Coinepay | การชำระเงินแบบเรียกเก็บซ้ำและบัตรที่บันทึกไว้ทำงานอย่างไร?

การบันทึกบัตรไว้ตอนชำระเงินช่วยให้ซื้อสินค้าในครั้งต่อไปได้ง่ายขึ้น แต่ไม่ได้ทำให้เริ่มสมัครใช้บริการโดยอัตโนมัติ การชำระเงินแบบเรียกเก็บซ้ำจะเริ่มขึ้นเมื่อคุณยอมรับเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินของร้านค้า เช่น การต่ออายุรายเดือนหรือการเรียกเก็บเงินหลังสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ฟรี หากคุณใช้บัตรเสมือน Coinepay สิ่งสำคัญคืออ่านเงื่อนไขเหล่านั้น กรอกข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่เป็นจริง และจัดการการสมัครใช้บริการในบัญชีของร้านค้า ไม่ใช่เพียงในแดชบอร์ดบัตรของคุณ

บัตรที่บันทึกไว้กับการชำระเงินแบบเรียกเก็บซ้ำต่างกันอย่างไร

บัตรที่บันทึกไว้ ซึ่งบางครั้งเรียกว่าบัตรที่เก็บไว้ในระบบ คือข้อมูลสำหรับชำระเงินที่ร้านค้าเก็บไว้เพื่อใช้ในอนาคตตามที่ได้รับอนุญาต เมื่อคุณกลับมาและกดซื้อสินค้าเอง การซื้อครั้งนั้นถือเป็นรายการที่ลูกค้าเป็นผู้เริ่มต้น ส่วนการต่ออายุการสมัครใช้บริการต่างออกไป: หลังจากคุณยอมรับเงื่อนไขแล้ว ร้านค้าอาจเริ่มเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปโดยที่คุณไม่ต้องกลับไปที่หน้าชำระเงิน แผนผ่อนชำระมีกำหนดการที่ตกลงกันไว้ของตนเอง ขณะที่การเรียกเก็บเงินจากบัตรที่เก็บไว้ในระบบโดยไม่มีกำหนดเวลาตายตัวอาจเกิดขึ้นตามเหตุการณ์ที่ตกลงกันไว้ แทนที่จะเป็นวันที่แน่นอน

การบันทึกบัตรเพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นการยินยอมให้เรียกเก็บเงินซ้ำ ก่อนตกลงสมัครใช้บริการ ให้ตรวจสอบจำนวนเงินหรือวิธีคำนวณเงิน สกุลเงิน ความถี่หรือเงื่อนไขที่ทำให้เกิดการเรียกเก็บเงิน วันที่สิ้นสุดช่วงทดลองใช้ ขั้นตอนการยกเลิก และเงื่อนไขการคืนเงิน ร้านค้าอาจเก็บข้อมูลบัตรสำหรับชำระเงินหรือโทเค็นการชำระเงิน การเห็น “บัตรที่บันทึกไว้” ในบัญชีไม่ได้บอกว่าร้านค้าใช้ข้อมูลแบบใด หน้าชำระเงินอาจขอ CVV สำหรับการชำระเงินครั้งแรก แต่ร้านค้าต้องไม่เก็บรหัสนี้ไว้หลังการอนุมัติรายการ ร้านค้าไม่จำเป็นต้องมี CVV ที่เก็บไว้เพื่อขอเรียกเก็บเงินเมื่อต่ออายุ

สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนใช้บัตรเสมือน Coinepay

บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตร คุณสามารถจัดการบัญชีผ่านแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเองที่เปิดให้ใช้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
รายละเอียดบัตรเสมือนของคุณ Coinepay จะแสดงหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV เมื่อออกบัตรเสมือนให้คุณ ดูและกรอกข้อมูลเหล่านี้เฉพาะในที่ที่คุณตั้งใจจะชำระเงินเท่านั้น
ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่เป็นจริง ใช้ชื่อและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ หากร้านค้าจำกัดการชำระเงินตามสถานที่หรือคุณสมบัติของบัตร ให้ปฏิบัติตามกฎของร้านค้าแทนการเปลี่ยนข้อมูลเพื่อให้ดูเหมือนมีสิทธิ์ชำระเงิน
เงื่อนไขปัจจุบันของร้านค้า ตรวจสอบวันที่ต่ออายุ เงื่อนไขการเปลี่ยนจากช่วงทดลองใช้เป็นบริการแบบชำระเงิน วิธีชำระเงินที่รับ และคำแนะนำในการยกเลิกบนหน้าชำระเงินและหน้าบัญชีของร้านค้า ราคาและแผนที่ให้บริการแตกต่างกันตามร้านค้าและภูมิภาค โปรดตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของร้านค้า
วิธีติดตามการต่ออายุ เก็บหลักฐานยืนยันคำสั่งซื้อและตั้งเตือนก่อนช่วงทดลองใช้หรือรอบเรียกเก็บเงินสิ้นสุด ตรวจสอบวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไปในบัญชีร้านค้า แทนการอาศัยเพียงวันที่ประมาณไว้ในปฏิทิน

วิธีตั้งค่าบัตรที่บันทึกไว้หรือการสมัครใช้บริการ

เข้าสู่ระบบ Coinepay หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ ให้ลงทะเบียน Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนที่จำเป็นให้เสร็จ เปิดดูบัตรเสมือนในแอปหรือแดชบอร์ด แล้วตรวจสอบรายละเอียดบัตรก่อนกรอกในหน้าชำระเงินของร้านค้า
เลือกผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของร้านค้า ตรวจสอบแผนหรือสินค้า สกุลเงิน และยอดรวมที่ต้องชำระ หากเป็นการสมัครใช้บริการ ให้อ่านความถี่ในการเรียกเก็บเงิน ระยะเวลาทดลองใช้ (ถ้ามี) จำนวนเงินที่ต้องชำระหลังสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ และเงื่อนไขการยกเลิกที่แสดงไว้ อย่าคิดว่าช่วงทดลองใช้ฟรีจะสิ้นสุดลงโดยไม่มีการเรียกเก็บเงิน
กรอกข้อมูลบัตรและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริง กรอกหมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ในแบบฟอร์มชำระเงินด้วยบัตรของร้านค้า เลือก “บันทึกบัตร” เฉพาะเมื่อคุณต้องการให้ร้านค้านั้นเก็บข้อมูลสำหรับชำระเงินไว้ใช้ในอนาคตตามที่ได้รับอนุญาต หากคุณกำลังสมัครใช้บริการ ให้ตรวจสอบแยกต่างหากว่าการดำเนินการใดเป็นการยืนยันว่าคุณตกลงให้เรียกเก็บเงินซ้ำ
ดำเนินการยืนยันการชำระเงินให้เสร็จ การชำระเงินครั้งแรกอาจมีการขออนุมัติรายการหรือตรวจสอบบัญชี แม้ยังไม่มีเงินที่ต้องชำระทันที หากมีข้อความแจ้งให้ยืนยันตัวตน ให้ทำตามคำแนะนำผ่านขั้นตอนชำระเงินหรือขั้นตอนของบัตรที่ถูกต้อง อย่าคิดว่าการต่ออายุครั้งต่อไปจะต้องทำขั้นตอนเดียวกันทุกครั้ง หรือจะไม่ต้องทำขั้นตอนนั้นอีกเลย
เก็บหลักฐานยืนยันไว้ เก็บอีเมลหรือข้อความยืนยันในบัญชีจากร้านค้าที่แสดงสิ่งที่คุณซื้อ เงื่อนไขการเรียกเก็บเงิน และวิธียกเลิก ไปที่ส่วนการสมัครใช้บริการหรือการเรียกเก็บเงินในบัญชีร้านค้า แล้วตรวจสอบว่าวิธีชำระเงินและวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไปตรงตามที่คุณคาดไว้

ปุ่มและการตั้งค่าที่แน่นอนแตกต่างกันไปตามร้านค้า ป้ายกำกับที่พบบ่อย ได้แก่ การเรียกเก็บเงิน การสมัครใช้บริการ วิธีชำระเงิน และ ยกเลิกแผน ให้ยึดตามเงื่อนไขที่ร้านค้านั้นแสดง แทนการคิดว่าการชำระเงินทุกครั้งที่มีการบันทึกบัตรจะทำให้เกิดข้อตกลงแบบเดียวกัน

วิธีเปลี่ยนบัตรหรือหยุดการต่ออายุ

หากต้องการเปลี่ยนบัตรที่ใช้สำหรับการเรียกเก็บเงินในอนาคต ให้เริ่มจากดูที่การตั้งค่าการเรียกเก็บเงินหรือวิธีชำระเงินในบัญชีร้านค้า เพิ่มหรืออัปเดตบัตรที่นั่น ดำเนินการยืนยันตามที่ร้องขอ แล้วตรวจสอบว่าบัตรใดถูกระบุให้ใช้กับการสมัครใช้บริการ หากหาการตั้งค่าไม่พบ ให้ติดต่อร้านค้าก่อนถึงวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป การเปลี่ยนบัตรในบัญชีร้านค้าแห่งหนึ่งไม่ได้อัปเดตข้อมูลที่ร้านค้าอื่นซึ่งคุณบันทึกบัตรไว้

หากต้องการหยุดการสมัครใช้บริการ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการยกเลิกของร้านค้าและเก็บหลักฐานยืนยันไว้ ไม่ควรถือว่าการลบบัตรที่บันทึกไว้ การเปลี่ยนบัตร หรือการโต้แย้งรายการเรียกเก็บเงิน เป็นการยกเลิกข้อตกลงของคุณกับร้านค้า บางครั้งบริการอัปเดตข้อมูลบัตรอาจช่วยให้ข้อมูลสำหรับชำระเงินที่ร้านค้าเก็บไว้ยังเป็นปัจจุบันหลังรายละเอียดบัตรเปลี่ยนไป แม้คุณไม่ควรคิดว่าร้านค้ารายใดรายหนึ่งใช้บริการดังกล่าว ตรวจสอบสถานะการสมัครใช้บริการและเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินครั้งสุดท้ายกับผู้ขายโดยตรง

การสมัครใช้บริการที่ชำระด้วยบัตรยังต่างจากการหักเงินอัตโนมัติจากบัญชีธนาคารและบริการชำระบิลเป็นประจำของธนาคารด้วย สำหรับการหักเงินอัตโนมัติ บริษัทได้รับอนุญาตให้ดึงเงินจากบัญชีธนาคาร ส่วนบริการชำระบิลเป็นประจำเป็นการที่คุณสั่งให้ธนาคารส่งเงินชำระ ขั้นตอนการตั้งค่าและหยุดบริการทั้งสองแบบอาจแตกต่างกัน Coinepay Global Remittance มีไว้สำหรับโอนเงินข้ามประเทศ ไม่ใช่วิธีทดแทนการยกเลิกการสมัครใช้บริการที่ชำระด้วยบัตรกับร้านค้า

ความยินยอม กฎตามภูมิภาค และหลักฐานในบัญชี

กฎเกี่ยวกับการชำระเงินแบบเรียกเก็บซ้ำขึ้นอยู่กับที่ตั้งของลูกค้าและร้านค้า รวมถึงรูปแบบการชำระเงิน ในสหรัฐอเมริกา ผู้ขายออนไลน์ที่ใช้รูปแบบการเรียกเก็บเงินซึ่งจะดำเนินต่อไปหากลูกค้าไม่ยกเลิก ต้องเปิดเผยเงื่อนไขสำคัญ ขอความยินยอมโดยที่ลูกค้าได้รับข้อมูลครบถ้วน และจัดให้มีวิธีหยุดการเรียกเก็บเงินซ้ำตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดของแต่ละรัฐอาจเพิ่มความคุ้มครอง เช่น รัฐแคลิฟอร์เนียมีกฎเฉพาะสำหรับการต่ออายุอัตโนมัติที่อยู่ภายใต้กฎดังกล่าว ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) การตั้งค่าหรือเปลี่ยนแปลงข้อตกลงการชำระเงินแบบเรียกเก็บซ้ำบางประเภทอาจต้องให้ลูกค้ายืนยันตัวตน แม้รายการเรียกเก็บเงินในภายหลังที่เข้าเกณฑ์อาจไม่ต้องยืนยันตัวตนทุกครั้ง

กฎเหล่านี้ไม่ได้ใช้แทนเงื่อนไขที่คุณยอมรับจริงในหน้าชำระเงิน เก็บสำเนาข้อเสนอ หลักฐานยืนยันของคุณ การแจ้งเปลี่ยนแปลง ใบเสร็จ และข้อความติดต่อเกี่ยวกับการยกเลิก หากร้านค้าขอเอกสารยืนยันตัวตนหรือข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงิน ให้ส่งข้อมูลที่ถูกต้องผ่านขั้นตอนที่ถูกต้องของร้านค้า บริการบัตร Coinepay กำหนดให้ยืนยันตัวตนเช่นกัน และการให้บริการอาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจ หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อจำกัดด้านบัตรของร้านค้าใช้กับบัตรเสมือนของคุณหรือไม่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayก่อนซื้อสินค้า ทั้งตัวเลือกให้บันทึกบัตรและการชำระเงินครั้งแรกที่สำเร็จไม่ได้ยืนยันว่าการเรียกเก็บเงินทุกครั้งในอนาคตจะสำเร็จ

การแก้ไขปัญหาบัตรที่บันทึกไว้และการต่ออายุที่เรียกเก็บเงินไม่สำเร็จ

สิ่งที่คุณพบ	สิ่งที่ควรตรวจสอบ
ร้านค้าไม่ยอมให้บันทึกบัตร	ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงอีกครั้ง อ่านข้อความเกี่ยวกับคุณสมบัติของบัตรที่แสดงในหน้าชำระเงิน สอบถามร้านค้าว่ามีข้อกำหนดด้านการชำระเงินอย่างไร และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากต้องการความช่วยเหลือในการตรวจสอบบัตร
ชำระเงินครั้งแรกสำเร็จ แต่การต่ออายุเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จ	ตรวจสอบการแจ้งเรียกเก็บเงินจากร้านค้าและรายละเอียดบัตรของคุณใน Coinepay บัตรที่หมดอายุหรือมีการเปลี่ยนแปลง เงินที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ หรือคำขอให้ยืนยันตัวตนอาจทำให้การต่ออายุสะดุด อัปเดตวิธีชำระเงินในบัญชีร้านค้าหรือดำเนินการตามข้อความแจ้งให้ยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง หากมีการร้องขอ
คุณเห็นรายการเรียกเก็บเงินหลังลบบัตรที่บันทึกไว้	ตรวจสอบว่าการสมัครใช้บริการยังมีผลอยู่หรือไม่ และรายการเรียกเก็บเงินเกี่ยวข้องกับข้อตกลงก่อนหน้าหรือไม่ ขอให้ร้านค้าอธิบายการเรียกเก็บเงินและแจ้งสถานะการยกเลิก เพราะการลบบัตรไม่เหมือนกับการยกเลิก
คุณยกเลิกแล้ว แต่ยังถูกเรียกเก็บเงินอีก	เปรียบเทียบวันที่เรียกเก็บเงินกับวันที่การยกเลิกมีผลและเงื่อนไขการเรียกเก็บเงินครั้งสุดท้าย ส่งหลักฐานยืนยันการยกเลิกให้ร้านค้าและขอให้ตรวจสอบ เก็บหลักฐานไว้หากคุณจำเป็นต้องแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับการชำระเงินต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay
คุณไม่รู้จักรายการเรียกเก็บเงินซ้ำ	ตรวจสอบใบเสร็จ การลงทะเบียนทดลองใช้ฟรี และผู้ใช้อื่นที่ได้รับอนุญาตให้ใช้บัญชีร้านค้าของคุณ หากยังไม่ทราบที่มาของรายการ ให้ติดต่อร้านค้าและฝ่ายสนับสนุน Coinepay โดยเร็วพร้อมรายละเอียดรายการ

เมื่อขอความช่วยเหลือ ให้แจ้งชื่อร้านค้า วันที่เรียกเก็บเงิน จำนวนเงิน ข้อความแสดงข้อผิดพลาด (ถ้ามี) และอีเมลยืนยันที่เกี่ยวข้อง อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ในข้อความติดต่อฝ่ายสนับสนุนทั่วไป หากต้องการให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ให้ตรวจสอบทั้งสองแห่ง: ร้านค้าเป็นผู้จัดการข้อตกลงการสมัครใช้บริการ ส่วนบัญชี Coinepay ของคุณช่วยให้คุณตรวจสอบและจัดการบัตรได้

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

การบันทึกบัตร Coinepay จะเริ่มการสมัครใช้บริการโดยอัตโนมัติหรือไม่?

ไม่ การบันทึกข้อมูลสำหรับชำระเงินและการตกลงให้เรียกเก็บเงินซ้ำเป็นการดำเนินการคนละอย่างกัน ตรวจสอบเงื่อนไขในหน้าชำระเงินของร้านค้าก่อนยืนยัน

ร้านค้าต้องใช้ CVV ของฉันทุกครั้งที่ต่ออายุหรือไม่?

ร้านค้าอาจขอ CVV สำหรับการชำระเงินออนไลน์ครั้งแรก แต่ต้องไม่เก็บ CVV ไว้หลังการอนุมัติรายการ การต่ออายุไม่จำเป็นต้องใช้ CVV ที่เก็บไว้

การเปลี่ยนบัตรเป็นการยกเลิกการสมัครใช้บริการหรือไม่?

ไม่ ให้ยกเลิกผ่านร้านค้าและเก็บหลักฐานยืนยันไว้ ไม่ควรอาศัยการเปลี่ยนบัตรเพื่อหยุดการเรียกเก็บเงินหรือสิ้นสุดข้อตกลง

ฉันควรทำอย่างไรหากการชำระเงินแบบเรียกเก็บซ้ำไม่สำเร็จ?

ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากร้านค้า รายละเอียดบัตร และเงินที่ใช้ได้ อัปเดตวิธีชำระเงินหรือดำเนินขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ร้องขอ หากยังไม่ทราบสาเหตุ ให้ติดต่อร้านค้าหรือฝ่ายสนับสนุน Coinepay

การชำระเงินแบบเรียกเก็บซ้ำและบัตรที่บันทึกไว้ทำงานอย่างไร?