Kaspersky Plus เป็นแพ็กเกจระดับกลางในกลุ่มผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคของ Kaspersky โดยอยู่ระหว่าง Kaspersky Standard และ Kaspersky Premium หากคุณต้องการชำระเงินออนไลน์ บัตรเสมือนของ Coinepay จะมอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ให้คุณในทันที ซึ่งคุณสามารถพิมพ์ลงในหน้าชำระเงินได้โดยตรง คู่มือนี้จะอธิบายสิ่งที่คุณต้องมี วิธีการทำงานของหน้าชำระเงิน Kaspersky และวิธีแก้ไขปัญหาสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้บัตรถูกปฏิเสธ
ก่อนเริ่มต้น: สิ่งที่คุณต้องมี
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้ว คุณต้องลงทะเบียนและยืนยันตัวตนก่อนจึงจะสามารถใช้บริการบัตรได้ หากคุณยังไม่ได้สมัคร ให้สร้างบัญชีที่หน้าลงทะเบียน Coinepay และติดตั้งแอปจาก App Store หรือ Google Play
- บัตรเสมือน Coinepay ที่มียอดเงินเพียงพอสำหรับค่าใช้จ่ายปีแรกบวกกับภาษีที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงในตะกร้าของคุณ
- รายละเอียดการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ — ชื่อ ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ — ที่ตรงกับข้อมูลในโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ
- ที่อยู่อีเมลสำหรับบัญชี My Kaspersky ของคุณ จำเป็นต้องมีบัญชี My Kaspersky เพื่อใช้ Plus โดยหน้าชำระเงินจะสร้างบัญชีให้ด้วยอีเมลที่ใช้ซื้อหากคุณยังไม่มีบัญชี
ตรวจสอบว่า Kaspersky จำหน่ายและอนุญาตให้คุณเปิดใช้งาน Plus ในประเทศของคุณ จากข้อเสนอที่ตรวจสอบ การเปิดใช้งานถูกจำกัดตามภูมิภาค — ตัวอย่างเช่น เฉพาะในสหราชอาณาจักรสำหรับใบอนุญาตของสหราชอาณาจักรที่อ้างถึง และออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และหมู่เกาะแปซิฟิกสำหรับใบอนุญาตของออสเตรเลียที่อ้างถึง ในสหรัฐอเมริกา กระทรวงพาณิชย์ได้ห้ามข้อตกลง Kaspersky ที่อยู่ภายใต้ข้อบังคับรายใหม่กับบุคคลในสหรัฐฯ ตั้งแต่วันที่ 20 กรกฎาคม 2024 การมีหน้าเว็บสำหรับสหรัฐฯ หรือตะกร้าสกุลเงิน USD ที่มองเห็นได้ไม่ใช่หลักฐานว่าสามารถซื้อได้ ซื้อจากร้าน Kaspersky ของประเทศที่คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกกฎหมายเท่านั้น และใช้ข้อมูลจริงของคุณ — อย่าพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจสอบตามภูมิภาค
ขั้นตอนที่ 1: เลือกแพ็กเกจ Kaspersky Plus
ไปที่เว็บไซต์ Kaspersky อย่างเป็นทางการสำหรับภูมิภาคของคุณและเลือก Kaspersky Plus โดยทั่วไปคุณจะต้องเลือกจำนวนอุปกรณ์ (เช่น 1, 3 หรือ 5 อุปกรณ์) และระยะเวลา (โดยทั่วไปคือ 1 ปี) "Internet Security" เป็นคำอธิบายที่แสดงข้าง Plus ไม่ใช่ระดับที่แยกต่างหาก
ราคาขึ้นอยู่กับประเทศ จำนวนอุปกรณ์ และว่ามีข้อเสนอแนะนำใช้บังคับหรือไม่ ตัวอย่างที่สังเกตได้ในช่วงเวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026): ในแคนาดา ข้อเสนอ Plus 5 อุปกรณ์/1 ปี ถูกโฆษณาที่ C$29.99 สำหรับปีแรก ต่ออายุที่ C$99.99/ปี; ในสหราชอาณาจักร หน้าชำระเงิน 3 อุปกรณ์/1 ปี แสดง £19.99 สำหรับปีแรก (รวม VAT) ต่ออายุที่ £55.99; ในเยอรมนี หน้าชำระเงิน 5 อุปกรณ์/1 ปี แสดง €28.99 สำหรับปีแรก ต่ออายุที่ €89.99 สิ่งเหล่านี้เป็นข้อเสนอเฉพาะ ไม่ใช่ราคา Plus ทั่วไป และ Kaspersky ระบุว่าโปรโมชันอาจไม่ใช้บังคับกับการต่ออายุ และราคาต่ออายุอาจเปลี่ยนแปลงได้ ยืนยันตัวเลขที่แน่นอนในตะกร้าของคุณเองและในหน้าราคา Kaspersky อย่างเป็นทางการก่อนชำระเงินเสมอ
ขั้นตอนที่ 2: สร้างบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ
ในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay เปิดบัตรของคุณและสร้างบัตรเสมือน (หรือเลือกบัตรที่มีอยู่) คุณจะเห็นหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ทันที ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดเงินที่ใช้ได้ครอบคลุมยอดรวมปีแรกที่แสดงในหน้าชำระเงิน Kaspersky รวมถึงภาษีด้วย เก็บรายละเอียดบัตรไว้ให้พร้อมสำหรับขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 3: ทำการชำระเงิน Kaspersky ให้เสร็จสมบูรณ์
- เพิ่ม Kaspersky Plus ลงในตะกร้าของคุณและดำเนินการชำระเงิน หน้าชำระเงินดำเนินการโดยตัวแทนจำหน่าย — ตะกร้าของสหราชอาณาจักรระบุ Nexway เป็นผู้ขาย ในขณะที่ตะกร้าของออสเตรเลียและแคนาดาที่อ้างถึงระบุ AI marche ตรวจสอบผู้ขายที่ระบุในคำสั่งซื้อของคุณเองแทนที่จะคิดว่าผู้ค้ารายเดียวจัดการทุกตลาด
- ป้อนรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและที่อยู่อีเมลของคุณ ใช้ชื่อและที่อยู่เดียวกันกับที่อยู่ในโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ เพื่อให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินตรงกับบัตรของคุณ
- เลือกตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัตรและป้อนหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของ Coinepay ของคุณ Nexway แนะนำให้ป้อนหมายเลขบัตรโดยไม่เว้นวรรค และตรวจสอบวันหมดอายุและรหัสความปลอดภัยอย่างระมัดระวัง
- ตรวจสอบและยอมรับเงื่อนไขการสมัครสมาชิกและการต่ออายุอัตโนมัติของตัวแทนจำหน่าย Plus เป็นการสมัครสมาชิก ดังนั้นจึงถูกตั้งค่าให้ต่ออายุอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะยกเลิก
- ทำขั้นตอน 3-D Secure ให้เสร็จสมบูรณ์ (การยืนยันตัวตนรูปแบบ Verified by Visa / Mastercard SecureCode) หากผู้ออกบัตรของคุณเรียกใช้ จากนั้นส่งคำสั่งซื้อ
หลังจากชำระเงินสำเร็จ ข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณจะถูกส่งทางอีเมล ลงชื่อเข้าใช้ My Kaspersky ดาวน์โหลดแอป และเปิดใช้งานใบอนุญาตของคุณบนอุปกรณ์ของคุณ
การแก้ไขปัญหา: บัตรถูกปฏิเสธหรือการชำระเงินล้มเหลว
หากหน้าชำระเงินปฏิเสธบัตรของคุณ ให้ตรวจสอบสาเหตุเหล่านี้ก่อนลองใหม่
ยอดเงินไม่เพียงพอ
ยืนยันว่าบัตร Coinepay ของคุณมีเงินเพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายปีแรกเต็มจำนวนบวกภาษี ไม่ใช่เพียงราคาที่โฆษณา หากคุณใกล้จะถึงจำนวนดังกล่าว ให้เติมเงินในแอป Coinepay แล้วลองอีกครั้ง
ที่อยู่เรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
การถูกปฏิเสธจำนวนมากมาจากชื่อ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ หรือประเทศในการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกับบันทึกบัตรของคุณ ป้อนรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณใหม่ให้ตรงกับที่ปรากฏในโปรไฟล์ Coinepay ของคุณทุกประการ ใช้ที่อยู่จริงของคุณ — อย่าป้อนที่อยู่ปลอมเพื่อผ่านการตรวจสอบ
ข้อผิดพลาดในการป้อนบัตร
Nexway แนะนำโดยเฉพาะให้ตรวจสอบหมายเลขบัตรที่ป้อนโดยไม่เว้นวรรค อีกครั้ง พร้อมกับวันหมดอายุและรหัสความปลอดภัย ตัวเลขที่พิมพ์ผิดเพียงตัวเดียวจะทำให้การชำระเงินล้มเหลว
3-D Secure / การยืนยันตัวตนของผู้ออกบัตร
ธุรกรรม Visa และ Mastercard อาจเรียกใช้การยืนยันตัวตนฝั่งผู้ออกบัตร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับและทำขั้นตอนการยืนยันใด ๆ จาก Coinepay ให้เสร็จสมบูรณ์ (ในแอปหรือด้วยวิธีที่คุณตั้งค่าไว้) ก่อนที่เซสชันการชำระเงินจะหมดเวลา
การตรวจสอบภูมิภาคของผู้ค้า
หากร้านค้าหรือใบอนุญาตถูกจำกัดเฉพาะบางประเทศ หน้าชำระเงินอาจบล็อกประเทศเรียกเก็บเงินที่ไม่ตรงกัน ซื้อจากร้าน Kaspersky ตามภูมิภาคที่ถูกต้องสำหรับที่ที่คุณสามารถเปิดใช้งานและใช้ผลิตภัณฑ์ได้ และอย่าพยายามหลีกเลี่ยงการควบคุมตามภูมิภาค
ประเภทบัตรหรือการยอมรับบัตร
Nexway ระบุว่าร้านค้าส่วนใหญ่ยอมรับ Visa, Mastercard/Eurocard และ American Express แต่แนะนำให้ผู้ซื้อดูตะกร้าเฉพาะของตนสำหรับตัวเลือกที่มี วิธีการชำระเงินที่แสดงหลังจากคุณป้อนรายละเอียดการเรียกเก็บเงินอาจแตกต่างกันไปตามร้านค้า ดังนั้นตัวเลือกที่แน่นอนจะปรากฏเฉพาะที่หน้าชำระเงินของคุณเองเท่านั้น หากข้อกำหนดเกี่ยวกับบัตรไม่ชัดเจนหรือการชำระเงินของคุณล้มเหลวอยู่เรื่อย ๆ โดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนที่คุณจะซื้อ และตรวจสอบตัวเลือกที่แสดงในตะกร้า Kaspersky ของคุณ
Kaspersky ยังระบุว่าบัตรธนาคารที่หมดอายุหรือถูกบล็อกเป็นสาเหตุที่ทำให้การต่ออายุอัตโนมัติล้มเหลวได้ ดังนั้นควรรักษาบัตรของคุณให้ใช้งานได้และมีเงินหากคุณต้องการให้ Plus ต่ออายุ
การจัดการ การต่ออายุ และการยกเลิก
ในการจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ ลงชื่อเข้าใช้ที่ my.kaspersky.com และไปที่ Subscription → Manage Subscription ในการเปลี่ยนบัตรชำระเงินของคุณ เส้นทางที่ Kaspersky ระบุไว้คือเมนูอีเมลบัญชี → Account settings → Payment method → Edit ซึ่งจะเปิดหน้าแก้ไขของตัวแทนจำหน่าย หากคุณต้องการให้ Plus ต่ออายุบนบัตร Coinepay ของคุณต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรยังใช้งานได้และมียอดเงินเพียงพอก่อนวันต่ออายุ
การยกเลิก Plus จะหยุดการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติในอนาคต แต่จะไม่คืนเงินค่าใช้จ่ายที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ ระยะเวลาที่คุณชำระไว้จะดำเนินต่อไปจนกว่าจะหมดอายุ Kaspersky ระบุว่าการชำระเงินในร้านค้าออนไลน์ครั้งแรกหรือการชำระเงินต่ออายุอัตโนมัติสามารถยื่นขอคืนเงินได้ภายใน 30 วันนับจากคำสั่งซื้อ โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพร้อมวันที่ซื้อ ชื่อ/อีเมลที่ซื้อ และหมายเลขคำสั่งซื้อ โดยจะตรวจสอบคุณสมบัติและเครดิตเงินคืนที่เริ่มดำเนินการภายในประมาณ 5–7 วันทำการ
หมายเหตุเกี่ยวกับคุณสมบัติตามภูมิภาค
คุณสมบัติบางส่วนของ Plus มีข้อจำกัดตามภูมิภาคของตนเอง ส่วนประกอบ VPN ใน Plus ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือเปิดใช้งานได้ในบางประเทศ (รวมถึงเบลารุส จีน อินเดีย อิหร่าน อิรัก โอมาน ปากีสถาน กาตาร์ และซาอุดีอาระเบีย) แม้ในที่ที่อาจจำหน่ายการสมัครสมาชิกในวงกว้างก็ตาม ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มและคุณสมบัติเทียบกับข้อเสนอในท้องถิ่นของคุณก่อนซื้อ และตรวจสอบหน้า Kaspersky อย่างเป็นทางการสำหรับข้อมูลสุดท้ายเกี่ยวกับราคาและเงื่อนไข
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัตรหรือยอดเงิน Coinepay ของคุณในขั้นตอนใด ๆ หรือไม่? ติดต่อทีมงานผ่านฝ่ายสนับสนุน หรือทาง Telegram — แดชบอร์ดและแอปพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay เพื่อชำระค่า Kaspersky Plus ได้หรือไม่?
คุณสามารถป้อนหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของ Coinepay ที่หน้าชำระเงิน Kaspersky ซึ่งดำเนินการโดยตัวแทนจำหน่าย เช่น Nexway หรือ AI marche การยอมรับบัตรแตกต่างกันไปตามร้านค้าและภูมิภาค ดังนั้นควรยืนยันตัวเลือกที่แสดงในตะกร้าของคุณ และหากข้อกำหนดไม่ชัดเจน ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนซื้อ
Kaspersky Plus ราคาเท่าไร?
ขึ้นอยู่กับประเทศ จำนวนอุปกรณ์ และข้อเสนอแนะนำใด ๆ ของคุณ ตัวอย่างเช่น ในช่วงเวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) ข้อเสนอ 3 อุปกรณ์/1 ปี ของสหราชอาณาจักรแสดง £19.99 สำหรับปีแรก สิ่งเหล่านี้เป็นข้อเสนอเฉพาะ ไม่ใช่ราคาทั่วไป และการต่ออายุอาจแตกต่างกัน ดังนั้นควรตรวจสอบยอดรวมในตะกร้าของคุณเองและในหน้าราคา Kaspersky อย่างเป็นทางการเสมอ
ทำไมบัตรของฉันถูกปฏิเสธที่หน้าชำระเงิน Kaspersky?
สาเหตุที่พบบ่อยคือยอดเงินไม่เพียงพอ ที่อยู่เรียกเก็บเงินไม่ตรงกับบัตรของคุณ หมายเลขบัตรพิมพ์ผิด (ป้อนโดยไม่เว้นวรรค) ขั้นตอน 3-D Secure ไม่สมบูรณ์ หรือข้อจำกัดตามภูมิภาคของร้านค้าหรือใบอนุญาต แก้ไขสิ่งเหล่านี้แล้วลองใหม่ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากยังล้มเหลวอยู่เรื่อย ๆ
ฉันจำเป็นต้องมีบัญชี My Kaspersky เพื่อใช้ Plus หรือไม่?
ใช่ จำเป็นต้องมีบัญชี My Kaspersky เพื่อใช้ Plus หากคุณยังไม่มี หน้าชำระเงินจะสร้างบัญชีให้โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณป้อนระหว่างการซื้อ และรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณจะถูกส่งไปยังอีเมลนั้นหลังจากชำระเงิน
ฉันจะยกเลิกหรือขอคืนเงินค่า Kaspersky Plus ได้อย่างไร?
ลงชื่อเข้าใช้ที่ my.kaspersky.com และไปที่ Subscription → Manage Subscription เพื่อหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต การยกเลิกจะไม่คืนเงินค่าใช้จ่ายที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ Kaspersky ระบุว่าการชำระเงินครั้งแรกหรือการต่ออายุสามารถยื่นขอคืนเงินได้ภายใน 30 วันนับจากคำสั่งซื้อ โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมรายละเอียดการซื้อและหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระค่า LastPass Families ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่าสมาชิก Experian CreditWorks Premium ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า 1Password Families ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า ESET HOME Security Ultimate ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า ESET HOME Security Essential ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า Trend Micro Internet Security ด้วยบัตรเสมือน

