Coinepay | Tencent Video betalen met een virtuele kaart (stap voor stap)

Tencent Video is dé streamingbestemming voor Chinese en Aziatische drama's, variétéshows en films. Buiten het vasteland van China wordt de dienst aangeboden als WeTV — de Amerikaanse App Store vermeldt de Tencent Video-vermelding zelfs als de "WeTV Official App in U.S." Deze gids laat zien hoe je je abonneert op een betaald VIP-lidmaatschap en betaalt met een virtuele Coinepay-kaart, en bespreekt vervolgens de meest voorkomende redenen waarom een kaart bij het afrekenen wordt geweigerd en wat je dan kunt proberen.

Houd er voordat je begint rekening mee dat de 腾讯视频-app voor het vasteland van China andere lidmaatschapsniveaus en prijzen heeft dan de internationale WeTV-dienst. Dit artikel richt zich op het internationale VIP-abonnement. Als je inwoner bent van het vasteland van China, zijn diensten met betrekking tot virtuele activa niet voor jou beschikbaar.

Wat je nodig hebt voordat je je abonneert

Een geverifieerd Coinepay-account. Registreer je bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie (KYC) voordat je een virtuele kaart kunt aanmaken en gebruiken.
Een virtuele Coinepay-kaart met kaartnummer, vervaldatum en CVV, aangemaakt in de Coinepay-app of het dashboard. De uitgifte wordt verzorgd door erkende financiële partnerinstellingen.
Voldoende saldo op de kaart om het abonnement plus eventuele toepasselijke kosten te dekken. Laad vooraf tegoed op.
Je echte factuurgegevens. Gebruik de naam en het factuuradres die aan je Coinepay-account zijn gekoppeld — nauwkeurige gegevens verkleinen de kans op een weigering.
De Tencent Video / WeTV-app uit de App Store of Google Play, of de WeTV-website.

Tencent Video (WeTV) abonnementen en prijzen

De voorwaarden van WeTV beschrijven een gratis niveau en een betaald abonnement, en op de lidmaatschapspagina wordt het betaalde niveau VIP genoemd. De Amerikaanse vermelding toont opties voor een maandabonnement, kwartaalabonnement en jaarabonnement, en WeTV biedt daarnaast een eenmalige aankoop van 12 maanden VIP aan.

Op het moment van schrijven (oktober 2026) toonden de Amerikaanse in-app-vermeldingen ongeveer $8,99 per maand, $24,99 per kwartaal en $85,99 per jaar, terwijl de eigen betaalpagina van WeTV $94,99 voor 12 maanden VIP vermeldt. Prijzen verschillen per regio — zo hebben bijvoorbeeld de Filipijnen, Thailand, Indonesië en Maleisië elk hun eigen lokale prijzen. Omdat bedragen, valuta's en beschikbare aanbiedingen per land verschillen en kunnen veranderen, moet je altijd de prijs die bij het afrekenen wordt getoond als leidend beschouwen, en de officiële lidmaatschapspagina van WeTV raadplegen voor actuele cijfers.

Stap voor stap abonneren

Maak je kaart aan en laad deze op. Open de Coinepay-app, maak een virtuele kaart aan en zorg ervoor dat deze voldoende saldo bevat voor het gewenste abonnement.
Open Tencent Video / WeTV en log in of maak je account aan. Stel je account in in het land waar je van plan bent te kijken, aangezien WeTV content aanbiedt op basis van het instellingsland van het account.
Ga naar het lidmaatschapsgedeelte. Tik in de mobiele app op Account → Mijn VIP en kies vervolgens een lidmaatschapsprogramma (Maandelijks, Per kwartaal, Jaarlijks of de eenmalige 12 maanden VIP).
Kies automatisch verlengen of eenmalig. WeTV documenteert zowel automatisch verlengende abonnementen als een eenmalige betaling voor een geselecteerde periode; bij de eenmalige optie eindigt je recht gewoon bij het verlopen in plaats van te verlengen.
Selecteer een betaalmethode met kaart. De methoden die je ziet, zijn afhankelijk van je land en de betaalprovider. Als je je abonneert via de app store, wordt het bedrag in rekening gebracht door Apple of Google met de daar opgeslagen kaart; als je betaalt via de eigen webafrekening van WeTV, voer je de kaart rechtstreeks in.
Voer je Coinepay-kaartgegevens in — nummer, vervaldatum en CVV — plus je factuurnaam en -adres.
Keur eventuele verificatie goed. Als er een 3-D Secure-prompt verschijnt, bevestig deze dan via je Coinepay-app.
Bevestig en controleer. Open na de betaling opnieuw Mijn VIP om te bevestigen dat het lidmaatschap actief is. WeTV geeft aan dat een betaald account kan worden gebruikt in de app-, computer- en tv-versies.

Waar de facturatie wordt beheerd

WeTV merkt op dat de toegestane betaalmethoden op je accountpagina verschijnen. Als je abonnement via een store wordt gefactureerd, beheer of wijzig de kaart daar: ga op de iPhone naar Instellingen → [je naam] → Abonnementen; ga op Android naar Google Play → Betalingen en abonnementen → Abonnementen.

Een opmerking over geaccepteerde kaarttypen

Er is geen enkele WeTV-brede gepubliceerde kaartlijst; acceptatie hangt af van je land en de betaalprovider. Voor de Amerikaanse Google Play vermeldt Google uitdrukkelijk credit-/debetkaarten van American Express, Discover, JCB, Mastercard en Visa. De merk-per-merk acceptatie voor het afrekenen via Apple en voor de directe betaalpagina van WeTV is niet gepubliceerd. Als je niet zeker weet of je Coinepay-kaart wordt geaccepteerd voor de afrekenroute in jouw regio, neem dan contact op met de Coinepay-ondersteuning om te bevestigen dat je kaart aan de vereiste voldoet voordat je koopt.

Problemen oplossen bij een geweigerde kaart

Als je betaling niet lukt, werk dan deze veelvoorkomende oorzaken door voordat je het opnieuw probeert.

Onvoldoende saldo

Een kaart zonder voldoende tegoed voor het volledige bedrag wordt geweigerd. De voorwaarden van WeTV vermelden een geweigerde betaalmethode als grond om de dienst op te schorten, en Google merkt op dat onvoldoende saldo een Play-abonnement kan onderbreken. Laad je Coinepay-kaart op in de app zodat het saldo het abonnement ruimschoots dekt, en probeer het opnieuw.

Niet-overeenkomend factuuradres of naam

Als de factuurnaam of het adres dat je invoert niet overeenkomt met wat op je Coinepay-account staat, kan de betaling worden geweigerd. Voer je gegevens opnieuw in precies zoals ze in de Coinepay-app staan en controleer of de vervaldatum en CVV correct zijn.

3-D Secure niet voltooid

Sommige transacties activeren een extra authenticatiestap. Als je de 3-D Secure-prompt mist of sluit, mislukt de betaling. Houd de Coinepay-app open en klaar om de bevestiging goed te keuren, en start het afrekenen opnieuw.

Controles van handelaar of regio

WeTV biedt betaalopties aan op basis van land en betaalprovider. Eén Amerikaanse gebruiker meldde "Payment Option unavailable in this country" binnen een WeTV-app en gaf aan dat abonneren via de Amerikaans benoemde Tencent Video-app wél werkte. Als een specifieke betaalroute in jouw regio geblokkeerd is, probeer dan de afrekenroute die overeenkomt met het land van je account. Gebruik je echte locatie en factuurgegevens — probeer je regio niet te verhullen, want dat is in strijd met de voorwaarden van de dienst.

Algemene betaalfouten

Een gebruiker meldde ook een bericht "PAYMENT FAILED, please try again later. (errorCode:-1)" zelfs met een storebon; dit is een gebruikersmelding, geen bevestigde kaartweigering. Als je een tijdelijke fout ziet, wacht dan een paar minuten en probeer het opnieuw, en controleer je Coinepay-app om te zien of er een afschrijving of autorisatieblokkade is verschenen.

Als de kaart na deze controles nog steeds niet werkt, bevestig dan in je Coinepay-app dat de kaart actief is en dat het bedrag niet is geblokkeerd, en neem vervolgens contact op met de Coinepay-ondersteuning.

Annulering en terugbetalingen

Als je een automatisch verlengend abonnement hebt gekozen, annuleer dan ten minste 24 uur vóór de verlengingsdatum. Annuleren verwijdert niet onmiddellijk de toegang die je al hebt betaald, en het simpelweg verwijderen van de app annuleert een store-abonnement niet — annuleer het in je abonnementsinstellingen van Apple of Google. WeTV stelt dat betalingen over het algemeen niet-restitueerbaar zijn, zonder gedeeltelijke terugbetaling of tegoed voor annulering midden in de cyclus, hoewel het naar eigen goeddunken en met inachtneming van de toepasselijke wetgeving een discretionaire terugbetaling kan verlenen.

Beheer je kaart in Coinepay

Je virtuele Coinepay-kaart wordt beheerd vanuit het 24/7 selfservicedashboard en de mobiele app voor iOS en Android. Daar kun je je saldo controleren, transacties bekijken en opladen vóór een verlenging, zodat je VIP-lidmaatschap niet wordt onderbroken. Nieuw bij Coinepay? Maak een account aan en voltooi de verificatie om aan de slag te gaan, of bezoek de startpagina van Coinepay voor meer informatie.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Is Tencent Video hetzelfde als WeTV?

Internationaal wordt Tencent Video aangeboden als WeTV. De Amerikaanse App Store vermeldt het als de "WeTV Official App in U.S." De 腾讯视频-app voor het vasteland van China heeft andere lidmaatschapsniveaus en prijzen.

Welk Tencent Video VIP-abonnement moet ik kiezen?

WeTV biedt maand-, kwartaal- en jaarabonnementen, plus een eenmalige aankoop van 12 maanden VIP. Prijzen verschillen per land en veranderen in de loop van de tijd, dus controleer het abonnement en het bedrag dat bij het afrekenen of op de officiële lidmaatschapspagina van WeTV wordt getoond.

Wordt mijn virtuele Coinepay-kaart geaccepteerd voor Tencent Video?

Geaccepteerde kaarten zijn afhankelijk van je land en de betaalprovider, en WeTV publiceert geen enkele kaartlijst. Als je het niet zeker weet, neem dan contact op met de Coinepay-ondersteuning om te bevestigen dat je kaart aan de vereiste voldoet voordat je koopt.

Waarom werd mijn kaart geweigerd bij het afrekenen bij WeTV?

Veelvoorkomende oorzaken zijn onvoldoende kaartsaldo, een niet-overeenkomende factuurnaam of -adres, een niet-voltooide 3-D Secure-stap, of een betaaloptie die niet beschikbaar is in jouw land. Controleer elk ervan, laad je kaart op en probeer het opnieuw via de afrekenroute die overeenkomt met de regio van je account.

Hoe annuleer ik en kan ik een terugbetaling krijgen?

Annuleer de automatische verlenging ten minste 24 uur vóór de verlengingsdatum in je abonnementsinstellingen van Apple of Google; het verwijderen van de app annuleert het niet. WeTV-betalingen zijn over het algemeen niet-restitueerbaar, zonder gedeeltelijke terugbetaling voor annulering midden in de cyclus.

Tencent Video betalen met een virtuele kaart (stap voor stap)