Coinepay Global Remittanceを使ってカザフスタンに送金できます。送金を始める前に、受取人に希望する受取方法を確認し、銀行または受取サービス提供事業者に登録されているとおりの情報を入手してください。このガイドでは、カザフスタンの銀行口座への入金、送金手続き画面で提供される場合のモバイルウォレットでの受け取り、現金受け取りについて説明します。
送金前に必要なもの
- 本人確認済みのCoinepayアカウント。送金サービスを利用する前に、登録と本人確認を完了してください。送金はCoinepayアプリまたは24時間365日利用できるセルフサービスのダッシュボードで管理できます。
- 受取人の正式な氏名。受取方法に応じて、銀行口座、ウォレットの登録情報、または本人確認書類に記載された氏名を使用してください。つづりと氏名の順序を受取人に確認してください。
- 受取先情報。銀行口座への入金の場合は、口座番号またはIBANと受取銀行の情報を確認してください。ウォレットでの受け取りの場合は、そのウォレットに登録された携帯電話番号、または送金手続き画面で求められるその他の識別情報を確認してください。現金受け取りの場合は、本人確認書類に記載された受取人の氏名を確認してください。
- 送金目的。目的を正確に説明できるようにしてください。Coinepayは、送金目的や資金源に関する情報を含む裏付け書類の提出を求める場合があります。
カザフスタンの現地通貨はテンゲ（KZT）です。送金時に表示される送金先通貨と受取方法から選択してください。確定する前に、受取人が受け取る通貨と、その口座またはウォレットで当該通貨を受け取れるかを確認してください。
カザフスタンへの送金の受取方法を選ぶ
銀行口座への入金
受取人がカザフスタンの銀行口座で資金を受け取りたい場合は、銀行口座への入金を選択してください。特にテンゲ以外の通貨で送金する場合は、受取銀行から入金に必要な情報を入手するよう受取人に依頼してください。その情報には、口座名義人の氏名、IBAN、銀行名と所在地、銀行のSWIFT/BICまたは現地の銀行コード（BIK）が含まれる場合があります。通貨ごとに異なるコルレス銀行の情報を提供する銀行もあります。過去の支払い記録にあるコードではなく、受取銀行の最新の案内に従い、Coinepayの送金手続き画面で求められる項目のみを入力してください。
カザフスタンのIBANは20文字で、KZの後に2桁のチェックディジット、3桁の銀行識別番号、さらに13文字の口座情報が続きます。電子決済フォームではスペースを入れずに入力してください。例えば、カザフスタン国立銀行は、Kaspi BankのSWIFT/BICをCASPKZKA、Halyk BankをHSBKKZKX、Bank CenterCreditをKCJBKZKXと記載しています。これらは例であり、受取人の銀行から案内されたコードの確認に代わるものではありません。
受取先の案内で、受取人について追加の情報が求められる場合があります。例えば、Kaspi Bankが公開しているSWIFT送金の案内では、受取人のIIN（個人識別番号）が求められます。必須項目や必要な情報が不明な場合は、送金前に受取人から銀行に確認してもらってください。IFSC、CLABE、米国式のルーティングナンバーは、カザフスタンの銀行口座を識別する番号ではありません。IBAN欄や銀行コード欄に入力しないでください。
モバイルウォレットでの受け取り
Coinepayは、送金の受取方法としてモバイルウォレットに対応しています。カザフスタンへの送金設定時にウォレットの選択肢が表示された場合は、実際の手続き画面に表示される事業者を選び、そのウォレットに登録された携帯電話番号など、求められる正確なウォレット識別情報を受取人に確認してください。受取人のウォレットが有効で、選択した通貨を受け取れることも確認してください。ウォレット識別情報の代わりに銀行口座番号や無関係の電話番号を入力しないでください。利用できるウォレット事業者は送金ごとに異なる場合があるため、特定のカザフスタンのウォレットが利用可能だと決めつけず、Coinepayに表示される選択肢を使用してください。
現金受け取り
現金受け取りもCoinepayの送金受取方法の一つです。カザフスタンへの送金で選択肢として表示された場合は、確定する前に、受取場所に関する表示上の要件も含め、表示される受取案内を確認してください。通常、受取人には、入力した氏名と一致する有効な本人確認書類、およびその受取方法について提供される送金照会番号や受取情報が必要です。受取情報は、送金先として指定した受取人にのみ共有してください。どの現金受取窓口でも資金を受け取れると決めつけず、送金の詳細に表示された受取サービス提供事業者の案内に従ってもらってください。
カザフスタンへの送金手順
- 本人確認済みのアカウントにログインします。Coinepayアプリまたはダッシュボードを開き、Global Remittanceの送金を開始します。未登録の場合は、まずCoinepayアカウントを作成し、本人確認を完了してください。
- 送金先としてカザフスタンを選択します。金額を入力し、送金手続き画面で利用できる通貨と受取方法から選択します。受取通貨を選ぶ前に、受取人の希望を確認してください。
- 受取人の情報を入力します。正式な氏名を使用し、選択した受取方法に必要な項目を入力します。銀行口座への入金では、IBANと銀行コードを、受取人から直接提供された案内と照合してください。ウォレットまたは現金受け取りでは、登録された識別情報または本人確認書類上の氏名を確認してください。
- 送金内容を確認します。確定する前に、Coinepayに表示される受取人情報、送金先、受取通貨、為替レート、手数料を確認してください。誤りがある場合は、送信後の変更に頼らず、前の画面に戻って修正してください。
- 確定して状況を追跡します。情報が正しいことを確認してから送金を確定してください。Coinepayアプリまたはダッシュボードで送金状況を確認し、サポートが必要な場合に備えて送金照会番号を手元に控えておいてください。
送金はCoinepay iOSアプリまたはCoinepay Androidアプリから管理できます。銀行口座やウォレットへの入金を確認すべきか、現金受け取りの案内に従うべきかを、受取人が理解していることを確認してください。
受取人側の確認事項と送金要件
受取銀行や受取サービス提供事業者は、資金を引き渡す前に、受取人の本人確認、支払い目的の確認、または書類の提出を求める場合があります。また、銀行口座には、外国通貨による入金について独自の規則がある場合もあります。特に事業に関する支払い、またはKZT以外の通貨での送金の場合は、適切な受取手続きについて受取人から銀行に確認してもらってください。
事業に関する送金では、請求書、契約書、その他の関連する取引記録を提出できるようにしておいてください。貿易取引に関する支払いの要件は、個人間の送金とは異なる場合があります。Coinepayの送金には本人確認、制裁対象者のスクリーニング、および現地の規制が適用され、Coinepayは送金目的や資金源に関する書類を求める場合があります。Coinepayは、制裁対象者、または包括的な制裁の対象となっている法域の居住者にはサービスを提供しません。正確な情報を提供し、書類の提出依頼には適切なサポート窓口を通じて対応してください。
カザフスタンへの送金に関するトラブルシューティング
- 受取人情報を間違えた場合：送金状況を確認し、送金照会番号を用意して、速やかにCoinepayサポートに連絡してください。どの項目が間違っているかを正確に伝えてください。氏名の誤記やIBANの誤りによって、銀行が支払いを拒否して返金する場合があります。送信後は修正できない場合があります。
- コンプライアンス審査や書類提出の依頼があった場合：アカウントに表示された依頼、またはサポートから伝えられた依頼に従ってください。送金人、受取人、送金目的、資金源について、真正かつ関連性のある情報を提供してください。審査を避けるために、代わりの送金を行わないでください。
- 送金が届いていない場合：まず追跡画面で送金状況を確認してください。週末、祝日、入金方法、受取銀行での処理、情報不足に伴う照会が進捗に影響する場合があります。入手できる送金情報を使って、受取人から銀行または受取サービス提供事業者に確認してもらってください。
- 送金が返金または拒否された場合：再度送金する前に、状況表示またはサポートから案内された理由を確認してください。入力した情報が正しく見えても、受取銀行が支払いを拒否する場合があります。その理由は受取人から銀行に確認する必要があるかもしれません。新たに送金する前に、訂正された受取先情報を入手してください。
送金状況から問題を特定できない場合は、送金照会番号と選択した受取方法を伝えてCoinepayサポートに連絡してください。受取人のIBAN、本人確認書類、その他の機密情報を公開メッセージに投稿しないでください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
カザフスタンへの送金には、どのような銀行情報が必要ですか？
通常、受取人の正式な氏名、カザフスタンのIBAN、受取銀行の情報が必要です。送金手続き画面または受取人の銀行から、SWIFT/BIC、現地の銀行コード、追加の受取先情報を求められる場合もあります。
カザフスタンのIBANは何文字ですか？
20文字で、KZから始まります。電子決済フォームではスペースを入れずに入力してください。
受取人はモバイルウォレットや現金で受け取れますか？
Coinepayはモバイルウォレットと現金受け取りに対応しています。カザフスタンへの送金で表示される選択肢を確認し、表示された受取人情報や受取手続きの要件に従ってください。
為替レートと送金手数料はどこで確認できますか？
Coinepayでは、送金を確定する前にアプリまたはダッシュボードで為替レートと手数料を確認できます。
カザフスタンの銀行情報を間違えて入力した場合はどうすればよいですか？
送金状況を確認し、送金照会番号を用意して、速やかにCoinepayサポートに連絡してください。送信後は修正できない場合があり、受取銀行が支払いを拒否または返金する場合があります。
