Coinepay | Disney+ betalen met een Coinepay virtuele kaart

Je kunt een Coinepay virtuele kaart invoeren bij het afrekenen van Disney+, maar de betaling is onderworpen aan de acceptatieregels van Disney. Disney geeft met name aan dat het geen internationale kaarten accepteert en vereist dat het land of de regio van het factuuradres van de kaart overeenkomt met het land of de regio waar je je aanmeldt. Controleer deze vereiste voordat je je abonneert; het bezit van een virtuele kaart betekent niet dat Disney deze zal accepteren.

Wat je nodig hebt voordat je begint

Een Coinepay-account en virtuele kaart. Registreer je bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie voordat je kaartdiensten gebruikt. Je kaartnummer, vervaldatum en CVV zijn beschikbaar zodra je virtuele kaart is uitgegeven.
Je echte account- en factuurgegevens. Gebruik je eigen e-mailadres, identiteit en juiste factuurgegevens. Controleer de toepasselijke gegevens van de kaart in de Coinepay-app of het dashboard in plaats van een factuuradres te raden.
Een Disney+-abonnement dat beschikbaar is op jouw locatie. Disney+ wordt niet in elk land aangeboden. Bekijk de abonnementen en het totaalbedrag bij het afrekenen die op DisneyPlus.com voor jouw locatie worden getoond voordat je betaalt.
Voldoende beschikbaar saldo voor de afschrijving. Houd rekening met het werkelijke totaalbedrag bij het afrekenen, dat kan afwijken van een getoonde basisprijs door belastingen of promoties. Controleer je beschikbare saldo en eventuele toepasselijke kaartinstellingen in Coinepay.

Belangrijke regionale kaartbeperking: Disney geeft aan dat internationale kaarten niet worden geaccepteerd en dat het land of de regio van het factuuradres van de kaart moet overeenkomen met je aanmeldingsland of -regio. Neem contact op met Coinepay-support om te bevestigen of je kaart aan deze vereiste voldoet voordat je koopt. Wijzig je adres- of locatiegegevens niet om het te laten lijken alsof je in aanmerking komt.

Kies het juiste Disney+-abonnement

Abonnementsnamen, prijzen en functies verschillen per land. In de Verenigde Staten vermeldt Disney de losse opties als Disney+ (With Ads), verkocht als Disney+, en Disney+ Premium (No Ads). Het biedt ook Disney+/Hulu- en Disney+/Hulu/ESPN-bundels aan; dat zijn aparte bundelkeuzes, geen aanvullende losse Disney+-niveaus.

In het Verenigd Koninkrijk zijn de losse niveaus Disney+ Standard with Ads, Disney+ Standard en Disney+ Premium. Canada en Australië vermelden ook de opties Standard met advertenties, Standard en Premium. In die markten heeft het niveau met advertenties geen downloads; Standard biedt downloads en tot twee gelijktijdige streams, terwijl Premium downloads, tot vier streams en tot 4K biedt waar ondersteund. Een advertentievrij label sluit niet noodzakelijk advertenties of promotiemateriaal uit van bepaalde live-, lineaire of promotionele content.

Prijzen verschillen per regio en kunnen veranderen. Controleer de officiële prijspagina van Disney+ en het uiteindelijke afrekenbedrag voor jouw locatie. Als je een maandelijkse of jaarlijkse optie selecteert, let dan op de verlengingsvoorwaarden voordat je de betaling bevestigt.

Hoe je je aanmeldt en betaalt op DisneyPlus.com

Bereid je kaart voor. Open de Coinepay-app of het 24/7 selfservice-dashboard. Bevestig dat je virtuele kaart beschikbaar is, bekijk het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV, en controleer je beschikbare saldo. Als je verduidelijking nodig hebt over kaartgegevens of instellingen, vraag het dan aan Coinepay-support voordat je de betaling verzendt.
Begin op DisneyPlus.com. Gebruik de website van Disney voor een nieuw rechtstreeks gefactureerd abonnement. Nieuwe en terugkerende abonnees kunnen zich niet nieuw aanmelden en betalen via Apple, Google of Amazon, hoewel mensen die al via die aanbieders worden gefactureerd hier geen gevolgen van ondervinden.
Maak je Disney+-account aan. Voer je e-mailadres in en maak een wachtwoord aan wanneer daarom wordt gevraagd. Als je activeert vanaf een televisie, kan Disney in plaats daarvan een achtcijferige code tonen die je in een browser moet invoeren voordat je de bestelling bekijkt en betaalt.
Selecteer je abonnement. Kies het beschikbare losse abonnement of de bundel die je wilt. Controleer of het maandelijks of jaarlijks wordt gefactureerd, het getoonde totaalbedrag en de verlengingsgegevens. Ga er niet van uit dat een prijs of aanbieding die voor een ander land wordt getoond, van toepassing is op jouw account.
Voer de kaartgegevens in. Voer bij de betaalstap van Disney het Coinepay virtuele kaartnummer, de vervaldatum en de CVV in. Geef je echte factuurgegevens op zoals gevraagd. Controleer voordat je doorgaat of het land of de regio van het factuuradres overeenkomt met het land of de regio waar je je bij Disney+ aanmeldt en of je kaart voldoet aan de regel van Disney voor internationale kaarten.
Voltooi het afrekenen. Volg eventuele verificatie-instructies die tijdens de betaling worden getoond en bekijk vervolgens het resultaat. Ga er niet van uit dat het abonnement actief is totdat Disney dit bevestigt. Je kunt je vervolgens aanmelden bij Disney+ op een ondersteund apparaat met het account dat je hebt aangemaakt.

Als je al Disney+ hebt en een partner je factureert, wijzigt het toevoegen van een kaart op DisneyPlus.com mogelijk niet hoe dat abonnement wordt afgeschreven. Controleer eerst wie je abonnement factureert.

Wat te doen als Disney+ de kaart weigert

Disney documenteert het bericht "We konden je betalingsverzoek niet voltooien met de kaartgegevens die je hebt opgegeven." Dat bericht geeft niet de precieze oorzaak aan. Werk de onderstaande controles door in plaats van herhaaldelijk ongewijzigde gegevens in te dienen.

Controleer het bedrag en de kaartgegevens

Vergelijk het beschikbare saldo met het volledige afrekenbedrag van Disney, niet alleen de geadverteerde abonnementsprijs. Voer vervolgens het kaartnummer, de CVV en de vervaldatum zorgvuldig opnieuw in. Controleer of de kaart niet is verlopen. Als Disney om een postcode voor facturering vraagt, voer dan de juiste postcode in die bij je factuurgegevens hoort. Disney noemt onvoldoende saldo, verlopen kaarten en onjuiste kaartgegevens als mogelijke betalingsproblemen.

Controleer je factuuradres en regio

Zorg ervoor dat je echte factuuradres consistent is ingevoerd en dat het land of de regio ervan overeenkomt met waar je je aanmeldt. Disney geeft aan dat het geen internationale kaarten accepteert en kan een betaling weigeren wanneer het land van het factuuradres van de kaart afwijkt van het aanmeldingsland. Als je er niet zeker van bent of de Coinepay-kaart in aanmerking komt, stop dan en neem contact op met Coinepay-support voordat je het opnieuw probeert. De beschikbaarheid van Disney+ zelf verschilt ook per locatie.

Controleer eventuele betalingsverificatieprompt

Als het afrekenen om 3-D Secure of een andere kaarthouderverificatiestap vraagt, volg dan de getoonde instructies en voltooi deze alleen via de legitieme betaalstroom. Een verlopen, gesloten of mislukte prompt kan het afrekenen onderbreken. Als er geen prompt verschijnt, of de verificatie mislukt, controleer dan de transactie en eventuele beschikbare kaartgegevens in Coinepay en neem vervolgens contact op met support voor hulp bij het bepalen van de volgende stap. Ga er niet van uit dat een bepaalde verificatiemethode beschikbaar is voor je kaart.

Overweeg andere controles van uitgever of locatie

Disney noemt ook een niet-ondersteunde uitgever of een geweigerde kaart als mogelijke oorzaken. Een betalingsfout alleen kan je niet vertellen of een van beide van toepassing is. Disney identificeert VPN-gebruik tijdens de betaling als een ander mogelijk probleem; gebruik je werkelijke locatie in plaats van te proberen een regionale beperking te omzeilen. Als de controles van de gegevens, het saldo en de regio er correct uitzien, neem dan contact op met Disney+-support over hun afrekenbeslissing en met Coinepay-support over eventuele informatie over een weigering aan de kaartzijde die voor jou beschikbaar is.

De betaalmethode beheren of later annuleren

Voor een abonnement dat rechtstreeks door Disney wordt gefactureerd, open DisneyPlus.com in een browser en ga naar Profiel → Account → abonnement → Betaalmethode → Wijzigen om de betaalgegevens bij te werken. In het gedeelte abonnementen-en-facturering van het account worden ook je abonnement, de volgende factuurdatum, de betaalmethode en de annuleringsopties getoond. Om een rechtstreeks gefactureerd abonnement te annuleren, gebruik je Profiel → Account → abonnement → Abonnement annuleren en voltooi je de prompt. Annulering gaat normaal gesproken in aan het einde van de factureringsperiode, of aan het einde van een overeengekomen minimumtermijn.

Als Apple, Google, Amazon of een andere partner je factureert, beheer dan de betaling en annulering bij die factureringspartner. De gepubliceerde voorwaarden van Disney geven aan dat gedeeltelijk gebruikte periodes doorgaans geen terugbetaling of tegoed ontvangen, behalve waar wettelijk vereist of per geval toegekend. Controleer de voorwaarden die van toepassing zijn op jouw land en factureringsaanbieder voordat je wijzigingen aanbrengt.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Kan ik elke Coinepay virtuele kaart voor Disney+ gebruiken?

Niet noodzakelijk. Disney geeft aan dat het geen internationale kaarten accepteert en vereist dat het land of de regio van het factuuradres van de kaart overeenkomt met je aanmeldingsland of -regio. Neem contact op met Coinepay-support om te bevestigen of je kaart aan die vereiste voldoet voordat je koopt.

Waarom zegt Disney+ dat het mijn betalingsverzoek niet kon voltooien?

Het bericht geeft niet één oorzaak aan. Controleer het beschikbare saldo, kaartnummer, CVV, vervaldatum en echte factuurgegevens, en overweeg vervolgens controles van verificatie, uitgever en regio.

Waar wijzig ik mijn kaart voor een door Disney gefactureerd abonnement?

Open in een browser DisneyPlus.com en ga naar Profiel → Account → abonnement → Betaalmethode → Wijzigen. Als een partner je factureert, werk de betaalgegevens dan bij die partner bij.

Kan ik me aanmelden en betalen voor een nieuw Disney+-abonnement via een app store?

Nieuwe en terugkerende abonnees kunnen zich niet nieuw aanmelden en betalen via Apple, Google of Amazon. Meld je aan op DisneyPlus.com; bestaande abonnementen die door die aanbieders worden gefactureerd, ondervinden geen gevolgen.

Disney+ betalen met een Coinepay virtuele kaart