Coinepay | Cách thanh toán Locaweb bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)

Locaweb là nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web và tên miền của Brazil. Các gói lưu trữ chia sẻ của Locaweb được quản lý qua khu vực tài khoản có tên Central do Cliente. Nếu bạn muốn thanh toán gói lưu trữ bằng thẻ ảo Coinepay, hướng dẫn này sẽ trình bày những gì bạn cần chuẩn bị, quy trình đăng ký và thanh toán, cũng như những điều cần kiểm tra nếu giao dịch thẻ không được chấp thuận. Giá và tình trạng cung cấp các gói có thể thay đổi theo thời gian, vì vậy hãy luôn xác nhận ưu đãi hiện hành trên trang dịch vụ lưu trữ chính thức của Locaweb trước khi mua.

Trước khi bắt đầu

Hãy chuẩn bị những điều sau để quá trình thanh toán diễn ra thuận lợi:

Tài khoản Coinepay đã được xác minh. Bạn phải đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể sử dụng thẻ. Nếu chưa có tài khoản, hãy tạo tài khoản Coinepay và hoàn tất xác minh, sau đó mở ứng dụng Coinepay trên iOS hoặc Android để xem số thẻ ảo, ngày hết hạn và mã CVV.
Số dư thẻ đủ để thanh toán. Locaweb cho biết phí lưu trữ được thanh toán toàn bộ và trả trước, nên khoản thu đầu tiên có thể bao gồm cả một kỳ hợp đồng thay vì chỉ một tháng. Hãy nạp đủ tiền vào thẻ để thanh toán toàn bộ số tiền hiển thị khi thanh toán, không chỉ mức phí quy đổi theo tháng.
Thông tin thanh toán thực của bạn. Hãy sử dụng tên, địa chỉ và thông tin liên hệ khớp với danh tính và tài khoản Coinepay của bạn. Thông tin chính xác giúp giảm khả năng giao dịch bị từ chối do kiểm tra chống gian lận.
Giấy tờ Brazil nếu bạn cần tên miền .br. Đăng ký tên miền .br yêu cầu có CPF hoặc CNPJ. Locaweb chưa xác nhận liệu khách hàng không có giấy tờ Brazil có thể chỉ mua dịch vụ lưu trữ hay không, cũng như liệu thẻ phát hành ở nước ngoài có được chấp nhận hay không. Vì vậy, hãy kiểm tra với Locaweb trước khi quyết định mua.

Ưu đãi dịch vụ lưu trữ công khai của Locaweb được hiển thị bằng đồng real Brazil (BRL). Giá bằng USD, EUR và các mức giá khác theo thị trường địa phương chưa được xác nhận. Nếu thẻ Coinepay của bạn quyết toán bằng đồng tiền khác, số tiền trên sao kê sẽ phụ thuộc vào tỷ giá được áp dụng tại thời điểm thu tiền.

Các gói lưu trữ và mức giá của Locaweb

Hợp đồng dịch vụ lưu trữ của Locaweb nêu tên bốn cấp gói lưu trữ chia sẻ: Hospedagem GO, Hospedagem I, Hospedagem II và Hospedagem III. Trang dịch vụ lưu trữ công khai hiển thị nổi bật giá của GO, I và II, đồng thời hiển thị Hospedagem Dedicada 4 GB như một lựa chọn riêng.

Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), trang công khai hiển thị mức giá cho kỳ đầu tiên là R$5,90/tháng (GO), R$10,90/tháng (I), R$16,90/tháng (II) và R$49,90/tháng (Dedicada 4 GB). Vì khoản thanh toán được thu toàn bộ và trả trước, đây là mức giá quy đổi theo tháng, không nhất thiết là khoản thu hằng tháng. Giá của Hospedagem III chưa được xác nhận trên trang dịch vụ lưu trữ công khai. Hãy xem tất cả các con số này là tham khảo và xác nhận giá hiện hành trên trang dịch vụ lưu trữ chính thức của Locaweb trước khi thanh toán.

Từng bước đăng ký và thanh toán

Chọn sản phẩm và gói. Trên trang dịch vụ lưu trữ của Locaweb, hãy chọn cấp gói (ví dụ: Hospedagem GO hoặc II) và thời hạn hợp đồng bạn muốn. Xem lại những gì được bao gồm trước khi tiếp tục.
Đăng nhập hoặc đăng ký. Tiếp tục đến Central do Cliente. Đăng nhập vào tài khoản hiện có hoặc đăng ký tài khoản mới. Nhập chính xác thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp.
Kiểm tra đơn hàng. Kiểm tra tên gói, thời hạn, tổng số tiền phải trả ngay và mọi dịch vụ bổ sung hoặc tên miền đã chọn. Toàn bộ số tiền trả trước là khoản sẽ được thu từ thẻ của bạn.
Chọn phương thức thanh toán. Ví dụ về quy trình thanh toán do Locaweb cung cấp có tùy chọn boleto hoặc thẻ tín dụng; phương thức thanh toán đã lưu của khách hàng hiện tại có thể được giữ lại. Chọn tùy chọn thẻ để thanh toán bằng thẻ ảo Coinepay.
Nhập thông tin thẻ. Sao chép số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV từ ứng dụng Coinepay, rồi nhập tên chủ thẻ và thông tin thanh toán đúng như trên tài khoản Coinepay của bạn.
Hoàn tất mọi bước xác minh. Nếu xuất hiện bước xác thực 3-D Secure hoặc nhập mật khẩu dùng một lần, hãy nhanh chóng xác nhận rồi hoàn tất đơn hàng.

Trong mục câu hỏi thường gặp về thanh toán, Locaweb liệt kê các thương hiệu thẻ được chấp nhận là Visa, Mastercard, Diners Club và American Express, bên cạnh boleto ngân hàng và ghi nợ tài khoản Itaú. Vì Coinepay không công bố mạng lưới thẻ hoặc tổ chức phát hành áp dụng cho thẻ cụ thể của bạn, và vì Locaweb có thể thực hiện các bước kiểm tra riêng, bạn không thể mặc nhiên cho rằng một thẻ bất kỳ sẽ được chấp nhận. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu trước khi mua.

Thanh toán hóa đơn hiện có hoặc thay đổi thẻ đã lưu

Nếu bạn đã sử dụng dịch vụ Locaweb và muốn thanh toán bằng thẻ Coinepay:

Để thanh toán hóa đơn hiện tại: trong Central do Cliente, vào Faturas, mở hóa đơn và chọn Pagar để thanh toán bằng thẻ.
Để thay đổi phương thức thanh toán đã lưu: chọn hồ sơ của bạn ở góc dưới bên trái, sau đó chọn Dados de cobrança. Locaweb khuyên bạn thay đổi phương thức ít nhất 16 ngày trước ngày đến hạn tiếp theo để thay đổi có hiệu lực đối với hóa đơn đó.

Locaweb cũng hướng dẫn cách dùng Pix để thanh toán hóa đơn qua trang thanh toán của họ, dù chưa có xác nhận rằng Pix xuất hiện trong mọi quy trình thanh toán khi mua gói mới.

Khắc phục sự cố: thẻ không được chấp thuận

Locaweb có hướng dẫn về trường hợp đơn hàng hiển thị trạng thái "không được chấp thuận" sau khi thanh toán bằng thẻ, bao gồm những trường hợp cần kiểm tra lại thông tin chủ thẻ và tài khoản. Locaweb cho biết dịch vụ sẽ tự động bị hủy nếu vấn đề không được giải quyết trong vòng 48 giờ, vì vậy hãy xử lý nhanh chóng. Một số khách hàng cũng đã báo cáo rằng thẻ từng sử dụng được bị hệ thống chống gian lận của Locaweb từ chối sau khi đổi thẻ; một người báo cáo đơn hàng hiển thị trạng thái "Em Atraso" (quá hạn). Đây là các trường hợp riêng lẻ được báo cáo, không phải thông báo lỗi xuất hiện với tất cả mọi người. Hãy kiểm tra các nguyên nhân thường gặp dưới đây.

Số dư không đủ

Hãy nhớ rằng phí lưu trữ được tính toàn bộ và trả trước. Xác nhận thẻ Coinepay của bạn có đủ tiền để thanh toán toàn bộ khoản phí hiển thị khi thanh toán, bao gồm mọi dịch vụ bổ sung, rồi thử lại.

Tên hoặc địa chỉ thanh toán không khớp

Đảm bảo tên chủ thẻ và thông tin thanh toán bạn nhập trên Locaweb khớp chính xác với thông tin trên tài khoản Coinepay. Thông tin không khớp là một lý do thường gặp khiến giao dịch bị chặn trong quá trình kiểm tra chống gian lận.

Bước xác thực 3-D Secure hoặc xác minh

Nếu lời nhắc xác thực xuất hiện nhưng hết thời gian chờ hoặc bạn bỏ lỡ, giao dịch có thể thất bại. Hãy mở sẵn ứng dụng Coinepay để xác nhận bước này và hoàn tất ngay.

Kiểm tra khu vực hoặc thẻ của bên bán

Các tài liệu đã kiểm tra của Locaweb xác nhận có ưu đãi bằng BRL hướng đến thị trường Brazil. Việc thẻ phát hành ở nước ngoài có được chấp nhận hay không chưa được xác nhận, và bên bán có thể tự kiểm tra khu vực hoặc chống gian lận. Nếu giao dịch liên tục thất bại, hãy liên hệ Locaweb để hỏi họ cần gì cho quá trình xem xét, đồng thời liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thông tin thẻ của bạn là chính xác. Tuyệt đối không nhập địa chỉ giả hoặc tìm cách che giấu vị trí của bạn; hãy sử dụng danh tính và thông tin thanh toán thực.

Hoàn tiền và hủy dịch vụ

Hợp đồng dịch vụ lưu trữ hiện hành của Locaweb (được ghi là V02.2026 vào ngày kiểm tra) quy định hoàn lại toàn bộ giá gói nếu yêu cầu hủy được gửi trong vòng 30 ngày kể từ lần mua đầu tiên, tùy thuộc vào điều khoản chống lạm dụng của hợp đồng. Khoản hoàn này được quy định là khoản tín dụng trên hóa đơn có thể sử dụng trong vòng 90 ngày, thay vì được trả về phương thức thanh toán ban đầu. Vì vậy, khoản tín dụng có thể vẫn nằm trong tài khoản Locaweb của bạn thay vì được trả về thẻ Coinepay.

Sau 30 ngày, việc hủy dịch vụ lưu trữ theo yêu cầu của khách hàng có hiệu lực vào cuối thời hạn đã mua; toàn bộ phí gói và các dịch vụ đã ký hợp đồng vẫn phải được thanh toán, không được hoàn tiền, giảm giá hoặc cấp tín dụng, và quyền truy cập tiếp tục cho đến khi dịch vụ chấm dứt. Để hủy một dịch vụ chính như dịch vụ lưu trữ, hãy vào Central do Cliente → Suporte → Atendimento và sử dụng tính năng trò chuyện hoặc gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ. Việc hủy dịch vụ chính cũng hủy các dịch vụ bổ sung liên quan; dữ liệu của các dịch vụ bổ sung này có thể không khôi phục được, vì vậy hãy sao lưu mọi thứ bạn cần trước.

Chuẩn bị sẵn thẻ Coinepay của bạn

Bạn có thể quản lý tiền, xem thông tin thẻ và theo dõi chi tiêu bất cứ lúc nào qua bảng điều khiển Coinepay hoạt động 24/7 hoặc ứng dụng di động. Nếu có câu hỏi cụ thể về thẻ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay hoặc kênh cộng đồng Coinepay. Với mọi vấn đề về gói, hóa đơn hoặc tài khoản lưu trữ, hãy liên hệ Locaweb qua Central do Cliente.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Locaweb chấp nhận những thương hiệu thẻ nào?

Trong mục câu hỏi thường gặp về thanh toán, Locaweb liệt kê Visa, Mastercard, Diners Club và American Express cho thanh toán bằng thẻ, bên cạnh boleto ngân hàng và ghi nợ tài khoản Itaú. Vì mạng lưới thẻ và tổ chức phát hành thẻ Coinepay cụ thể của bạn không được công bố, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ đáp ứng yêu cầu trước khi mua.

Tại sao giao dịch thanh toán bằng thẻ của tôi trên Locaweb không được chấp thuận?

Locaweb có hướng dẫn về các đơn hàng hiển thị trạng thái "không được chấp thuận" có thể cần kiểm tra lại thông tin chủ thẻ và tài khoản; dịch vụ sẽ tự động bị hủy nếu vấn đề không được giải quyết trong vòng 48 giờ. Các nguyên nhân thường gặp gồm số dư không đủ, tên hoặc địa chỉ thanh toán không khớp, chưa hoàn tất bước xác thực 3-D Secure, hoặc các bước kiểm tra khu vực và chống gian lận của bên bán. Hãy sửa thông tin chưa đúng rồi thử lại, hoặc liên hệ Locaweb.

Tôi có thể thanh toán bằng đồng tiền khác ngoài đồng real Brazil không?

Ưu đãi dịch vụ lưu trữ công khai của Locaweb được hiển thị bằng đồng real Brazil; giá bằng USD, EUR và các mức giá khác theo thị trường địa phương chưa được xác nhận. Nếu thẻ Coinepay của bạn quyết toán bằng đồng tiền khác, số tiền trên sao kê phụ thuộc vào tỷ giá được áp dụng tại thời điểm thu tiền.

Tôi có cần CPF hoặc CNPJ để mua dịch vụ lưu trữ của Locaweb không?

Đăng ký tên miền .br yêu cầu có CPF hoặc CNPJ. Locaweb chưa xác nhận liệu khách hàng không có giấy tờ Brazil có thể chỉ mua dịch vụ lưu trữ hay không, vì vậy hãy kiểm tra trực tiếp với Locaweb trước khi đặt mua.

Nếu hủy dịch vụ, tôi có thể nhận tiền hoàn lại vào thẻ Coinepay không?

Hợp đồng dịch vụ lưu trữ hiện hành của Locaweb quy định hoàn lại toàn bộ giá gói nếu bạn hủy trong vòng 30 ngày kể từ lần mua đầu tiên, nhưng khoản hoàn được cấp dưới dạng tín dụng trên hóa đơn có thể sử dụng trong vòng 90 ngày, thay vì được trả về thẻ. Sau 30 ngày, việc hủy có hiệu lực vào cuối thời hạn và không được hoàn tiền hoặc cấp tín dụng.

Cách thanh toán Locaweb bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)