한국에서 필리핀에 있는 가족이나 지인에게 송금하거나 대금을 지급할 때는 처음부터 끝까지 절차를 명확히 알 수 있어야 합니다. Coinepay Global Remittance를 이용하면 앱에서 송금을 설정하고, 확정하기 전에 환율과 수수료를 확인하며, 돈이 도착할 때까지 진행 상태를 추적할 수 있습니다. 이 안내에서는 송금에 필요한 사항, 수령 방법을 선택하는 방법, 문제가 생겼을 때의 대처 방법을 설명합니다.
Coinepay는 한국에서 필리핀으로의 송금을 지원합니다. 송금에는 신원 확인, 제재 대상 심사 및 현지 규정이 적용되며, Coinepay는 송금 목적이나 자금 출처 등에 관한 서류를 요청할 수 있습니다.
시작하기 전에: 송금인에게 필요한 사항
송금하려면 신원 확인(KYC)을 완료한 Coinepay 계정이 필요합니다. 아직 가입하지 않았다면 먼저 계정을 만들고 신원 확인을 완료하세요. 그런 다음 iOS 앱 또는 Android 앱을 설치하면 이동 중에도 모든 절차를 관리할 수 있습니다.
수취인의 정확한 정보도 필요합니다. 필요한 항목은 선택한 수령 방법에 따라 다르지만, 어떤 방법이든 수취인의 계정 또는 신분증에 표시된 것과 정확히 일치하는 법적 성명이 필요합니다. 수령 통화는 필리핀 페소(PHP)입니다.
필리핀에서 수령 방법 선택하기
Coinepay는 필리핀에서 일반적으로 사용하는 수령 방법을 지원합니다. 수취인에게 맞는 방법을 선택하고 해당 방법에 필요한 정보를 확인하세요.
은행 계좌 입금
수취인의 필리핀 은행 계좌로 돈이 입금됩니다. 송금을 받는 주요 은행으로는 BDO, BPI, Land Bank 등이 있습니다. 은행 계좌로 송금할 때는 일반적으로 다음 정보가 필요합니다.
- 은행에 등록된 수취인의 성명
- 은행명
- 계좌번호
필리핀 은행 계좌에는 IBAN을 사용하지 않습니다. 필리핀은 IBAN 체계에 속하지 않으므로 IBAN을 만들려고 하지 말고 은행이 발급한 실제 계좌번호를 사용하세요. 계좌번호의 자릿수는 은행마다 다르므로 표준 자릿수를 가정하지 말고 수취인의 은행, 거래명세서 또는 앱에 표시된 번호를 정확히 옮겨 적으세요. 송금이 국제 SWIFT 송금으로 처리되는 경우 수취 은행의 SWIFT/BIC 코드도 필요할 수 있으며, 수취인은 은행에서 이 코드를 확인할 수 있습니다. Security Bank와 같은 일부 은행에서는 수취인의 전체 계좌 명의와 계좌번호에 더해 은행의 SWIFT 코드도 요구합니다. 주의할 점은 국내 수취용으로 발급된 PHP 계좌 정보로는 국제 SWIFT 송금을 받을 수 없다는 것입니다. 따라서 수취인의 은행이 보내려는 유형의 송금을 받을 수 있는지 수취인에게 확인하세요. Coinepay의 지급 경로에 추가 지점 코드나 은행 코드가 필요한 경우, 정보를 입력할 때 앱에서 안내합니다.
모바일 지갑
모바일 지갑은 돈을 빠르게 받는 데 널리 쓰이는 방법입니다. GCash는 필리핀에서 널리 사용되며 한국에 기반을 둔 여러 송금 업체와 연동됩니다. GCash 지갑으로 보내려면 수취인의 이름과 휴대전화 번호가 GCash 계정에 등록된 정보와 정확히 일치해야 하며, 일치하지 않으면 지급이 차단될 수 있습니다. Maya도 필리핀의 모바일 지갑입니다. 송금에 이용할 수 있는 지갑은 Coinepay 앱에 표시되는 수령 옵션에서 확인하세요. 어떤 지갑을 선택하든 입력하는 등록 이름과 번호가 수취인의 지갑 등록 정보와 일치하는지 확인하세요.
현금 수령
현금 수령을 선택하면 수취인이 지급 장소를 방문해 직접 돈을 받습니다. 이 방법에서는 수취인에게 일반적으로 다음이 필요합니다.
- 송금 시 입력한 것과 정확히 일치하는 성명
- 정부 발급 유효 사진 신분증
- 송금 참조번호 또는 추적번호
이름이 일치하지 않으면 돈을 받지 못할 수 있으므로, 송금 정보에 기재된 이름과 동일한 이름이 표시된 신분증을 지참하도록 수취인에게 알려주세요.
단계별 송금 방법
- Coinepay를 열고 새 송금을 시작합니다. 앱 또는 연중무휴 셀프서비스 대시보드에 로그인한 뒤 Global Remittance 옵션을 선택합니다.
- 수령 국가와 통화를 선택합니다. 수령 국가로 필리핀을, 수령 통화로 필리핀 페소(PHP)를 선택합니다.
- 수령 방법을 선택합니다. 은행 계좌 입금, GCash와 같은 모바일 지갑 또는 현금 수령을 선택한 뒤 해당 방법에 필요한 수취인 정보를 입력합니다.
- 수취인 정보를 신중하게 입력합니다. 법적 성명과 계좌번호, 지갑 번호 또는 현금 수령 정보를 정확히 입력합니다. 다음 단계로 넘어가기 전에 모든 숫자를 다시 확인하세요.
- 환율과 수수료를 확인합니다. Coinepay는 송금을 확정하기 전에 환율과 수수료를 명확하게 표시합니다. 수취인이 PHP로 받을 금액을 확인하세요.
- 요구되는 정보를 제공합니다. 규정 준수 심사의 일환으로 송금 목적이나 자금 출처를 질문받을 수 있습니다. 정확하게 답변하세요.
- 송금을 확정합니다. 내용을 모두 확인했다면 송금을 확정해 처리를 요청합니다.
- 진행 상태를 추적합니다. 모든 송금은 앱과 대시보드에서 진행 상태를 추적할 수 있으므로 자금이 전달될 때까지 확인할 수 있습니다. 수취인이 현금을 받을 때 참조번호가 필요하다면 공유하세요.
수취인이 알아둘 사항
필리핀 중앙은행(BSP)은 외환 자금을 수령할 때 일반적으로 사전 승인을 요구하지 않습니다. 다만 수취 은행 자체의 KYC 요건과 그 밖의 적용 규정은 여전히 준수해야 하며, 해외 대출이나 투자에 사용할 자금에는 별도의 규정이 적용될 수 있습니다. 송금 목적이 밝혀지지 않았다면 필리핀 은행이 처리를 보류할 수 있으므로, 수취인이 자금의 용도를 설명할 준비를 해두는 것이 좋습니다. 필리핀의 자금세탁방지 관련 보고는 금융기관 자체의 의무이며, 일반적인 가족 간 송금에 대해 보통의 수취인이 직접 신고해야 하는 것은 아닙니다.
문제 해결
수취인 정보가 잘못된 경우
이름, 계좌번호 또는 SWIFT/BIC 코드가 잘못되면 은행 송금이 지연되거나 실패할 수 있으며, GCash에 등록된 이름이나 번호가 일치하지 않으면 지갑 지급이 중단될 수 있습니다. 확정하기 전에 모든 항목을 수취인의 실제 등록 정보와 대조하세요. 송금 후 오류를 발견했다면 가능한 한 빨리 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요.
규정 준수 심사
송금은 제재 대상 목록에 따라 심사되며 KYC 또는 자금 출처 확인이 필요할 수 있습니다. Coinepay가 서류나 송금 목적을 요청하면 처리가 계속 진행될 수 있도록 신속하게 답변하세요. Coinepay는 제재 대상자 또는 포괄적 제재 대상 관할 지역에 서비스를 제공하지 않습니다.
지연
신원 확인, 공개되지 않은 송금 목적, 중개은행의 처리, 시차, 양국 중 어느 한쪽의 주말 또는 공휴일 등으로 인해 자금 전달이 늦어질 수 있습니다. 문의를 접수하기 전에 진행 상태 추적 기능으로 송금이 어느 단계에 있는지 확인하세요.
송금 반환
수취인 정보가 일치하지 않거나, 지갑으로 지급금을 받을 수 없거나, 국내 계좌가 보낸 결제 유형을 받을 수 없는 경우 송금이 반환될 수 있습니다. 이런 경우 수취인에게 정확한 정보를 확인한 뒤 앱, 대시보드 또는 Telegram을 통해 Coinepay 고객지원팀에 연락하여 재송금에 대한 도움을 받으세요.
송금할 준비가 되셨나요?
계정 확인을 마치고 수취인 정보를 준비했다면 필리핀으로 송금하는 데 몇 분이면 됩니다. 앱에 표시된 환율과 수수료를 확인하고 송금을 확정한 뒤 완료될 때까지 진행 상태를 추적하세요. 자세한 내용은 Coinepay 사이트에서 확인하거나 지금 가입하여 시작하세요.
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자주 묻는 질문
필리핀 은행 계좌로 송금하려면 어떤 정보가 필요한가요?
일반적으로 은행에 등록된 수취인의 법적 성명, 은행명, 계좌번호가 필요합니다. 송금이 국제 SWIFT 송금으로 처리되는 경우 은행의 SWIFT/BIC 코드도 필요할 수 있습니다. 필리핀은 IBAN을 사용하지 않으므로 실제 계좌번호를 사용하세요. 추가 코드가 필요한 경우 Coinepay에서 입력하라는 안내를 표시합니다.
필리핀의 GCash 또는 Maya 지갑으로 송금할 수 있나요?
네, Coinepay는 모바일 지갑 지급을 지원합니다. GCash는 널리 사용되며, 수취인의 이름과 휴대전화 번호가 GCash 계정 정보와 정확히 일치해야 합니다. 그렇지 않으면 지급이 차단될 수 있습니다. Maya 등 어떤 지갑을 해당 송금에 사용할 수 있는지는 Coinepay 앱에 표시되는 수령 옵션에서 확인하세요.
수수료는 얼마이고 어떤 환율이 적용되나요?
Coinepay는 송금을 확정하기 전에 앱에서 환율과 수수료를 명확하게 표시하므로, 확정 전에 수취인이 필리핀 페소로 받을 금액을 확인할 수 있습니다. 환율과 수수료는 달라질 수 있으므로 송금할 때 표시되는 금액을 항상 확인하세요.
송금이 예상보다 오래 걸리는 이유는 무엇인가요?
신원 확인이나 규정 준수 심사, 공개되지 않은 송금 목적, 중개은행의 처리, 시차, 주말 및 공휴일로 인해 지연될 수 있습니다. 앱의 진행 상태 추적 기능으로 송금이 어느 단계에 있는지 확인하고, 도움이 필요하면 Coinepay 고객지원팀에 문의하세요.
송금하기 전에 신원을 확인해야 하나요?
네. 송금 서비스를 이용하려면 가입하고 신원 확인(KYC)을 완료해야 합니다. 송금에는 제재 대상 심사와 현지 규정도 적용되며, Coinepay는 송금 목적이나 자금 출처 등에 관한 서류를 요청할 수 있습니다.
