Coinepay | Cara Membayar Tencent Video dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)

Tencent Video adalah layanan streaming untuk drama, acara varietas, dan film dari Tiongkok serta negara-negara Asia lainnya. Di luar Tiongkok daratan, layanan ini ditawarkan sebagai WeTV — App Store di AS bahkan memberi label pada aplikasi Tencent Video sebagai "WeTV Official App in U.S." Panduan ini menjelaskan cara berlangganan keanggotaan VIP berbayar dan membayarnya dengan kartu virtual Coinepay, lalu membahas alasan paling umum kartu ditolak saat pembayaran serta langkah yang bisa dicoba selanjutnya.

Sebelum memulai, perlu diketahui bahwa aplikasi 腾讯视频 untuk Tiongkok daratan memiliki tingkatan keanggotaan dan harga yang berbeda dari layanan WeTV internasional. Artikel ini berfokus pada langganan VIP internasional. Jika Anda berdomisili di Tiongkok daratan, layanan terkait aset virtual tidak tersedia untuk Anda.

Yang Anda perlukan sebelum berlangganan

Akun Coinepay yang telah diverifikasi. Daftar di Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas (KYC) sebelum Anda dapat membuat dan menggunakan kartu virtual.
Kartu virtual Coinepay beserta nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV-nya, yang dibuat melalui aplikasi atau dasbor Coinepay. Penerbitan kartu ditangani oleh lembaga keuangan mitra yang berlisensi.
Saldo kartu yang cukup untuk membayar paket serta biaya lain yang berlaku. Isi saldo terlebih dahulu.
Data penagihan Anda yang sebenarnya. Gunakan nama dan alamat penagihan yang terkait dengan akun Coinepay Anda — data yang akurat mengurangi kemungkinan pembayaran ditolak.
Aplikasi Tencent Video / WeTV dari App Store atau Google Play, atau situs web WeTV.

Paket dan harga Tencent Video (WeTV)

Ketentuan WeTV menjelaskan adanya Paket Gratis dan Langganan Berbayar, sedangkan halaman keanggotaannya menyebut paket berbayar sebagai VIP. Daftar di AS menampilkan pilihan Langganan Bulanan, Langganan Triwulanan, dan Langganan Tahunan, dan WeTV juga menawarkan pembelian satu kali VIP 12 Bulan.

Saat artikel ini ditulis (Oktober 2026), harga yang tercantum untuk pembelian dalam aplikasi di AS adalah sekitar $8.99 per bulan, $24.99 per tiga bulan, dan $85.99 per tahun, sedangkan halaman pembayaran WeTV sendiri mencantumkan $94.99 untuk VIP 12 Bulan. Harga berbeda menurut wilayah — misalnya, Filipina, Thailand, Indonesia, dan Malaysia masing-masing memiliki harga lokal sendiri. Karena jumlah, mata uang, dan penawaran yang tersedia berbeda menurut negara serta dapat berubah, selalu gunakan harga yang ditampilkan saat pembayaran sebagai acuan dan periksa halaman keanggotaan resmi WeTV untuk mengetahui harga terkini.

Cara berlangganan langkah demi langkah

Buat kartu dan isi saldonya. Buka aplikasi Coinepay, buat kartu virtual, dan pastikan saldonya cukup untuk paket yang Anda inginkan.
Buka Tencent Video / WeTV dan masuk atau buat akun. Atur akun Anda untuk negara tempat Anda berniat menonton, karena WeTV menyediakan konten berdasarkan negara yang ditetapkan saat akun dibuat.
Buka bagian keanggotaan. Di aplikasi seluler, ketuk Akun → VIP Saya, lalu pilih program keanggotaan (Bulanan, Triwulanan, Tahunan, atau VIP 12 Bulan dengan pembayaran satu kali).
Pilih perpanjangan otomatis atau pembayaran satu kali. WeTV menjelaskan adanya langganan yang diperpanjang secara otomatis dan pembayaran satu kali untuk periode tertentu; dengan pilihan pembayaran satu kali, hak akses Anda berakhir saat masa berlaku habis, tanpa diperpanjang.
Pilih metode pembayaran dengan kartu. Metode yang Anda lihat bergantung pada negara dan penyedia layanan pembayaran. Jika Anda berlangganan melalui toko aplikasi, tagihan diproses oleh Apple atau Google menggunakan kartu yang tersimpan di sana; jika Anda membayar melalui halaman pembayaran web milik WeTV, Anda memasukkan data kartu secara langsung.
Masukkan detail kartu Coinepay Anda — nomor, tanggal kedaluwarsa, dan CVV — beserta nama dan alamat penagihan Anda.
Setujui verifikasi jika diminta. Jika permintaan 3-D Secure muncul, konfirmasikan melalui aplikasi Coinepay Anda.
Konfirmasi dan periksa. Setelah membayar, buka kembali VIP Saya untuk memastikan keanggotaan Anda aktif. Menurut WeTV, akun berbayar dapat digunakan di versi aplikasi, komputer, dan TV.

Tempat mengelola penagihan

WeTV menyatakan bahwa metode pembayaran yang diizinkan ditampilkan di Halaman Akun Anda. Jika langganan Anda ditagihkan melalui toko aplikasi, kelola atau ganti kartu di sana: di iPhone, buka Pengaturan → [nama Anda] → Langganan; di Android, buka Google Play → Pembayaran & langganan → Langganan.

Catatan tentang jenis kartu yang diterima

WeTV tidak menerbitkan satu daftar kartu yang berlaku untuk semua wilayah; penerimaan kartu bergantung pada negara dan penyedia layanan pembayaran. Untuk Google Play di AS, Google secara tegas mencantumkan kartu kredit/debit American Express, Discover, JCB, Mastercard, dan Visa. Informasi penerimaan tiap merek kartu untuk pembayaran melalui Apple dan halaman pembayaran langsung WeTV tidak dipublikasikan. Jika Anda tidak yakin apakah kartu Coinepay Anda akan diterima melalui jalur pembayaran di wilayah Anda, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan sebelum membeli.

Mengatasi kartu yang ditolak

Jika pembayaran Anda tidak berhasil, periksa penyebab umum berikut sebelum mencoba lagi.

Saldo tidak mencukupi

Kartu yang saldonya tidak cukup untuk membayar seluruh tagihan akan ditolak. Ketentuan WeTV menyebutkan bahwa metode pembayaran yang ditolak dapat menjadi alasan untuk menangguhkan layanan, dan Google menyatakan bahwa dana yang tidak mencukupi dapat mengganggu langganan Play. Isi saldo kartu Coinepay Anda melalui aplikasi hingga cukup untuk membayar paket dengan aman, lalu coba lagi.

Nama atau alamat penagihan tidak cocok

Jika nama atau alamat penagihan yang Anda masukkan tidak cocok dengan data di akun Coinepay Anda, pembayaran dapat ditolak. Masukkan kembali data persis seperti yang tercantum di aplikasi Coinepay dan pastikan tanggal kedaluwarsa serta CVV sudah benar.

Verifikasi 3-D Secure belum selesai

Beberapa transaksi memicu langkah autentikasi tambahan. Jika Anda melewatkan atau menutup permintaan 3-D Secure, pembayaran akan gagal. Biarkan aplikasi Coinepay tetap terbuka dan siap untuk menyetujui konfirmasi, lalu mulai lagi proses pembayaran.

Pemeriksaan oleh merchant atau berdasarkan wilayah

WeTV menyediakan pilihan pembayaran berdasarkan negara dan penyedia layanan pembayaran. Seorang pengguna di AS melaporkan pesan "Payment Option unavailable in this country" di aplikasi WeTV dan mengatakan bahwa ia berhasil berlangganan melalui aplikasi Tencent Video yang menggunakan nama tersebut di AS. Jika jalur pembayaran tertentu diblokir di wilayah Anda, coba jalur pembayaran yang sesuai dengan negara akun Anda. Gunakan lokasi dan data penagihan Anda yang sebenarnya — jangan mencoba menyamarkan wilayah Anda, karena hal itu melanggar ketentuan layanan.

Kesalahan pembayaran umum

Seorang pengguna juga melaporkan pesan "PAYMENT FAILED, please try again later. (errorCode:-1)" meskipun memiliki tanda terima dari toko aplikasi; ini adalah laporan pengguna, bukan penolakan kartu yang telah terkonfirmasi. Jika Anda melihat kesalahan sementara, tunggu beberapa menit lalu coba lagi, dan periksa aplikasi Coinepay untuk mengetahui apakah ada tagihan atau penahanan dana untuk otorisasi.

Jika kartu masih tidak dapat digunakan setelah pemeriksaan tersebut, pastikan di aplikasi Coinepay bahwa kartu aktif dan transaksi tidak diblokir, lalu hubungi dukungan Coinepay.

Pembatalan dan pengembalian dana

Jika Anda memilih paket yang diperpanjang secara otomatis, batalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal perpanjangan. Pembatalan tidak langsung menghapus akses yang sudah Anda bayar, dan sekadar menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan melalui toko aplikasi — batalkan melalui pengaturan langganan Apple atau Google Anda. WeTV menyatakan bahwa pembayaran pada umumnya tidak dapat dikembalikan, tanpa pengembalian dana sebagian atau kredit untuk pembatalan di tengah periode, meskipun WeTV dapat memberikan pengembalian dana berdasarkan kebijakannya sendiri dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Kelola kartu Anda di Coinepay

Kartu virtual Coinepay Anda dikelola melalui dasbor layanan mandiri 24/7 dan aplikasi seluler untuk iOS dan Android. Di sana Anda dapat memeriksa saldo, meninjau transaksi, dan mengisi saldo sebelum perpanjangan agar keanggotaan VIP Anda tidak terganggu. Baru mengenal Coinepay? Buat akun dan selesaikan verifikasi untuk memulai, atau kunjungi halaman utama Coinepay untuk mempelajari lebih lanjut.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Apakah Tencent Video sama dengan WeTV?

Di pasar internasional, Tencent Video ditawarkan sebagai WeTV. App Store di AS mencantumkannya sebagai "WeTV Official App in U.S." Aplikasi 腾讯视频 untuk Tiongkok daratan memiliki tingkatan keanggotaan dan harga yang berbeda.

Paket VIP Tencent Video mana yang sebaiknya saya pilih?

WeTV menawarkan langganan Bulanan, Triwulanan, dan Tahunan, serta pembelian satu kali VIP 12 Bulan. Harga berbeda menurut negara dan berubah seiring waktu, jadi periksa paket dan jumlah yang ditampilkan saat pembayaran atau di halaman keanggotaan resmi WeTV.

Apakah kartu virtual Coinepay saya akan diterima untuk pembayaran Tencent Video?

Kartu yang diterima bergantung pada negara dan penyedia layanan pembayaran, dan WeTV tidak menerbitkan satu daftar kartu yang berlaku untuk semua wilayah. Jika Anda tidak yakin, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan sebelum membeli.

Mengapa kartu saya ditolak saat membayar di WeTV?

Penyebab umumnya adalah saldo kartu tidak mencukupi, nama atau alamat penagihan tidak cocok, langkah 3-D Secure belum diselesaikan, atau pilihan pembayaran tidak tersedia di negara Anda. Periksa setiap kemungkinan tersebut, isi saldo kartu Anda, lalu coba lagi melalui jalur pembayaran yang sesuai dengan wilayah akun Anda.

Bagaimana cara membatalkan langganan, dan apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana?

Batalkan perpanjangan otomatis setidaknya 24 jam sebelum tanggal perpanjangan melalui pengaturan langganan Apple atau Google Anda; menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan. Pembayaran WeTV pada umumnya tidak dapat dikembalikan, tanpa pengembalian dana sebagian untuk pembatalan di tengah periode.

Cara Membayar Tencent Video dengan Kartu Virtual (Langkah demi Langkah)