您可以透過 Coinepay Global Remittance 由阿拉伯聯合酋長國匯款至斯里蘭卡。開始前，請先向收款人查詢他們希望以何種方式收款，並收集該派款方式所需的資料。本指南涵蓋銀行存款、流動錢包及現金領取，以及您在確認前應進行的查核。
匯款前您需要準備的事項
登入您的 Coinepay 帳戶並完成任何所需的身份驗證。如果您是 Coinepay 的新用戶，請在此註冊。匯款須受身份驗證、制裁篩查及當地法規約束。Coinepay 可能會要求提供文件或有關匯款目的或資金來源的資料。
視乎收款人將如何收款，取得收款人完整的法定姓名，須與其銀行帳戶、錢包註冊或身份證明文件上所顯示的完全一致。進行匯款時請使用您本人的真實身份及準確資料。如果您是向企業匯款，請取得該企業的註冊名稱及其提供的付款資料。
請收款人確認其派款資料，而非從舊匯款紀錄複製。所需資料因派款方式而異：
- 銀行存款：收款人在銀行記錄的姓名、銀行名稱、分行詳情及完整帳戶號碼。匯款表格亦可能要求提供銀行或分行代碼、收款人地址或匯款目的。
- 流動錢包：收款人的註冊姓名及與錢包連結的流動電話號碼，以及如您的匯款出現該選項時的錢包供應商。
- 現金領取：收款人姓名須與有效附照片身份證明上所顯示的一致，以及您選擇領取地點或供應商時所要求的任何其他詳情。
斯里蘭卡的當地貨幣為斯里蘭卡盧比（LKR）。在繼續之前，請查核目的地貨幣及收款人偏好的收款方式。如果收款人希望資金存入外幣帳戶，請向其銀行查詢適用的帳戶詳情及收款規則，並查核您的匯款是否提供該派款選項。
如何由阿聯酋匯款至斯里蘭卡
- 開啟 Global Remittance。透過 Coinepay 流動應用程式或 24/7 自助服務儀表板登入並開始匯款。選擇斯里蘭卡作為目的地，並輸入您想匯出的金額。
- 選擇貨幣及派款方式。查看此次匯款所提供的貨幣及方式。如果收款人期望收取盧比，請在可選時選擇 LKR。根據收款人的偏好選擇銀行存款、所列出的流動錢包或現金領取。
- 輸入收款人詳情。填寫所選方式顯示的欄位。查核法定姓名、帳戶號碼或與錢包連結的電話號碼的拼寫。準確提供匯款目的及任何其他所要求的資料。
- 確認前查核。Coinepay 會在您確認匯款前顯示匯率及費用。查核匯出金額、目的地、收款人詳情、派款方式及收款人預期收到的金額。如有任何錯誤，請返回並在確認前更正。
- 確認並追蹤。僅在查核詳情後才確認匯款。之後，您可以在 Coinepay 應用程式或儀表板追蹤其狀態。請保留匯款參考編號，以備您或收款人需要協助時使用。
應用程式中顯示的選項就是您此次特定匯款應使用的選項。如果偏好的派款方式沒有出現，請勿在表格中輸入另一種方式的詳情。請選擇一個適合收款人的可用選項，或聯絡 Coinepay 支援。
銀行存款：帳戶號碼及銀行代碼
對於斯里蘭卡的銀行存款，請使用收款人銀行提供的完整帳戶號碼，連同匯款表格所要求的銀行名稱及分行資料。斯里蘭卡的帳戶號碼長度可能因銀行而異；請勿縮短號碼或增加數字以配合示例。請收款人對照其銀行記錄查核號碼。
斯里蘭卡在 Swift 2026 年 9 月的 IBAN 登記冊中並無列出全國性的 IBAN 格式。阿聯酋的 IBAN 不能替代斯里蘭卡收款人的帳戶號碼。如果派款表格要求提供當地銀行或分行代碼，請向收款人或其銀行取得正確代碼，而非憑空猜測。
國際銀行電匯途徑可能需要 SWIFT/BIC；如果表格要求，請向收款銀行取得。它與當地銀行代碼並不能互換使用。例如，People’s Bank 公佈其 SWIFT/BIC 為 PSBKLKLX，但該示例只應在收款人銀行確認其適用於該特定帳戶及匯款時才使用。請遵循您所選 Coinepay 派款途徑顯示的欄位，而非假設每筆銀行存款都需要 SWIFT/BIC。
收款人應向其銀行查詢該帳戶是否對匯入付款有限制、分行詳情是否不清晰，或他們是否預期外幣入帳。銀行在提供資金前可能會向收款人查詢有關匯入款項的資料。
流動錢包及現金領取
流動錢包
Coinepay 支援以流動錢包派款作為一種匯款方式。若要在此次阿聯酋至斯里蘭卡的匯款中使用，請選擇在 Coinepay 匯款流程中顯示的斯里蘭卡錢包。按照畫面上的指示，輸入收款人的註冊姓名及與該錢包連結的流動電話號碼。請收款人確認該錢包處於啟用狀態並能接收所顯示類型的付款。
eZ Cash 及 mCash 是斯里蘭卡的本地流動錢包服務。它們的存在並不代表任何一個都會在每筆源自阿聯酋的匯款中作為派款選項出現。在向收款人承諾錢包派款之前，請查核應用程式中可用的錢包選項。如果他們的錢包未列出，請考慮改用可用的銀行存款或現金領取選項。
現金領取
對於現金領取，請選擇一個可用的領取選項，並提供收款人的法定姓名，須與其有效附照片身份證明上所顯示的完全一致。確認後，透過安全渠道與收款人分享匯款參考編號及領取指示。他們應查核哪間參與的代理或銀行分行可以辦理領取，並攜帶該地點所要求的身份證明及參考編號。未完成所需領取步驟的收款人，可能尚未領取一筆原本可供領取的匯款。
斯里蘭卡收款方的查核事項
告知收款人您選擇了哪種派款方式，以及您輸入了甚麼姓名及詳情。對於銀行存款，他們應監察正確的帳戶，並在需要時向其銀行查詢匯入入帳。對於錢包派款，他們應查核已註冊的錢包及其供應商的任何通知。對於現金領取，他們應遵循領取指示，而非前往無關的地點。
匯入款項根據當地規則可能須受銀行、錢包供應商或領取代理的查核。收款人可能會被要求驗證其身份或解釋該付款。符合資格的匯入匯款根據斯里蘭卡規則可能可以收入個人外幣帳戶，但這並不代表每種派款方式或帳戶都能接收外幣入帳。請在 Coinepay 確認可用的貨幣，並向收款人銀行確認任何特定帳戶的要求。
匯款疑難排解
- 收款人詳情錯誤：如果您在確認前發現姓名、帳戶號碼、銀行詳情或流動電話號碼有誤，請予以更正。如果您已經確認，請盡快聯絡 Coinepay 支援並提供匯款參考編號。請勿假設已提交的匯款可以修改或追回；錯誤的銀行詳情可能導致拒收及退回。
- 合規審查：如果狀態顯示需要更多資料，請透過所要求的渠道提供準確的文件作出回應。身份、制裁、資金來源、付款目的及其他監管查核可能會暫停處理。請勿為了避開審查而發送另一筆匯款。
- 匯款尚未收到：在應用程式或儀表板查核其狀態，並確認收款人正在查核正確的帳戶、錢包或領取地點。銀行處理時間、週末、公眾假期、時區差異及收款人的行動都可能影響資金何時可供使用。
- 退回的匯款：查核狀態並聯絡支援以了解原因及後續步驟。在進行新匯款之前，請收款人核實其銀行記錄的姓名、帳戶及分行詳情，或選擇另一種提供的派款方式。
Coinepay 不會為受制裁人士或受全面制裁司法管轄區的居民提供服務。如需有關匯款或畫面上所要求詳情的協助，請使用 Coinepay 支援，並提供您的匯款參考編號，切勿公開分享敏感的帳戶資料。
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常見問題
我需要斯里蘭卡的 IBAN 才能進行銀行存款匯款嗎？
Swift 2026 年 9 月的登記冊中並無列出全國性的斯里蘭卡 IBAN 格式。請使用收款人完整的銀行帳戶號碼，以及匯款表格所要求的其他銀行或分行詳情。
我可以匯款至斯里蘭卡的流動錢包嗎？
Coinepay 支援流動錢包派款。請查核您的阿聯酋至斯里蘭卡匯款所顯示的選項；請勿假設某個特定錢包（包括 eZ Cash 或 mCash）可供使用。
收款人進行現金領取需要甚麼？
他們可能需要與收款人姓名相符的有效附照片身份證明、匯款參考編號，以及參與地點的領取指示。
如果我輸入了錯誤的銀行帳戶號碼，我應該怎麼辦？
如果您尚未確認，請先更正。如果您已經確認，請盡快聯絡 Coinepay 支援並提供匯款參考編號；收款銀行可能會拒收並退回詳情有誤的匯款。
