Coinepay Global Remittance ช่วยให้คุณส่งเงินจากสหรัฐอเมริกาไปโคลอมเบียได้อย่างรวดเร็วและมีค่าใช้จ่ายที่โปร่งใส ไม่ว่าคุณจะส่งเงินช่วยเหลือครอบครัว จ่ายเงินให้ฟรีแลนซ์ หรือชำระเงินกับซัพพลายเออร์ คู่มือนี้จะพาคุณไปดูสิ่งที่คุณต้องเตรียม วิธีเลือกวิธีการจ่ายเงิน และวิธีติดตามการโอนจากแดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือของคุณ อัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะแสดงให้เห็นเสมอก่อนที่คุณจะยืนยัน เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมทั้งหมดตั้งแต่ต้น
ก่อนเริ่มต้น: สิ่งที่ผู้ส่งต้องมี
ในการส่งเงินโอนข้ามประเทศด้วย Coinepay คุณต้องมีบัญชีที่ลงทะเบียนและผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการนี้ โปรด สร้างบัญชี Coinepay ของคุณ และดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้น จากนั้นดาวน์โหลดแอปสำหรับ iOS หรือ Android การโอนทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น และ Coinepay อาจสอบถามเกี่ยวกับวัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงิน
คุณยังต้องมีรายละเอียดที่ถูกต้องของผู้รับด้วย สกุลเงินท้องถิ่นของโคลอมเบียคือเปโซโคลอมเบีย (COP) และสกุลเงินต่างประเทศจะถูกแปลงเป็น COP ก่อนที่จะถึงมือผู้รับ โปรดรวบรวมชื่อตามกฎหมายเต็มของผู้รับให้ตรงกับที่ปรากฏในบันทึกของธนาคารหรือกระเป๋าเงินก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
Coinepay รองรับการโอนเงินไปโคลอมเบียหรือไม่?
รองรับ Coinepay ส่งเงินไปยังทุกประเทศและทุกภูมิภาค ยกเว้นประเทศที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรแบบครอบคลุม และโคลอมเบียได้รับการรองรับอย่างเต็มรูปแบบจากสหรัฐอเมริกา มีวิธีการจ่ายเงินท้องถิ่นทั่วไปให้เลือก ได้แก่ การฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ และการรับเงินสด ผู้ส่งและผู้รับทุกคนจะถูกตรวจสอบกับรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตรซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปฏิบัติตามข้อกำหนดมาตรฐาน
เลือกวิธีการจ่ายเงินและรวบรวมรายละเอียดผู้รับ
โคลอมเบียมีหลายวิธีในการรับเงิน เลือกวิธีที่เหมาะกับผู้รับของคุณและรวบรวมรายละเอียดที่ตรงกัน
การฝากเข้าบัญชีธนาคาร (COP)
สำหรับการฝากเงินเปโซเข้าบัญชีของบุคคล โดยทั่วไปคุณจะถูกขอชื่อเต็มของผู้รับ เลขที่บัญชี ประเภทบัญชี (ออมทรัพย์หรือกระแสรายวัน) และบ่อยครั้งที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ตลอดจนประเภทและหมายเลขเอกสารยืนยันตัวตนของพวกเขา รายละเอียดเอกสารยืนยันตัวตนควรตรงกับบันทึกของธนาคาร โคลอมเบียไม่ใช้รูปแบบ IBAN ดังนั้นให้ใช้เลขที่บัญชีของธนาคารผู้รับเองแทนการพยายามสร้าง IBAN
สำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศโดยตรงผ่านธนาคาร ธนาคารผู้รับยังให้รหัส SWIFT/BIC ด้วย ตัวอย่างเช่น Bancolombia เผยแพร่รหัส SWIFT COLOCOBM พร้อมกับชื่อเต็มและเลขที่บัญชีของผู้รับ ธนาคารผู้รับหลักได้แก่ Bancolombia และ Davivienda สำหรับผู้รับที่เป็นธุรกิจ คุณอาจต้องมีรหัสธนาคาร เลขที่บัญชี และหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของธุรกิจ
กระเป๋าเงินมือถือ
กระเป๋าเงินโคลอมเบียยอดนิยมอย่าง Nequi และ DaviPlata สามารถรับเงินโอนระหว่างประเทศได้ผ่านพันธมิตรการโอนเงินที่เข้าร่วม สกุลเงินต่างประเทศที่เข้ามาจะถูกแปลงเป็น COP ก่อนที่จะเข้าบัญชีกระเป๋าเงิน สำหรับการจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงิน โดยทั่วไปคุณต้องมีชื่อเต็มของผู้รับและหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับกระเป๋าเงินของพวกเขา โปรดทราบว่า Nequi อนุญาตให้ผู้รับได้รับเงินโอนในจำนวนจำกัดก่อนที่พวกเขาจะต้องลงทะเบียนเพิ่มเติมในแอป Nequi ดังนั้นขอให้ผู้รับของคุณรักษาการยืนยันกระเป๋าเงินให้เป็นปัจจุบัน
การรับเงินสด
การรับเงินสดก็มีให้บริการสำหรับโคลอมเบียด้วย ผู้รับจะรับ COP ด้วยตนเอง ดังนั้นพวกเขาจะต้องมีชื่อเต็มที่คุณกรอก (ตรงกับบัตรประชาชนของรัฐบาล) และรายละเอียดอ้างอิงหรือการติดตามสำหรับการจ่ายเงิน ตรวจสอบการสะกดชื่อให้ถูกต้องอีกครั้ง เพราะจุดรับเงินสดจะตรวจสอบชื่อกับบัตรประชาชน
ทีละขั้นตอน: ส่งการโอน
- เปิด Coinepay และเริ่มการโอน ในแอปหรือแดชบอร์ด เลือก Global Remittance และเลือก โคลอมเบีย เป็นปลายทางโดยมี COP เป็นสกุลเงินที่รับ
- เลือกวิธีการจ่ายเงิน เลือกการฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือการรับเงินสด จากนั้นกรอกรายละเอียดผู้รับที่จำเป็นสำหรับวิธีการนั้นตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
- กรอกจำนวนเงินและวัตถุประสงค์ เพิ่มจำนวนเงินที่คุณต้องการส่ง และหากมีการแจ้ง ให้ระบุวัตถุประสงค์ของการโอน วัตถุประสงค์มีความสำคัญในโคลอมเบีย เพราะธุรกรรมบางประเภทถูกจัดการผ่านตลาดแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศอย่างเป็นทางการ
- ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียม Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน ตรวจสอบจำนวนเงินที่ผู้รับจะได้รับและรายละเอียดผู้รับอีกครั้ง
- ยืนยัน อนุมัติการโอน คุณอาจถูกขอให้ส่งเอกสาร เช่น หลักฐานวัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงิน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ติดตามสถานะ การโอนทุกครั้งมีการติดตามสถานะในแดชบอร์ดและแอป Coinepay ของคุณ ติดตามได้ตั้งแต่การส่งคำขอไปจนถึงการจ่ายเงิน
ข้อควรพิจารณาด้านผู้รับในโคลอมเบีย
ธนาคารในโคลอมเบียบางครั้งกำหนดให้ผู้รับต้องดำเนินการบางอย่างก่อนที่เงินจะเข้าบัญชี ขึ้นอยู่กับธนาคารและเส้นทาง ผู้รับครั้งแรกอาจต้องทำ Declaración de Pago หรือระบุเหตุผลการชำระเงินในแอปธนาคารของพวกเขา แนวปฏิบัติแตกต่างกันไปตามสถาบัน ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์ที่จะแจ้งให้ผู้รับของคุณทราบว่ามีการโอนเงินเข้ามา และพวกเขาอาจต้องยอมรับหรือยืนยันวัตถุประสงค์ของมัน ผู้พำนักอาศัยยังต้องเก็บบันทึกของตนเองเกี่ยวกับจำนวนเงิน เงื่อนไข และต้นทางหรือปลายทางของเงินตามระยะเวลาที่กำหนด
การแก้ไขปัญหา
รายละเอียดผู้รับไม่ถูกต้อง
เลขที่บัญชีไม่ถูกต้อง บัญชีที่ปิดไปแล้ว หรือชื่อที่ไม่ตรงกับบันทึกของธนาคาร อาจทำให้ธนาคารผู้รับปฏิเสธและส่งเงินคืน ตรวจสอบชื่อตามกฎหมายเต็ม เลขที่บัญชี และประเภทบัญชีก่อนที่คุณจะยืนยัน สำหรับ Bancolombia การละเว้นเลขที่บัญชีผู้รับจะทำให้เงินไม่เข้าบัญชีนั้น
ผู้รับต้องยอมรับการโอน
บางบัญชีไม่ได้ตั้งค่าให้รับเงินโอนระหว่างประเทศโดยอัตโนมัติ หากผู้รับของคุณใช้บัญชีกับ Bancolombia พวกเขาอาจต้องเปิดใช้งานการรับเงินอัตโนมัติหรือยอมรับการโอนที่เข้ามาภายในช่วงเวลาที่ธนาคารอนุญาต การที่ผู้รับยังไม่ได้ดำเนินการยอมรับการชำระเงินหรือประกาศเหตุผลของมันเป็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้เงินถูกระงับ
การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงิน
เนื่องจากการโอนจะถูกตรวจสอบและอาจต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติม Coinepay อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงิน โปรดตอบกลับทันทีและจัดเตรียมเอกสารที่ชัดเจนเพื่อช่วยให้การโอนดำเนินต่อไปได้
ความล่าช้า
วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดราชการ การไม่มีข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน ความพร้อมของระบบ หรือการตรวจสอบเพิ่มเติม ล้วนส่งผลต่อระยะเวลาได้ หากสถานะไม่ได้อัปเดตตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบว่ากรอกรายละเอียดทุกอย่างถูกต้องและผู้รับของคุณได้ดำเนินการขั้นตอนการยอมรับที่จำเป็นเสร็จสิ้นแล้ว
การโอนที่ถูกส่งคืน
หากการโอนถูกปฏิเสธและถูกส่งคืน ให้ตรวจสอบรายละเอียดผู้รับ แก้ไขข้อผิดพลาด และส่งใหม่อีกครั้ง หากต้องการความช่วยเหลือสำหรับกรณีเฉพาะ โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือติดต่อทีมงานทาง Telegram
ทำให้การโอนของคุณราบรื่น
การโอนที่น่าเชื่อถือที่สุดเริ่มต้นด้วยรายละเอียดผู้รับที่ถูกต้องและวิธีการจ่ายเงินที่ตรงกับวิธีที่ผู้รับต้องการรับเงิน ยืนยันอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมที่แสดงในแอป เก็บบันทึกของคุณเอง และใช้การติดตามสถานะเพื่อรับทราบข้อมูลอยู่เสมอ สำหรับคู่มือเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือ Coinepay
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องใช้รายละเอียดอะไรบ้างในการส่งเงินไปยังบัญชีธนาคารในโคลอมเบีย?
สำหรับการฝากเงินเปโซเข้าบัญชีธนาคาร โดยทั่วไปคุณต้องมีชื่อตามกฎหมายเต็มของผู้รับ เลขที่บัญชี ประเภทบัญชี (ออมทรัพย์หรือกระแสรายวัน) และบ่อยครั้งที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขเอกสารยืนยันตัวตนของพวกเขา สำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศโดยตรงผ่านธนาคาร คุณยังต้องมีรหัส SWIFT/BIC ของธนาคารด้วย โคลอมเบียไม่ใช้ IBAN
ฉันสามารถส่งเงินไปยังกระเป๋าเงิน Nequi หรือ DaviPlata ในโคลอมเบียได้หรือไม่?
ได้ กระเป๋าเงินอย่าง Nequi และ DaviPlata สามารถรับเงินโอนระหว่างประเทศได้ผ่านพันธมิตรที่เข้าร่วม โดยเงินจะถูกแปลงเป็น COP ก่อนเข้าบัญชี โดยทั่วไปคุณต้องมีชื่อเต็มของผู้รับและหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับกระเป๋าเงินของพวกเขา Nequi อาจกำหนดให้ผู้รับลงทะเบียนเพิ่มเติมหลังจากรับเงินโอนไปแล้วไม่กี่ครั้ง
ผู้รับของฉันในโคลอมเบียจะได้รับเงินเป็นสกุลเงินอะไร?
ผู้รับจะได้รับเงินเป็นเปโซโคลอมเบีย (COP) Coinepay จะแปลงเงินและแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมทั้งหมดก่อนที่คุณจะยืนยันการโอน
ทำไมการโอนเงินของฉันไปโคลอมเบียอาจล่าช้าหรือถูกส่งคืน?
สาเหตุทั่วไปได้แก่ บัญชีไม่ถูกต้องหรือปิดไปแล้ว ชื่อไม่ตรงกัน ขั้นตอนการยอมรับของผู้รับที่ยังค้างอยู่ วันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดราชการ การไม่มีข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน หรือการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติม ธนาคารในโคลอมเบียบางแห่งกำหนดให้ผู้รับต้องยอมรับการโอนหรือระบุวัตถุประสงค์ก่อนที่เงินจะเข้าบัญชี
ฉันต้องยืนยันตัวตนเพื่อส่งเงินด้วย Coinepay หรือไม่?
ต้อง คุณต้องลงทะเบียนและดำเนินการยืนยันตัวตน KYC ให้เสร็จสิ้นก่อนส่งเงิน การโอนทุกครั้งยังต้องผ่านการตรวจสอบรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตรและกฎระเบียบท้องถิ่น และ Coinepay อาจขอเอกสาร เช่น วัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงิน
