Coinepay | Como enviar dinheiro da Coreia do Sul para as Filipinas: guia passo a passo

Enviar dinheiro para casa ou pagar alguém nas Filipinas a partir da Coreia do Sul deve ser simples do início ao fim. Com o serviço de remessas internacionais da Coinepay, você pode configurar a transferência no aplicativo, consultar a taxa de câmbio e as tarifas antes de confirmar e acompanhar o status até o dinheiro chegar. Este guia explica o que você precisa, como escolher uma forma de recebimento e o que fazer se algo der errado.

A Coinepay oferece transferências da Coreia do Sul para as Filipinas. As transferências estão sujeitas à verificação de identidade, à consulta a listas de sanções e às regulamentações locais, e a Coinepay pode solicitar documentos relacionados, por exemplo, à finalidade da transferência ou à origem dos seus recursos.

Antes de começar: o que o remetente precisa

Para enviar uma remessa, você precisa ter uma conta Coinepay cadastrada e ter concluído a verificação de identidade (KYC). Se ainda não se cadastrou, crie sua conta e conclua a verificação primeiro. Depois, instale o aplicativo para iOS ou o aplicativo para Android para gerenciar tudo de onde estiver.

Você também precisará dos dados corretos do destinatário. Os campos exatos dependem da forma de recebimento escolhida, mas, em todos os casos, você precisa do nome completo do destinatário, exatamente como consta na conta ou no documento de identidade dele. A moeda de destino é o peso filipino (PHP).

Como escolher uma forma de recebimento nas Filipinas

A Coinepay oferece as formas de recebimento locais mais comuns. Escolha a mais adequada para o destinatário e reúna os dados correspondentes.

Depósito bancário

O dinheiro é depositado na conta bancária do destinatário nas Filipinas. Entre os principais bancos que recebem remessas estão BDO, BPI e Land Bank, entre outros. Para um depósito bancário, normalmente você precisa de:

Nome completo do destinatário conforme cadastrado no banco
Nome do banco
Número da conta

Contas bancárias nas Filipinas não usam IBAN — o país não faz parte do sistema IBAN. Por isso, use o número real da conta fornecido pelo banco, em vez de tentar criar um IBAN. A quantidade de dígitos do número da conta varia entre os bancos. Portanto, copie o número exatamente como aparece no banco, extrato ou aplicativo do destinatário, sem presumir um tamanho padrão. Se a transferência for encaminhada como uma transferência internacional via SWIFT, você também poderá precisar do código SWIFT/BIC do banco destinatário, que o destinatário pode obter com o banco. Alguns bancos, como o Security Bank, solicitam o nome completo e o número da conta do beneficiário, além do código SWIFT do banco. Atenção: os dados de contas domésticas em PHP fornecidos para recebimentos locais não podem receber uma transferência internacional via SWIFT. Por isso, confirme com o destinatário se o banco dele pode receber o tipo de transferência que você está enviando. Se o canal de pagamento da Coinepay exigir algum código adicional da agência ou do banco, o aplicativo solicitará esse dado quando você inserir as informações.

Carteira digital

As carteiras digitais são uma forma popular de receber dinheiro rapidamente. O GCash é amplamente usado nas Filipinas e trabalha com vários parceiros de remessas sediados na Coreia do Sul. Para enviar dinheiro a uma carteira GCash, o nome e o número de celular do destinatário devem corresponder exatamente aos dados da conta GCash dele, ou o pagamento poderá ser bloqueado. A Maya é outra carteira digital das Filipinas. Consulte as opções de recebimento exibidas no aplicativo da Coinepay para saber quais carteiras estão disponíveis para a sua transferência. Seja qual for a carteira escolhida, confira se o nome e o número cadastrados que você informar correspondem aos dados da carteira do destinatário.

Retirada em dinheiro

Na retirada em dinheiro, o destinatário busca o valor pessoalmente em um local de pagamento. Para essa modalidade, o destinatário geralmente precisa de:

Nome completo exatamente como você o informou
Documento de identidade válido, com foto e emitido pelo governo
Número de referência ou de rastreamento da transferência

Oriente o destinatário a levar um documento cujo nome corresponda ao informado na transferência, pois uma divergência pode impedir o pagamento.

Passo a passo: como enviar a transferência

Abra a Coinepay e inicie uma nova transferência. Entre no aplicativo ou no painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e escolha a opção de remessas internacionais.
Selecione o destino e a moeda. Escolha as Filipinas como destino e o peso filipino (PHP) como moeda de recebimento.
Escolha a forma de recebimento. Selecione depósito bancário, uma carteira digital como o GCash ou retirada em dinheiro. Depois, informe os dados do destinatário exigidos para a opção escolhida.
Preencha os dados do destinatário com atenção. Digite exatamente o nome completo, o número da conta, o número da carteira ou os dados para retirada. Confira cada dígito antes de continuar.
Confira a taxa de câmbio e as tarifas. A Coinepay mostra claramente a taxa e as tarifas antes da confirmação. Confira o valor que o destinatário receberá em PHP.
Forneça as informações exigidas. Como parte das verificações de conformidade, você poderá ser solicitado a informar a finalidade da transferência ou a origem dos recursos. Responda com precisão.
Confirme a transferência. Quando estiver tudo certo, confirme para enviá-la para processamento.
Acompanhe o status. Todas as transferências podem ser acompanhadas pelo aplicativo e pelo painel até a entrega dos recursos. Compartilhe o número de referência com o destinatário se ele precisar dele para retirar o dinheiro.

O que o destinatário deve considerar

Para o recebimento de recursos do exterior em moeda estrangeira, o banco central das Filipinas (BSP) geralmente não exige aprovação prévia, embora as exigências de KYC do banco destinatário e outras regras aplicáveis continuem valendo. Regras específicas podem se aplicar a recursos destinados a empréstimos ou investimentos no exterior. Um banco filipino pode suspender o processamento se a finalidade da remessa não tiver sido informada. Por isso, é útil que o destinatário esteja preparado para explicar a finalidade dos recursos. Nas Filipinas, a obrigação de comunicar operações para fins de prevenção à lavagem de dinheiro cabe às próprias instituições financeiras; um destinatário comum não precisa fazer essa comunicação para uma transferência familiar normal.

Solução de problemas

Dados incorretos do destinatário

Um nome, número de conta ou código SWIFT/BIC incorreto pode atrasar ou fazer uma transferência bancária falhar. Uma divergência no nome ou número do GCash pode impedir o pagamento à carteira digital. Confira todos os campos com os dados do próprio destinatário antes de confirmar. Se você perceber um erro após o envio, entre em contato com o suporte da Coinepay o quanto antes.

Análise de conformidade

As transferências são verificadas em listas de sanções e podem exigir verificações de KYC ou da origem dos recursos. Se a Coinepay solicitar documentos ou a finalidade da transferência, responda prontamente para evitar atrasos. A Coinepay não atende pessoas sancionadas nem jurisdições sujeitas a sanções abrangentes.

Atrasos

Vários fatores podem prolongar o prazo de entrega: verificações de identidade, finalidade não informada, processamento por bancos intermediários, diferenças de fuso horário e fins de semana ou feriados em qualquer um dos países. Consulte o acompanhamento de status para saber em que etapa está a transferência antes de abrir uma solicitação de suporte.

Transferências devolvidas

Uma transferência pode ser devolvida se os dados do destinatário não corresponderem, se uma carteira digital não puder receber o pagamento ou se uma conta doméstica não puder aceitar o tipo de pagamento enviado. Se isso acontecer, confirme os dados corretos com o destinatário e procure o suporte da Coinepay pelo aplicativo, painel ou Telegram para obter ajuda com um novo envio.

Tudo pronto para enviar

Depois que sua conta estiver verificada e você tiver os dados do destinatário, enviar dinheiro para as Filipinas leva apenas alguns minutos. Confira a taxa e as tarifas exibidas no aplicativo, confirme e acompanhe a transferência até a conclusão. Saiba mais no site da Coinepay ou comece cadastrando-se hoje.

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Perguntas frequentes

Quais dados preciso para enviar dinheiro a uma conta bancária nas Filipinas?

Normalmente, você precisa do nome completo do destinatário conforme cadastrado no banco, do nome do banco e do número da conta. Se a transferência for encaminhada como uma transferência internacional via SWIFT, você também poderá precisar do código SWIFT/BIC do banco. As Filipinas não usam IBAN, portanto, use o número real da conta. A Coinepay solicitará qualquer código adicional necessário.

Posso enviar dinheiro para uma carteira GCash ou Maya nas Filipinas?

Sim, a Coinepay oferece pagamentos para carteiras digitais. O GCash é amplamente usado, e o nome e o número de celular do destinatário devem corresponder exatamente aos dados da conta GCash dele, ou o pagamento poderá ser bloqueado. Confira as opções de recebimento exibidas no aplicativo da Coinepay para saber quais carteiras, como a Maya, estão disponíveis para a sua transferência.

Quais são as tarifas e qual taxa de câmbio vou receber?

A Coinepay mostra claramente a taxa de câmbio e as tarifas no aplicativo antes de você confirmar a transferência. Assim, você pode ver quanto o destinatário receberá em pesos filipinos antes de se comprometer com o envio. As taxas e tarifas podem variar, portanto, sempre confira os valores exibidos no momento do envio.

Por que minha transferência está demorando mais do que o esperado?

Atrasos podem ocorrer devido a verificações de identidade ou de conformidade, à finalidade da transferência não informada, ao processamento por bancos intermediários, a diferenças de fuso horário ou a fins de semana e feriados. Use o acompanhamento de status no aplicativo para saber em que etapa está a transferência e entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar de ajuda.

Preciso verificar minha identidade antes de enviar dinheiro?

Sim. Você deve se cadastrar e concluir a verificação de identidade (KYC) antes de usar os serviços de remessa. As transferências também estão sujeitas à consulta a listas de sanções e às regulamentações locais, e a Coinepay pode solicitar documentos relacionados, por exemplo, à finalidade da transferência ou à origem dos seus recursos.

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