Coinepay Global Remittanceでは、イタリアからバングラデシュへの送金に対応しています。銀行口座、モバイルウォレット、現金受取の中から利用可能な受取方法を選び、確定前に為替レートと手数料を確認できます。このガイドでは、送金前に準備するもの、バングラデシュでの受取方法の違い、送金に対応が必要になった場合の対処方法を説明します。
送金前に必要なもの
送金を始める前に、Coinepayアカウントを登録し、本人確認を完了してください。送金はCoinepayのモバイルアプリまたは24時間年中無休のセルフサービスダッシュボードで管理できます。受取人の銀行口座、ウォレットアカウント、または身分証明書に記載されているとおりの正式な氏名が必要です。古いメッセージや保存済みの連絡先を頼りにせず、受取人に受取先の情報を直接確認してください。
必要な情報は、選択する受取方法によって異なります。
- 銀行口座への入金：受取人の口座番号、銀行名、支店情報を確認してください。送金フォームで求められた場合に備え、支店名と地区名も確認しておいてください。受取ルートによっては、銀行の9桁のバングラデシュ国内ルーティング番号、またはSWIFT/BICと入金に関する指示も必要になる場合があります。
- モバイルウォレット：ウォレットの事業者、受取人が登録している正式な氏名、ウォレット番号を確認してください。受取人は、そのウォレットが有効で、海外からの送金を受け取る資格があることを確認する必要があります。
- 現金受取：有効な身分証明書に記載されている受取人の正式な氏名を確認し、受取人がどこで現金を受け取れるか確認してください。送金手続き中に表示される受取場所ごとの指示も確認してください。
バングラデシュの現地通貨はバングラデシュ・タカ（BDT）です。確定前にCoinepayに表示される送金通貨と受取通貨を確認し、指定した受取人が選択した方法で受け取れることを確かめてください。送金には本人確認、制裁対象のスクリーニング、現地の規制が適用されます。Coinepayは、送金目的や資金源に関する書類の提出を求める場合があります。
イタリアからバングラデシュへの送金方法
- 本人確認済みのアカウントにログインします。Coinepayのアプリまたはダッシュボードを開き、Global Remittanceで送金を開始します。まだ登録していない場合は、先にアカウントを作成し、必要な本人確認を完了してください。
- 送金先と通貨を選択します。受取国にバングラデシュを選び、送金に適した利用可能な送金通貨と受取通貨を選択します。表示される受取方法を確認してください。次の画面で求められる情報は、選択した方法によって異なります。
- 受取方法を選び、受取人情報を入力します。銀行口座への入金では、フォームで求められる銀行情報と口座情報を入力します。モバイルウォレットでは、利用可能な事業者を選び、登録名とウォレット番号を入力します。現金受取では、受取人の氏名を入力し、受取場所に関する指示に従ってください。すべての項目に正確で事実に即した情報を入力してください。
- 確定前に内容を確認します。受取人の氏名、受取先の情報、通貨、金額を確認してください。Coinepayは送金を確定する前に為替レートと手数料を表示します。表示される概要を読み、受取人が受け取る見込みの金額を把握してください。
- 送金を確定し、状況を追跡します。入力内容が受取人から提供された情報と一致していることを確認してから送信してください。アプリまたはダッシュボードで送金状況を確認し、現金受取を選んだ場合は、受取方法に関する指示を受取人に伝えてください。
入力項目や受取方法に不明な点がある場合は、送信する前に手続きを止めてください。コード、口座番号の形式、受取人の氏名を推測せず、Coinepayサポートにお問い合わせください。
バングラデシュでの受取方法の選び方
銀行口座への入金
バングラデシュの銀行口座へ入金する場合、受取人は口座番号、銀行名、該当する支店情報を銀行に確認してください。バングラデシュには、登録された国内共通のIBAN形式はありません。バングラデシュの口座番号を架空のIBANに変換したり、受取人のバングラデシュの口座識別番号としてイタリアのIBANを使用したりしないでください。
受取ルートによって、求められる銀行識別情報は異なる場合があります。バングラデシュ国内のルーティング番号は銀行・支店を識別する9桁の番号で、SWIFT/BICと置き換えることはできません。国際送金向けの銀行指示を使用するルートでは、代わりに受取銀行のSWIFT/BICや、その銀行が提供するその他の情報を求められる場合があります。Coinepayの送金フォームで実際に求められる識別情報を入力し、受取人に銀行への確認を依頼してください。また、受取人は入金について銀行からの質問に答えたり、現地の規則に基づいて補足情報を提出したりする必要がある場合があります。
モバイルウォレット
モバイルウォレットでの受取では、受取人が現金を受け取りに行く代わりに、バングラデシュの対象ウォレットに入金されます。バングラデシュの送金受取ルートには、bKash、Nagad、Rocket、UPayなどのウォレットがあります。イタリアからの送金で利用できる事業者は、Coinepayの送金画面で確認してください。他社のサービスに掲載されているウォレットが、Coinepayでの送金でも利用できるとは限りません。
受取人にウォレット番号と、そのウォレットに登録されている正式な氏名を確認してください。bKashの場合、受取人はアカウントが有効で、登録されている本人確認情報が最新であることを確認してください。他のウォレットにも同様の利用資格や本人確認の要件が適用される場合があります。受取側のウォレット事業者は、入金前に受取人に対して独自の確認手続きを求める場合があります。現地のウォレットへの入金は、バングラデシュで海外からの送金を受け取る方法であり、別途ウォレット間で国際送金を行うよう指示するものではありません。
現金受取
受取人が銀行口座やウォレットへの入金ではなく、対面で資金を受け取ることを希望する場合、現金受取が役立ちます。送金手続きで利用可能な現金受取方法を選び、確定後に表示される受取情報を受取人に伝えてください。受取人は、入力した正式な氏名と一致する有効な身分証明書を持参する必要があります。受取に関する指示で指定された送金情報も必要になる場合があります。
送金前に、受取人は指定された受取場所へ無理なく行けるか検討してください。現金を受け取れるかどうかは、その場所での本人確認、営業時間、適用される現地の要件によって異なります。送金情報に記載された氏名が受取人の身分証明書と異なる場合は、受取人が現地へ向かう前にサポートに相談してください。
バングラデシュの受取人側での確認事項
受取方法を選ぶ前に、受取人がどの方法を利用できるか確認してください。銀行口座は該当する入金を受け付けられる必要があり、ウォレットは登録済みで受取資格を満たしている必要があります。また、現金受取の場合、受取人は認められる身分証明書を提示できる必要があります。Coinepayでの本人確認を完了した後でも、受取銀行、ウォレット事業者、受取場所が独自の確認を行う場合があります。
バングラデシュの規則により、状況によっては、受取銀行が海外からの送金について、その目的を含む情報を取得する必要がある場合があります。受取人が申告や書類の提出を求められた場合は、銀行の指示に従って事実を正確に伝えてください。審査を避けるために、受取人、支払目的、受取ルートを変更しないでください。
送金に問題が生じた場合
- 受取人の氏名、口座番号、ウォレット番号が間違っている場合：入力内容を受取人の銀行記録、ウォレット登録情報、または身分証明書と照合してください。すでに確定している場合は、送金情報を用意して速やかにCoinepayサポートに連絡してください。送信済みの送金を修正または停止できると思い込まないでください。情報に誤りがあると、送金が拒否または返金される場合があります。
- コンプライアンス審査や書類提出の依頼がある場合：アプリまたはダッシュボードで状況の更新を確認し、本人確認、支払目的、資金源に関する情報の提出依頼に対応してください。Coinepayは顧客と取引相手を制裁対象者リストと照合しており、制裁対象者および包括的制裁の対象となる地域の居住者にはサービスを提供しません。
- まだ受取が完了していない場合：まず追跡画面で送金状況を確認してください。銀行での処理、週末や祝日、受取人側での確認、情報の誤りによって進行に影響が出る場合があります。現金受取の場合は、指定された場所の受取方法に関する指示と営業時間を受取人に確認してもらってください。状況について確認が必要な場合はサポートにお問い合わせください。
- 送金が返金された場合：Coinepayに表示される理由や状況を確認し、次に何をすべきかサポートに問い合わせてください。再度送金を始める前に受取人情報をすべて確認し、同じ誤った情報で繰り返し送信しないでください。
iOSアプリを入手するか、Androidアプリを入手すると、送金内容の確認や状況の追跡ができます。利用可能なバングラデシュの受取ルートや個別の送金についてご不明な点がある場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
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よくある質問
銀行口座に送金するには、バングラデシュのIBANが必要ですか？
いいえ。バングラデシュには、登録された国内共通のIBAN形式はありません。受取人の銀行口座番号を使用し、選択した受取ルートで求められる支店情報、ルーティング番号、またはSWIFT/BICを入力してください。
受取人はモバイルウォレットで送金を受け取れますか？
Coinepayはモバイルウォレットでの受取に対応しています。送金画面で利用可能なバングラデシュの事業者を確認し、受取人の登録名と、受取資格を満たすウォレットの番号を入力してください。
現金受取の受取人には何が必要ですか？
送金情報に記載された正式な氏名と一致する有効な身分証明書が必要です。また、指定された受取場所について表示される受取方法の指示に従う必要があります。
為替レート、手数料、送金状況はどこで確認できますか？
Coinepayでは、確定前に為替レートと手数料が表示されます。確定後は、アプリまたはダッシュボードで送金状況を追跡できます。
