Coinepay Global Remittanceを利用して、アラブ首長国連邦からスリランカへ送金できます。送金を始める前に、受取人に希望する受取方法を確認し、その方法に必要な情報を集めてください。このガイドでは、銀行口座への入金、モバイルウォレット、現金受け取りと、送金を確定する前に確認すべき事項を説明します。
送金前に必要なもの
Coinepayアカウントにサインインし、必要な本人確認を完了してください。Coinepayを初めて利用する場合は、こちらから登録してください。送金には、本人確認、制裁対象者のスクリーニング、現地の規制が適用されます。Coinepayは、送金目的や資金の出所に関する書類または情報の提出を求める場合があります。
受取人の戸籍上または公的書類上の氏名を、受取方法に応じて銀行口座、ウォレットの登録情報、または本人確認書類に記載されているとおりに確認してください。送金には、ご自身の実際の身元と正確な情報を使用してください。企業宛てに送金する場合は、その企業の登記上の名称と、企業から提示された支払い先情報を入手してください。
過去の送金情報をコピーするのではなく、受取人に受取先情報を確認してもらってください。必要な情報は方法によって異なります。
- 銀行口座への入金：銀行に登録されている受取人名、銀行名、支店情報、口座番号の全桁。送金フォームでは、銀行コードや支店コード、受取人の住所、送金目的の入力を求められる場合もあります。
- モバイルウォレット：受取人の登録名とウォレットに紐づく携帯電話番号。送金時に選択肢が表示される場合は、ウォレットの提供事業者も必要です。
- 現金受け取り：有効な顔写真付き本人確認書類に記載されている受取人名と、受取場所または提供事業者を選択する際に求められるその他の情報。
スリランカの現地通貨はスリランカルピー（LKR）です。手続きを進める前に、送金先の通貨と受取人が希望する受取方法を確認してください。受取人が外貨建て口座への入金を希望する場合は、必要な口座情報と受け取りに関する規則を受取人の銀行に確認してもらい、その受取方法が今回の送金で提供されているか確認してください。
UAEからスリランカへ送金する手順
- Global Remittanceを開く。Coinepayのモバイルアプリまたは24時間365日利用できるセルフサービスのダッシュボードからサインインし、送金を開始します。送金先にスリランカを選び、送金したい金額を入力します。
- 通貨と受取方法を選ぶ。今回の送金で利用できる通貨と方法を確認します。受取人がルピーでの受け取りを希望する場合は、選択できればLKRを選びます。受取人の希望に応じて、銀行口座への入金、表示されているモバイルウォレット、または現金受け取りを選びます。
- 受取人情報を入力する。選択した方法に応じて表示される項目を入力します。公的書類上の氏名のスペル、口座番号、またはウォレットに紐づく電話番号を確認してください。送金目的や、その他の求められた情報を正確に入力します。
- 確定前に確認する。Coinepayは送金を確定する前に為替レートと手数料を表示します。送金額、送金先、受取人情報、受取方法、受取人が受け取る予定の金額を確認してください。誤りがあれば、確定する前に戻って修正してください。
- 確定して追跡する。内容を確認してから送金を確定してください。その後、Coinepayのアプリまたはダッシュボードで送金状況を追跡できます。ご自身または受取人がサポートを必要とする場合に備えて、送金参照番号を手元に控えておいてください。
アプリに表示される選択肢が、今回の送金で利用できる方法です。希望する受取方法が表示されない場合は、別の方法の情報をフォームに入力しないでください。受取人が利用できる選択肢を選ぶか、Coinepayサポートにお問い合わせください。
銀行口座への入金：口座番号と銀行コード
スリランカの銀行口座へ入金する場合は、送金フォームで求められる銀行名と支店情報に加え、受取人の銀行から提示された口座番号の全桁を使用してください。スリランカの口座番号の桁数は銀行によって異なる場合があります。例に合わせるために番号を短くしたり、数字を付け足したりしないでください。受取人に、銀行の記録と照らし合わせて番号を確認してもらってください。
Swiftの2026年9月版IBAN登録簿には、スリランカの国内IBAN形式は掲載されていません。UAEのIBANを、スリランカの受取人の口座番号の代わりに使用することはできません。受取フォームで現地の銀行コードまたは支店コードを求められた場合は、推測せず、受取人またはその銀行に正しいコードを確認してください。
国際銀行送金の経路ではSWIFT/BICが必要になる場合があります。フォームで求められた場合は、受取銀行から入手してください。SWIFT/BICは現地の銀行コードと同じものではありません。例えば、People’s BankはPSBKLKLXを同行のSWIFT/BICとして公表していますが、この例を使用してよいのは、受取人の銀行が対象の口座と送金に適切であると確認した場合に限ります。すべての銀行口座への入金にSWIFT/BICが必要だと決めつけず、選択したCoinepayの受取経路に表示される入力項目に従ってください。
口座への入金に制限がある場合、支店情報が不明確な場合、または外貨での入金を予定している場合は、受取人が銀行に確認してください。銀行は、資金を利用可能にする前に、入金される送金について受取人に情報を求める場合があります。
モバイルウォレットと現金受け取り
モバイルウォレット
Coinepayは、送金方法としてモバイルウォレットへの支払いに対応しています。UAEからスリランカへの今回の送金で利用するには、Coinepayの送金手続き画面に表示されるスリランカのウォレットを選択してください。画面の案内に従い、受取人の登録名と、そのウォレットに紐づく携帯電話番号を入力します。ウォレットが有効であり、表示されている種類の支払いを受け取れることを受取人に確認してもらってください。
eZ CashとmCashはスリランカの現地モバイルウォレットサービスです。これらのサービスが存在するからといって、UAE発のすべての送金で受取先の選択肢として表示されるわけではありません。受取人にウォレットでの受け取りを約束する前に、アプリで利用可能なウォレットの選択肢を確認してください。受取人のウォレットが表示されない場合は、利用可能な銀行口座への入金または現金受け取りを検討してください。
現金受け取り
現金受け取りの場合は、利用可能な受取方法を選び、有効な顔写真付き本人確認書類に記載されているとおりに受取人の公的書類上の氏名を入力してください。送金確定後、送金参照番号と受け取り方法の案内を安全な手段で受取人に伝えてください。受取人は、どの提携取扱店または銀行支店で受け取れるかを確認し、その場所で求められる本人確認書類と参照番号を持参してください。必要な受取手続きを完了していない受取人は、受け取り可能な状態の送金であっても、まだ現金を受け取っていない場合があります。
スリランカ側の受取人が確認すること
選択した受取方法と、入力した氏名および情報を受取人に伝えてください。銀行口座への入金の場合、受取人は正しい口座を確認し、必要に応じて入金予定の送金について銀行に問い合わせてください。ウォレットで受け取る場合は、登録済みのウォレットと提供事業者からの通知を確認してください。現金受け取りの場合は、関係のない場所へ行くのではなく、受け取り方法の案内に従ってください。
受け取る送金には、現地の規則に基づき、銀行、ウォレット提供事業者、または現金受け取りを扱う取扱店による確認が行われる場合があります。受取人は、本人確認や支払いについての説明を求められる場合があります。スリランカの規則では、条件を満たす海外からの送金を個人の外貨建て口座で受け取れる場合がありますが、すべての受取方法や口座で外貨を入金できるという意味ではありません。Coinepayで利用可能な通貨と、口座固有の要件を受取人の銀行に確認してください。
送金に関する問題への対処
- 受取人情報が間違っている場合：確定前に氏名、口座番号、銀行情報、携帯電話番号の誤りに気づいた場合は、修正してください。すでに確定している場合は、送金参照番号を用意して速やかにCoinepayサポートに連絡してください。送信済みの送金を編集または取り消せるとは限りません。銀行情報に誤りがあると、送金が拒否され、返金される場合があります。
- コンプライアンス審査：追加情報が必要であることがステータスに表示された場合は、指定された方法で正確な書類を提出してください。本人確認、制裁対象者の確認、資金の出所、支払い目的、その他の規制上の確認により、処理が一時停止する場合があります。審査を避けるために別の送金を行わないでください。
- 送金がまだ届いていない場合：アプリまたはダッシュボードで状況を確認し、受取人が正しい口座、ウォレット、または受取場所を確認していることを確かめてください。銀行の処理時間、週末、祝日、時差、受取人側の手続きによって、資金が利用可能になる時期が変わる場合があります。
- 送金が返金された場合：ステータスを確認し、理由と次の手順についてサポートに問い合わせてください。新たに送金する前に、受取人に銀行登録名、口座情報、支店情報を確認してもらうか、提供されている別の受取方法を選んでください。
Coinepayは、制裁対象者、または包括的な制裁の対象となっている法域の居住者にはサービスを提供しません。送金や画面で求められる情報についてサポートが必要な場合は、Coinepayサポートをご利用ください。機密性の高い口座情報を公開せずに、送金参照番号をお伝えください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
銀行口座へ送金するには、スリランカのIBANが必要ですか？
Swiftの2026年9月版登録簿には、スリランカの国内IBAN形式は掲載されていません。受取人の銀行口座番号の全桁と、送金フォームで求められるその他の銀行または支店の情報を使用してください。
スリランカのモバイルウォレットに送金できますか？
Coinepayはモバイルウォレットへの支払いに対応しています。UAEからスリランカへの送金時に表示される選択肢を確認してください。eZ CashやmCashを含め、特定のウォレットが利用できると決めつけないでください。
現金を受け取るには、受取人に何が必要ですか？
受取人名と一致する有効な顔写真付き本人確認書類、送金参照番号、提携受取場所での受け取り方法の案内が必要になる場合があります。
銀行口座番号を間違えて入力した場合はどうすればよいですか？
まだ送金を確定していない場合は、先に修正してください。確定済みの場合は、送金参照番号を用意して速やかにCoinepayサポートに連絡してください。情報に誤りがある送金は、受取銀行によって拒否され、返金される場合があります。
