Coinepay | Cách thanh toán Criteo bằng Thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)

Criteo là một nền tảng truyền thông thương mại và quảng cáo, với tính năng đăng ký tự phục vụ cho sản phẩm Criteo GO hiện được ghi nhận dành cho các thương hiệu chạy chiến dịch tại Mỹ hoặc Anh. Nếu bạn muốn tài trợ cho quảng cáo Criteo bằng một thẻ ảo riêng, hướng dẫn này sẽ trình bày những gì bạn cần, cách thức đăng ký và lập hóa đơn hoạt động, cũng như những điều cần kiểm tra khi một khoản thanh toán bằng thẻ bị từ chối.

Thẻ ảo Coinepay cung cấp cho bạn số thẻ, ngày hết hạn và CVV tức thì để bạn nhập vào trang lập hóa đơn của Criteo. Vì bạn có thể tạo một thẻ riêng cho mỗi tài khoản quảng cáo và đặt hạn mức chi tiêu tùy chỉnh, đây là cách thực tế để tách biệt chi tiêu cho Criteo khỏi các ngân sách khác.

Trước khi bắt đầu: những gì bạn cần

Một tài khoản Coinepay đã xác minh. Đăng ký tại Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể sử dụng dịch vụ thẻ.
Một thẻ ảo Coinepay có số dư khả dụng. Tạo một thẻ trong bảng điều khiển Coinepay hoặc ứng dụng di động, sau đó ghi lại số thẻ, ngày hết hạn và CVV.
Thông tin công ty và lập hóa đơn thực của bạn. Bước lập hóa đơn của Criteo yêu cầu thông tin công ty và địa chỉ thanh toán, và những thông tin này phải khớp với chi tiết trên thẻ Coinepay của bạn.
Đủ điều kiện cho quy trình tự phục vụ của Criteo. Việc tự đăng ký GO được ghi nhận dành cho các chiến dịch hướng đến Mỹ hoặc Anh; các quốc gia lập hóa đơn đủ điều kiện phụ thuộc vào quốc gia nhà quảng cáo mà bạn chọn, và một quốc gia không có trong danh sách thả xuống khi đăng ký hiện không đủ điều kiện.

Criteo ghi nhận việc đăng ký bằng thẻ tín dụng/ghi nợ và, ở một số quốc gia, có tùy chọn SEPA; các phương thức lập hóa đơn khả dụng khác nhau tùy theo quốc gia. Criteo không công bố danh sách xác nhận các mạng lưới thẻ được chấp nhận, và không có đơn vị bán hàng nào có thể đảm bảo bất kỳ thẻ cụ thể nào sẽ được chấp nhận. Nếu bạn muốn xác nhận thẻ Coinepay của mình đáp ứng các yêu cầu của Criteo trước khi cam kết ngân sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay.

Bước 1: Tạo hoặc đăng nhập vào tài khoản Criteo của bạn

Đối với Criteo GO tự phục vụ, hãy tạo thông tin đăng nhập Criteo hoặc đăng nhập bằng tài khoản hiện có, xác minh email của bạn, sau đó hoàn tất hồ sơ nhà quảng cáo. Các tài khoản do đại lý quản lý được hướng đến nơi khác, vì vậy nếu một đại lý vận hành tài khoản của bạn thì bạn sẽ không tự hoàn tất việc tự đăng ký.

Đối với Commerce Growth, quy trình thường có sự hỗ trợ của bộ phận bán hàng: sau khi hợp đồng được ký kết và đội ngũ Bán hàng của Criteo tạo tài khoản, bạn sẽ nhận được lời mời đăng ký thanh toán. Trong trường hợp đó, chỉ Quản trị viên hoặc Quản lý tài chính mới có thể thực hiện việc đăng ký thanh toán ban đầu.

Bước 2: Mở mục lập hóa đơn

Vị trí phụ thuộc vào sản phẩm:

Criteo GO: quá trình giới thiệu đưa bạn từ Getting Started → Set up payment → Billing & payments. Một phương thức thanh toán hợp lệ và việc theo dõi sự kiện là bắt buộc trước khi chiến dịch đầu tiên của bạn có thể chạy.
Commerce Growth: vào thanh điều hướng bên trái → Billing → Billing and payments. Sử dụng Add method để đăng ký một phương thức thanh toán. Người dùng là đại lý không thấy mục này và phải liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc đội ngũ phụ trách tài khoản của họ.

Bước 3: Thêm thẻ ảo Coinepay của bạn

Nhập thông tin công ty và lập hóa đơn của bạn chính xác như chúng xuất hiện trên tài khoản Coinepay.
Chọn thêm thẻ tại nơi bạn được cung cấp tùy chọn Add method (thẻ tín dụng, hoặc SEPA nếu khả dụng).
Nhập số thẻ, ngày hết hạn và CVV của thẻ Coinepay từ ứng dụng Coinepay của bạn.
Nhập địa chỉ thanh toán khớp với hồ sơ thẻ Coinepay của bạn.
Chấp nhận các điều khoản áp dụng và chọn Validate để lưu phương thức thanh toán.

Nếu một bước xác minh xuất hiện trong khi lưu hoặc trong lần tính phí đầu tiên, hãy hoàn tất mọi xác nhận 3-D Secure bằng ứng dụng Coinepay để giao dịch có thể được phê duyệt.

Bước 4: Khởi chạy và tài trợ cho chiến dịch của bạn

Sau khi phương thức thanh toán của bạn được xác thực và việc theo dõi sự kiện đã sẵn sàng, bạn có thể tạo chiến dịch của mình. Criteo GO sử dụng ngân sách chiến dịch và định giá dựa trên CPM thay vì một phí thuê bao hàng tháng cố định, vì vậy chi tiêu của bạn phụ thuộc vào ngân sách bạn đặt. Criteo không công bố một bảng giá cố định theo từng quốc gia; các nhà quảng cáo tự đặt ngân sách và mọi điều khoản thương mại áp dụng có thể xuất hiện trong một mẫu đặt hàng. Để biết chi tiết giá hiện tại, hãy kiểm tra trang giá chính thức của Criteo thay vì dựa vào các con số ở nơi khác.

Lưu ý: Vào tháng 9 năm 2026, GO đã thêm một Múi giờ phân phối có thể chọn, ảnh hưởng đến việc đặt lại ngân sách hàng ngày và ranh giới kỳ lập hóa đơn kể từ kỳ lập hóa đơn tiếp theo. Hãy đặt đúng để các khoản phí của bạn phù hợp với mong đợi của bạn.

Thanh toán một hóa đơn chưa thanh toán

Nếu một khoản thanh toán bằng thẻ thất bại, Criteo ghi nhận một thao tác Transactions → Pay now cho các hóa đơn thanh toán bằng thẻ còn tồn đọng trong Commerce Growth. Một khoản thanh toán bằng thẻ bị từ chối, một khoản thanh toán thất bại mà không có phương thức thay thế thành công, hoặc một số dư quá hạn có thể tạm dừng các chiến dịch của bạn, vì vậy việc thanh toán số dư kịp thời giúp bạn khởi chạy lại.

Khắc phục sự cố: các nguyên nhân phổ biến khiến thẻ bị từ chối

Các trang trợ giúp của Criteo mô tả các khoản thanh toán bị từ chối hoặc thất bại mà không liệt kê các lý do ở cấp độ tổ chức phát hành thẻ, vì vậy hãy xem qua các nguyên nhân thường gặp dưới đây. Khắc phục chúng ở phía Coinepay trước, sau đó thử lại trong Criteo.

Số dư không đủ

Các khoản phí quảng cáo có thể lớn hơn mong đợi nếu ngân sách của bạn được sử dụng nhanh chóng. Mở ứng dụng Coinepay và xác nhận thẻ có đủ số dư để trang trải khoản phí đang chờ xử lý, sau đó sử dụng Pay now trên giao dịch thất bại.

Địa chỉ thanh toán không khớp

Nếu địa chỉ thanh toán trong Criteo không khớp với địa chỉ trên hồ sơ thẻ Coinepay của bạn, khoản thanh toán có thể bị từ chối. Kiểm tra lại cả hai và đảm bảo quốc gia, mã bưu chính và đường phố khớp chính xác.

Chưa hoàn tất 3-D Secure / xác minh

Một số khoản phí kích hoạt xác nhận 3-D Secure. Nếu bạn bỏ lỡ hoặc đóng nó, khoản thanh toán sẽ thất bại. Hãy giữ ứng dụng Coinepay bên cạnh khi bạn thêm thẻ hoặc thử lại thanh toán để có thể phê duyệt lời nhắc.

Nhập sai chi tiết thẻ

Chỉ một chữ số sai trong số thẻ, ngày hết hạn hoặc CVV sẽ gây ra việc bị từ chối. Sao chép chi tiết trực tiếp từ ứng dụng Coinepay và nhập lại cẩn thận.

Kiểm tra khu vực hoặc quốc gia của đơn vị bán hàng

Điều kiện lập hóa đơn tự phục vụ của Criteo phụ thuộc vào quốc gia nhà quảng cáo mà bạn đã chọn, và các phương thức lập hóa đơn khả dụng khác nhau tùy theo quốc gia. Nếu quốc gia của bạn không được cung cấp, quy trình tự phục vụ có thể không khả dụng cho bạn bất kể thẻ nào. Hãy sử dụng thông tin thực của bạn — đừng bao giờ nhập địa chỉ giả hoặc cố gắng vượt qua các kiểm tra khu vực.

Hạn mức chi tiêu trên thẻ

Nếu bạn đặt một hạn mức tùy chỉnh khi tạo thẻ Coinepay, một khoản phí vượt quá hạn mức đó sẽ bị từ chối. Điều chỉnh hạn mức trong bảng điều khiển Coinepay, sau đó thử lại.

Nếu mọi thứ ở trên đều ổn mà khoản thanh toán vẫn thất bại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ đang hoạt động và phù hợp với đơn vị bán hàng này, và liên hệ bộ phận hỗ trợ của Criteo cho các vấn đề lập hóa đơn liên quan đến tài khoản cụ thể.

Quản lý và hủy

Theo các điều khoản riêng của Commerce Growth/GO tháng 5 năm 2026, bất kỳ bên nào cũng có thể chấm dứt thỏa thuận mà không bị phạt hoặc bồi thường với thông báo trước năm ngày làm việc bằng thư bảo đảm hoặc email đã được xác nhận. Bạn cũng có thể tạm dừng hoặc kết thúc một chiến dịch riêng lẻ trong nền tảng, hoặc yêu cầu Criteo thực hiện điều đó. Hãy xem xét các điều khoản hiện hành của Criteo về chi tiết hoàn tiền và khiếu nại hóa đơn thay vì các tài liệu cũ hơn, vì các điều khoản bao trùm yêu cầu thanh toán các khoản phí đã phát sinh.

Giữ quyền kiểm soát từ ứng dụng Coinepay

Với ứng dụng Coinepay trên iOS hoặc Google Play, bạn có thể theo dõi các khoản phí Criteo theo thời gian thực, nạp tiền và điều chỉnh hạn mức cho từng thẻ. Các doanh nghiệp chạy nhiều nền tảng quảng cáo có thể phát hành một thẻ riêng cho mỗi tài khoản quảng cáo để giữ ngân sách và hồ sơ gọn gàng.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể thanh toán Criteo bằng thẻ ảo Coinepay không?

Bạn có thể nhập số thẻ, ngày hết hạn và CVV của thẻ ảo Coinepay trên trang Billing & payments của Criteo nơi cung cấp tính năng đăng ký thẻ. Criteo không công bố danh sách xác nhận các mạng lưới thẻ được chấp nhận, và không có đơn vị bán hàng nào đảm bảo việc chấp nhận, vì vậy hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu bạn muốn xác nhận thẻ của mình phù hợp trước khi cam kết ngân sách.

Tôi thêm phương thức thanh toán ở đâu trong Criteo?

Trong Criteo GO, quá trình giới thiệu đưa bạn từ Getting Started đến Set up payment và sau đó là Billing & payments. Trong Commerce Growth, vào thanh điều hướng bên trái, rồi Billing, rồi Billing and payments, và sử dụng Add method. Các tài khoản do đại lý quản lý không thấy mục này và phải liên hệ đội ngũ phụ trách tài khoản của họ.

Tại sao khoản thanh toán bằng thẻ Criteo của tôi bị từ chối?

Các nguyên nhân phổ biến bao gồm số dư thẻ không đủ, địa chỉ thanh toán không khớp với hồ sơ thẻ của bạn, xác nhận 3-D Secure chưa hoàn tất, chi tiết thẻ nhập sai, hạn mức chi tiêu trên từng thẻ, hoặc một khu vực không đủ điều kiện cho việc lập hóa đơn tự phục vụ của Criteo. Hãy khắc phục nguyên nhân trong ứng dụng Coinepay, sau đó dùng Pay now để thử lại.

Criteo có chi phí bao nhiêu?

Criteo GO sử dụng ngân sách chiến dịch và định giá dựa trên CPM thay vì một phí thuê bao cố định, và không có bảng giá công bố theo từng quốc gia. Hãy tự đặt ngân sách của bạn và kiểm tra trang giá chính thức của Criteo để biết chi tiết hiện tại.

Tôi có thể đặt hạn mức chi tiêu cho thẻ quảng cáo Criteo của mình không?

Có. Khi bạn tạo một thẻ ảo Coinepay, bạn có thể đặt một hạn mức chi tiêu tùy chỉnh, và các doanh nghiệp có thể phát hành một thẻ riêng cho mỗi tài khoản quảng cáo. Điều chỉnh hạn mức bất cứ lúc nào trong bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay, nhưng hãy đảm bảo nó đủ cao để trang trải các khoản phí Criteo của bạn.

Cách thanh toán Criteo bằng Thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)