Coinepay Global Remittance متحدہ عرب امارات سے فلپائن رقم کی منتقلی کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ آپ اپنی منتقلی کے لیے دکھائے گئے دستیاب اختیارات کے مطابق فلپائن کے بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے، موبائل والیٹ میں رقم وصول کرنے یا نقد رقم وصول کرنے کا طریقہ منتخب کر سکتے ہیں۔ اس رہنما میں بتایا گیا ہے کہ پہلے سے کیا تیار رکھنا ہے، رقم بھیجنے سے پہلے منتقلی کی تفصیلات کا جائزہ کیسے لینا ہے اور اگر ادائیگی کے سلسلے میں کوئی مسئلہ ہو تو کیا کرنا ہے۔
رقم بھیجنے سے پہلے آپ کو کیا چاہیے
رقم منتقل کرنے سے پہلے Coinepay اکاؤنٹ رجسٹر کریں اور شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔ آپ Coinepay ڈیش بورڈ یا iOS یا Android کے لیے Coinepay موبائل ایپ سے منتقلی کا انتظام کر سکتے ہیں۔ اپنی حقیقی شناخت اور رقم وصول کرنے والے شخص کے بارے میں درست معلومات فراہم کریں۔
وصول کنندہ سے ان کا پورا قانونی نام پوچھیں، جیسا کہ ان کے بینک اکاؤنٹ، والیٹ پروفائل یا سرکاری جاری کردہ تصویری شناختی دستاویز پر درج ہے۔ آپ کو منتخب کردہ طریقے کے لیے ادائیگی کی تفصیلات بھی درکار ہوں گی۔ Coinepay وصول کنندہ کا پتہ یا موبائل نمبر، منتقلی کا مقصد یا فنڈز کے ذریعے سے متعلق دستاویزات مانگ سکتا ہے۔ فارم میں کسی خانے کے لیے اندازہ لگانے کے بجائے یہ تفصیلات پہلے سے حاصل کر لیں۔
فلپائنی پیسو (PHP) مقامی کرنسی ہے۔ منتقلی ترتیب دیتے وقت دکھائی جانے والی ارسال اور وصولی کی کرنسیوں کے ساتھ ساتھ اس لین دین کے لیے دستیاب ادائیگی کا طریقہ بھی دیکھیں۔ اگر وصول کنندہ کسی مخصوص کرنسی یا اکاؤنٹ کی قسم کی توقع رکھتا ہے تو آگے بڑھنے سے پہلے اس سے ان تفصیلات کی تصدیق کریں۔
منتخب کریں کہ وصول کنندہ رقم کیسے حاصل کرے گا
Coinepay اہل منتقلیوں کے لیے بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے، موبائل والیٹ میں ادائیگی اور نقد رقم وصول کرنے کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ وصول کنندہ کے حالات کے مطابق طریقہ منتخب کریں، پھر اس مخصوص طریقے کے لیے دکھائے گئے خانوں اور ہدایات پر عمل کریں۔ دستیابی کا انحصار لین دین اور مقامی تقاضوں پر ہو سکتا ہے۔
بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانا
فلپائن کے کسی بینک اکاؤنٹ میں ادائیگی کے لیے وصول کنندہ کا پورا قانونی نام، بینک کا نام اور اصل اکاؤنٹ نمبر حاصل کریں۔ BDO، BPI، Landbank اور Metrobank جیسے بینک فلپائن میں اکاؤنٹ فراہم کرنے والے اداروں کی مثالیں ہیں۔ وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ اپنے بینک کے ریکارڈ سے اپنا اکاؤنٹ نمبر نقل کرے اور ہر ہندسے کو جانچے۔ فلپائن میں اکاؤنٹ نمبروں کی کوئی ایک یکساں لمبائی نہیں ہوتی، اس لیے کسی فرضی فارمیٹ کے مطابق بنانے کے لیے ہندسے شامل یا حذف نہ کریں۔
فلپائن قومی سطح پر رجسٹرڈ IBAN فارمیٹ استعمال نہیں کرتا۔ فلپائن کے اکاؤنٹ کے لیے IBAN نہ بنائیں۔ اگر منتقلی کی ہدایات میں خاص طور پر براہِ راست بین الاقوامی SWIFT وائر ٹرانسفر کا کہا گیا ہو تو وصول کرنے والے بینک کا SWIFT/BIC، آنے والی منتقلیوں کے لیے اس کی ہدایات اور مستفید ہونے والے شخص کا اکاؤنٹ نمبر حاصل کریں۔ مقامی بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے کے لیے مختلف معلومات مانگی جا سکتی ہیں؛ SWIFT/BIC یا کوئی دوسرا بینک شناختی کوڈ صرف اسی صورت میں درج کریں جب منتقلی کے فارم میں اس کی ضرورت ہو۔ اگر آپ کو یقین نہ ہو کہ کسی خانے میں کون سا کوڈ درکار ہے تو تصدیق سے پہلے Coinepay سپورٹ سے پوچھیں۔
چیک کریں کہ اکاؤنٹ منتخب کردہ قسم کی ادائیگی وصول کر سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، Wise کے PHP اکاؤنٹ کی تفصیلات ملک کے اندر رقم وصول کرنے کے لیے ہیں اور ان پر فلپائن سے باہر سے بین الاقوامی SWIFT وائر ٹرانسفر موصول نہیں ہو سکتا۔ اگر وصول کنندہ آپ کو یہ تفصیلات دے تو انہیں بین الاقوامی وائر ٹرانسفر کی ہدایات سمجھنے سے پہلے منتقلی کا راستہ واضح کر لیں۔ وصول کرنے والا بینک بھی وصول کنندہ سے آنے والی ادائیگی کے بارے میں معلومات مانگ سکتا ہے۔
موبائل والیٹ میں ادائیگی
GCash اور Maya فلپائن میں عام استعمال ہونے والے موبائل والیٹس ہیں۔ والیٹ میں ادائیگی کے لیے وصول کنندہ سے پوچھیں کہ وہ کون سا والیٹ استعمال کرتا ہے، اس کا پورا قانونی نام کیا ہے اور منتقلی کے فارم میں مانگا گیا موبائل نمبر یا والیٹ کا کوئی دوسرا شناختی نمبر کیا ہے۔ اس سے تصدیق کروائیں کہ والیٹ رجسٹرڈ ہے اور ادائیگی وصول کر سکتا ہے۔ نام اور والیٹ کی تفصیلات ان کے اصل پروفائل سے ملنی چاہییں؛ عام استعمال کا عرفی نام ادائیگی کی جانچ کے لیے کافی نہیں بھی ہو سکتا۔
والیٹ فراہم کنندگان کے اہلیت اور بیلنس سے متعلق اپنے قواعد ہوتے ہیں۔ جو وصول کنندہ ادائیگی وصول نہیں کر سکتا، اسے اپنے والیٹ فراہم کنندہ سے اپنے اکاؤنٹ کی حیثیت چیک کرنی پڑ سکتی ہے۔ مثال کے طور پر، GCash والیٹ اور آنے والے لین دین پر حدیں عائد کرتا ہے جو رقم وصول ہونے پر اثر انداز ہو سکتی ہیں۔ یہ فرض نہ کریں کہ والیٹ میں ادائیگی اور بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے کے لیے وصول کنندہ سے متعلق تقاضے ایک جیسے ہیں۔
نقد رقم وصول کرنا
نقد رقم وصول کرنے کا طریقہ ایسے وصول کنندہ کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو خود جا کر رقم لینا چاہتا ہو۔ وصول کنندہ کا پورا قانونی نام بالکل اسی طرح درج کریں جیسے اس کی سرکاری جاری کردہ تصویری شناختی دستاویز پر ہے، اور رقم بھیجنے سے پہلے دستیاب وصولی کی ہدایات دیکھیں۔ وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ وہ شناختی دستاویز اور Coinepay کی منتقلی کی ہدایات میں درج کوئی بھی ٹرانسفر ریفرنس یا بھیجنے والے کی تفصیلات ساتھ لے کر جائے۔ نقد رقم کی وصولی کے نیٹ ورکس کے ریفرنس کے فارمیٹ مختلف ہو سکتے ہیں، اس لیے یہ فرض کرنے کے بجائے کہ کوئی مخصوص کوڈ درکار ہے، اپنے لین دین کے لیے فراہم کردہ ریفرنس استعمال کریں۔
وصول کنندہ کو جانے سے پہلے رقم وصول کرنے کی جگہ، اس کے اوقاتِ کار اور شناخت سے متعلق تقاضے چیک کر لینے چاہییں۔ اگر اس کی شناختی دستاویز پر درج نام منتقلی میں درج نام سے مختلف ہو تو اسے کسی دوسرے نام سے رقم وصول کرنے کی کوشش کرنے کو کہنے کے بجائے رہنمائی کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔
متحدہ عرب امارات سے فلپائن رقم کیسے بھیجیں
- تصدیق شدہ اکاؤنٹ میں سائن اِن کریں۔ اگر آپ Coinepay پر نئے ہیں تو رجسٹر کریں اور شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔ ڈیش بورڈ یا ایپ میں ایک نئی Global Remittance منتقلی شروع کریں۔
- منزل اور کرنسی طے کریں۔ منزل کے طور پر فلپائن منتخب کریں اور اپنی منتقلی کے لیے پیش کی جانے والی ارسال اور وصولی کی کرنسیوں کا جائزہ لیں۔ وصولی کی مقامی کرنسی PHP ہے۔ دکھائے گئے خانوں میں رقم درج کریں۔
- ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں۔ بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے، کسی دستیاب موبائل والیٹ یا نقد رقم وصول کرنے کا طریقہ منتخب کریں۔ منتقلی کا فارم دکھائے گا کہ اس انتخاب کے لیے وصول کنندہ کی کون سی تفصیلات درکار ہیں۔
- وصول کنندہ کی تفصیلات درج کریں اور جانچیں۔ قانونی نام اور ادائیگی کی معلومات کا موازنہ وصول کنندہ کی جانب سے براہِ راست فراہم کردہ ریکارڈ سے کریں۔ بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے کے لیے بینک اور اکاؤنٹ نمبر کی تصدیق کریں۔ والیٹ کے لیے اس کا شناختی نمبر اور پروفائل کا نام چیک کریں۔ نقد رقم وصول کرنے کے لیے نام کو وصول کنندہ کی شناختی دستاویز سے ملا کر دیکھیں۔
- پیش کردہ شرح اور ہدایات کا جائزہ لیں۔ Coinepay آپ کی تصدیق سے پہلے شرحِ تبادلہ اور فیس دکھاتا ہے۔ موصول ہونے والی رقم، ادائیگی کا طریقہ اور وصول کنندہ کی معلومات کے ساتھ ساتھ منتقلی کے مقصد یا معاون دستاویزات کی کسی بھی درخواست کو پڑھیں۔ اگر کوئی چیز غلط ہو تو آگے بڑھنے سے پہلے اسے درست کریں۔
- منتقلی کی تصدیق کریں اور اس کی پیش رفت دیکھیں۔ رقم فراہم کرنے اور تصدیق کے دکھائے گئے مراحل پر عمل کریں۔ پھر ڈیش بورڈ یا ایپ میں منتقلی کی حیثیت دیکھیں۔ نقد رقم وصول کرنے کی معلومات مطلوبہ وصول کنندہ کے ساتھ صرف تب شیئر کریں جب منتقلی کی ہدایات کے مطابق رقم وصولی کے لیے تیار ہو۔
وصول کنندہ کی جانب سے جانچ اور منتقلی کے جائزے
رقم بھیجنے سے پہلے وصول کنندہ سے تصدیق کروائیں کہ اس کا اکاؤنٹ یا والیٹ فعال ہے اور وہ اس تک رسائی حاصل کر سکتا ہے۔ بینک کو آنے والی ادائیگی پر کارروائی کرنی پڑ سکتی ہے، جبکہ والیٹ فراہم کنندہ اکاؤنٹ سے متعلق اپنی جانچ کر سکتا ہے۔ نقد رقم وصول کرنے کے لیے وصول کنندہ کو ادائیگی کرنے والے ادارے کی شناخت سے متعلق شرائط پوری کرنا ہوں گی۔ یہ جانچیں مختلف ہو سکتی ہیں، چاہے رقم وصول کرنے والا شخص ایک ہی ہو۔
منتقلیاں شناخت کی تصدیق، پابندیوں کی فہرستوں کی جانچ اور مقامی ضوابط کے تابع ہیں۔ Coinepay پابندیوں کے تحت آنے والے افراد یا جامع پابندیوں کے تحت آنے والے علاقوں کے رہائشیوں کو خدمات فراہم نہیں کرتا، اور صارفین اور لین دین کے دوسرے فریقوں کی پابندیوں کی فہرستوں کے مطابق جانچ کی جاتی ہے۔ Coinepay یا وصول کرنے والا ادارہ ادائیگی کے مقصد یا فنڈز کے ذریعے کی وضاحت کرنے والی دستاویزات مانگ سکتا ہے۔ مطلوبہ ذریعے سے درست معلومات فراہم کریں اور جائزے کے نتیجے کا انتظار کریں؛ جانچ سے بچنے کے لیے ادائیگی کسی اور شخص کے ذریعے نہ بھیجیں۔
فلپائن کو منتقلی میں مسائل کا حل
- وصول کنندہ کا غلط نام یا ادائیگی کی غلط تفصیلات: فوری طور پر منتقلی کی حیثیت چیک کریں۔ اگر منتقلی مکمل نہیں ہوئی تو ٹرانسفر ریفرنس کے ساتھ Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں اور غلطی کی وضاحت کریں۔ یہ فرض نہ کریں کہ آپ تصدیق شدہ منتقلی میں ترمیم کر سکتے ہیں یا بینک یا والیٹ خودکار طور پر تفصیلات درست کر دے گا۔
- ضوابط کی تعمیل کا جائزہ یا دستاویزات کی درخواست: ایپ یا ڈیش بورڈ میں درخواست پڑھیں اور حقیقی، باہم مطابقت رکھنے والی معلومات جمع کرائیں۔ شناخت، وصول کنندہ یا فنڈز کے مقصد یا ذریعے کی تصدیق کے لیے جائزہ ضروری ہو سکتا ہے۔ اگر آپ کو سمجھ نہ آئے کہ کون سی دستاویز مانگی گئی ہے تو سپورٹ سے رابطہ کریں۔
- منتقلی ابھی جاری ہے: دوبارہ رقم بھیجنے سے پہلے اس کی ٹریک کردہ حیثیت چیک کریں۔ رقم فراہم کرنے کے مراحل، سکیورٹی جانچ، وصول کرنے والے بینک کی کارروائی، ہفتہ وار تعطیلات یا سرکاری تعطیلات پیش رفت پر اثر انداز ہو سکتی ہیں۔ اگر ادائیگی موبائل والیٹ میں ہونی ہے تو وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ چیک کرے کہ اس کا والیٹ اسے وصول کرنے کا اہل ہے یا نہیں۔
- ادائیگی مسترد یا واپس ہو گئی ہے: غلط اکاؤنٹ نمبر، نام میں فرق یا ایسا اکاؤنٹ جو ادائیگی وصول نہیں کر سکتا، ادائیگی مسترد ہونے کا سبب بن سکتا ہے۔ حیثیت سے متعلق تازہ معلومات دیکھتے رہیں اور متبادل منتقلی شروع کرنے سے پہلے سپورٹ سے پوچھیں کہ کیا ہوا، کون سی معلومات درست کرنی ہیں اور آپ کے پاس کیا اختیارات ہیں۔
جب تک وصول کنندہ رقم ملنے کی تصدیق نہ کر دے، ٹرانسفر ریفرنس اور ادائیگی سے متعلق تمام پیغامات محفوظ رکھیں۔ اگر دکھائی گئی تفصیلات وصول کنندہ کے ریکارڈ سے میل نہ کھائیں تو رک جائیں اور نئی منتقلی کی تصدیق سے پہلے فرق دور کریں۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا فلپائن میں وصول کنندہ کو IBAN کی ضرورت ہے؟
نہیں۔ فلپائن میں قومی سطح پر رجسٹرڈ IBAN فارمیٹ نہیں ہے۔ بینک اکاؤنٹ میں رقم جمع کرانے کے لیے وصول کنندہ کا اصل اکاؤنٹ نمبر اور اس ادائیگی کے لیے مانگی گئی دیگر تفصیلات استعمال کریں۔
مجھے SWIFT/BIC کب چاہیے؟
براہِ راست بین الاقوامی SWIFT وائر ٹرانسفر کے لیے وصول کرنے والے بینک کا SWIFT/BIC درکار ہوتا ہے۔ مقامی بینک اکاؤنٹ میں ادائیگی کے لیے بینک کوڈ صرف تب فراہم کریں جب منتقلی کے فارم میں مانگا جائے؛ اگر کوئی خانہ واضح نہ ہو تو Coinepay سپورٹ سے پوچھیں۔
کیا وصول کنندہ GCash یا Maya کے ذریعے رقم وصول کر سکتا ہے؟
منتقلی ترتیب دیتے وقت دستیاب موبائل والیٹ کا اختیار منتخب کریں اور وصول کنندہ کے والیٹ کی درست تفصیلات درج کریں۔ وصول کنندہ کو چیک کرنا چاہیے کہ اس کا والیٹ رجسٹرڈ ہے اور ادائیگی وصول کر سکتا ہے۔
اگر میں نے غلط اکاؤنٹ نمبر درج کر دیا ہو تو کیا کروں؟
منتقلی کی حیثیت چیک کریں اور ٹرانسفر ریفرنس کے ساتھ فوری طور پر Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ یہ فرض نہ کریں کہ تصدیق شدہ منتقلی میں ترمیم کی جا سکتی ہے۔
میں شرحِ تبادلہ اور فیس کہاں دیکھ سکتا ہوں؟
Coinepay آپ کی تصدیق سے پہلے آپ کی منتقلی کے لیے شرحِ تبادلہ اور فیس دکھاتا ہے۔ اسی وقت موصول ہونے والی رقم اور وصول کنندہ کی تفصیلات کا بھی جائزہ لیں۔
متعلقہ گائیڈز
- جنوبی کوریا سے ویتنام رقم کیسے بھیجیں: مرحلہ وار رہنما
- Coinepay کے ذریعے ملائیشیا سے انڈونیشیا رقم کیسے بھیجیں
- ملائیشیا سے نیپال پیسے کیسے بھیجیں: مرحلہ وار گائیڈ
- جنوبی کوریا سے فلپائن رقم کیسے بھیجیں: مرحلہ وار رہنمائی
- Coinepay کے ذریعے ملائیشیا سے بنگلہ دیش رقم کیسے بھیجیں
- Coinepay کے ذریعے جاپان سے ویتنام پیسے کیسے بھیجیں
