Coinepay | Cara Mengirim Uang dari UEA ke Filipina dengan Coinepay

Coinepay Global Remittance mendukung transfer dari Uni Emirat Arab ke Filipina. Anda dapat memilih setoran ke rekening bank di Filipina, pembayaran ke dompet digital, atau pengambilan tunai, sesuai dengan opsi yang ditampilkan untuk transfer Anda. Panduan ini menjelaskan apa yang perlu disiapkan, cara memeriksa transfer sebelum mengirimnya, dan apa yang harus dilakukan jika pembayaran perlu ditindaklanjuti.

Yang perlu Anda siapkan sebelum mengirim

Daftar akun Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum melakukan transfer. Anda dapat mengelola transfer melalui dasbor Coinepay atau aplikasi seluler Coinepay untuk iOS atau Android. Gunakan identitas asli Anda dan informasi yang akurat tentang orang yang menerima uang.

Minta nama lengkap sesuai identitas resmi penerima, sebagaimana tercantum pada rekening bank, profil dompet digital, atau dokumen identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah. Anda juga memerlukan detail penerimaan untuk metode yang dipilih. Coinepay dapat meminta alamat atau nomor ponsel penerima, tujuan transfer, atau dokumen mengenai sumber dana. Siapkan informasi ini terlebih dahulu, jangan menebak saat mengisi kolom formulir.

Peso Filipina (PHP) adalah mata uang setempat. Periksa mata uang pengiriman dan penerimaan yang ditampilkan saat menyiapkan transfer, beserta metode penerimaan yang tersedia untuk transaksi tersebut. Jika penerima mengharapkan mata uang atau jenis rekening tertentu, konfirmasikan detailnya dengan mereka sebelum melanjutkan.

Pilih cara penerima mendapatkan uang

Coinepay mendukung setoran ke rekening bank, pembayaran ke dompet digital, dan pengambilan tunai untuk transfer yang memenuhi syarat. Pilih metode yang sesuai dengan kebutuhan penerima, lalu ikuti kolom dan petunjuk yang ditampilkan untuk metode penerimaan tersebut. Ketersediaan dapat bergantung pada transaksi dan persyaratan setempat.

Setoran ke rekening bank

Untuk pembayaran ke bank di Filipina, mintalah nama lengkap penerima sesuai identitas resmi, nama bank, dan nomor rekening yang sebenarnya. Bank seperti BDO, BPI, Landbank, dan Metrobank adalah contoh penyedia rekening di Filipina. Minta penerima menyalin nomor rekening dari catatan resmi bank mereka dan memeriksa setiap angkanya. Tidak ada satu panjang nomor rekening yang berlaku untuk semua rekening di Filipina, jadi jangan menambah atau menghapus angka agar sesuai dengan format yang Anda perkirakan.

Filipina tidak menggunakan format IBAN yang terdaftar secara nasional. Jangan membuat IBAN untuk rekening di Filipina. Jika petunjuk transfer secara khusus mengharuskan transfer bank internasional langsung melalui SWIFT, mintalah SWIFT/BIC bank penerima dan petunjuknya untuk transfer masuk, serta nomor rekening penerima. Setoran ke rekening bank lokal mungkin meminta informasi yang berbeda; masukkan SWIFT/BIC atau pengenal bank lainnya hanya jika diminta dalam formulir transfer. Jika Anda tidak yakin kode apa yang diperlukan suatu kolom, tanyakan kepada dukungan Coinepay sebelum mengonfirmasi.

Pastikan rekening tersebut dapat menerima jenis pembayaran yang dipilih. Misalnya, detail rekening Wise PHP ditujukan untuk menerima transfer domestik dan tidak dapat menerima transfer bank internasional melalui SWIFT dari luar Filipina. Jika penerima memberikan detail tersebut, pastikan jalur transfernya sebelum menganggapnya sebagai instruksi transfer bank internasional. Bank penerima juga dapat meminta informasi tentang pembayaran masuk kepada penerima.

Pembayaran ke dompet digital

GCash dan Maya adalah dompet digital yang umum digunakan di Filipina. Untuk pembayaran ke dompet digital, tanyakan dompet digital apa yang digunakan penerima, nama lengkap mereka sesuai identitas resmi, serta nomor ponsel atau pengenal dompet digital lainnya yang diminta dalam formulir transfer. Minta mereka memastikan bahwa dompet digital tersebut terdaftar dan dapat menerima pembayaran. Nama dan detail dompet digital harus sesuai dengan profil mereka yang sebenarnya; nama panggilan yang biasa digunakan mungkin tidak cukup untuk pemeriksaan pembayaran.

Penyedia dompet digital memiliki aturan kelayakan dan saldo masing-masing. Penerima yang tidak dapat menerima pembayaran mungkin perlu memeriksa status akun mereka kepada penyedia dompet digital. GCash, misalnya, memberlakukan batasan dompet digital dan transaksi masuk yang dapat memengaruhi penerimaan dana. Jangan berasumsi bahwa pembayaran ke dompet digital dan setoran ke rekening bank memiliki persyaratan penerima yang sama.

Pengambilan tunai

Pengambilan tunai mungkin cocok bagi penerima yang lebih memilih mengambil dana secara langsung. Masukkan nama lengkap penerima sesuai identitas resmi persis seperti yang tertera pada dokumen identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah dan periksa petunjuk pengambilan yang tersedia sebelum mengirim. Beri tahu penerima untuk membawa dokumen identitas tersebut serta nomor referensi transfer atau detail pengirim yang disebutkan dalam petunjuk transfer Coinepay. Jaringan pengambilan tunai dapat memiliki format referensi masing-masing, jadi gunakan referensi yang diberikan untuk transaksi Anda, bukan berasumsi bahwa kode tertentu diperlukan.

Penerima harus memeriksa lokasi pengambilan, jam operasional, dan persyaratan identitas sebelum berangkat. Jika nama pada dokumen identitas mereka berbeda dari nama yang dimasukkan pada transfer, hubungi dukungan untuk mendapatkan panduan, bukan meminta penerima mencoba mengambil dana dengan nama yang berbeda.

Cara mengirim uang dari UEA ke Filipina

Masuk ke akun yang telah diverifikasi. Jika Anda baru menggunakan Coinepay, daftar dan selesaikan verifikasi identitas. Mulai transfer Global Remittance baru di dasbor atau aplikasi.
Tentukan negara tujuan dan mata uang. Pilih Filipina sebagai negara tujuan dan periksa mata uang pengiriman serta penerimaan yang ditawarkan untuk transfer Anda. Mata uang penerimaan setempat adalah PHP. Masukkan jumlah menggunakan kolom yang ditampilkan.
Pilih metode penerimaan. Pilih setoran ke rekening bank, dompet digital yang tersedia, atau pengambilan tunai. Formulir transfer akan menampilkan detail penerima yang diperlukan untuk pilihan tersebut.
Masukkan dan periksa detail penerima. Cocokkan nama sesuai identitas resmi dan informasi penerimaan dengan catatan yang diberikan langsung oleh penerima. Untuk setoran ke rekening bank, verifikasi bank dan nomor rekening. Untuk dompet digital, verifikasi pengenal dan nama profilnya. Untuk pengambilan tunai, cocokkan nama dengan dokumen identitas penerima.
Periksa penawaran dan petunjuk. Coinepay menampilkan nilai tukar dan biaya sebelum Anda mengonfirmasi. Periksa jumlah yang akan diterima, metode penerimaan, dan informasi penerima, serta setiap permintaan keterangan tujuan transfer atau dokumen pendukung. Jika ada yang salah, perbaiki sebelum melanjutkan.
Konfirmasi dan lacak transfer. Ikuti langkah pendanaan dan konfirmasi yang ditampilkan. Kemudian, lacak status transfer di dasbor atau aplikasi. Bagikan informasi pengambilan hanya kepada penerima yang dituju ketika petunjuk transfer menyatakan dana siap diambil.

Pemeriksaan di pihak penerima dan peninjauan transfer

Sebelum mengirim, minta penerima memastikan bahwa rekening atau dompet digital mereka aktif dan dapat mereka akses. Bank mungkin perlu memproses pembayaran masuk, sedangkan penyedia dompet digital dapat menerapkan pemeriksaan akun tersendiri. Untuk pengambilan tunai, penerima harus memenuhi persyaratan identitas dari penyedia layanan pengambilan. Pemeriksaan ini dapat berbeda meskipun orang yang menerima uang sama.

Transfer tunduk pada verifikasi identitas, pemeriksaan sanksi, dan peraturan setempat. Coinepay tidak melayani orang yang dikenai sanksi atau penduduk yurisdiksi yang dikenai sanksi menyeluruh, dan pelanggan serta pihak lawan transaksi diperiksa terhadap daftar sanksi. Coinepay atau lembaga penerima dapat meminta dokumen yang menjelaskan tujuan pembayaran atau sumber dana. Berikan informasi yang akurat melalui saluran yang diminta dan tunggu hasil peninjauan; jangan menyalurkan pembayaran melalui orang lain untuk menghindari pemeriksaan.

Mengatasi masalah transfer ke Filipina

Nama penerima atau detail penerimaan salah: Segera periksa status transfer. Jika transfer belum selesai, hubungi dukungan Coinepay dengan menyertakan referensi transfer dan jelaskan kesalahannya. Jangan berasumsi bahwa Anda dapat mengubah transfer yang telah dikonfirmasi atau bahwa bank atau dompet digital akan memperbaiki detailnya secara otomatis.
Peninjauan kepatuhan atau permintaan dokumen: Baca permintaan di aplikasi atau dasbor dan kirimkan informasi yang asli dan konsisten. Peninjauan mungkin diperlukan untuk memverifikasi identitas, penerima, atau tujuan maupun sumber dana. Hubungi dukungan jika Anda tidak memahami dokumen apa yang diminta.
Transfer masih diproses: Periksa statusnya melalui pelacakan sebelum mengirim lagi. Langkah pendanaan, pemeriksaan keamanan, pemrosesan oleh bank penerima, akhir pekan, atau hari libur nasional dapat memengaruhi proses transfer. Jika transfer melibatkan pembayaran ke dompet digital, minta penerima memeriksa apakah dompet digital mereka memenuhi syarat untuk menerimanya.
Pembayaran ditolak atau dikembalikan: Nomor rekening yang salah, nama yang tidak cocok, atau rekening yang tidak dapat menerima pembayaran dapat menyebabkan penolakan. Ikuti pembaruan status dan tanyakan kepada dukungan apa yang terjadi, informasi apa yang harus diperbaiki, dan opsi apa yang Anda miliki sebelum membuat transfer pengganti.

Simpan referensi transfer dan semua pesan tentang pembayaran hingga penerima mengonfirmasi bahwa dana telah diterima. Jika detail yang ditampilkan tidak cocok dengan catatan penerima, hentikan dan selesaikan ketidaksesuaian tersebut sebelum mengonfirmasi transfer baru.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Apakah penerima di Filipina memerlukan IBAN?

Tidak. Filipina tidak memiliki format IBAN yang terdaftar secara nasional. Untuk setoran ke rekening bank, gunakan nomor rekening penerima yang sebenarnya dan detail lain yang diminta untuk metode penerimaan tersebut.

Kapan saya memerlukan SWIFT/BIC?

Transfer bank internasional langsung melalui SWIFT memerlukan SWIFT/BIC bank penerima. Untuk pembayaran ke bank lokal, berikan kode bank hanya jika diminta dalam formulir transfer; tanyakan kepada dukungan Coinepay jika ada kolom yang tidak jelas.

Apakah penerima dapat menerima uang melalui GCash atau Maya?

Pilih opsi dompet digital yang tersedia saat menyiapkan transfer dan masukkan detail dompet digital penerima yang benar. Penerima harus memastikan bahwa dompet digital mereka terdaftar dan dapat menerima pembayaran.

Apa yang harus saya lakukan jika memasukkan nomor rekening yang salah?

Periksa status transfer dan segera hubungi dukungan Coinepay dengan menyertakan referensi transfer. Jangan berasumsi bahwa transfer yang telah dikonfirmasi dapat diubah.

Di mana saya dapat melihat nilai tukar dan biaya?

Coinepay menampilkan nilai tukar dan biaya transfer Anda sebelum Anda mengonfirmasinya. Periksa juga jumlah yang akan diterima dan detail penerima pada saat yang sama.

Cara Mengirim Uang dari UEA ke Filipina dengan Coinepay