Coinepay | Cách thanh toán trên Depop bằng thẻ ảo (hướng dẫn từng bước)

Depop là nền tảng mua bán thời trang trên toàn cầu, nơi bạn thanh toán qua hệ thống thanh toán của Depop thay vì trả tiền trực tiếp cho người bán. Nếu muốn tách biệt tài khoản chính với các khoản mua sắm, bạn có thể dùng thẻ ảo Coinepay, với số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV để nhập khi thanh toán. Hướng dẫn này giải thích những gì bạn cần chuẩn bị, cách mua hàng từng bước và cách xử lý những nguyên nhân phổ biến nhất khiến thẻ bị từ chối.

Những gì bạn cần chuẩn bị

Tài khoản Coinepay đã được xác minh. Đăng ký tại Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Dịch vụ phát hành thẻ và dịch vụ liên quan đến tiền được cung cấp bởi các tổ chức tài chính đối tác có giấy phép.
Thẻ ảo Coinepay. Tạo thẻ trên bảng điều khiển hoặc ứng dụng di động Coinepay. Bạn sẽ nhận ngay số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV để mua sắm trực tuyến.
Thẻ đã có tiền. Đảm bảo số dư thẻ đủ trả giá món hàng, phí Marketplace của Depop, cùng mọi khoản phí vận chuyển và thuế hiển thị khi thanh toán.
Tài khoản Depop. Bạn cần tên người dùng và địa chỉ email; người từ 13 tuổi có thể mở tài khoản.
Thông tin thanh toán thực của bạn. Dùng tên và địa chỉ thanh toán khớp với tài khoản Coinepay. Thông tin không khớp là nguyên nhân phổ biến khiến thẻ bị từ chối.

Lưu ý về việc chấp nhận thanh toán: Depop Payments chấp nhận các thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến, Apple Pay và Google Pay, đồng thời cung cấp Klarna cho người đủ điều kiện. Điều khoản của Depop không công bố danh sách đầy đủ các mạng lưới thẻ được chấp nhận hoặc cho biết thẻ trả trước hay thẻ quà tặng có dùng được không; không cửa hàng nào đảm bảo một thẻ cụ thể sẽ được chấp nhận. Nếu muốn xác nhận loại thẻ của mình đáp ứng yêu cầu của Depop trước khi mua, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay.

Bạn có cần trả phí đăng ký không?

Depop là nền tảng hoạt động theo từng giao dịch, không phải dịch vụ đăng ký theo gói. Một cẩm nang chính thức dành cho người bán được xuất bản trước đây nêu rằng không có phí đăng ký, và hiện không có mức giá đăng ký nào được công bố. Là người mua, bạn trả giá món hàng cộng với phí Marketplace hiển thị khi thanh toán. Là người bán, bạn có thể trả phí quảng cáo tùy chọn qua Boost listings (cho một món hàng) hoặc Boost shop (cho toàn bộ cửa hàng). Cả hai đều không phải gói đăng ký.

Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), phí Marketplace dành cho người mua ở Vương quốc Anh và Hoa Kỳ là tối đa 5% giá món hàng cộng với tối đa £1 hoặc $1 cho mỗi lần mua, không bao gồm phí vận chuyển và thuế. Tại Úc, mức phí là tối đa 5% cộng với tối đa A$1, và Depop cho biết giá niêm yết hiển thị đã bao gồm khoản phí này. Phí thay đổi theo khu vực, vì vậy hãy luôn kiểm tra số tiền chính xác hiển thị trên màn hình thanh toán của Depop và các trang trợ giúp chính thức của Depop để biết mức phí hiện hành.

Từng bước: tạo thẻ Coinepay và mua hàng trên Depop

Thiết lập Coinepay. Đăng ký, hoàn tất KYC và mở bảng điều khiển hoặc tải ứng dụng Coinepay từ App Store hoặc Google Play.
Tạo thẻ ảo. Tạo thẻ và ghi lại số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV. Nạp tiền để số dư dư sức chi trả khoản mua dự kiến cùng các khoản phí.
Mở Depop và tìm món hàng. Đăng nhập vào ứng dụng hoặc trang web Depop rồi thêm món hàng vào giỏ.
Đến bước thanh toán. Mua hàng qua hệ thống thanh toán của Depop, không trả tiền trực tiếp cho người bán. Depop sẽ hiển thị giá món hàng và phí Marketplace áp dụng trước khi bạn xác nhận.
Thêm thẻ. Chọn thanh toán bằng thẻ rồi nhập số thẻ Coinepay, ngày hết hạn và mã CVV.
Nhập thông tin thanh toán khớp với tài khoản. Dùng tên và địa chỉ thanh toán gắn với tài khoản Coinepay. Nếu cần, Depop hướng dẫn người mua cập nhật địa chỉ tại My Depop → My account → Payment settings.
Hoàn tất mọi bước kiểm tra bảo mật. Nếu hệ thống yêu cầu xác thực 3-D Secure, hãy phê duyệt bằng phương thức được thiết lập trên tài khoản Coinepay để khoản thanh toán có thể được xác thực.
Xác nhận mua hàng. Kiểm tra tổng tiền và đặt hàng. Depop sẽ hiển thị xác nhận đơn hàng và cho phép bạn theo dõi trạng thái đơn.

Các tùy chọn theo khu vực mà bạn có thể thấy: người mua đủ điều kiện ở Vương quốc Anh có thể được cung cấp Klarna Pay in 3 hoặc Pay in 30; người mua đủ điều kiện ở Hoa Kỳ có thể thấy Pay in 4; và tùy chọn thanh toán Depop Balance mới hơn đang được triển khai cho một số người dùng iOS tại Hoa Kỳ mới tham gia, với điều kiện số dư khả dụng phải đủ trả toàn bộ khoản mua.

Xử lý khi thẻ bị từ chối

Đôi khi người mua cho biết họ gặp thông báo thẻ "bị từ chối", "không thể xử lý" hoặc "không thể xác thực". Đây là những thông báo do người dùng thuật lại, không phải mã từ chối chính thức của Depop, nhưng các nguyên nhân dưới đây thường là những điều cần kiểm tra. Bản thân Depop cũng nêu định dạng địa chỉ, kết nối mạng và việc người bán có giao hàng đến quốc gia của bạn hay không là những yếu tố có thể cản trở thanh toán, đồng thời đề nghị người mua gửi ảnh chụp màn hình lỗi.

Số dư không đủ

Nguyên nhân phổ biến nhất là không đủ tiền để trả toàn bộ tổng tiền. Hãy nhớ rằng khoản thanh toán bao gồm giá món hàng, phí Marketplace, phí vận chuyển và mọi khoản thuế. Nạp thêm tiền vào thẻ Coinepay để đủ trả toàn bộ số tiền, rồi thử lại. Nếu dùng Depop Balance thay vì thẻ, lưu ý rằng số dư phải đủ trả toàn bộ khoản mua.

Địa chỉ thanh toán không khớp

Nếu địa chỉ thanh toán không khớp với thông tin trên tài khoản Coinepay, khoản thanh toán có thể không vượt qua bước kiểm tra địa chỉ. Hãy sửa địa chỉ tại My Depop → My account → Payment settings và đảm bảo tên, đường, thành phố và mã bưu chính khớp chính xác với thông tin Coinepay lưu trong hồ sơ.

3-D Secure / xác thực

Kết quả "không thể xác thực" thường có nghĩa là bước xác thực 3-D Secure chưa được hoàn tất. Hãy đảm bảo bạn có thể nhận và phê duyệt yêu cầu xác minh từ tài khoản Coinepay, rồi thử mua lại. Kết nối internet ổn định giúp cửa sổ xác thực tải được.

Kiểm tra người bán hoặc khu vực

Depop xử lý thanh toán theo các cách khác nhau tùy địa điểm: Depop Payments áp dụng tại Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và Úc, còn PayPal là phương thức thanh toán tại các quốc gia khác. Một số lần thanh toán thất bại bắt nguồn từ thiết lập hoặc cài đặt vận chuyển của người bán, chứ không phải thẻ của bạn; chẳng hạn, người bán không giao hàng quốc tế đến địa chỉ của bạn. Hãy kiểm tra các tùy chọn vận chuyển của tin đăng và xác nhận người bán giao hàng đến quốc gia của bạn.

Vẫn chưa giải quyết được?

Nếu thẻ có đủ tiền, địa chỉ khớp và quá trình xác thực thành công nhưng thanh toán vẫn thất bại, hãy kiểm tra lại thông tin thẻ trên bảng điều khiển Coinepay và xem có thông báo nào về trạng thái thẻ không. Nếu có câu hỏi về việc loại thẻ của bạn có phù hợp hay không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay hoặc liên hệ với đội ngũ qua Telegram. Với lỗi cụ thể ở bước thanh toán, hãy chụp ảnh màn hình và liên hệ bộ phận hỗ trợ Depop qua trung tâm trợ giúp của họ.

Hoàn tiền và hủy đơn

Việc bạn đổi ý không buộc người bán phải hoàn tiền; Depop Protection áp dụng cho trường hợp hàng không được giao hoặc hàng khác biệt đáng kể so với mô tả. Đối với đơn hàng tại Hoa Kỳ, Depop tự động hủy và hoàn tiền cho các giao dịch mua hàng không được gửi đi trong vòng 11 ngày. Khi một giao dịch mua được hoàn tiền, phí Marketplace cũng được hoàn lại. Tiền hoàn được trả về phương thức thanh toán ban đầu, vì vậy hãy duy trì thẻ Coinepay ở trạng thái hoạt động để nhận tiền hoàn.

Quản lý thẻ khi bán hàng và quảng cáo

Nếu bán hàng trên Depop, bạn nhận khoản chi trả qua Depop Payments (dịch vụ yêu cầu thông tin ngân hàng và xác minh danh tính) hoặc tài khoản PayPal đã liên kết và xác minh, tùy địa điểm của bạn, chứ không phải qua thẻ ảo. Thẻ ảo Coinepay dùng cho việc mua hàng và quảng cáo. Nếu kinh doanh và chạy quảng cáo, bạn có thể tạo một thẻ ảo riêng và đặt hạn mức chi tiêu tùy chỉnh cho từng thẻ để dễ tách riêng và theo dõi chi phí đẩy tin hoặc quảng cáo. Lưu ý rằng cả hai tùy chọn đẩy tin đều chỉ thu phí khi người mua xem tin đăng được đẩy và mua hàng trong vòng 28 ngày; bạn có thể ngừng đẩy tin bất cứ lúc nào, nhưng giao dịch bán phát sinh trong khoảng thời gian đó vẫn có thể bị tính phí.

Luôn dùng thông tin danh tính và thanh toán thực của bạn, đồng thời kiểm tra ứng dụng Coinepay để biết những thông tin cụ thể về thẻ, chẳng hạn như số dư và hạn mức. Một số dịch vụ không khả dụng tại mọi khu vực pháp lý, và các dịch vụ liên quan đến tài sản ảo không dành cho cư dân Trung Quốc đại lục.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Depop có thu phí đăng ký mà tôi phải thanh toán bằng thẻ không?

Không. Depop là nền tảng hoạt động theo từng giao dịch, và một cẩm nang chính thức được xuất bản trước đây nêu rằng không có phí đăng ký. Là người mua, bạn trả giá món hàng cộng với phí Marketplace khi thanh toán; phí quảng cáo tùy chọn dành cho người bán (Boost listings và Boost shop) được tính riêng.

Tôi sẽ phải trả bao nhiêu phí Marketplace trên Depop?

Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), mức phí ở Vương quốc Anh và Hoa Kỳ là tối đa 5% giá món hàng cộng với tối đa £1 hoặc $1, hoặc tối đa 5% cộng với tối đa A$1 tại Úc, không bao gồm phí vận chuyển và thuế. Số tiền chính xác được hiển thị khi thanh toán, vì vậy hãy luôn kiểm tra các trang chính thức của Depop để biết mức phí hiện hành.

Thẻ ảo Coinepay của tôi chắc chắn sẽ dùng được trên Depop chứ?

Depop Payments chấp nhận các thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến, nhưng điều khoản của Depop không công bố danh sách đầy đủ các mạng lưới thẻ được chấp nhận hoặc cho biết thẻ trả trước hay thẻ quà tặng có dùng được không; không đơn vị bán hàng nào đảm bảo chấp nhận một thẻ cụ thể. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận loại thẻ của bạn trước khi mua.

Thẻ của tôi bị từ chối khi thanh toán trên Depop. Tôi nên kiểm tra gì trước?

Hãy xác nhận thẻ có đủ số dư để trả giá món hàng cùng các khoản phí, phí vận chuyển và thuế; đảm bảo địa chỉ thanh toán khớp với tài khoản Coinepay trong My Depop → My account → Payment settings; hoàn tất mọi yêu cầu xác thực 3-D Secure; và kiểm tra xem người bán có giao hàng đến quốc gia của bạn không. Hãy chụp ảnh màn hình mọi lỗi để gửi cho bộ phận hỗ trợ Depop.

Tôi có thể nhận tiền hoàn về thẻ Coinepay không?

Tiền hoàn được trả về phương thức thanh toán ban đầu, và phí Marketplace của giao dịch mua được hoàn tiền cũng được hoàn lại. Depop cũng tự động hủy và hoàn tiền cho các đơn hàng tại Hoa Kỳ không được gửi đi trong vòng 11 ngày. Hãy duy trì thẻ Coinepay ở trạng thái hoạt động để có thể nhận tiền hoàn.

Cách thanh toán trên Depop bằng thẻ ảo (hướng dẫn từng bước)