Coinepay | Como enviar dinheiro do exterior via IMPS com a Coinepay

O IMPS (Immediate Payment Service) é um sistema de pagamentos em tempo real usado na Índia. Ele permite que pessoas na Índia recebam dinheiro instantaneamente em uma conta bancária, usando o número da conta e o código IFSC ou um número de celular cadastrado e o MMID (Mobile Money Identifier). Se você precisa enviar dinheiro para familiares, amigos ou uma empresa na Índia, o Coinepay Global Remittance permite escolher o pagamento via IMPS, consultar a taxa de câmbio e as tarifas antes de confirmar e acompanhar a transferência pelo celular.

Este guia explica o que é o IMPS, quais dados você precisa obter do destinatário, como fazer o envio passo a passo e o que fazer se algo der errado.

O que é o IMPS e onde ele é usado

O IMPS é um dos sistemas de pagamentos instantâneos da Índia e opera na infraestrutura nacional de pagamentos. Ele é usado dentro da Índia e liquida pagamentos em rúpias indianas (INR). O destinatário não precisa fazer nada na rede IMPS: ele simplesmente recebe o dinheiro na conta bancária indiana ou carteira digital vinculada. Ao enviar pela Coinepay, você paga na sua moeda, e a Coinepay converte o valor para INR para fazer o pagamento; a taxa de câmbio e eventuais tarifas são exibidas claramente no aplicativo antes da confirmação.

A Coinepay pode enviar dinheiro para destinatários na Índia e na maioria dos países e regiões, com exceção das jurisdições sujeitas a sanções abrangentes. Toda transferência está sujeita à verificação de identidade, à triagem de sanções e às regulamentações locais.

Dados que você precisa obter do destinatário

Há duas maneiras de fazer um pagamento via IMPS. Pergunte ao destinatário qual delas ele prefere e obtenha os dados correspondentes:

Por número de conta: o número da conta bancária do destinatário e o código IFSC da agência.
Por celular e MMID: o número de celular cadastrado e vinculado à conta, além do MMID de 7 dígitos fornecido pelo banco.

Em ambos os casos, você também precisa de:

O nome completo do destinatário exatamente como consta no cadastro da conta bancária ou carteira digital — a grafia e a ordem dos nomes devem corresponder.
O nome do banco, se o aplicativo da Coinepay solicitar.
Em alguns casos, a finalidade do pagamento, que pode ser exigida pelas regulamentações indianas para transferências recebidas do exterior.

Confira o número de celular ou da conta dígito por dígito. Um único dígito errado pode fazer o dinheiro ir para a pessoa errada ou causar a falha da transferência.

Antes de começar

Você precisará de uma conta Coinepay verificada. Se ainda não se cadastrou, crie uma conta e conclua primeiro a verificação de identidade (KYC). Você pode fazer tudo pelo aplicativo para iOS, pelo aplicativo para Android ou pelo painel na web.

Passo a passo: como enviar dinheiro via IMPS

Abra a Coinepay e inicie uma transferência. Acesse Global Remittance (ou Enviar dinheiro) no aplicativo ou no painel.
Escolha o destino. Selecione a Índia como país de destino e INR como moeda de pagamento.
Selecione o IMPS como forma de pagamento ao destinatário. Na lista de opções locais, escolha IMPS. Se solicitado, escolha entre enviar pelo número da conta bancária e código IFSC ou pelo número de celular e MMID.
Insira os dados do destinatário. Digite o número da conta e o código IFSC ou o número de celular e o MMID, além do nome completo do destinatário exatamente como consta no cadastro. Informe o nome do banco e a finalidade do pagamento, se solicitado.
Insira o valor. Geralmente, você pode informar o valor que deseja enviar ou o valor que deseja que o destinatário receba.
Confira a taxa de câmbio e as tarifas. Antes da confirmação, a Coinepay mostra a taxa de câmbio, eventuais tarifas, o valor final que o destinatário receberá e o prazo estimado de chegada. Confira todos os campos com atenção.
Confirme e pague. Autorize a transferência. A Coinepay pode pedir que você confirme a finalidade do pagamento ou a origem dos recursos como parte das verificações de conformidade.
Acompanhe a transferência. Você pode acompanhar o status de cada transferência no aplicativo, desde o processamento até o pagamento ao destinatário. Também pode salvar os dados do destinatário para a próxima vez.

Como o destinatário recebe o dinheiro

Depois que o pagamento é concluído, o dinheiro é depositado diretamente na conta bancária indiana ou carteira digital vinculada do destinatário, em INR. Normalmente, ele recebe um SMS ou uma notificação do banco confirmando o crédito, e o valor aparece na conta ou na caderneta bancária. Em um pagamento direto para conta bancária ou via IMPS, não há nenhum código para resgatar: o dinheiro simplesmente aparece.

Quanto tempo leva uma transferência via IMPS?

As transferências podem chegar em apenas 10 minutos, mas o prazo real depende da forma de pagamento ao destinatário e do país de destino, além do horário de funcionamento e do processamento do banco recebedor. O prazo estimado de chegada da sua transferência específica é exibido no aplicativo antes da confirmação, e você pode consultar o status atualizado a qualquer momento.

Limites e verificação da carteira digital do destinatário

Os bancos e provedores de carteiras digitais indianos aplicam seus próprios limites de conta e níveis de verificação, definidos pela instituição recebedora, não pela Coinepay. Contas básicas ou com verificação limitada costumam ter limites menores para o valor que podem receber por dia ou por mês, enquanto contas com verificação KYC completa geralmente têm limites mais altos. Se você for enviar um valor maior, peça ao destinatário que confirme, antes do envio, se a conta dele está totalmente verificada e pode receber o pagamento. Os limites exatos variam conforme o banco; em caso de dúvida, consulte o banco recebedor.

Solução de problemas

Número de celular ou de conta incorreto

Se perceber um erro antes de confirmar, volte e corrija os dados. Se já confirmou, entre em contato imediatamente com o suporte da Coinepay e informe a referência da transferência. Pode ser difícil recuperar valores enviados para uma conta válida, mas incorreta. Por isso, é importante agir rapidamente.

Nome divergente

Pagamentos via IMPS podem ser rejeitados se o nome não corresponder aos dados da conta. Insira o nome completo do destinatário exatamente como está cadastrado no banco. Se uma transferência for devolvida por divergência no nome, insira os dados corretos e tente novamente.

Limite da carteira digital ou da conta atingido

Se o destinatário atingiu o limite diário ou mensal de recebimento, o pagamento pode sofrer atraso ou ser recusado. Peça que ele espere até o limite ser restabelecido ou aumente o nível da conta junto ao banco e, depois, envie novamente.

Conta não verificada

Contas que não estão totalmente verificadas podem não conseguir receber determinados valores. O destinatário deve concluir a verificação KYC exigida pelo banco para que o pagamento seja realizado.

Análise de conformidade

Algumas transferências ficam retidas para verificação de identidade ou triagem de sanções, e a Coinepay pode solicitar documentos relativos à finalidade do pagamento ou à origem dos recursos. Esse é um procedimento de rotina. Responda prontamente, e a transferência prosseguirá assim que a análise for concluída com aprovação. Nunca divida uma transferência, use terceiros ou tente contornar essas verificações.

Precisa de ajuda?

Se uma transferência estiver parada ou você não souber quais dados usar, entre em contato com o suporte da Coinepay ou pelo nosso canal no Telegram. Você pode saber mais sobre a Coinepay na nossa página inicial.

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Perguntas frequentes

Quais dados preciso para enviar dinheiro para uma conta via IMPS?

Você precisa do número da conta bancária e do código IFSC do destinatário ou do número de celular cadastrado e do MMID, além do nome completo exatamente como aparece no cadastro da conta. Insira os dados com cuidado: um único dígito errado pode causar a falha da transferência ou fazer o dinheiro ir para a pessoa errada.

Quanto tempo leva uma transferência via IMPS com a Coinepay?

As transferências podem chegar em apenas 10 minutos, mas o prazo real depende da forma de pagamento ao destinatário e do destino, inclusive do processamento pelo banco recebedor. O prazo estimado de chegada aparece no aplicativo antes da confirmação.

Em qual moeda o destinatário recebe o dinheiro?

Os pagamentos via IMPS são liquidados em rúpias indianas (INR). Você paga na sua moeda, e a Coinepay mostra a taxa de câmbio, as tarifas e o valor final em INR antes de você confirmar a transferência.

O que acontece se o nome não corresponder ao cadastro da conta?

O pagamento pode ser rejeitado. Sempre insira o nome completo do destinatário exatamente como está cadastrado no banco. Se uma transferência for devolvida, corrija os dados e envie novamente ou entre em contato com o suporte da Coinepay.

Posso enviar um valor alto via IMPS?

Os limites de recebimento são definidos pelo banco do destinatário e dependem do nível de verificação da conta. Para valores mais altos, peça ao destinatário que confirme, antes do envio, se a conta está totalmente verificada e pode receber o valor integral.

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