Betalen voor Obsidian met een virtuele kaart van Coinepay

Obsidian is gratis te gebruiken voor persoonlijke notities en werknotities. Je hebt geen account nodig om de app te gebruiken. Om een optionele dienst zoals Sync of Publish te kopen, heb je wel een Obsidian-account nodig. In deze handleiding lees je hoe je een virtuele kaart van Coinepay klaarmaakt, de betaalpagina van Obsidian vindt en reageert als een kaartbetaling wordt geweigerd. Of een kaart wordt geaccepteerd, hangt af van de betaalpagina en de betalingscontroles; acceptatie is niet gegarandeerd.

Kies wat je wilt kopen

Bepaal voordat je een betaalmethode toevoegt of je een terugkerende dienst of een eenmalige aankoop nodig hebt. Op het moment van schrijven (oktober 2026) vermeldt Obsidian de volgende opties. Controleer vóór het betalen de officiële prijspagina van Obsidian en het uiteindelijke totaalbedrag op de betaalpagina, want prijzen en toepasselijke omzetbelasting kunnen veranderen.

De Commercial-licentie is optioneel; voor het gebruik van Obsidian voor je werk hoef je op zichzelf niets te kopen. Als je in aanmerking komt voor korting voor het onderwijs of non-profitorganisaties, kijk dan vóór je aankoop onder Billing → Discount in je Obsidian-account. Obsidian vermeldt een korting van 40% op Sync of Publish voor klanten die daarvoor in aanmerking komen, maar deze kan niet worden gecombineerd met de early-birdprijs.

Wat je nodig hebt voordat je afrekent

• Een Obsidian-account: Maak een account aan of log in wanneer je klaar bent om iets te kopen. Dit staat los van het gebruik van de gratis app zonder account.
• Een gebruiksklare Coinepay-kaart: Registreer je met je echte identiteit en rond de identiteitsverificatie af voordat je de kaartdiensten van Coinepay gebruikt. Het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele kaart zijn na uitgifte beschikbaar in de Coinepay-app of het selfservicedashboard.
• Voldoende beschikbaar saldo: Zorg dat je genoeg saldo hebt voor het totaalbedrag op de betaalpagina, niet alleen voor de geadverteerde abonnementsprijs. Obsidian gebruikt het land en de postcode die je bij het afrekenen of onder Billing in je account invoert om de toepasselijke omzetbelasting te bepalen.
• Correcte factuurgegevens: Voer je echte naam, factuuradres, land en postcode in. Controleer de gegevens die bij je kaart horen in Coinepay als je niet zeker weet wat je moet invullen.
• Toegang tot betalingsverificatie: Houd je Coinepay-app en eventuele verificatiemethode bij de hand voor het geval de kaartbetaling een extra goedkeuringsstap vereist.

Kaartuitgifte en diensten voor het beheren van tegoeden worden verzorgd door financiële partnerinstellingen met een vergunning. De diensten van Coinepay kunnen per rechtsgebied verschillen. Controleer daarom de app of neem contact op met de ondersteuning van Coinepay als je vóór je aankoop wilt bevestigen of een dienst beschikbaar is of een kaartgegeven wilt controleren.

Stap voor stap betalen voor Obsidian

1. Maak je kaart klaar. Registreer je bij Coinepay als je dat nog niet hebt gedaan, rond de identiteitsverificatie af en open je virtuele kaart in de app of het dashboard. Controleer het beschikbare saldo en kopieer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV op een veilige manier.
2. Open de officiële website van Obsidian. Maak een Obsidian-account aan of log in op je bestaande account. Kies het product dat je wilt kopen, in plaats van ervan uit te gaan dat je voor de gratis app een abonnement nodig hebt.
3. Zoek de aankoopoptie. Open de betreffende sectie Sync, Publish, License, Catalyst of Billing in je Obsidian-account en selecteer Buy. Vergelijk voor Sync Standard en Plus; controleer voor Sync of Publish of je maandelijkse of jaarlijkse facturering hebt geselecteerd.
4. Controleer de betaalpagina. Controleer het product, de factureringsperiode, het aantal indien van toepassing, het land, de postcode, de belasting en het uiteindelijke bedrag. Als je korting hebt aangevraagd, controleer dan voordat je verdergaat of die op de betaalpagina is verwerkt.
5. Voer de gegevens van je Coinepay-kaart in. Als de betaalpagina van Obsidian een formulier voor kaartbetalingen biedt, voer dan het nummer, de vervaldatum en de CVV van je virtuele kaart in, samen met je echte factuurgegevens. Obsidian vermeldt ook PayPal, WeChat en AliPay als betaalmethoden op de betaalpagina, maar een van die opties selecteren is niet hetzelfde als rechtstreeks een kaart invoeren.
6. Rond eventuele verificatie af en bevestig. Volg de aanwijzingen voor betalingsverificatie die je ontvangt en wacht vervolgens op het resultaat van de betaling. Dien de betaling niet herhaaldelijk in zolang de status onduidelijk is. Zoek na een geslaagde aankoop naar het betalingsbewijs van de betalingsdienst en controleer in je Obsidian-account of de gekochte dienst beschikbaar is.

Als je in plaats daarvan PayPal kiest, houd er dan rekening mee dat aankopen via PayPal volgens Obsidian in CAD worden verwerkt en kosten voor valutaconversie of van de kaartuitgever met zich mee kunnen brengen. Gebruik een optie om kaartgegevens in te voeren als die verschijnt wanneer je rechtstreeks met je Coinepay-kaart wilt proberen te betalen. Noch de aanwezigheid van een kaartformulier, noch een vermelde betalingsaanbieder garandeert dat een bepaalde virtuele kaart wordt geaccepteerd.

Wat je kunt doen als je kaart wordt geweigerd

Een weigering geeft op zichzelf niet aan wat de oorzaak is. Lees de melding op de betaalpagina, controleer of de poging in Coinepay zichtbaar is en loop de mogelijke oorzaken hieronder na. Obsidian publiceert geen definitieve lijst met meldingen over geweigerde kaartbetalingen. Beschouw een algemene foutmelding daarom niet als een specifieke diagnose.

Onvoldoende beschikbaar saldo

Vergelijk het beschikbare bedrag op je kaart met het uiteindelijke totaalbedrag op de betaalpagina van Obsidian, inclusief eventuele belasting. Als je voor Sync of Publish jaarlijkse facturering hebt geselecteerd, betaal je voor de jaarlijkse factureringsperiode en niet voor één maand. Als je saldo onvoldoende is, voeg dan geld toe via de opties die Coinepay toont en probeer het opnieuw zodra het beschikbare bedrag de aankoop dekt. Controleer de app of stel vragen over het toevoegen van geld aan de ondersteuning, in plaats van uit te gaan van bepaalde kosten of limieten.

Factuuradres of postcode komt niet overeen

Voer je echte factuurgegevens opnieuw en zorgvuldig in, vooral het land en de postcode. Obsidian gebruikt deze gegevens om de omzetbelasting te berekenen en een verschil kan ook tot een betalingscontrole leiden. Vul geen ander land of verzonnen adres in om een andere prijs te krijgen of een betaling te laten slagen. Als de gegevens die je voor je Coinepay-kaart ziet onduidelijk zijn, neem dan vóór een nieuwe poging contact op met de ondersteuning van Coinepay.

3-D Secure of een andere verificatiestap

Als de betaalpagina om verificatie van de kaarthouder vraagt, rond die dan af via de getoonde methode. Als het verificatieverzoek verloopt, wordt gesloten of niet slaagt, kan de betaling mogelijk niet worden afgerond. Controleer je app en verificatiemeldingen en doe een nieuwe poging als de oorspronkelijke poging is mislukt. Als er geen verificatieverzoek verschijnt of de verificatie herhaaldelijk mislukt, geef de ondersteuning van Coinepay dan het tijdstip en het bedrag van de poging en de exacte melding die je zag. Deel je CVV niet met de ondersteuning.

Controles door de verkoper of op basis van regio

Een betaalpagina kan controles toepassen op de betaalmethode, kaartuitgever of regio. Obsidian publiceert geen bevestigde regel die garandeert dat virtuele kaarten worden geaccepteerd. Ga er dus niet van uit dat een weigering betekent dat je de kaartgegevens verkeerd hebt ingevoerd. Controleer of je echte land en factuurgegevens kloppen en of de aankoop is toegestaan waar je woont. Als de betaalpagina een beperking voor het kaarttype of het land van uitgifte toont, neem dan vóór je aankoop contact op met de ondersteuning van Coinepay om te bevestigen dat je kaart aan die eis voldoet. Als de weigering van de verkoper komt, vraag dan de ondersteuning van Obsidian welke betaalmogelijkheden voor jouw account beschikbaar zijn; probeer een regionale beperking niet te omzeilen.

Facturen vinden, een terugbetaling aanvragen of je facturering bekijken

Ga in je Obsidian-account naar Billing → Invoices and refunds om facturen te vinden. Volgens het gepubliceerde beleid van Obsidian kun je binnen zeven dagen na aankoop een volledige terugbetaling voor Sync en Publish krijgen. Gebruik voor een aankoop die daarvoor in aanmerking komt Billing → Invoices and refunds → Get refund → Request refund. Catalyst, Commercial en Obsidian Credit komen volgens dat beleid niet in aanmerking voor terugbetaling; neem bij uitzonderlijke omstandigheden na de termijn van zeven dagen contact op met de ondersteuning van Obsidian.

Denk na over de gevolgen voor je gegevens voordat je een terugbetaling voor Sync of Publish aanvraagt: volgens Obsidian wordt de dienst bij terugbetaling verwijderd, wordt automatische verlenging geannuleerd en worden externe kluizen of gepubliceerde sites verwijderd. Lokale kluisgegevens blijven behouden. Als je een dienst wilt stopzetten in plaats van een terugbetaling aan te vragen, bekijk dan eerst de actuele informatie over opzegging in je Obsidian-account.

Obsidian Credit is een ander item dat je onder Billing kunt tegenkomen. Je kunt het kopen, cadeau doen en gebruiken voor aankopen of verlengingen voordat een andere betaalmethode wordt gebruikt. Het is echter vooraf betaald accounttegoed, geen Sync- of Publish-abonnement. Als je niet zeker weet of een betaling is geslaagd, controleer dan zowel je factuurgeschiedenis bij Obsidian als je activiteit bij Coinepay voordat je opnieuw probeert af te rekenen.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Moet ik betalen om Obsidian te gebruiken?

Nee. De Obsidian-app is gratis voor persoonlijk en zakelijk gebruik. Sync, Publish en de optionele licenties zijn afzonderlijke aankopen.

Accepteert Obsidian mijn virtuele kaart van Coinepay?

Acceptatie is niet gegarandeerd. Als de betaalpagina een kaartformulier biedt, kun je je Coinepay-kaartgegevens invoeren en eventuele vereiste controles doorlopen. Neem contact op met de ondersteuning van Coinepay als de betaalpagina een vereiste voor het kaarttype of het land van uitgifte vermeldt.

Waarom is mijn betaling aan Obsidian hoger dan de vermelde abonnementsprijs?

Controleer of je jaarlijkse facturering hebt geselecteerd en bekijk het uiteindelijke totaalbedrag. Obsidian gebruikt je land en postcode om de toepasselijke omzetbelasting te bepalen.

Waar kan ik een factuur van Obsidian vinden of een terugbetaling aanvragen?

Log in en open Billing → Invoices and refunds. Selecteer voor een aankoop van Sync of Publish die binnen zeven dagen voor terugbetaling in aanmerking komt Get refund → Request refund.

Gerelateerde gidsen

• Betalen voor Feishu met een virtuele kaart
• DingTalk betalen met een Coinepay virtuele kaart
• Betalen voor WPS Office met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
• Lark betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
• Zoom Workplace betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
• Hoe je Webex betaalt met een virtuele kaart van Coinepay