Coinepay | איך משלמים על Kaspersky Plus בכרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)

Kaspersky Plus היא חבילת הביניים בסדרת המוצרים של Kaspersky לצרכנים, בין Kaspersky Standard ל-Kaspersky Premium. אם ברצונכם לשלם עליה באינטרנט, כרטיס וירטואלי של Coinepay מספק לכם מיד מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד CVV שתוכלו להזין ישירות בעמוד התשלום. במדריך הזה נסביר מה צריך להכין, איך מתבצע התשלום באתר Kaspersky ואיך לטפל בסיבות הנפוצות ביותר לדחיית כרטיס.

לפני שמתחילים: מה צריך להכין

חשבון Coinepay שהושלם בו אימות זהות (KYC). חובה להירשם ולהשלים אימות לפני השימוש בשירותי הכרטיסים. אם עדיין לא נרשמתם, צרו חשבון בעמוד ההרשמה של Coinepay והתקינו את האפליקציה מ-App Store או מ-Google Play.
כרטיס וירטואלי של Coinepay עם יתרה שמספיקה לכיסוי החיוב עבור השנה הראשונה, בתוספת כל מס שחל על הרכישה ומוצג בסל שלכם.
פרטי החיוב האמיתיים שלכם — שם, כתובת, כתובת אימייל ומספר טלפון — התואמים לפרטים בפרופיל Coinepay שלכם.
כתובת אימייל עבור חשבון My Kaspersky שלכם. כדי להשתמש ב-Plus נדרש חשבון My Kaspersky; אם עדיין אין לכם חשבון, הוא ייווצר במהלך התשלום באמצעות כתובת האימייל שתמסרו בעת הרכישה.

בדקו ש-Kaspersky מוכרת את Plus במדינה שלכם ומאפשרת להפעיל אותה בה. בהצעות שנבדקו, ההפעלה הוגבלה לאזורים מסוימים — למשל, לבריטניה בלבד ברישיון הבריטי שצוין, ולאוסטרליה, ניו זילנד ואיי האוקיינוס השקט ברישיון האוסטרלי שצוין. בארצות הברית, משרד המסחר אסר על התקשרות בהסכמים חדשים עם Kaspersky הנכללים באיסור ועם גורמים אמריקאיים, החל מ-20 ביולי 2024; העובדה שעמוד אמריקאי או סל בדולרים אמריקאיים מוצגים אינה הוכחה לכך שניתן לבצע רכישה. רכשו רק בחנות Kaspersky של המדינה שבה מותר לכם להשתמש במוצר על פי חוק, והשתמשו בפרטים האמיתיים שלכם — אל תנסו לעקוף בדיקות אזוריות.

שלב 1: בוחרים את חבילת Kaspersky Plus

היכנסו לאתר הרשמי של Kaspersky באזור שלכם ובחרו ב-Kaspersky Plus. בדרך כלל תבחרו מספר מכשירים (למשל מכשיר אחד, 3 או 5) ותקופת מנוי (לרוב שנה אחת). "Internet Security" הוא תיאור המופיע לצד Plus, ולא מסלול נפרד.

המחירים תלויים במדינה שלכם, במספר המכשירים ובזכאות להצעת היכרות. להלן דוגמאות שנצפו במועד כתיבת המדריך (אוקטובר 2026): בקנדה פורסמה הצעה ל-Plus עבור 5 מכשירים לשנה במחיר של C$29.99 לשנה הראשונה, עם חידוש במחיר של C$99.99 לשנה; בבריטניה הוצג בעמוד התשלום מחיר של £19.99 לשנה הראשונה עבור 3 מכשירים לשנה (כולל מע״מ), עם חידוש במחיר של £55.99; ובגרמניה הוצג בעמוד התשלום מחיר של €28.99 לשנה הראשונה עבור 5 מכשירים לשנה, עם חידוש במחיר של €89.99. אלו הצעות מסוימות, ולא מחירים אחידים ל-Plus. Kaspersky מציינת גם שמבצעים אינם חלים בהכרח על חידושים ושמחירי החידוש עשויים להשתנות. בדקו תמיד את הסכום המדויק בסל שלכם ובעמוד המחירים הרשמי של Kaspersky לפני התשלום.

שלב 2: יוצרים כרטיס וירטואלי של Coinepay

באפליקציה או בלוח הבקרה של Coinepay, פתחו את אזור הכרטיסים וצרו כרטיס וירטואלי (או בחרו כרטיס קיים). מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV יוצגו מיד. ודאו שהיתרה הזמינה מספיקה לכיסוי הסכום הכולל לשנה הראשונה המוצג בעמוד התשלום של Kaspersky, כולל כל מס שחל על הרכישה. הכינו את פרטי הכרטיס לשלב הבא.

שלב 3: משלימים את התשלום באתר Kaspersky

הוסיפו את Kaspersky Plus לסל והמשיכו לתשלום. התשלום מתבצע באמצעות משווק — בסל הבריטי Nexway מזוהה כמוכר, ואילו בסלים האוסטרלי והקנדי שצוינו AI marche מזוהה כמוכר. בדקו מי המוכר המצוין בהזמנה שלכם, במקום להניח שאותו בית עסק מטפל בכל השווקים.
הזינו את פרטי החיוב ואת כתובת האימייל שלכם. השתמשו באותו שם ובאותה כתובת המופיעים בפרופיל Coinepay שלכם, כדי שפרטי החיוב יתאימו לכרטיס.
בחרו באפשרות התשלום בכרטיס והזינו את מספר הכרטיס של Coinepay, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV. Nexway ממליצה להזין את מספר הכרטיס ללא רווחים, ולבדוק היטב את תאריך התפוגה ואת קוד האבטחה.
עיינו בתנאי המנוי והחידוש האוטומטי של המשווק ואשרו אותם. Plus היא חבילת מנוי, ולכן היא מוגדרת להתחדש אוטומטית אלא אם תבטלו אותה.
אם מנפיק הכרטיס יפעיל שלב אימות מסוג 3-D Secure (אימות בסגנון Verified by Visa / Mastercard SecureCode), השלימו אותו ואז שלחו את ההזמנה.

לאחר תשלום מוצלח, פרטי ההזמנה שלכם יישלחו באימייל. היכנסו ל-My Kaspersky, הורידו את האפליקציה והפעילו את הרישיון במכשירים שלכם.

פתרון בעיות: הכרטיס נדחה או התשלום נכשל

אם הכרטיס נדחה בעמוד התשלום, בדקו את הסיבות הבאות לפני שתנסו שוב.

יתרה לא מספקת

ודאו שבכרטיס Coinepay שלכם יש מספיק כסף לכיסוי מלוא החיוב עבור השנה הראשונה בתוספת מס, ולא רק המחיר המפורסם. אם היתרה קרובה לסכום הנדרש, טענו את הכרטיס באפליקציית Coinepay ונסו שוב.

אי-התאמה בכתובת החיוב

דחיות רבות נובעות מכך ששם בעל הכרטיס, הכתובת, המיקוד או המדינה בפרטי החיוב אינם תואמים לרישומי הכרטיס. הזינו מחדש את פרטי החיוב בדיוק כפי שהם מופיעים בפרופיל Coinepay שלכם. השתמשו בכתובת האמיתית שלכם — אל תזינו כתובת בדויה כדי לעבור את הבדיקה.

שגיאות בהזנת פרטי הכרטיס

Nexway ממליצה במפורש לבדוק שוב את מספר הכרטיס שהוזן ללא רווחים, וכן את תאריך התפוגה וקוד האבטחה. די בספרה אחת שגויה כדי שהתשלום ייכשל.

אימות 3-D Secure / אימות מצד מנפיק הכרטיס

עסקאות בכרטיסי Visa ו-Mastercard עשויות להפעיל אימות מצד מנפיק הכרטיס. ודאו שתוכלו לקבל ולהשלים כל בקשת אימות מ-Coinepay (באפליקציה או בדרך שהגדרתם) לפני שתוקף הפעולה בעמוד התשלום יפוג.

בדיקות אזוריות של בית העסק

אם החנות או הרישיון מוגבלים למדינות מסוימות, עמוד התשלום עשוי לחסום רכישה כשמדינת החיוב אינה מתאימה. רכשו בחנות Kaspersky האזורית המתאימה למקום שבו תוכלו להפעיל את המוצר ולהשתמש בו, ואל תנסו לעקוף מגבלות אזוריות.

סוג הכרטיס או קבלתו כאמצעי תשלום

Nexway מציינת שרוב החנויות שלה מקבלות Visa, Mastercard/Eurocard ו-American Express, אך מפנה את הקונים לסל הספציפי שלהם לבדיקת האפשרויות הזמינות. אמצעי התשלום שיוצגו לאחר הזנת פרטי החיוב עשויים להשתנות בין חנויות, ולכן האפשרויות המדויקות יופיעו רק בעמוד התשלום שלכם. אם דרישה הנוגעת לכרטיס אינה ברורה, או שהתשלום שלכם ממשיך להיכשל ללא סיבה ברורה, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה לפני הרכישה, ובדקו את האפשרויות המוצגות בסל שלכם באתר Kaspersky.

Kaspersky מציינת גם שכרטיס בנק שפג תוקפו או נחסם עלול לגרום לכישלון של חידוש אוטומטי. לכן, אם אתם רוצים שמנוי Plus יתחדש, ודאו שהכרטיס שלכם בתוקף ושיש בו יתרה מספקת.

ניהול המנוי, חידושו וביטולו

כדי לנהל את המנוי, היכנסו ל-my.kaspersky.com ועברו אל Subscription → Manage Subscription. כדי להחליף את כרטיס התשלום, הנתיב המתועד של Kaspersky הוא תפריט כתובת האימייל של החשבון ← Account settings → Payment method → Edit, הפותח את עמוד העריכה של המשווק. אם ברצונכם שמנוי Plus ימשיך להתחדש באמצעות כרטיס Coinepay שלכם, ודאו שהכרטיס נשאר פעיל ושיש בו יתרה מספקת לפני מועד החידוש.

ביטול מנוי Plus מפסיק חיובים אוטומטיים עתידיים, אך אינו מזכה כשלעצמו בהחזר על חיוב שכבר בוצע; תקופת המנוי ששילמתם עליה נמשכת עד לסיומה. Kaspersky מציינת שניתן להגיש בקשה להחזר על תשלום ראשוני בחנות המקוונת או על תשלום בגין חידוש אוטומטי בתוך 30 יום ממועד ההזמנה, באמצעות פנייה לתמיכת הלקוחות עם תאריך הרכישה, השם או כתובת האימייל ששימשו לרכישה ומספר ההזמנה. החברה בודקת את הזכאות ומזכה החזר שהחל הטיפול בו בתוך כ-5–7 ימי עסקים.

הערה על זמינות תכונות לפי אזור

לחלק מהרכיבים של Plus יש מגבלות אזוריות משלהם. רכיב ה-VPN של Plus אינו זמין להורדה או להפעלה במדינות מסוימות (כולל בלארוס, סין, הודו, איראן, עיראק, עומאן, פקיסטן, קטאר וערב הסעודית), גם במקומות שבהם ייתכן שהמנוי הכולל נמכר. בדקו את זמינות הפלטפורמות והתכונות בהצעה המקומית שלכם לפני הרכישה, ועיינו בעמודים הרשמיים של Kaspersky לקבלת המידע הקובע על המחירים והתנאים.

צריכים עזרה עם כרטיס Coinepay או היתרה שלכם בשלב כלשהו? פנו לצוות דרך התמיכה או ב-Telegram — לוח הבקרה והאפליקציה זמינים 24/7.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר לשלם על Kaspersky Plus בכרטיס וירטואלי של Coinepay?

אפשר להזין את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV של Coinepay בעמוד התשלום של Kaspersky, המופעל על ידי משווק כגון Nexway או AI marche. קבלת הכרטיס משתנה לפי חנות ואזור, לכן בדקו את האפשרויות המוצגות בסל שלכם, ואם דרישה כלשהי אינה ברורה, פנו לתמיכה של Coinepay לפני הרכישה.

כמה עולה Kaspersky Plus?

המחיר תלוי במדינה שלכם, במספר המכשירים ובכל הצעת היכרות שחלה על הרכישה. לדוגמה, במועד כתיבת המדריך (אוקטובר 2026), הוצעה בבריטניה חבילה ל-3 מכשירים לשנה במחיר של £19.99 לשנה הראשונה. אלו הצעות מסוימות, ולא מחירים אחידים, ומחירי החידוש עשויים להיות שונים. לכן בדקו תמיד את הסכום הכולל בסל שלכם ובעמוד המחירים הרשמי של Kaspersky.

למה הכרטיס שלי נדחה בעמוד התשלום של Kaspersky?

סיבות נפוצות הן יתרה לא מספקת, כתובת חיוב שאינה תואמת לפרטי הכרטיס, טעות בהקלדת מספר הכרטיס (יש להזין אותו ללא רווחים), שלב אימות 3-D Secure שלא הושלם או מגבלה אזורית על החנות או הרישיון. תקנו את הבעיה ונסו שוב, או פנו לתמיכה של Coinepay אם התשלום ממשיך להיכשל.

האם צריך חשבון My Kaspersky כדי להשתמש ב-Plus?

כן. כדי להשתמש ב-Plus נדרש חשבון My Kaspersky. אם עדיין אין לכם חשבון, הוא ייווצר במהלך התשלום באמצעות כתובת האימייל שתזינו בעת הרכישה, ופרטי ההזמנה יישלחו לכתובת זו לאחר התשלום.

איך מבטלים את Kaspersky Plus או מקבלים החזר?

היכנסו ל-my.kaspersky.com ועברו אל Subscription → Manage Subscription כדי להפסיק חיובים עתידיים. ביטול המנוי אינו מזכה אוטומטית בהחזר על חיוב שכבר בוצע. Kaspersky מציינת שניתן להגיש בקשה להחזר על תשלום ראשוני או על תשלום חידוש בתוך 30 יום ממועד ההזמנה, באמצעות פנייה לתמיכה שלה עם פרטי הרכישה ומספר ההזמנה.

איך משלמים על Kaspersky Plus בכרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)