Coinepay | Cara Membayar Tempahan Agoda dengan Kad Maya Coinepay

Agoda menjual tempahan perjalanan, bukannya langganan berbayar. Jika pembayaran dengan kad tersedia untuk tempahan anda, anda boleh memasukkan kad maya Coinepay semasa pembayaran. Perkara penting yang perlu disemak ialah kaedah pembayaran yang dipaparkan untuk tempahan tersebut, bila Agoda atau pihak penginapan akan mengenakan bayaran, dan syarat pembatalan bilik.

Perkara yang anda perlukan sebelum membuat tempahan

Akaun Coinepay dan kad maya. Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Setelah kad anda dikeluarkan, nombor kad, tarikh luput dan CVV boleh didapati melalui Coinepay.
Dana tersedia yang mencukupi. Semak jumlah penuh yang dipaparkan semasa pembayaran di Agoda, termasuk sebarang cukai atau caj yang ditunjukkan di situ. Jika bayaran perlu dibuat kemudian, pastikan dana tersedia apabila caj dijadualkan.
Butiran tempahan dan pengebilan anda yang sebenar. Gunakan nama dan maklumat hubungan tetamu yang betul, serta masukkan maklumat pengebilan sebenar anda apabila diminta. Pastikan butiran pengebilan yang anda berikan sepadan dengan butiran akaun kad anda.
Syarat pembayaran dan pembatalan tempahan. Penerimaan kad, masa pembayaran dan peraturan pembatalan bergantung pada produk perjalanan dan kadar yang dipilih. Baca syarat tersebut sebelum mengesahkan tempahan.

Agoda menyenaraikan kad kredit Visa, Mastercard, American Express dan JCB, serta kad debit berjenama Visa atau Mastercard, antara pilihan kadnya. Senarai itu tidak bermakna setiap kad diterima untuk setiap tempahan. Gunakan kaedah yang dipaparkan semasa pembayaran untuk tempahan anda, dan hubungi sokongan Coinepay jika anda memerlukan bantuan menyemak butiran kad sebelum membuat pembelian. Harga tempahan Agoda berbeza mengikut produk perjalanan, tarikh dan kadar; semak harga akhir semasa pembayaran.

Langkah 1: Cipta akaun Agoda atau log masuk

Di laman web Agoda, pilih Cipta akaun. Anda boleh mengikut arahan menggunakan Google, Facebook, Apple ID atau alamat e-mel, kemudian berikan nama anda seperti yang diminta. Jika anda sudah mempunyai akaun, log masuk sebelum membuat tempahan supaya anda lebih mudah mencari tempahan itu selepasnya.

Anda tidak perlu membeli keahlian Agoda untuk membuat tempahan. AgodaVIP ialah program kesetiaan percuma berasaskan akaun; pelanggan yang layak menyertainya secara automatik. Peringkat yang disenaraikan ialah Member, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Sebarang manfaat yang dipaparkan untuk penginapan perlu disemak berdasarkan harga dan syarat sebenar tempahan tersebut, dan bukan dianggap terpakai untuk setiap tempat penginapan.

Langkah 2: Pilih tempahan dan semak cara pembayaran dibuat

Cari destinasi, tarikh dan bilangan tetamu di Agoda, kemudian buka tempat penginapan dan bilik yang sesuai.
Bandingkan kadar yang tersedia. Semak jumlah harga, perkara yang termasuk dalam harga, tarikh akhir pembatalan dan sama ada kadar tersebut tidak boleh dibayar balik.
Teruskan ke halaman tempahan dan baca pilihan pembayaran yang dipaparkan untuk tempahan tersebut. Ketersediaan boleh berbeza mengikut negara, tempat penginapan dan kadar.

Beri perhatian khusus kepada Bayar Sekarang, Bayar Kemudian yang dicaj oleh Agoda, dan Bayar di Tempat Penginapan atau aturan lain yang pembayarannya dikutip oleh pihak penginapan. Dengan Bayar Sekarang, pembayaran dibuat semasa proses tempahan. Dengan Bayar Kemudian, semak tarikh dan syarat bagi caj yang akan dikenakan oleh Agoda kemudian. Jika pihak penginapan mengutip bayaran, sahkan kaedah yang diterimanya dan jangan anggap kad yang anda masukkan dalam talian akan digunakan untuk membayar bil akhir. Selepas pembelian, semak pengesahan tempahan untuk mengetahui tarikh dan syarat pembayaran yang dipersetujui.

Bagi sesetengah tempahan, Agoda turut memaparkan kaedah seperti PayPal, AgodaCash, kad hadiah, perbankan dalam talian atau dompet digital serantau. Kaedah ini merupakan alternatif hanya apabila ditawarkan untuk tempahan anda; kaedah tersebut tidak mengubah syarat tempahan yang dibayar dengan kad.

Langkah 3: Masukkan kad maya Coinepay anda dan sahkan tempahan

Buka papan pemuka atau aplikasi mudah alih Coinepay dan cari nombor kad maya, tarikh luput dan CVV anda. Semak dana tersedia sebelum kembali ke Agoda.
Semasa pembayaran di Agoda, pilih pilihan pembayaran dengan kad yang tersedia. Masukkan butiran kad dalam ruangan yang berkenaan dan berikan butiran pengebilan sebenar anda jika diminta.
Semak nama tetamu, tarikh penginapan, bilik atau kadar, jumlah harga, mata wang, dasar pembatalan dan masa pembayaran. Betulkan sebarang kesilapan sebelum menghantar tempahan.
Lengkapkan sebarang pengesahan yang diminta semasa pembayaran. Perhatikan gesaan pengesahan identiti atau e-mel yang meminta anda mengesahkan tempahan atau pembayaran.
Hantar tempahan dan tunggu pengesahan daripada Agoda. Semak e-mel pengesahan untuk butiran tempahan serta tarikh atau syarat pembayaran. Jangan anggap tempahan telah selesai hanya kerana anda telah memasukkan butiran kad.

Jika status caj atau tempahan tidak jelas, semak pengesahan Agoda dan maklumat transaksi dalam Coinepay sebelum mencuba lagi. Percubaan pembayaran yang berulang boleh menyukarkan anda mengenal pasti tempahan atau pembayaran yang memerlukan perhatian.

Cara mengurus kad untuk tempahan Agoda sedia ada

Buka pautan Urus Tempahan Saya dalam e-mel pengesahan anda. Sebagai alternatif, di laman web Agoda pergi ke Tempahan/Tempahan Saya → Urus Tempahan; dalam aplikasi, pergi ke Perjalanan Saya → Urus Tempahan. Bagi tempahan yang layak, tatal ke Maklumat pembayaran untuk melihat sama ada anda boleh mengemas kini kad. Anda juga boleh mengurus kad yang disimpan dalam akaun Agoda peribadi anda, tetapi mengedit kad yang disimpan tidak dengan sendirinya mengubah pembayaran yang telah selesai.

Menurut Agoda, jenis pembayaran bagi caj yang berjaya diproses tidak boleh diubah. Bagi tempahan Bayar Kemudian yang belum dibayar, anda mungkin boleh menggantikan satu kad kredit atau debit dengan kad kredit atau debit yang lain, tetapi anda tidak boleh mengubah jenis pembayaran atau mata wang melalui kemas kini tersebut. Mengemas kini kad akan mencetuskan caj serta-merta, jadi semak jumlah bayaran dan dana tersedia anda terlebih dahulu. Sesetengah tempahan Bayar di Tempat Penginapan juga membenarkan perubahan; pilihan yang dipaparkan dalam tempahan anda menentukan perkara yang boleh anda lakukan.

Perkara yang perlu dilakukan jika Agoda menolak kad anda

Pembayaran yang gagal tidak dengan sendirinya mengenal pasti puncanya. Agoda tidak menerbitkan senarai muktamad mesej penolakan atau kod sebab daripada pengeluar kad. Lakukan semakan di bawah dan bukannya meneka berdasarkan mesej ralat umum:

Dana tersedia tidak mencukupi: Bandingkan baki kad yang tersedia dengan jumlah yang cuba dicaj oleh Agoda. Untuk Bayar Kemudian, ingat bahawa caj mungkin dikenakan pada tarikh dalam pengesahan anda—atau serta-merta jika anda mengemas kini kad bagi tempahan belum dibayar yang layak. Semak aplikasi Coinepay untuk mengetahui baki semasa dan sebarang aktiviti transaksi.
Butiran pengebilan tidak sepadan: Semak semula nama, alamat pengebilan dan ruangan lain yang diminta untuk mengesan kesilapan menaip. Gunakan butiran sebenar anda; jangan gantikan dengan alamat dari negara lain untuk cuba melepasi semakan pembayaran.
Pengesahan identiti tidak dilengkapkan: Jika langkah 3-D Secure atau pengesahan lain muncul, lengkapkannya dalam proses pembayaran. Jika gesaan tidak tiba, tamat tempoh atau gagal, semak sama ada terdapat e-mel pengesahan dan minta sokongan Coinepay membantu anda menyiasat isu pada bahagian kad.
Semakan tempahan atau wilayah: Sahkan bahawa pembayaran dengan kad ditawarkan untuk tempahan yang dipilih dan bahawa lokasi serta tempahan anda mematuhi syarat Agoda. Pilihan pembayaran berbeza mengikut negara dan tempahan. Jangan gunakan lokasi atau identiti lain untuk memintas sekatan.
Butiran kad atau sesi pembayaran: Masukkan semula nombor kad, tarikh luput dan CVV dengan teliti, kemudian semak sama ada Agoda sudah mencipta tempahan sebelum memulakan percubaan baharu.

Agoda menasihatkan anda supaya menyemak e-mel untuk permintaan pengesahan dan, apabila sesuai, mencuba kad lain atau kaedah pembayaran yang benar-benar ditawarkan semasa pembayaran. Jika masalah berterusan, hubungi Agoda tentang tempahan atau ralat pembayaran dan sokongan Coinepay tentang transaksi kad. Kongsikan rujukan tempahan dan maklumat ralat yang berkaitan dengan pihak sokongan, tetapi jangan hantar CVV anda dalam mesej.

Pembatalan dan bayaran balik

Agoda tidak mengenakan satu peraturan pembatalan yang sama untuk semua penginapan. Baca tarikh akhir dan syarat bagi bilik yang dipilih sebelum membayar, kemudian simpan e-mel pengesahan. Anda boleh meminta pembatalan melalui pengurusan tempahan. Kadar yang ditandakan sebagai pembatalan percuma tidak dikenakan fi pembatalan jika dibatalkan dalam tempoh yang dinyatakan; selepas tempoh itu, atau bagi kadar yang tidak boleh dibayar balik, fi yang dinyatakan oleh pihak penginapan mungkin dikenakan.

Bagi pembatalan yang layak, Agoda menyatakan bahawa bayaran balik diproses secara automatik dan lazimnya dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal. Anggaran pusat bantuannya untuk bayaran balik ke kad kredit atau debit muncul pada penyata ialah sehingga 30–45 hari bekerja di kebanyakan negara, bergantung pada pengeluar kad dan negara. Simpan pengesahan tempahan dan pembatalan anda, serta hubungi Agoda jika status bayaran balik memerlukan penjelasan.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Adakah saya memerlukan langganan AgodaVIP untuk membuat tempahan dengan kad Coinepay?

Tidak. AgodaVIP ialah program kesetiaan percuma berasaskan akaun, bukannya langganan berbayar. Anda membayar tempahan perjalanan yang anda pilih.

Bolehkah saya menggantikan kad untuk tempahan Bayar Kemudian di Agoda?

Tempahan Bayar Kemudian yang layak dan belum dibayar mungkin membolehkan anda menggantikan satu kad kredit atau debit dengan kad kredit atau debit yang lain. Menurut Agoda, mengemas kini kad akan mencetuskan caj serta-merta; semak Maklumat pembayaran dalam Urus Tempahan terlebih dahulu.

Mengapa kad Coinepay saya ditolak di Agoda?

Punca yang mungkin termasuk dana tersedia yang tidak mencukupi, butiran pengebilan yang salah, pengesahan identiti yang tidak lengkap atau sekatan pembayaran khusus untuk tempahan. Semak e-mel dan status tempahan anda, kemudian hubungi sokongan Agoda atau Coinepay jika puncanya masih tidak jelas.

Adakah Agoda akan mengecaj kad saya sekarang atau semasa saya berada di tempat penginapan?

Ini bergantung pada pilihan yang dipaparkan untuk tempahan anda. Semak sama ada pilihannya ialah Bayar Sekarang, Bayar Kemudian yang dicaj oleh Agoda atau pembayaran yang dikutip oleh pihak penginapan, dan semak pengesahan untuk mengetahui tarikh serta syarat pembayaran.

Cara Membayar Tempahan Agoda dengan Kad Maya Coinepay