Tencent Video ialah hab penstriman untuk drama, rancangan varieti dan filem Cina serta Asia. Di luar tanah besar China, perkhidmatan ini ditawarkan sebagai WeTV — App Store A.S. malah melabelkan penyenaraian Tencent Video sebagai "WeTV Official App in U.S." Panduan ini menunjukkan cara melanggan keahlian VIP berbayar dan membayar dengan kad maya Coinepay, kemudian menerangkan sebab paling biasa kad ditolak semasa pembayaran dan apa yang perlu dicuba seterusnya.
Sebelum anda mula, perhatikan bahawa aplikasi 腾讯视频 tanah besar China mempunyai peringkat keahlian dan harga yang berbeza daripada perkhidmatan WeTV antarabangsa. Artikel ini memberi tumpuan kepada langganan VIP antarabangsa. Jika anda seorang pemastautin tanah besar China, perkhidmatan berkaitan aset maya tidak tersedia untuk anda.
Apa yang anda perlukan sebelum melanggan
- Akaun Coinepay yang telah disahkan. Daftar di Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti (KYC) sebelum anda boleh mencipta dan menggunakan kad maya.
- Kad maya Coinepay dengan nombor kad, tarikh luput dan CVV, dicipta dalam aplikasi atau papan pemuka Coinepay. Pengeluaran dikendalikan oleh institusi kewangan rakan kongsi berlesen.
- Baki yang mencukupi pada kad untuk menampung pelan serta sebarang caj yang berkenaan. Muatkan dana terlebih dahulu.
- Butiran pengebilan sebenar anda. Gunakan nama dan alamat pengebilan yang terikat dengan akaun Coinepay anda — butiran yang tepat mengurangkan kemungkinan penolakan.
- Aplikasi Tencent Video / WeTV daripada App Store atau Google Play, atau laman web WeTV.
Pelan dan harga Tencent Video (WeTV)
Terma WeTV menerangkan Peringkat Percuma dan Langganan Berbayar, dan halaman keahlian memanggil peringkat berbayar sebagai VIP. Penyenaraian A.S. menunjukkan pilihan Langganan Bulanan, Langganan Suku Tahunan dan Langganan Tahunan, dan WeTV secara berasingan menawarkan pembelian sekali 12 Bulan VIP.
Pada masa penulisan (Oktober 2026), penyenaraian dalam aplikasi A.S. menunjukkan lebih kurang $8.99 bulanan, $24.99 suku tahunan dan $85.99 tahunan, dengan halaman pembayaran WeTV sendiri menyenaraikan $94.99 untuk 12 Bulan VIP. Harga berbeza mengikut wilayah — contohnya Filipina, Thailand, Indonesia dan Malaysia masing-masing mempunyai harga tempatan tersendiri. Oleh kerana jumlah, mata wang dan tawaran yang tersedia berbeza mengikut negara dan boleh berubah, sentiasa biarkan harga yang ditunjukkan semasa pembayaran menjadi penentu, dan semak halaman keahlian rasmi WeTV untuk angka semasa.
Cara melanggan langkah demi langkah
- Cipta dan muatkan kad anda. Buka aplikasi Coinepay, cipta kad maya dan pastikan ia mempunyai baki yang mencukupi untuk pelan yang anda mahu.
- Buka Tencent Video / WeTV dan log masuk atau cipta akaun anda. Sediakan akaun anda di negara tempat anda bercadang untuk menonton, kerana WeTV menyajikan kandungan berdasarkan negara penyediaan akaun.
- Pergi ke kawasan keahlian. Dalam aplikasi mudah alih, ketik Account → My VIP, kemudian pilih program keahlian (Bulanan, Suku Tahunan, Tahunan, atau 12 Bulan VIP sekali).
- Pilih auto-perbaharu atau sekali sahaja. WeTV mendokumenkan kedua-dua langganan auto-perbaharu dan pembayaran sekali sahaja untuk tempoh yang dipilih; dengan pilihan sekali sahaja, kelayakan anda hanya tamat pada tarikh luput dan bukannya diperbaharu.
- Pilih kaedah pembayaran kad. Kaedah yang anda lihat bergantung pada negara anda dan penyedia pembayaran. Jika anda melanggan melalui gedung aplikasi, caj dibilkan oleh Apple atau Google menggunakan kad yang difailkan di sana; jika anda membayar di pembayaran web WeTV sendiri, anda memasukkan kad secara terus.
- Masukkan butiran kad Coinepay anda — nombor, tarikh luput dan CVV — serta nama dan alamat pengebilan anda.
- Luluskan sebarang pengesahan. Jika gesaan 3-D Secure muncul, sahkannya melalui aplikasi Coinepay anda.
- Sahkan dan semak. Selepas pembayaran, buka semula My VIP untuk mengesahkan keahlian aktif. WeTV menyatakan akaun berbayar boleh digunakan merentasi versi aplikasi, komputer dan TVnya.
Di mana pengebilan diuruskan
WeTV menyatakan kaedah pembayaran yang dibenarkan muncul pada Halaman Akaun anda. Jika langganan anda dibilkan melalui gedung, uruskan atau tukar kad di sana: pada iPhone pergi ke Settings → [nama anda] → Subscriptions; pada Android pergi ke Google Play → Payments & subscriptions → Subscriptions.
Nota tentang jenis kad yang diterima
Tiada senarai kad tunggal yang diterbitkan seluruh WeTV; penerimaan bergantung pada negara anda dan penyedia pembayaran. Untuk Google Play A.S., Google secara jelas menyenaraikan kad kredit/debit American Express, Discover, JCB, Mastercard dan Visa. Penerimaan jenama demi jenama untuk pembayaran Apple dan untuk halaman pembayaran terus WeTV tidak diterbitkan. Jika anda tidak pasti sama ada kad Coinepay anda akan diterima untuk laluan pembayaran di wilayah anda, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi syarat sebelum anda membeli.
Menyelesaikan masalah kad yang ditolak
Jika pembayaran anda tidak berjaya, semak punca biasa ini sebelum mencuba semula.
Baki tidak mencukupi
Kad tanpa dana yang mencukupi untuk caj penuh akan ditolak. Terma WeTV menyenaraikan kaedah pembayaran yang ditolak sebagai sebab untuk menggantung perkhidmatan, dan Google menyatakan bahawa dana yang tidak mencukupi boleh mengganggu langganan Play. Tambah nilai kad Coinepay anda dalam aplikasi supaya baki menampung pelan dengan selesa, kemudian cuba semula.
Ketidakpadanan alamat pengebilan atau nama
Jika nama atau alamat pengebilan yang anda masukkan tidak sepadan dengan yang ada pada akaun Coinepay anda, pembayaran boleh ditolak. Masukkan semula butiran anda tepat seperti yang tertera dalam aplikasi Coinepay dan sahkan tarikh luput serta CVV adalah betul.
3-D Secure tidak lengkap
Sesetengah transaksi mencetuskan langkah pengesahan tambahan. Jika anda terlepas atau menolak gesaan 3-D Secure, caj akan gagal. Pastikan aplikasi Coinepay dibuka dan bersedia untuk meluluskan pengesahan, kemudian mulakan semula pembayaran.
Pemeriksaan pedagang atau wilayah
WeTV menyajikan pilihan pembayaran berdasarkan negara dan penyedia pembayaran. Seorang pengguna A.S. melaporkan "Payment Option unavailable in this country" di dalam aplikasi WeTV dan berkata melanggan melalui aplikasi Tencent Video yang dinamakan A.S. berjaya sebagai gantinya. Jika laluan pembayaran tertentu disekat di wilayah anda, cuba laluan pembayaran yang sepadan dengan negara akaun anda. Gunakan lokasi dan butiran pengebilan sebenar anda — jangan cuba menyamarkan wilayah anda, kerana itu melanggar terma perkhidmatan.
Ralat pembayaran generik
Seorang pengguna juga melaporkan mesej "PAYMENT FAILED, please try again later. (errorCode:-1)" walaupun dengan resit gedung; ini adalah laporan pengguna, bukan penolakan kad yang disahkan. Jika anda melihat ralat sementara, tunggu beberapa minit dan cuba semula, serta semak aplikasi Coinepay anda untuk melihat sama ada caj atau tahanan kebenaran muncul.
Jika kad masih tidak berjaya selepas pemeriksaan ini, sahkan dalam aplikasi Coinepay anda bahawa kad aktif dan caj tidak disekat, kemudian hubungi sokongan Coinepay.
Pembatalan dan bayaran balik
Jika anda memilih pelan auto-perbaharu, batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh pembaharuan. Pembatalan tidak serta-merta mengeluarkan akses yang telah anda bayar, dan sekadar menyahpasang aplikasi tidak membatalkan langganan gedung — batalkannya dalam tetapan langganan Apple atau Google anda. WeTV menyatakan pembayaran secara amnya tidak boleh dikembalikan, tanpa bayaran balik separa atau kredit untuk pembatalan pertengahan kitaran, walaupun ia boleh memberikan bayaran balik mengikut budi bicaranya sendiri dan tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan.
Uruskan kad anda dalam Coinepay
Kad maya Coinepay anda diuruskan dari papan pemuka layan diri 24/7 dan aplikasi mudah alih untuk iOS dan Android. Di sana anda boleh menyemak baki anda, menyemak transaksi dan menambah nilai sebelum pembaharuan supaya keahlian VIP anda tidak terganggu. Baru menggunakan Coinepay? Cipta akaun dan lengkapkan pengesahan untuk bermula, atau lawati halaman utama Coinepay untuk mengetahui lebih lanjut.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Adakah Tencent Video sama dengan WeTV?
Di peringkat antarabangsa, Tencent Video ditawarkan sebagai WeTV. App Store A.S. menyenaraikannya sebagai "WeTV Official App in U.S." Aplikasi 腾讯视频 tanah besar China mempunyai peringkat keahlian dan harga yang berbeza.
Pelan VIP Tencent Video yang mana patut saya pilih?
WeTV menawarkan langganan Bulanan, Suku Tahunan dan Tahunan, serta pembelian sekali 12 Bulan VIP. Harga berbeza mengikut negara dan berubah dari semasa ke semasa, jadi semak pelan dan jumlah yang ditunjukkan semasa pembayaran atau pada halaman keahlian rasmi WeTV.
Adakah kad maya Coinepay saya akan diterima untuk Tencent Video?
Kad yang diterima bergantung pada negara anda dan penyedia pembayaran, dan WeTV tidak menerbitkan senarai kad tunggal. Jika anda tidak pasti, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan kad anda memenuhi syarat sebelum anda membeli.
Mengapa kad saya ditolak semasa pembayaran WeTV?
Punca biasa ialah baki kad tidak mencukupi, ketidakpadanan nama atau alamat pengebilan, langkah 3-D Secure yang tidak lengkap, atau pilihan pembayaran tidak tersedia di negara anda. Semak setiap satu, tambah nilai kad anda, dan cuba semula melalui laluan pembayaran yang sepadan dengan wilayah akaun anda.
Bagaimana saya membatalkan dan bolehkah saya mendapat bayaran balik?
Batalkan auto-perbaharu sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh pembaharuan dalam tetapan langganan Apple atau Google anda; menyahpasang aplikasi tidak membatalkannya. Pembayaran WeTV secara amnya tidak boleh dikembalikan, tanpa bayaran balik separa untuk pembatalan pertengahan kitaran.
Panduan berkaitan
- Cara Membayar Showmax Kini Langganan Telah Berakhir
- Cara Menonton Pluto TV dengan Kad Maya (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar STARZPLAY dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar Tubi dengan Kad Maya: Adakah Anda Memerlukannya?
- Cara Membayar Penstriman Stan dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar Binge dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)

