Met Coinepay Global Remittance kun je geld overmaken naar Georgië. Je kunt een overboeking instellen in de Coinepay-app of het selfservicedashboard, de wisselkoers en kosten bekijken voordat je bevestigt, en daarna de status volgen. In deze gids lees je welke gegevens je de ontvanger moet vragen en hoe je een beschikbare uitbetalingsmethode kiest.
Wat je nodig hebt voordat je geld overmaakt
Je hebt een Coinepay-account nodig en moet de identiteitsverificatie voltooien. Vraag de ontvanger om diens volledige officiële naam, precies zoals die op de bankrekening of het identiteitsbewijs staat. Je hebt ook de gegevens nodig voor de uitbetalingsmethode die je kiest. Gebruik de echte gegevens van de ontvanger en controleer die rechtstreeks bij de ontvanger in plaats van gegevens van een eerdere overboeking te kopiëren.
De lokale munteenheid van Georgië is de Georgische lari (GEL). Kies bij het instellen van je overboeking Georgië als bestemming en selecteer een van de valuta voor verzending en ontvangst die in de app worden aangeboden. Vraag de ontvanger in welke valuta diens rekening of afhaalregeling geld kan ontvangen. Het bedrag dat de ontvanger ontvangt, kan afhangen van de valuta en uitbetalingsoptie die je kiest. Bekijk het overzicht van de overboeking in plaats van ervan uit te gaan dat het bedrag in GEL aankomt.
Kies een uitbetalingsmethode voor Georgië
Coinepay ondersteunt storting op een bankrekening, mobiele wallets en contant afhalen als uitbetalingsmethoden voor internationale overboekingen. Welke opties voor jouw overboeking worden getoond, kan afhangen van de locatie van waaruit je geld verstuurt, de ontvangende valuta en de gegevens van de ontvanger. Bekijk de opties die verschijnen nadat je Georgië hebt geselecteerd. Ga er niet van uit dat een bepaalde bank, wallet of afhaallocatie beschikbaar is voordat die tijdens het instellen van de overboeking wordt weergegeven.
Storting op een bankrekening
Vraag voor een storting op een daarvoor in aanmerking komende Georgische bankrekening om de volledige officiële naam van de ontvanger en de rekeninggegevens die diens bank heeft verstrekt. Georgische rekeningen gebruiken een IBAN van 22 tekens: die begint met GE, gevolgd door twee controlecijfers, een bankcode van twee letters en een rekeningidentificatie van 16 cijfers. Vul het volledige IBAN in als het formulier daarom vraagt. Gebruik niet alleen de bankcode uit het IBAN in plaats van het rekeningnummer.
Bij sommige routes voor internationale bankoverschrijvingen wordt ook gevraagd om de SWIFT/BIC, naam of het adres van de ontvangende bank. De gepubliceerde SWIFT/BIC van Bank of Georgia is bijvoorbeeld BAGAGE22 en die van TBC Bank is TBCBGE22. Dit zijn voorbeelden, geen codes die je alleen op basis van de naam van een bank moet kiezen: vraag de juiste gegevens aan de ontvanger en laat die de code controleren aan de hand van de instructies van diens bank. Als het formulier om aanvullende rekening- of bankgegevens vraagt, laat de ontvanger dan bij diens bank navragen wat in dat veld moet staan in plaats van te gissen.
Vraag de ontvanger te controleren of de naam en het IBAN overeenkomen met de gegevens bij diens bank. Een ontbrekend teken of een naam die niet overeenkomt, kan een storting verhinderen of ertoe leiden dat de ontvangende bank deze terugstuurt. Als de ontvanger GEL verwacht, moet die ook bevestigen dat diens rekening de voor je overboeking gekozen valuta kan ontvangen.
Mobiele wallet
Als een uitbetaling naar een mobiele wallet beschikbaar is voor je overboeking naar Georgië, selecteer dan de wallet die in het Coinepay-proces wordt aangeboden en vul de gevraagde gegevens van de ontvanger in, zoals de geregistreerde naam en de wallet-ID of het mobiele nummer. Vraag de ontvanger te bevestigen dat de wallet actief is en dat de geregistreerde gegevens overeenkomen met de gegevens die die aan jou doorgeeft.
Beschouw de mobiele app van een bank niet als een afzonderlijke uitbetaling naar een wallet. TBC Bank beschrijft bijvoorbeeld een manier om ondersteunde internationale overboekingen via internetbankieren of mobiel bankieren op een geselecteerde bankrekening te ontvangen; dat is ontvangst op een rekening, geen bevestiging dat een mobiele wallet van TBC als optie beschikbaar is. Controleer in de app welke specifieke walletpartners beschikbaar zijn voor een Coinepay-overboeking naar Georgië. Als de wallet van de ontvanger niet wordt vermeld, kies dan een andere beschikbare uitbetalingsmethode in plaats van de gegevens onder een andere wallet in te vullen.
Contant afhalen
Als contant afhalen beschikbaar is voor je overboeking, bekijk dan tijdens het instellen welke afhaalopties deelnemen. Vul de volledige officiële naam van de ontvanger in zoals die op diens door de overheid afgegeven identiteitsbewijs met foto staat, en deel na het versturen de afhaalinstructies en de referentie van de overboeking die je ontvangt. De ontvanger moet vóór een bezoek de instructies voor de getoonde afhaallocatie bekijken, waaronder welk identiteitsbewijs en welke referentiegegevens nodig zijn. Aanbieders van contant afhalen vereisen doorgaans een door de overheid afgegeven identiteitsbewijs met foto en een controle- of referentienummer van de overboeking. Volg de vereisten die voor jouw specifieke overboeking worden getoond.
De ontvanger mag er niet van uitgaan dat elke afhaallocatie elke overboeking of valuta verwerkt. Controleer tijdens het instellen van de overboeking de beschikbare locatie en afhaalgegevens, en zorg ervoor dat de ontvanger de vereiste documenten op diens eigen naam kan tonen.
Zo maak je geld over naar Georgië
- Log in en start een overboeking. Gebruik de mobiele Coinepay-app of het selfservicedashboard, dat 24/7 beschikbaar is. Ben je nieuw bij Coinepay? Registreer je dan eerst en voltooi de identiteitsverificatie.
- Selecteer Georgië en de valuta. Kies Georgië als bestemming, vul het bedrag in en selecteer een van de beschikbare valuta voor verzending en ontvangst. Controleer of de ontvanger Georgische lari of een andere aangeboden valuta verwacht.
- Kies de uitbetalingsmethode. Selecteer een beschikbare optie voor storting op een bankrekening, een mobiele wallet of contant afhalen. Vul de volledige officiële naam van de ontvanger in, samen met de specifieke rekening-, wallet- of afhaalgegevens die op het scherm worden gevraagd.
- Controleer alles voordat je bevestigt. Controleer de naam van de ontvanger, de uitbetalingsgegevens, de bestemming, de valuta en het bedrag. Coinepay toont de wisselkoers en kosten voordat je bevestigt. Lees het volledige overzicht zodat je weet waarvoor je toestemming geeft.
- Bevestig en volg de overboeking. Bevestig de overboeking pas als de gegevens kloppen. Volg de status van de overboeking in de app of het dashboard en deel eventuele benodigde afhaalgegevens via een beveiligd kanaal met de ontvanger.
Wat de ontvanger mogelijk moet doen
Bij een storting op een bankrekening moet de ontvanger de rekeninggegevens bij diens bank bevestigen en de voor de overboeking gekozen rekening in de gaten houden. De bank kan om informatie over een inkomende betaling vragen voordat het bedrag wordt bijgeschreven. Bij een uitbetaling naar een wallet moet de ontvanger de walletrekening controleren die in de overboeking is vermeld. Bij contant afhalen moet de ontvanger wachten tot de status aangeeft dat het geld kan worden afgehaald en de identificatie en referentie meenemen die de vermelde locatie vereist.
Overboekingen zijn onderworpen aan identiteitsverificatie, sanctiescreening en toepasselijke lokale regelgeving. Coinepay of een andere instelling die de betaling verwerkt, kan om documenten vragen die het doel van de betaling of de herkomst van het geld toelichten. Georgische financiële instellingen passen ook vereisten voor cliëntenonderzoek en informatie bij overboekingen toe. Geef correcte informatie als daarom wordt gevraagd en stel de ontvanger in staat om te reageren op een rechtmatig verzoek van diens bank of uitbetalingsaanbieder. De fiscale of rapportageverplichtingen van de ontvanger hangen af van wat het geld vertegenwoordigt en van diens omstandigheden. Het ontvangen van een overboeking uit het buitenland betekent op zichzelf niet dat voor iedere ontvanger dezelfde regel geldt.
Problemen met een overboeking naar Georgië oplossen
De gegevens van de ontvanger zijn onjuist
Als je na bevestiging merkt dat een naam, IBAN, SWIFT/BIC of walletgegeven onjuist is, controleer dan de status van de overboeking en neem zo snel mogelijk contact op met de ondersteuning van Coinepay. Leg uit welk veld onjuist is en laat de ontvanger de juiste gegevens controleren. Ga er niet van uit dat een bevestigde overboeking kan worden gewijzigd of stopgezet. De ondersteuning kan aangeven welke mogelijkheden er in de huidige fase nog zijn.
De overboeking wordt beoordeeld
Een verzoek om informatie over je identiteit, het doel van de betaling of de herkomst van het geld betekent niet noodzakelijk dat de overboeking is mislukt. Volg de instructies in je account en verstrek authentieke, volledige documenten. Sanctiescreening is van toepassing op klanten en tegenpartijen, en Coinepay verleent geen diensten aan personen op sanctielijsten of inwoners van rechtsgebieden waarvoor uitgebreide sancties gelden. Dien geen nieuwe overboeking in om een beoordeling te omzeilen.
De ontvanger heeft het geld niet ontvangen
Controleer eerst de status en ga daarna na of de ontvanger de juiste bankrekening, wallet of afhaalinstructies controleert. De financiering van de overboeking, nalevingscontroles, weekenden of feestdagen, verwerking door tussenliggende partijen en de eigen procedures van de ontvangende instelling kunnen de voortgang beïnvloeden. Als de status geen duidelijkheid geeft, neem dan contact op met de ondersteuning en vermeld de referentie van de overboeking. De ontvanger moet mogelijk ook bij diens bank of uitbetalingsaanbieder navragen of er aanvullende informatie nodig is.
De overboeking is teruggestuurd
Een ontvangende bank kan een betaling weigeren omdat de rekeninggegevens onjuist zijn of de naam van de ontvanger niet overeenkomt met haar gegevens. Controleer de status en vraag de ondersteuning van Coinepay naar de reden en de vervolgstappen. Laat de ontvanger, voordat je opnieuw geld overmaakt, het volledige IBAN, diens officiële naam en eventuele bankgegevens die voor de route nodig zijn bevestigen. Bekijk de wisselkoers, kosten en uitbetalingsgegevens van de nieuwe overboeking voordat je deze bevestigt.
Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice
Veelgestelde vragen
Welke valuta gebruikt een ontvanger in Georgië?
De lokale munteenheid van Georgië is de Georgische lari (GEL). Controleer welke ontvangende valuta voor je overboeking worden aangeboden en bevestig welke valuta de ontvanger kan ontvangen.
Welke bankgegevens heb ik nodig om geld over te maken naar Georgië?
Meestal heb je de volledige officiële naam en het Georgische IBAN van de ontvanger nodig. Het formulier kan ook om de SWIFT/BIC, naam of het adres van de bank vragen. Controleer alle gegevens bij de ontvanger.
Kan ik geld naar een mobiele wallet in Georgië sturen?
Kies alleen een mobiele wallet als die in Coinepay voor je overboeking naar Georgië wordt vermeld. Vraag de ontvanger om de geregistreerde gegevens die de app vraagt. De mobiele app van een bank is niet noodzakelijk een uitbetalingsoptie voor een wallet.
Wat heeft de ontvanger nodig om contant geld af te halen?
Volg de instructies voor de afhaaloptie die bij je overboeking wordt getoond. De ontvanger moet erop rekenen een door de overheid afgegeven identiteitsbewijs met foto en de vereiste referentie of het vereiste controlenummer van de overboeking te tonen.
Wat moet ik doen als mijn overboeking naar Georgië vertraging heeft?
Controleer de status en verifieer de gegevens van de ontvanger. Als de status je vraag niet beantwoordt, neem dan contact op met de ondersteuning van Coinepay en vermeld de referentie van de overboeking.
