhập lại cho khớp chính xác và thử lại.
Chưa hoàn tất 3-D Secure
Nếu bước xác minh bị hủy hoặc hết thời gian, khoản phí sẽ thất bại. Hãy bắt đầu lại và hoàn tất lời nhắc kịp thời.
Kiểm tra tiền tệ và khu vực
pCloud tính phí bằng EUR, GBP hoặc USD tùy theo khu vực của bạn, và điều khoản của họ cấm sử dụng trái với các biện pháp kiểm soát xuất khẩu hoặc trừng phạt áp dụng, nêu rõ Cuba, Iran, Triều Tiên và Syria làm ví dụ. Một danh sách đầy đủ về khả năng thanh toán theo từng quốc gia không được công bố. Lựa chọn khu vực lưu trữ (khu vực dữ liệu EU hoặc US) tách biệt với khả năng khả dụng theo quốc gia thanh toán, và việc chọn khu vực không khả dụng ở mọi quốc gia.
Lỗi liên lạc hoặc lỗi tạm thời
Một số người dùng đã báo cáo lỗi "Communication Error" khi thanh toán và một sự tạm dừng sau nhiều lần thử lặp lại. Nếu gặp phải điều này, hãy tránh thử lại nhiều lần liên tiếp; hãy chờ, xác nhận thông tin thẻ của bạn, và nếu vẫn tiếp diễn hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ pCloud. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử giao dịch Coinepay để xem liệu một khoản ủy quyền đã được thực hiện hay chưa.
Nếu vẫn không thành công
Hãy xác nhận khoản phí thực sự chưa được hoàn tất, sau đó thử một thẻ Coinepay mới hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay hoặc qua Telegram. Bộ phận hỗ trợ pCloud có thể xác nhận các vấn đề từ phía đơn vị bán hàng.
Hủy và hoàn tiền
Người đăng ký bằng thẻ và PayPal có thể hủy qua my.pcloud.com → ảnh đại diện tài khoản → Manage Subscription → Cancel; người đăng ký qua Apple và Google hủy thông qua cửa hàng của họ. Việc hủy sẽ dừng lần gia hạn tiếp theo và giữ quyền truy cập đến hết kỳ thanh toán, nhưng bản thân nó không phải là một yêu cầu hoàn tiền. Điều khoản của pCloud cung cấp thời gian hoàn tiền 14 ngày theo lịch kể từ khi thanh toán đòi hỏi một yêu cầu hoàn tiền bằng văn bản rõ ràng; họ cho biết các khoản hoàn tiền đầy đủ đủ điều kiện được xử lý trong vòng 30 ngày theo lịch sau khi xác nhận. Những ngày chưa sử dụng không được hoàn tiền theo cách khác, và pCloud bảo lưu quyền từ chối hoàn tiền đối với các giao dịch khuyến mãi hoặc giảm giá. Nếu bạn đã thanh toán bằng thẻ Coinepay, bất kỳ khoản hoàn tiền nào được chấp thuận sẽ được trả về thẻ đó.
Tóm tắt nhanh
- Xác minh tài khoản Coinepay của bạn, sau đó tạo một thẻ ảo có tiền.
- Chọn gói pCloud và kỳ thanh toán của bạn và chọn Get Now.
- Nhập số thẻ, ngày hết hạn, CVV và thông tin thanh toán khớp, và hoàn tất 3-D Secure.
- Lưu hóa đơn của bạn và quản lý gia hạn từ Manage Subscriptions.
Sẵn sàng thiết lập một thẻ? Tạo tài khoản Coinepay của bạn hoặc tìm hiểu thêm trên trang chủ Coinepay.
Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể dùng thẻ ảo Coinepay để thanh toán pCloud không?
Bạn có thể nhập số thẻ, ngày hết hạn và CVV của thẻ ảo Coinepay tại trang thanh toán bằng thẻ của pCloud. pCloud không công bố danh sách thẻ được chấp nhận được đảm bảo và không đơn vị bán hàng nào có thể hứa trước việc chấp nhận, vì vậy hãy đảm bảo thẻ của bạn có tiền và thông tin thanh toán khớp. Để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng bất kỳ yêu cầu nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay trước khi mua.
Tôi có thể thanh toán cho những gói pCloud nào theo cách này?
Bạn có thể thanh toán cho các gói cá nhân Premium 500 GB, Premium Plus 2 TB và Ultra 10 TB theo kỳ thanh toán hằng tháng, hằng năm hoặc Lifetime mua một lần, cũng như các gói Family và Business. Giá thay đổi theo khu vực và tiền tệ, vì vậy hãy kiểm tra trang giá chính thức của pCloud để biết số tiền hiện tại.
Tại sao thanh toán bằng thẻ pCloud của tôi bị từ chối?
Các nguyên nhân phổ biến là số dư thẻ không đủ, tên hoặc địa chỉ thanh toán không khớp với tài khoản thẻ của bạn, bước 3-D Secure chưa hoàn tất, hoặc một lỗi thanh toán tạm thời. Hãy sửa chi tiết liên quan và thử lại; nếu xuất hiện lỗi 'Communication Error', hãy chờ thay vì thử lại nhiều lần, và liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu vẫn tiếp diễn.
pCloud sẽ tính phí thẻ của tôi bằng loại tiền tệ nào?
pCloud tính phí EUR cho người dùng châu Âu, GBP cho người dùng Anh và USD cho tất cả những người còn lại. Nếu thẻ Coinepay của bạn được định danh bằng một loại tiền tệ khác, tổ chức phát hành thẻ của bạn có thể áp dụng chuyển đổi, vì vậy hãy kiểm tra ứng dụng Coinepay của bạn để biết số tiền cuối cùng.
Tôi có được hoàn tiền nếu hủy đăng ký pCloud không?
Việc hủy sẽ dừng lần gia hạn tiếp theo nhưng bản thân nó không phải là hoàn tiền. Điều khoản của pCloud cung cấp thời gian hoàn tiền 14 ngày theo lịch kể từ khi thanh toán đòi hỏi một yêu cầu hoàn tiền bằng văn bản; các khoản hoàn tiền đầy đủ đủ điều kiện được xử lý trong vòng 30 ngày. Các giao dịch khuyến mãi hoặc giảm giá có thể bị loại trừ. Các khoản hoàn tiền được chấp thuận sẽ trả về thẻ Coinepay bạn đã thanh toán.
