Coinepay | Locaweb betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)

Locaweb is een Braziliaanse aanbieder van webhosting en domeinen. De gedeelde hostingpakketten worden beheerd via een accountomgeving met de naam Central do Cliente. Wil je een hostingpakket betalen met een virtuele kaart van Coinepay? In deze handleiding lees je wat je nodig hebt, hoe de aanmelding en het afrekenen verlopen en wat je kunt controleren als een kaartbetaling niet wordt goedgekeurd. Prijzen en de beschikbaarheid van pakketten veranderen, dus controleer vóór aankoop altijd het actuele aanbod op de officiële hostingpagina van Locaweb.

Voordat je begint

Regel eerst het volgende om soepel te kunnen afrekenen:

Een geverifieerd Coinepay-account. Je moet je registreren en de identiteitsverificatie (KYC) afronden voordat je je kaart kunt gebruiken. Heb je nog geen account, maak dan een Coinepay-account aan en voltooi de verificatie. Open vervolgens de Coinepay-app op iOS of Android om het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele kaart te bekijken.
Voldoende saldo op de kaart. Volgens Locaweb wordt hosting volledig vooruitbetaald. De eerste afschrijving kan dus een hele contractperiode omvatten in plaats van één maand. Zorg dat er genoeg saldo op de kaart staat voor het volledige bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond, niet alleen voor het maandelijkse equivalent.
Je echte factuurgegevens. Gebruik de naam, het adres en de contactgegevens die overeenkomen met je identiteit en je Coinepay-account. Correcte gegevens verkleinen de kans op een afwijzing door de fraudepreventiecontrole.
Braziliaanse documenten als je een .br-domein nodig hebt. Voor de registratie van een .br-domein is een CPF of CNPJ vereist. Locaweb bevestigt niet of een klant zonder Braziliaanse documenten alleen hosting kan kopen, of dat in het buitenland uitgegeven kaarten worden geaccepteerd. Vraag dit daarom bij Locaweb na voordat je een aankoop doet.

Het openbare hostingaanbod van Locaweb wordt weergegeven in Braziliaanse real (BRL). Prijzen in USD, EUR en andere lokale valuta zijn niet bevestigd. Als je Coinepay-kaart in een andere valuta wordt afgerekend, hangt het bedrag op je afschrift af van de wisselkoers die op het moment van de afschrijving wordt toegepast.

Hostingpakketten en prijzen van Locaweb

Het hostingcontract van Locaweb noemt vier gedeelde hostingpakketten: Hospedagem GO, Hospedagem I, Hospedagem II en Hospedagem III. Op de openbare hostingpagina worden de prijzen voor GO, I en II duidelijk vermeld. Hospedagem Dedicada 4 GB wordt als afzonderlijke optie getoond.

Op het moment van schrijven (oktober 2026) vermeldde de openbare pagina voor de eerste contractperiode tarieven van R$5,90/maand (GO), R$10,90/maand (I), R$16,90/maand (II) en R$49,90/maand (Dedicada 4 GB). Omdat het volledige bedrag vooraf wordt betaald, zijn dit bedragen omgerekend per maand en niet noodzakelijkerwijs maandelijkse afschrijvingen. De prijs van Hospedagem III is niet bevestigd op de openbare hostingpagina. Beschouw alle bedragen als indicatief en controleer vóór betaling de actuele prijs op de officiële hostingpagina van Locaweb.

Stap voor stap: een abonnement afsluiten en betalen

Kies je product en pakket. Selecteer op de hostingpagina van Locaweb het gewenste pakket (bijvoorbeeld Hospedagem GO of II) en de gewenste contractduur. Bekijk wat is inbegrepen voordat je verdergaat.
Log in of registreer je. Ga verder naar Central do Cliente. Log in op een bestaand account of registreer een nieuw account. Vul correcte persoonlijke of bedrijfsgegevens in.
Controleer de bestelling. Controleer de pakketnaam, de looptijd, het totaalbedrag dat je nu moet betalen en eventuele extra opties of gekozen domeinen. Het volledige vooruit te betalen bedrag wordt van je kaart afgeschreven.
Kies de betaalmethode. In het gedocumenteerde afrekenvoorbeeld van Locaweb kun je betalen via boleto of met een creditcard. Bij bestaande klanten kan een opgeslagen betaalmethode worden overgenomen. Kies de kaartoptie om met je virtuele kaart van Coinepay te betalen.
Vul je kaartgegevens in. Neem het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV over uit de Coinepay-app en vul de naam van de kaarthouder en de factuurgegevens precies in zoals ze in je Coinepay-account staan.
Voltooi eventuele verificatie. Als er een stap voor 3-D Secure of een eenmalige code verschijnt, keur deze dan direct goed en rond daarna de bestelling af.

Volgens de veelgestelde vragen over facturering van Locaweb worden Visa, Mastercard, Diners Club en American Express geaccepteerd, naast bank-boleto en afschrijving van een Itaú-rekening. Coinepay publiceert niet welk kaartnetwerk of welke uitgever op jouw specifieke kaart van toepassing is. Omdat Locaweb ook eigen controles kan uitvoeren, kun je er niet van tevoren van uitgaan dat een bepaalde kaart wordt geaccepteerd. Neem contact op met de ondersteuning van Coinepay om vóór aankoop te bevestigen of je kaart aan een vereiste voldoet.

Een bestaande factuur betalen of de opgeslagen kaart wijzigen

Heb je al een dienst bij Locaweb en wil je betalen met je Coinepay-kaart?

Een openstaande factuur betalen: ga in Central do Cliente naar Faturas, open de factuur en selecteer Pagar om met een kaart te betalen.
Je opgeslagen betaalmethode wijzigen: selecteer linksonder je profiel en vervolgens Dados de cobrança. Locaweb raadt aan de betaalmethode minstens 16 dagen vóór de volgende vervaldatum te wijzigen, zodat de wijziging voor die factuur geldt.

Locaweb vermeldt ook Pix als betaalmethode voor facturen via zijn betaalsite, maar het is niet bevestigd of Pix bij het afrekenen van elk nieuw pakket beschikbaar is.

Problemen oplossen: kaart niet goedgekeurd

Locaweb vermeldt dat een bestelling na een kaartbetaling als "niet goedgekeurd" kan worden weergegeven, onder meer wanneer de gegevens van de kaarthouder en het account moeten worden gecontroleerd. Volgens Locaweb wordt de dienst automatisch geannuleerd als het probleem niet binnen 48 uur wordt opgelost. Handel dus snel. Sommige klanten hebben ook gemeld dat een kaart die eerder werkte, na een kaartwijziging werd geweigerd door het fraudepreventiesysteem van Locaweb. Eén klant meldde dat een bestelling de status "Em Atraso" (achterstallig) kreeg. Dit zijn individuele meldingen, geen foutmeldingen die voor iedereen gelden. Controleer de veelvoorkomende oorzaken hieronder.

Onvoldoende saldo

Vergeet niet dat hosting volledig vooraf wordt betaald. Controleer of er genoeg saldo op je Coinepay-kaart staat voor het volledige bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond, inclusief eventuele extra opties, en probeer het opnieuw.

Factuuradres of naam komt niet overeen

Controleer of de naam van de kaarthouder en de factuurgegevens die je bij Locaweb hebt ingevuld precies overeenkomen met de gegevens in je Coinepay-account. Een verschil is een veelvoorkomende reden waarom een fraudepreventiecontrole een betaling blokkeert.

3-D Secure of verificatiestap

Als een verificatieverzoek verschijnt en de tijd verstrijkt of je het verzoek mist, kan de betaling mislukken. Houd de Coinepay-app open om de stap goed te keuren en rond deze zonder vertraging af.

Controles van de regio of kaart door de aanbieder

De gecontroleerde informatie van Locaweb bevestigt een op Brazilië gericht aanbod in BRL. Het is niet bevestigd of in het buitenland uitgegeven kaarten worden geaccepteerd. De aanbieder kan ook eigen regio- of fraudepreventiecontroles uitvoeren. Als de betaling blijft mislukken, neem dan contact op met Locaweb om te vragen wat nodig is voor de controle en met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaartgegevens kloppen. Vul nooit een vals adres in en probeer je locatie niet te verhullen. Gebruik je echte identiteit en factuurgegevens.

Terugbetalingen en annulering

Het huidige hostingcontract van Locaweb (op de controledatum aangeduid als V02.2026) biedt een volledige terugbetaling van de pakketprijs als je binnen 30 dagen na de eerste aankoop om annulering verzoekt, met inachtneming van de bepaling ter voorkoming van misbruik. Die terugbetaling wordt verstrekt als een tegoed voor facturen dat binnen 90 dagen kan worden gebruikt, niet als een terugbetaling via je oorspronkelijke betaalmethode. Het tegoed kan dus op je Locaweb-account blijven staan in plaats van te worden teruggestort op je Coinepay-kaart.

Na 30 dagen gaat een door de klant aangevraagde annulering van hosting in aan het einde van de aangeschafte looptijd. Het volledige pakket en de gecontracteerde diensten blijven betaalbaar, zonder terugbetaling, korting of tegoed, en je behoudt toegang tot de beëindiging. Om een hoofddienst zoals hosting te annuleren, ga je naar Central do Cliente → Suporte → Atendimento en gebruik je de chat of een supportticket. Bij annulering van een hoofddienst worden ook de bijbehorende extra opties geannuleerd. De gegevens daarvan kunnen mogelijk niet worden hersteld, dus maak eerst een back-up van alles wat je nodig hebt.

Houd je Coinepay-kaart klaar voor gebruik

Beheer je saldo, bekijk je kaartgegevens en volg je uitgaven op elk moment via het 24/7-dashboard van Coinepay of de mobiele app. Voor vragen over je kaart kun je contact opnemen met de ondersteuning van Coinepay of het communitykanaal van Coinepay. Neem voor vragen over pakketten, facturen of je hostingaccount contact op met Locaweb via Central do Cliente.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Welke kaartmerken accepteert Locaweb?

Volgens de veelgestelde vragen over facturering van Locaweb worden Visa, Mastercard, Diners Club en American Express geaccepteerd voor kaartbetalingen, naast bank-boleto en afschrijving van een Itaú-rekening. Omdat het netwerk en de uitgever van jouw specifieke Coinepay-kaart niet worden gepubliceerd, kun je vóór aankoop contact opnemen met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen of je kaart aan een vereiste voldoet.

Waarom is mijn kaartbetaling bij Locaweb niet goedgekeurd?

Locaweb vermeldt dat bestellingen als "niet goedgekeurd" kunnen worden weergegeven en dat de gegevens van de kaarthouder en het account dan mogelijk moeten worden gecontroleerd. Als het probleem niet binnen 48 uur wordt opgelost, annuleert Locaweb de dienst automatisch. Veelvoorkomende oorzaken zijn onvoldoende saldo, een naam of adres dat niet overeenkomt met de factuurgegevens, een niet-afgeronde 3-D Secure-stap of fraudepreventie- en regiocontroles van de aanbieder. Corrigeer de gegevens en probeer het opnieuw, of neem contact op met Locaweb.

Kan ik in een andere valuta dan Braziliaanse real betalen?

Het openbare hostingaanbod van Locaweb wordt weergegeven in Braziliaanse real. Prijzen in USD, EUR en andere lokale valuta zijn niet bevestigd. Als je Coinepay-kaart in een andere valuta wordt afgerekend, hangt het bedrag op je afschrift af van de wisselkoers die op het moment van de afschrijving wordt toegepast.

Heb ik een CPF of CNPJ nodig om Locaweb-hosting te kopen?

Voor de registratie van een .br-domein is een CPF of CNPJ vereist. Locaweb bevestigt niet of een klant zonder Braziliaanse documenten alleen hosting kan kopen. Vraag dit daarom rechtstreeks bij Locaweb na voordat je bestelt.

Kan ik bij annulering een terugbetaling op mijn Coinepay-kaart krijgen?

Het huidige hostingcontract van Locaweb biedt een volledige terugbetaling van de pakketprijs als je binnen 30 dagen na de eerste aankoop annuleert, maar die wordt verstrekt als een tegoed voor facturen dat binnen 90 dagen kan worden gebruikt, niet als een terugbetaling op je kaart. Na 30 dagen gaat de annulering in aan het einde van de looptijd, zonder terugbetaling of tegoed.

Locaweb betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)