Coinepay | Como pagar pelo iHeartRadio All Access com um cartão virtual (guia)

O iHeartRadio All Access libera músicas sob demanda, playlists e reprodução offline, além dos recursos do serviço gratuito iHeartRadio. Se você quer pagar pela assinatura com um cartão virtual Coinepay, este guia explica o que é necessário, como funciona o pagamento pelo site e pelo aplicativo e o que verificar se um pagamento for recusado.

Antes de começar: planos e onde assinar

Os termos de assinatura do iHeartRadio apresentam quatro opções: o serviço gratuito iHeartRadio Free-of-Charge Service, o iHeartRadio Plus, o iHeartRadio All Access e o iHeartRadio All Access Family Plan. O All Access é o plano que oferece acesso completo à reprodução sob demanda. O plano Family permite que o titular que paga pela assinatura adicione até cinco pessoas da mesma residência que não pagam pela assinatura, desde que tenham pelo menos 13 anos.

Na data de redação deste guia (outubro de 2026), a página de compra direta dos EUA em account.iheart.com/subscribe mostra o Plus por US$ 5,99/mês, o All Access por US$ 11,99/mês e o Family por US$ 14,99/mês. Os preços de compras no aplicativo pela Apple ou pelo Google podem ser diferentes (a página da Apple nos EUA já mostrou valores mais altos para compras no aplicativo). Por isso, sempre confirme o nome do plano, a periodicidade da cobrança e o valor total na tela de pagamento. Os preços e a disponibilidade variam; consulte a página oficial do iHeartRadio para verificar o valor atual na sua região.

Observação importante sobre os requisitos de elegibilidade: os termos de assinatura do iHeartRadio restringem as assinaturas pagas a residentes dos EUA. Uma página de ajuda separada informa que o serviço iHeartRadio de modo geral está disponível nos EUA, no Canadá, no México, na Austrália e na Nova Zelândia, mas isso não estabelece a elegibilidade para assinaturas pagas fora dos EUA. Use sua identidade e seus dados de cobrança reais e não tente contornar uma verificação de região.

O que você precisa para pagar com um cartão virtual Coinepay

Um cartão virtual Coinepay tem número, data de validade e CVV disponibilizados imediatamente, que você pode usar para assinaturas online como esta. Antes de assinar, verifique se você tem:

Uma conta Coinepay cadastrada e com a verificação de identidade (KYC) concluída. Se ainda não tiver uma, crie sua conta e conclua primeiro a verificação de identidade.
Um cartão virtual Coinepay criado no painel da Coinepay ou no aplicativo, com número, validade e CVV à mão para copiar.
Saldo suficiente no cartão para cobrir o preço do plano e eventuais impostos aplicáveis. Os termos do iHeart observam que um pagamento em atraso ou dados incorretos do cartão podem causar problemas de cobrança e que uma conta com pagamento em atraso pode ser desativada sem aviso prévio.
Seu endereço de cobrança real, incluindo o código postal (ZIP). O formulário de pagamento do iHeart solicita um código postal de cobrança, que deve corresponder aos dados cadastrados para o seu cartão.

Os termos do iHeart exigem um cartão de crédito válido para o pagamento direto, e as bandeiras e os tipos de cartão aceitos não foram confirmados publicamente. Por isso, vale confirmar se o seu cartão funciona antes de depender dele — entre em contato com o suporte da Coinepay se quiser verificar, antes da compra, se os dados do seu cartão atendem aos requisitos do estabelecimento.

Assine pelo site do iHeartRadio

Acesse account.iheart.com/subscribe e entre na sua conta iHeartRadio ou crie uma.
Escolha All Access (ou o plano Family). A página pode oferecer um botão para iniciar um período de teste gratuito de 30 dias para os planos Plus e All Access. O teste ainda exige os dados do cartão e, se você não cancelar antes do fim do período, o serviço pago começará e as cobranças serão feitas automaticamente, incluindo os impostos aplicáveis.
Na tela de pagamento, informe o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual Coinepay.
Informe os dados de cobrança e o código postal (ZIP) correspondentes aos dados cadastrados para o seu cartão.
Confira o nome do plano, a periodicidade da cobrança e o valor total antes de confirmar. As compras feitas diretamente pelo site podem ser processadas por uma empresa terceirizada responsável pela venda; por isso, a identificação da cobrança pode mostrar o nome dessa empresa.

Após a compra, você pode consultar ou alterar sua forma de pagamento em iheart.com/my/settings → Assinatura → Atualizar pagamento → informe os novos dados → Atualizar e salvar. Para assinaturas cobradas pelo site, seu Histórico de cobranças aparece em Assinaturas nessa mesma página de configurações.

Assine pelo aplicativo iHeartRadio

No iOS ou Android, abra o aplicativo iHeartRadio, toque no ícone de engrenagem das configurações e depois em Fazer upgrade para iniciar um período de teste ou uma assinatura All Access. O iHeart permite um período de teste por conta iHeart, cartão de crédito, Apple ID ou conta do Google Play.

Vale lembrar que as compras no aplicativo são cobradas pela loja de aplicativos, não diretamente pelo iHeart. A Apple e o Google gerenciam suas próprias formas de pagamento e seus processos de compra, e os métodos aceitos podem variar na finalização da compra. Se você quer pagar especificamente com seu cartão Coinepay, a compra pelo site oferece mais controle sobre qual cartão será cobrado. Para compras pela loja de aplicativos, você precisaria adicionar o cartão às configurações de pagamento da sua Conta Apple ou do Google Play, e a aceitação do cartão dependerá da loja.

Solução de problemas: cartão recusado ou falha no pagamento

Não há uma lista pública confiável de mensagens de recusa específicas do iHeart. Por isso, considere qualquer mensagem de "falha no pagamento" que aparecer como um motivo para verificar os pontos básicos abaixo, e não como um código de erro confirmado do iHeart. O iHeart informa que dados incorretos do cartão ou um pagamento em atraso podem causar problemas de cobrança.

Saldo insuficiente

Confirme se o saldo do seu cartão Coinepay é suficiente para cobrir o preço do plano e eventuais impostos. As cobranças de assinaturas recorrentes são tentadas novamente na data de renovação; portanto, mantenha uma margem de saldo para o próximo ciclo de cobrança. Você pode adicionar saldo e consultar o valor disponível no aplicativo Coinepay.

Endereço de cobrança ou código postal divergente

O formulário do iHeart solicita um código postal de cobrança. Se o endereço ou código postal informado não corresponder aos dados cadastrados para o seu cartão, a cobrança poderá ser recusada. Informe novamente os dados de cobrança exatos vinculados ao seu cartão Coinepay.

Solicitação de 3-D Secure ou de verificação

Se aparecer uma etapa adicional de confirmação, aprove-a prontamente pelo aplicativo Coinepay para que a autenticação não seja abandonada. Uma verificação não confirmada geralmente cancela o pagamento.

Dados do cartão informados incorretamente

Confira o número, a validade e o CVV do cartão. Copie-os diretamente do painel da Coinepay para evitar erros de digitação e verifique se o cartão não está vencido.

Verificações de região ou tipo de cartão pelo estabelecimento

Como as assinaturas pagas do iHeartRadio são limitadas a residentes dos EUA e o iHeart não confirmou publicamente quais tipos de cartão aceita para pagamentos diretos, um pagamento pode ser recusado por esses motivos, e não por algo relacionado à Coinepay. Não tente disfarçar sua localização nem usar dados que não sejam seus. Se você acredita que seu cartão deveria funcionar, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se ele atende ao requisito antes de tentar novamente.

Gerenciamento, cancelamento e reembolsos

Para cancelar uma assinatura cobrada pelo site, acesse iheart.com/my/settings → Assinaturas → Alterar plano → Cancelar assinatura e confirme. A confirmação informa quando seu acesso termina. Se você assinou pelo aplicativo, cancele pela loja em que fez a compra — o iHeart indica opções pela Apple, Google Play, Amazon e Roku. O serviço pago continua até o fim do período já pago e depois volta ao serviço gratuito. Se você iniciou um período de teste, cancele antes que ele termine para evitar a primeira cobrança. O iHeart informa que não reembolsa a parte não utilizada de um período pago cancelado, a menos que a legislação aplicável exija; as compras no aplicativo seguem os termos da loja de aplicativos.

Obtenha ajuda

Para qualquer questão sobre seu cartão virtual Coinepay — saldo, dados de cobrança, 3-D Secure ou confirmação de que o cartão atende aos requisitos de um estabelecimento — use o painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, o aplicativo Coinepay para iOS ou Google Play, ou entre em contato com o suporte da Coinepay. Para dúvidas específicas sobre a assinatura do iHeartRadio, use a central de ajuda do próprio iHeartRadio.

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Perguntas frequentes

Qual plano do iHeartRadio oferece reprodução sob demanda?

O iHeartRadio All Access é o plano que oferece acesso completo a músicas sob demanda e reprodução offline. Há também o All Access Family Plan, que permite que o titular que paga pela assinatura adicione até cinco pessoas da mesma residência que não pagam pela assinatura e têm 13 anos ou mais.

Posso pagar pelo All Access com um cartão virtual Coinepay fora dos EUA?

Os termos de assinatura do iHeartRadio limitam as assinaturas pagas a residentes dos EUA. Portanto, a elegibilidade depende das verificações do iHeart, não do seu cartão. Use sua identidade e seus dados de cobrança reais e não tente contornar uma verificação de região.

Por que meu cartão Coinepay foi recusado no pagamento do iHeartRadio?

Entre as causas comuns estão saldo insuficiente no cartão, código postal ou endereço de cobrança diferente dos dados cadastrados para o cartão, solicitação de 3-D Secure não confirmada ou dados do cartão digitados incorretamente. O iHeart não publicou quais tipos de cartão aceita. Verifique esses pontos primeiro e, se necessário, entre em contato com o suporte da Coinepay.

Devo assinar pelo site ou pelo aplicativo?

Ao comprar em account.iheart.com/subscribe, você pode informar os dados do seu cartão Coinepay diretamente. As compras no aplicativo são cobradas pela Apple ou pelo Google, que gerenciam suas próprias formas de pagamento e seus processos de compra.

Como faço para cancelar e vou receber um reembolso?

Para assinaturas cobradas pelo site, acesse iheart.com/my/settings, abra Assinaturas, selecione Alterar plano e depois Cancelar assinatura. Cancele compras feitas no aplicativo pela loja em que você as realizou. O iHeart não reembolsa a parte não utilizada de um período pago cancelado, a menos que a lei exija.

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