Coinepay | วิธีชำระค่า Microsoft 365 ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

คุณสามารถกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ในขั้นตอนชำระเงินของ Microsoft 365 ได้ หากบัญชีและภูมิภาคของคุณรองรับวิธีชำระเงินนี้ คู่มือนี้ครอบคลุมการซื้อการสมัครใช้งานโดยตรงจาก Microsoft ตั้งแต่การเลือกแผนไปจนถึงการจัดการการต่ออายุ การยอมรับบัตรจะพิจารณาในขั้นตอนชำระเงิน ดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อมูลบัญชีและข้อมูลเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณก่อนสั่งซื้อ

ก่อนเริ่มต้น

สมัครบัญชี Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตร คุณสามารถ สมัครบัญชี Coinepay แล้วจัดการบัตรผ่านแดชบอร์ดแบบบริการตนเองหรือแอป Coinepay บนมือถือ เมื่อออกบัตรแล้ว คุณจะดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV เพื่อใช้ชำระเงินออนไลน์ได้ ตรวจสอบเงินที่มีและข้อมูลบัตรที่ต้องใช้ในแอป หากไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อกำหนดของบัตร โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนซื้อ

คุณต้องมีบัญชี Microsoft และแผน Microsoft 365 ที่ให้บริการในประเทศของคุณด้วย ใช้ชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ และเลือกประเทศที่ตรงกับคุณ วิธีชำระเงินที่ Microsoft รองรับแตกต่างกันไปตามภูมิภาค การที่บัตรใช้ได้กับ Coinepay ไม่ได้หมายความว่า Microsoft จะยอมรับบัตรนั้นสำหรับการซื้อรายการใดรายการหนึ่ง

เลือกการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่เหมาะสม

ชื่อการสมัครใช้งานสำหรับผู้บริโภคของ Microsoft ได้แก่ Microsoft 365 Basic, Personal, Family, Premium และ Pro บัญชี Microsoft ฟรีไม่ใช่แผน Microsoft 365 แบบชำระเงิน เปรียบเทียบฟีเจอร์ในหน้าราคา Microsoft 365 อย่างเป็นทางการของ Microsoft ก่อนเลือก โดยราคา ภาษี ข้อเสนอ และแผนที่ให้บริการอาจแตกต่างกันไปในแต่ละตลาด หากมีตัวเลือก ให้ตรวจสอบว่าคุณเลือกการสมัครใช้งานแบบรายเดือนหรือรายปี เพราะตัวเลือกนี้มีผลต่อสิ่งที่คุณอนุมัติในขั้นตอนชำระเงินและเวลาที่การสมัครใช้งานจะต่ออายุ

หากซื้อให้บริษัท ให้ใช้ขั้นตอนการซื้อสำหรับธุรกิจที่เหมาะสม แทนที่จะคิดว่าสามารถใช้ขั้นตอนชำระเงินสำหรับผู้บริโภคได้ ตัวเลือกสำหรับธุรกิจ ได้แก่ Microsoft 365 Business Basic, Business Standard และ Business Premium โดยบางรายการมีแบบที่ไม่รวม Teams การเรียกเก็บเงินสำหรับธุรกิจจัดการผ่านโปรไฟล์การเรียกเก็บเงิน และอาจต้องมีสิทธิ์ด้านการเรียกเก็บเงินเฉพาะ Microsoft ระบุว่าไม่รับบัตรเติมเงินแบบเก็บมูลค่าและบัตรของขวัญ Visa หรือ Mastercard เป็นวิธีชำระเงินสำหรับธุรกิจ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดการชำระเงินสำหรับธุรกิจที่เกี่ยวข้องของ Microsoft ก่อนซื้อ

วิธีชำระค่า Microsoft 365 ด้วยบัตร Coinepay

เตรียมบัตรของคุณ ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดหรือแอป Coinepay บนมือถือ แล้วตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ตรวจสอบว่าเงินที่มีเพียงพอสำหรับยอดชำระทั้งหมด รวมถึงภาษีที่แสดงก่อนที่คุณจะยืนยัน
เปิดหน้าเปรียบเทียบแผนหรือหน้าผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 อย่างเป็นทางการของ Microsoft เลือกแผนสำหรับผู้บริโภคที่ให้บริการ และเลือกแบบรายเดือนหรือรายปีหากมีตัวเลือก อ่านเงื่อนไขการสมัครใช้งานที่แสดง รวมถึงการต่ออายุอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะยกเลิก
เลือก Continue ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft หรือสมัครบัญชีเมื่อระบบแจ้ง กรอกประเทศของบัญชีและข้อมูลเรียกเก็บเงินให้ถูกต้อง อย่าใช้ที่อยู่ในภูมิภาคอื่นแทนเพื่อพยายามเปลี่ยนวิธีชำระเงินที่ใช้ได้
ตรวจสอบคำสั่งซื้อใน Microsoft Store ยืนยันแผน ระยะเวลาการสมัคร ยอดรวม และข้อมูลเรียกเก็บเงิน ในขั้นตอนชำระเงิน ให้เลือกวิธีชำระเงินที่มีอยู่ซึ่งเข้าเกณฑ์ หรือกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay หากหน้าชำระเงินมีตัวเลือกชำระด้วยบัตร
ดำเนินการตามคำขอยืนยันตัวตนให้เสร็จ หากขั้นตอนชำระเงินขอให้ยืนยันตัวตนผู้ถือบัตรเพิ่มเติม ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดง อย่าส่งคำสั่งซื้อซ้ำขณะรอผลการยืนยันตัวตนหรือการชำระเงิน
สั่งซื้อ เลือก Place order หลังจากตรวจสอบรายละเอียดสุดท้ายแล้วเท่านั้น ตรวจสอบการสมัครใช้งานในบัญชี Microsoft และบันทึกข้อมูลยืนยันคำสั่งซื้อไว้เป็นหลักฐาน

หาก Microsoft ไม่มีตัวเลือกชำระด้วยบัตรที่ใช้ได้สำหรับบัญชีหรือภูมิภาคของคุณ อย่าคิดว่าการใช้บัญชี Microsoft อื่นหรือเปลี่ยนประเทศสำหรับเรียกเก็บเงินจะแก้ปัญหาได้ ตรวจสอบตัวเลือกการชำระเงินที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินของคุณ และสอบถามทีมสนับสนุนที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับสิทธิ์ในการใช้วิธีชำระเงิน

สิ่งที่ควรตรวจสอบหากบัตรถูกปฏิเสธ

การชำระเงินที่ไม่สำเร็จไม่ได้บอกสาเหตุในตัวเอง Microsoft อาจแสดงข้อความทั่วไปเกี่ยวกับการประมวลผล โดยผู้ใช้ Microsoft Q&A เคยรายงานข้อความ เช่น “Declined by financial institution” หรือ “Something went wrong and your payment could not be processed at this time.” รายงานเหล่านั้นไม่ใช่การวินิจฉัยธุรกรรมของคุณ โปรดตรวจสอบรายการต่อไปนี้ก่อนลองอีกครั้ง:

เงินไม่เพียงพอหรือมียอดค้างชำระ: เปรียบเทียบเงินที่มีกับยอดชำระทั้งหมด รวมภาษี Microsoft ยังระบุว่ายอดค้างชำระที่เลยกำหนดอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการชำระเงิน หากคุณกำลังชำระค่าการสมัครใช้งานที่มีอยู่ ให้ตรวจสอบยอดใน Services & subscriptions → Manage ของบัญชี Microsoft
ข้อมูลบัตรไม่ถูกต้องหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ใหม่อย่างระมัดระวัง ตรวจสอบว่าชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่คุณให้เป็นข้อมูลจริงของคุณ และตรงกับข้อมูลที่วิธีชำระเงินกำหนดให้ใช้ แก้ไขข้อมูลที่ผิดแทนการกรอกที่อยู่ที่ไม่เกี่ยวข้อง
3-D Secure หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนอื่น: หากมีข้อความแจ้งให้ยืนยันตัวตน ให้ดำเนินการให้เสร็จก่อนกลับไปยังหน้าชำระเงิน หากหน้าต่างยืนยันตัวตนปิด หมดเวลา หรือดำเนินการไม่สำเร็จ ให้จดสิ่งที่เกิดขึ้น แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อสอบถามว่าตรวจพบความพยายามยืนยันบัตรหรือไม่ และสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้าง อย่าคิดว่าทุกขั้นตอนชำระเงินใช้กระบวนการยืนยันตัวตนแบบเดียวกัน
การตรวจสอบภูมิภาคของร้านค้าหรือวิธีชำระเงิน: Microsoft ระบุว่าวิธีชำระเงินแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ตรวจสอบว่าบัญชี Microsoft ภูมิภาคที่ซื้อ และข้อมูลเรียกเก็บเงินจริงของคุณสอดคล้องกัน รวมทั้งตรวจสอบว่าหน้าชำระเงินมีวิธีใดให้ใช้จริง หากบัตรยังไม่ได้รับการยอมรับ ให้สอบถาม Microsoft เกี่ยวกับข้อกำหนดการชำระเงินของคำสั่งซื้อนั้น และสอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับบัตรของคุณ
ผู้ให้บริการบล็อกบัตร บัตรหมดอายุ หรือบัตรถูกยกเลิก: Microsoft ระบุว่าการบล็อกโดยผู้ให้บริการเป็นหนึ่งในสาเหตุที่อาจทำให้บัตรถูกปฏิเสธ ตรวจสอบกับ Coinepay ว่าข้อมูลบัตรที่คุณกรอกยังเป็นปัจจุบัน และขอให้ฝ่ายสนับสนุนตรวจสอบรายการที่ไม่สำเร็จ หาก Microsoft แสดงคำเตือนของ Office ว่า “ACCOUNT NOTICE. We’ve run into a problem with your Microsoft 365 subscription…” ให้ตรวจสอบวิธีชำระเงินที่ผูกกับการสมัครใช้งานนั้น

แจ้งข้อความแสดงข้อผิดพลาด เวลาที่ลองทำรายการโดยประมาณ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อแก่ฝ่ายสนับสนุน แต่อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ผ่านข้อความทั่วไป การปฏิเสธจากร้านค้าและการปฏิเสธจากฝั่งบัตรอาจต้องให้คนละทีมตรวจสอบ

จัดการข้อมูลชำระเงินและการต่ออายุ

สำหรับการสมัครใช้งานสำหรับผู้บริโภคที่ซื้อโดยตรงจาก Microsoft คุณจะดูวิธีชำระเงินที่บันทึกไว้ได้ใน Payment options บนแดชบอร์ดบัญชี Microsoft หากต้องการเปลี่ยนวิธีชำระเงินที่ผูกกับการสมัครใช้งานหรือตรวจสอบการต่ออายุ ให้ไปที่ Services & subscriptions → Manage การเปลี่ยนบัตรที่บันทึกไว้อาจไม่ใช่การเปลี่ยนวิธีชำระเงินที่ใช้กับการสมัครใช้งานรายการใดรายการหนึ่ง ดังนั้นให้ตรวจสอบการสมัครใช้งานนั้นหลังอัปเดต

หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้งานสำหรับผู้บริโภคที่ซื้อโดยตรงจาก Microsoft ให้ไปที่ Services & subscriptions → Manage → Cancel Microsoft จะพิจารณาสิทธิ์ในการขอเงินคืนระหว่างขั้นตอนการยกเลิก อย่าคิดว่าการยกเลิกจะทำให้ได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ หากไม่มีการคืนเงิน โดยทั่วไปคุณจะยังใช้งานได้จนสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงินแล้ว หากคุณซื้อ Microsoft 365 ผ่าน Apple, Google Play, Amazon หรือผู้ค้ารายอื่น ให้ติดต่อผู้ขายรายนั้นเพื่อสอบถามขั้นตอนการเรียกเก็บเงิน การยกเลิก และการคืนเงิน

สำหรับการสมัครใช้งานสำหรับธุรกิจ ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ด้านการเรียกเก็บเงินที่จำเป็นสามารถจัดการวิธีชำระเงินของโปรไฟล์การเรียกเก็บเงินได้ในมุมมอง Dashboard ที่ Microsoft 365 admin center → Billing → Bills & payments → Payment methods การสมัครใช้งานสำหรับธุรกิจจะแสดงอยู่ที่ Billing → Your products ตรวจสอบข้อตกลงและเงื่อนไขการต่ออายุของบริษัทก่อนเปลี่ยนหรือยกเลิกการซื้อสำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือก่อนลองอีกครั้ง?

หากยอดเงิน ข้อมูลบัตร และข้อมูลเรียกเก็บเงินดูถูกต้องทั้งหมด แต่ยังชำระเงินไม่สำเร็จ ให้หยุดและตรวจสอบสาเหตุแทนการส่งคำสั่งซื้อซ้ำ คุณสามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับบัตร และติดต่อ Microsoft เกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือข้อจำกัดของบัญชี อย่าคิดว่าบริการใดบริการหนึ่งสามารถข้ามการตรวจสอบการชำระเงินหรือกฎตามภูมิภาคของอีกบริการหนึ่งได้

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay ชำระค่า Microsoft 365 ได้หรือไม่?

คุณสามารถกรอกข้อมูลบัตรได้เมื่อ Microsoft มีตัวเลือกชำระด้วยบัตร แต่การยอมรับบัตรขึ้นอยู่กับขั้นตอนชำระเงิน บัญชี และภูมิภาค ตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อสำเร็จก่อนที่จะใช้การสมัครใช้งาน

ทำไม Microsoft 365 จึงแจ้งว่าการชำระเงินของฉันถูกปฏิเสธ?

ตรวจสอบเงินที่มี ข้อมูลบัตร ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ข้อความแจ้งให้ยืนยันตัวตน และวิธีชำระเงินที่ใช้ได้ในภูมิภาค หากยังไม่ทราบสาเหตุ ให้สอบถาม Coinepay เกี่ยวกับการพยายามใช้บัตร และสอบถาม Microsoft เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

ฉันจะเปลี่ยนบัตรที่ใช้ต่ออายุ Microsoft 365 ได้ที่ไหน?

สำหรับการซื้อสำหรับผู้บริโภคโดยตรง ให้เปิดบัญชี Microsoft แล้วไปที่ Services & subscriptions → Manage คุณยังดูวิธีชำระเงินที่บันทึกไว้ได้ใน Payment options

ฉันยกเลิก Microsoft 365 และขอเงินคืนได้หรือไม่?

สำหรับการซื้อสำหรับผู้บริโภคโดยตรง ให้ไปที่ Services & subscriptions → Manage → Cancel Microsoft จะแสดงสิทธิ์ในการขอเงินคืนระหว่างขั้นตอนการยกเลิก หากซื้อผ่านผู้ค้ารายอื่น ให้ติดต่อผู้ขายรายนั้น

วิธีชำระค่า Microsoft 365 ด้วยบัตรเสมือน Coinepay