Coinepay | วิธีชำระค่า Carbonite ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)

Carbonite Safe เป็นบริการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ที่เก็บสำเนาไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณไว้ออนไลน์ เพื่อให้คุณกู้คืนไฟล์ได้หลังจากเกิดเหตุระบบล่ม การถูกขโมย หรือแรนซัมแวร์ การชำระค่าสมัครรายปีทำได้ง่าย และบัตรเสมือน Coinepay ให้หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ที่พร้อมใช้ทันทีสำหรับการชำระเงินที่หน้าชำระเงิน คู่มือนี้จะอธิบายว่าคุณต้องเตรียมอะไร วิธีซื้อหรือต่ออายุแผน และสิ่งที่ต้องทำหากการชำระเงินด้วยบัตรถูกปฏิเสธ

สิ่งที่คุณต้องเตรียมก่อนเริ่มต้น

Carbonite รับการซื้อโดยตรงผ่านเว็บไซต์ด้วยบัตรเครดิตที่ถูกต้องซึ่งบันทึกไว้ในระบบ และผู้ให้บริการบุคคลที่สามอาจเป็นผู้ประมวลผลการเรียกเก็บเงิน เพื่อให้ชำระเงินได้ราบรื่น ควรเตรียมสิ่งต่อไปนี้ก่อน:

บัญชี Coinepay ที่ลงทะเบียนและผ่านการยืนยัน KYC หากคุณยังไม่มีบัญชี สร้างบัญชี และทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนที่จะพยายามชำระเงิน จำเป็นต้องยืนยันตัวตนก่อนจึงจะใช้บริการบัตรได้
บัตรเสมือน Coinepay ที่มียอดคงเหลือเพียงพอสำหรับยอดรวมรายปี (หรือหลายปี) ทั้งหมด ไม่ใช่ยอดรายเดือน ราคา "/เดือน" ของ Carbonite คือราคารายปีหารด้วย 12 และจะถูกเรียกเก็บเป็นค่าบริการรายปี
รายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ — ชื่อ ที่อยู่ และประเทศ — ตรงกับที่ปรากฏในโปรไฟล์ Coinepay ของคุณทุกประการ ใช้ตัวตนและข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณเสมอ
แผนและระยะเวลาของ Carbonite ที่คุณต้องการซื้อ

โปรดทราบว่าหน้าข้อกำหนดเก่าของ Carbonite ระบุ Visa และ MasterCard ไว้ แต่ข้อกำหนดปัจจุบันไม่ได้ระบุแบรนด์บัตรที่รับ และการรับแบรนด์หรือประเภทบัตรเฉพาะในปัจจุบันยังไม่ได้รับการยืนยัน Carbonite ยังระบุว่าผลิตภัณฑ์ของตนอาจไม่มีให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล และห้ามการซื้อที่เกี่ยวข้องกับประเทศที่ถูกคว่ำบาตรโดยสหรัฐฯ หรือบุคคลที่ถูกจำกัด หากคุณไม่แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณจะตรงตามข้อกำหนดของ Carbonite หรือไม่ ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันก่อนที่จะซื้อ

การเลือกแผน Carbonite

Carbonite Safe มีแผนส่วนบุคคลสามแผน แต่ละแผนครอบคลุมคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่อง:

Basic — สำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่อง
Plus — ครอบคลุมไดรฟ์ภายนอกด้วย
Prime — ครอบคลุมไดรฟ์ภายนอกด้วย

สำหรับธุรกิจ Carbonite Safe Backup Pro มีแผน Core, Power และ Ultimate แต่ละแผนครอบคลุมคอมพิวเตอร์ได้สูงสุด 25 เครื่อง Core รวม 250 GB; Power และ Ultimate รวม 500 GB โดย Power รองรับเซิร์ฟเวอร์หนึ่งเครื่อง ขณะที่ Ultimate รองรับเซิร์ฟเวอร์ไม่จำกัด

ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) หน้าของ Carbonite แสดงราคาตั้งเป็นดอลลาร์สหรัฐ โดย Basic $95.99/ปี, Plus $131.99/ปี และ Prime $161.99/ปี, พร้อม Core $287.99, Power $799.99 และ Ultimate $1,299.99 ต่อปี นอกจากนี้ยังมีการแสดงราคาโปรโมชันปีแรกสำหรับลูกค้าซื้อตรงรายใหม่ (เช่น Basic $76.79, Plus $85.79, Prime $105.29) และข้อเสนอเหล่านี้ระบุว่าไม่ใช้กับการต่ออายุ ราคาจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและโปรโมชัน ดังนั้นควรยืนยันยอดรวมที่แสดงจริงในหน้าชำระเงินของคุณเองบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Carbonite ก่อนที่จะชำระเงินเสมอ

ทีละขั้นตอน: การสมัครและการชำระเงิน

เปิดบัตรเสมือน Coinepay ในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay ให้สร้างบัตรและจดหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดคงเหลือครอบคลุมระยะเวลาทั้งหมดที่คุณตั้งใจจะซื้อ
เริ่มต้นที่เว็บไซต์ของ Carbonite ไปที่หน้าสำรองข้อมูลส่วนบุคคลหรือสำหรับธุรกิจ และเลือกแผนของคุณ คุณยังสามารถเริ่มต้นด้วยช่วงทดลองใช้ Safe Basic 15 วัน; Carbonite จะโอนข้อมูลสำรองของคุณต่อไปหากคุณซื้อแผนในภายหลัง
เลือกระยะเวลาและจำนวนการสมัคร ตัวเลือกแผนส่วนบุคคลมีระยะเวลาหนึ่ง สอง และสามปี และให้คุณกำหนดจำนวนการสมัครที่คุณต้องการ เลือกชุดที่คุณต้องการ
ตรวจสอบตะกร้าสินค้า ตรวจสอบชื่อแผน ระยะเวลา และยอดคำสั่งซื้อรวมที่แสดงในหน้าชำระเงิน — นี่คือราคาที่จะถูกเรียกเก็บจริง ซึ่งอาจแตกต่างจากโปรโมชันที่โฆษณาไว้
กรอกรายละเอียดบัตร Coinepay ของคุณ พิมพ์หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV และกรอกที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินให้ตรงกับที่ปรากฏในบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ
ยอมรับข้อกำหนดและทำการซื้อให้เสร็จสิ้น ยอมรับข้อกำหนดของ Carbonite และยืนยัน หากระบบขอให้ยืนยัน 3-D Secure ให้อนุมัติในแอป Coinepay ของคุณ
บันทึกการยืนยันของคุณ เก็บใบเสร็จและตรวจสอบประวัติธุรกรรม Coinepay ของคุณเพื่อยืนยันว่ามีการเรียกเก็บเงินแล้ว

ลูกค้าเดิมที่เพิ่มคอมพิวเตอร์

หากคุณมีบัญชี Carbonite อยู่แล้วและต้องการปกป้องคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง ให้ลงชื่อเข้าใช้ เลือกแผนและระยะเวลา ตรวจสอบตะกร้าสินค้าและบัตรที่บันทึกไว้ ยอมรับข้อกำหนด และทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

การจัดการวิธีชำระเงินในภายหลัง

สำหรับการสมัครส่วนบุคคล ให้ลงชื่อเข้าใช้ที่ account.carbonite.com และเปิด Subscriptions สำหรับการชำระเงินอัตโนมัติ ให้ใช้คอลัมน์ Payment Method; สำหรับการชำระเงินด้วยตนเอง ให้เลือก Manage → Options → Change payment method การมีบัตรที่เป็นปัจจุบันบันทึกไว้ในระบบเป็นสิ่งสำคัญ เพราะ Carbonite เตือนว่าบัตรที่ล้าสมัยอาจทำให้บริการสำรองข้อมูลของคุณหยุดชะงักได้

สำหรับบัญชีธุรกิจ Billing Owner ของบัญชีจะเปลี่ยนบัตรภายใต้ Billing Information → Edit บัญชีที่จัดการโดยพาร์ทเนอร์จะถูกเรียกเก็บเงินผ่าน Partner Portal แทน หากคุณต้องการให้เรียกเก็บค่าต่ออายุกับบัตร Coinepay เฉพาะใบ ให้อัปเดตที่นี่ก่อนวันต่ออายุล่วงหน้า

การแก้ปัญหาบัตรที่ถูกปฏิเสธ

หากการชำระเงินของคุณไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดด้านล่าง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่หน้าชำระเงินของ Carbonite ไม่ได้ถูกเผยแพร่ ดังนั้นให้เน้นที่การตรวจสอบเชิงปฏิบัติเหล่านี้

ยอดคงเหลือไม่เพียงพอ

Carbonite เรียกเก็บยอดรวมรายปีหรือหลายปีทั้งหมดในธุรกรรมเดียว ไม่ใช่ยอดรายเดือน ยืนยันว่าบัตร Coinepay ของคุณมียอดเพียงพอสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดบวกกับภาษีที่เกี่ยวข้อง จากนั้นเติมเงินและลองใหม่

ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน

หากที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินหรือรหัสไปรษณีย์ที่คุณกรอกไม่ตรงกับรายละเอียดบนบัตร Coinepay ของคุณ ผู้ออกบัตรอาจปฏิเสธการเรียกเก็บเงิน ให้กรอกที่อยู่ใหม่ให้ตรงกับที่แสดงในโปรไฟล์ Coinepay ของคุณทุกประการ

3-D Secure ไม่ได้รับการอนุมัติ

การชำระเงินบางรายการจะกระตุ้นขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติม หากคุณพลาดหรือปิดข้อความแจ้งเตือน การเรียกเก็บเงินจะล้มเหลว ให้เปิดแอป Coinepay ไว้และอนุมัติการยืนยันโดยทันที จากนั้นลองใหม่

การตรวจสอบของผู้ขายหรือภูมิภาค

ข้อกำหนดของ Carbonite ระบุว่าผลิตภัณฑ์ของตนอาจไม่มีให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล และห้ามการซื้อที่เกี่ยวข้องกับประเทศที่ถูกคว่ำบาตรหรือบุคคลที่ถูกจำกัด การชำระเงินยังอาจถูกบล็อกโดยการตรวจคัดกรองการฉ้อโกงตามปกติ หากบัตรมีเงินเพียงพอและรายละเอียดถูกต้อง ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเหมาะสม และติดต่อ Carbonite เกี่ยวกับข้อจำกัดใด ๆ ในฝั่งบัญชี

อย่าใช้ที่อยู่ปลอม ตัวตนที่สร้างขึ้น หรือวิธีเลี่ยงใด ๆ เพื่อหลบเลี่ยงการตรวจสอบภูมิภาคหรือกฎการชำระเงินของผู้ขาย หาก Carbonite ไม่มีให้บริการในที่ที่คุณอยู่ ข้อจำกัดนั้นจะมีผลไม่ว่าคุณจะใช้บัตรใดก็ตาม

การยกเลิกและการคืนเงิน

การสมัคร Carbonite จะต่ออายุโดยอัตโนมัติ สำหรับแผนส่วนบุคคล ให้ไปที่ account.carbonite.com → Subscriptions → Options และปิดการต่ออายุอัตโนมัติ; ฟีเจอร์แบบชำระเงินจะยังคงอยู่จนกว่าจะหมดอายุ สำหรับแผนธุรกิจ Billing Owner จะใช้ Account Summary → Change → Yes, cancel automatic renewal ในทั้งสองกรณี Carbonite ระบุว่าจะลบข้อมูลสำรอง 30 วันหลังจากหมดอายุ

การยกเลิกจะไม่คืนเงินค่าบริการที่ชำระไปแล้ว บทความช่วยเหลือของ Carbonite ระบุว่าการต่ออายุสามารถขอคืนเงินได้เต็มจำนวนภายใน 30 วันหลังจากการซื้อผ่านทางโทรศัพท์ แต่ข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของตนระบุว่าค่าบริการไม่สามารถคืนเงินได้ ดังนั้นให้ถือว่าช่วงเวลาการคืนเงินเป็นการร้องขอมากกว่าการรับประกัน การคืนเงินที่ดำเนินการแล้วจะลบข้อมูลสำรองของคุณอย่างถาวร การปิดการต่ออายุอัตโนมัติล่วงหน้าเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินที่ไม่ต้องการบนบัตร Coinepay ของคุณ

ดาวน์โหลดแอป Coinepay

คุณสามารถจัดการบัตร ยอดคงเหลือ และการอนุมัติ 3-D Secure ได้จากแดชบอร์ดตลอด 24 ชั่วโมงหรือแอปมือถือบน iOS และ Google Play หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตั้งค่าบัตรหรือการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือ ช่อง Telegram

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรเลือกแผน Carbonite แบบใด?

ผู้ใช้ส่วนบุคคลให้เลือก Basic, Plus หรือ Prime (แต่ละแผนครอบคลุมคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่อง; Plus และ Prime ครอบคลุมไดรฟ์ภายนอกด้วย) ธุรกิจให้เลือก Core, Power หรือ Ultimate ซึ่งครอบคลุมคอมพิวเตอร์ได้สูงสุด 25 เครื่อง ด้วยพื้นที่ 250 GB ถึง 500 GB และการรองรับเซิร์ฟเวอร์เป็นตัวเลือกเสริม ยืนยันราคาปัจจุบันในหน้าชำระเงินของคุณเองบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Carbonite

Carbonite เรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี?

Carbonite Safe เรียกเก็บเงินแบบการสมัครรายปี (หรือหลายปี) ตัวเลข "/เดือน" บนหน้าของตนคือราคารายปีหารด้วย 12 ไม่ใช่การเรียกเก็บรายเดือน ดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณครอบคลุมยอดรวมของระยะเวลาทั้งหมดก่อนที่จะชำระเงิน

บัตรเสมือน Coinepay ของฉันจะใช้งานได้กับ Carbonite หรือไม่?

Carbonite กำหนดให้มีบัตรเครดิตที่ถูกต้องบันทึกไว้ในระบบ แต่ข้อกำหนดปัจจุบันไม่ได้ระบุแบรนด์หรือประเภทบัตรที่รับ ดังนั้นจึงไม่สามารถรับประกันการยอมรับได้ที่นี่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนที่จะซื้อ

ทำไมบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธที่หน้าชำระเงินของ Carbonite?

สาเหตุที่พบบ่อยคือยอดคงเหลือไม่เพียงพอสำหรับยอดรวมรายปีทั้งหมด ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกับบัตรของคุณ การแจ้งเตือน 3-D Secure ที่ยังไม่ได้รับการอนุมัติ หรือการตรวจสอบภูมิภาคหรือการฉ้อโกงของผู้ขาย ตรวจสอบแต่ละรายการ อนุมัติการยืนยันใด ๆ ในแอป Coinepay แล้วลองใหม่

ฉันจะยกเลิกหรือขอคืนเงินได้อย่างไร?

ปิดการต่ออายุอัตโนมัติภายใต้ Subscriptions (ส่วนบุคคล) หรือ Account Summary (ธุรกิจ); ฟีเจอร์แบบชำระเงินจะอยู่จนกว่าจะหมดอายุ และ Carbonite จะลบข้อมูลสำรอง 30 วันหลังจากนั้น ค่าบริการที่ชำระไปแล้วโดยทั่วไปไม่สามารถคืนเงินได้ แม้ว่าบทความช่วยเหลือของ Carbonite จะอธิบายถึงการขอคืนเงินค่าต่ออายุภายใน 30 วันผ่านทางโทรศัพท์

วิธีชำระค่า Carbonite ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)