Criteo는 커머스 미디어 및 광고 플랫폼입니다. 현재 Criteo GO 제품의 셀프서비스 가입 절차는 미국 또는 영국에서 캠페인을 운영하는 브랜드를 대상으로 안내되어 있습니다. 전용 가상 카드로 Criteo 광고비를 결제하려는 경우, 이 가이드에서 필요한 준비 사항, 가입 및 청구 절차, 카드 결제가 거절됐을 때 확인할 사항을 살펴보세요.
Coinepay 가상 카드를 만들면 카드 번호, 만료일, CVV가 즉시 발급되며, 이를 Criteo의 청구 페이지에 입력할 수 있습니다. 광고 계정마다 별도의 카드를 만들고 맞춤형 지출 한도를 설정할 수 있어 Criteo 광고비를 다른 예산과 분리해 관리하기에 유용합니다.
시작 전 준비 사항
- 인증이 완료된 Coinepay 계정. Coinepay에서 가입하고 카드 서비스를 이용하기 전에 신원 확인(KYC)을 완료하세요.
- 사용 가능한 잔액이 있는 Coinepay 가상 카드. Coinepay 대시보드 또는 모바일 앱에서 카드를 만든 후 카드 번호, 만료일, CVV를 확인하세요.
- 실제 회사 정보 및 청구 정보. Criteo의 청구 단계에서는 회사 정보와 청구지 주소를 입력해야 하며, 이 정보는 Coinepay 카드에 등록된 정보와 일치해야 합니다.
- Criteo 셀프서비스 절차 이용 자격. GO 자체 가입은 미국 또는 영국 대상 캠페인을 위해 안내되어 있습니다. 청구에 이용할 수 있는 국가는 선택한 광고주 국가에 따라 달라지며, 가입 화면의 국가 드롭다운에 없는 국가는 현재 이용 대상이 아닙니다.
Criteo는 신용카드/체크카드 등록과 일부 국가의 SEPA 옵션을 안내하고 있으며, 이용 가능한 청구 수단은 국가에 따라 다릅니다. Criteo는 허용되는 카드 네트워크의 확정된 목록을 공개하지 않으며, 어떤 가맹점도 특정 카드의 승인 여부를 보장할 수 없습니다. 예산을 투입하기 전에 Coinepay 카드가 Criteo의 요건을 충족하는지 확인하려면 Coinepay 고객지원에 문의하세요.
1단계: Criteo 계정 만들기 또는 로그인
Criteo GO 셀프서비스를 이용하려면 Criteo 로그인 계정을 만들거나 기존 계정으로 로그인하고, 이메일을 인증한 다음 광고주 프로필을 완성하세요. 대행사가 관리하는 계정은 별도의 절차로 안내되므로, 대행사가 계정을 운영한다면 직접 자체 가입을 완료하지 않습니다.
Commerce Growth는 영업팀의 지원을 받아 진행하는 경우가 많습니다. 계약서에 서명하고 Criteo 영업팀이 계정을 만들면 결제 수단을 등록하라는 초대를 받습니다. 이 경우 최초 결제 수단 등록은 관리자 또는 재무 관리자만 할 수 있습니다.
2단계: 청구 메뉴 열기
메뉴 위치는 제품에 따라 다릅니다.
- Criteo GO: 온보딩 과정에서 시작하기 → 결제 설정 → 청구 및 결제 순서로 이동합니다. 첫 캠페인을 운영하려면 유효한 결제 수단과 이벤트 추적 설정이 필요합니다.
- Commerce Growth: 왼쪽 탐색 메뉴 → 청구 → 청구 및 결제로 이동합니다. 결제 수단 추가를 사용해 결제 수단을 등록하세요. 대행사 사용자에게는 이 메뉴가 표시되지 않으므로 고객지원 또는 담당 계정팀에 문의해야 합니다.
3단계: Coinepay 가상 카드 추가
- 회사 정보와 청구 정보를 Coinepay 계정에 표시된 내용과 정확히 일치하게 입력합니다.
- 결제 수단 추가가 표시되면 카드 추가를 선택합니다(신용카드 또는 이용 가능한 경우 SEPA).
- Coinepay 앱에 표시된 카드 번호, 만료일, CVV를 입력합니다.
- Coinepay 카드 프로필에 등록된 주소와 일치하는 청구지 주소를 입력합니다.
- 적용되는 약관에 동의하고 확인을 선택해 결제 수단을 저장합니다.
저장 중이나 첫 결제 시 인증 단계가 나타나면, 거래가 승인될 수 있도록 Coinepay 앱에서 3-D Secure 인증을 완료하세요.
4단계: 캠페인 시작 및 예산 설정
결제 수단이 확인되고 이벤트 추적이 설정되면 캠페인을 만들 수 있습니다. Criteo GO는 고정 월 구독료가 아닌 캠페인 예산과 CPM 기반 요금을 사용하므로, 지출액은 설정한 예산에 따라 달라집니다. Criteo는 국가별 고정 요금표를 공개하지 않습니다. 광고주가 예산을 설정하며, 적용되는 상업적 조건은 주문서에 기재될 수 있습니다. 현재 요금에 관한 자세한 내용은 다른 곳의 수치에 의존하지 말고 Criteo 공식 요금 페이지에서 확인하세요.
참고: 2026년 9월 GO에는 선택 가능한 게재 시간대가 추가되었습니다. 설정한 시간대는 다음 청구 기간부터 일일 예산 초기화 시점과 청구 기간의 경계에 영향을 줍니다. 청구 금액이 예상과 일치하도록 시간대를 올바르게 설정하세요.
미결제 청구서 결제
카드 결제가 실패한 경우, Criteo는 Commerce Growth에서 카드로 결제하는 미결제 청구서에 거래 → 지금 결제 기능을 사용할 수 있다고 안내합니다. 카드 결제가 거절되거나, 결제가 실패한 뒤 다른 수단으로도 결제에 성공하지 못하거나, 결제 기한이 지난 잔액이 있으면 캠페인이 일시 중지될 수 있습니다. 따라서 미결제 금액을 신속히 결제하면 캠페인을 다시 시작하는 데 도움이 됩니다.
문제 해결: 카드 결제가 거절되는 흔한 원인
Criteo 도움말 페이지에는 결제 거절 또는 실패에 관한 설명이 있지만 카드 발급사 차원의 사유는 나열되어 있지 않습니다. 따라서 아래의 일반적인 원인을 차례로 확인하세요. 먼저 Coinepay에서 문제를 해결한 다음 Criteo에서 다시 시도하세요.
잔액 부족
예산이 빠르게 소진되면 광고비 청구액이 예상보다 클 수 있습니다. Coinepay 앱에서 카드 잔액이 결제 대기 중인 금액을 충당하기에 충분한지 확인한 다음, 실패한 거래에서 지금 결제를 사용하세요.
청구지 주소 불일치
Criteo에 입력한 청구지 주소가 Coinepay 카드 프로필의 주소와 일치하지 않으면 결제가 거절될 수 있습니다. 두 주소를 다시 확인하고 국가, 우편번호, 도로명 주소가 정확히 일치하는지 확인하세요.
3-D Secure / 인증 미완료
일부 결제에는 3-D Secure 인증이 필요합니다. 인증 요청을 놓치거나 닫으면 결제가 실패합니다. 카드를 추가하거나 결제를 다시 시도할 때 인증 요청을 승인할 수 있도록 Coinepay 앱을 바로 사용할 수 있게 준비하세요.
잘못 입력한 카드 정보
카드 번호, 만료일 또는 CVV에서 숫자 하나만 잘못 입력해도 결제가 거절됩니다. Coinepay 앱에서 정보를 직접 복사하고 주의해서 다시 입력하세요.
가맹점 지역 또는 국가 확인
Criteo 셀프서비스 청구 이용 자격은 선택한 광고주 국가에 따라 달라지며, 이용 가능한 청구 수단도 국가마다 다릅니다. 해당 국가가 선택지에 없다면 카드와 관계없이 셀프서비스 절차를 이용하지 못할 수 있습니다. 반드시 실제 정보를 사용하세요. 허위 주소를 입력하거나 지역별 확인 절차를 우회하려고 시도해서는 안 됩니다.
카드 지출 한도
Coinepay 카드를 만들 때 맞춤형 한도를 설정했다면, 한도를 초과하는 결제는 거절됩니다. Coinepay 대시보드에서 한도를 조정한 다음 다시 시도하세요.
위 사항을 모두 확인했는데도 결제가 계속 실패한다면 Coinepay 고객지원에 문의해 카드가 활성 상태이고 이 가맹점에서 사용하기에 적합한지 확인하고, 계정별 청구 문제는 Criteo 고객지원에 문의하세요.
관리 및 해지
2026년 5월자 Commerce Growth/GO 전용 약관에 따라, 어느 한쪽 당사자든 등기우편 또는 수신이 확인된 이메일로 영업일 기준 5일 전에 통지하면 위약금이나 배상금 없이 계약을 해지할 수 있습니다. 플랫폼에서 개별 캠페인을 일시 중지하거나 종료할 수도 있고, Criteo에 이를 요청할 수도 있습니다. 환불 및 청구서 이의 제기에 관한 자세한 내용은 이전 문서가 아닌 Criteo의 현행 약관을 확인하세요. 공통 약관에 따라 이미 발생한 요금은 결제해야 합니다.
Coinepay 앱에서 지출 관리
iOS 또는 Google Play에서 Coinepay 앱을 이용하면 Criteo 결제 내역을 실시간으로 확인하고, 잔액을 충전하고, 카드별 한도를 조정할 수 있습니다. 여러 광고 플랫폼을 운영하는 기업은 광고 계정마다 전용 카드를 발급해 예산과 기록을 명확하게 관리할 수 있습니다.
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자주 묻는 질문
Coinepay 가상 카드로 Criteo 광고비를 결제할 수 있나요?
카드 등록이 제공되는 Criteo의 청구 및 결제 페이지에서 Coinepay 가상 카드의 번호, 만료일, CVV를 입력할 수 있습니다. Criteo는 허용되는 카드 네트워크의 확정된 목록을 공개하지 않으며, 어떤 가맹점도 카드 승인 여부를 보장하지 않습니다. 예산을 투입하기 전에 카드가 적합한지 확인하려면 Coinepay 고객지원에 문의하세요.
Criteo에서 결제 수단은 어디에 추가하나요?
Criteo GO에서는 온보딩 과정에서 시작하기, 결제 설정, 청구 및 결제 순서로 이동합니다. Commerce Growth에서는 왼쪽 탐색 메뉴의 청구, 청구 및 결제 순서로 이동한 다음 결제 수단 추가를 사용하세요. 대행사가 관리하는 계정에는 이 메뉴가 표시되지 않으므로 담당 계정팀에 문의해야 합니다.
Criteo 카드 결제가 거절된 이유는 무엇인가요?
흔한 원인으로는 카드 잔액 부족, 카드 프로필과 일치하지 않는 청구지 주소, 완료되지 않은 3-D Secure 인증, 잘못 입력한 카드 정보, 카드별 지출 한도, Criteo 셀프서비스 청구 이용 대상이 아닌 지역 등이 있습니다. Coinepay 앱에서 원인을 해결한 다음 지금 결제를 사용해 다시 시도하세요.
Criteo 이용 비용은 얼마인가요?
Criteo GO는 고정 구독료가 아닌 캠페인 예산과 CPM 기반 요금을 사용하며, 공개된 국가별 요금표는 없습니다. 예산을 직접 설정하고 현재 요금에 관한 자세한 내용은 Criteo 공식 요금 페이지에서 확인하세요.
Criteo 광고용 카드에 지출 한도를 설정할 수 있나요?
네. Coinepay 가상 카드를 만들 때 맞춤형 지출 한도를 설정할 수 있으며, 기업은 광고 계정마다 별도의 카드를 발급할 수 있습니다. Coinepay 대시보드나 앱에서 언제든지 한도를 조정할 수 있지만, Criteo 결제 금액을 충당할 만큼 충분히 높게 설정해야 합니다.
