Shopifyストアのサブスクリプション料金をCoinepayバーチャルカードで支払いたい場合は、カードを追加する前にShopifyの請求ルールを確認してください。Shopifyはサブスクリプション料金の支払いにバーチャルカードを受け付けていないため、CoinepayバーチャルカードはShopifyプランの直接の支払い方法としては利用できません。このガイドでは、ストアの開設方法、利用可能な方法での支払い方、サブスクリプション料金の決済拒否と購入者のチェックアウト時の決済拒否の見分け方を説明します。
始める前に必要なもの
- Shopifyアカウントと実際の事業情報。 登録時に事業所在地を指定します。本人情報と請求先情報は常に正確に入力してください。地域や支払いに関する制限を回避するためにこれらの情報を変更すると、さらなる問題が生じる可能性があります。
- ストアに合ったプラン。 Shopifyの主なオンラインストア向けプランはBasic、Grow、Advanced、Plusです。「Shopify」というプラン名を見たことがある場合、そのプランはGrowに改称されています。
- Shopifyの請求料金を支払える方法。 Shopifyは、継続課金に対応したクレジットカードと、海外での利用が有効になっている一部の対象提携デビットカードを、地域ごとのルールに従って利用可能な方法として挙げています。また、所在地によって利用できる代替手段もあります。Coinepayバーチャルカードを使用しても、請求料金の支払いにバーチャルカードを認めないShopifyのルールは変わりません。
- 確定前に請求内容を確認できること。 アカウントに表示されるプラン料金、請求間隔、税金、プロモーション条件を確認してください。年払いの場合は、1年分が前払いで請求されます。
Coinepayを対象となるその他の事業用支払いにも利用する予定がある場合、カードサービスを利用する前にCoinepayに登録し、本人確認を完了する必要があります。Coinepayはカード発行後に、バーチャルカード番号、有効期限、CVVを提供します。この利便性によってShopifyのサブスクリプション料金に関する請求ポリシーが変わるわけではありません。カードや予定している取引について詳細を確認する必要がある場合は、Coinepayアプリを確認するか、Coinepayサポートにお問い合わせください。
Shopifyプランの選択と請求額の確認
Basic、Grow、Advancedは、Shopifyの料金ページに掲載されている主なセルフサービス型のオンラインストア向けプランで、Plusは上位プランです。料金は市場と請求間隔によって異なります。たとえば、執筆時点（2026年10月）のShopify米国向け料金ページでは、Basicは月払いで月額39ドル、年払いで月額換算29ドル、Growはそれぞれ105ドルと79ドル、Advancedは399ドルと299ドルと記載されていました。Plusは月額2,300ドルからでした。年払いの金額は月額換算料金であり、毎月個別に請求される金額ではありません。年払いを選ぶ前に、Shopifyの公式料金ページとご自身のアカウントで、前払いする総額を確認してください。
Shopifyの米国向けページには、執筆時点（2026年10月）で、3日間の無料トライアルと、その後3か月間月額1ドルのプロモーションも掲載されていました。トライアルやプロモーションの対象条件はアカウントや所在地によって異なる場合があるため、ご自身の登録時に表示される特典を確認してください。トライアルはストアの構築が完了した時点ではなく、登録した時点で始まります。有料プランを選択するとストアのチェックアウトが有効になり、顧客が注文できるようになります。
Shopifyサブスクリプションの登録と支払い方法
- Shopifyの公式サイトから始めます。 無料トライアルのページでメールアドレスを入力します。最初の事業に関する質問に回答するかスキップし、実際の事業所在地を指定してアカウントを作成します。提示されるトライアル条件を確認してください。
- ストアの管理画面でプランを比較します。 サブスクリプションを管理するには、設定 > プランに進みます。Basic、Grow、Advanced、またはご自身のアカウントで利用可能な別のプランを選び、請求間隔と支払い総額を確認します。年払いを選択した場合は、1年分が前払いで請求されます。
- Shopifyで利用可能な請求料金の支払い方法を選びます。 Shopifyのサブスクリプション料金の支払いにCoinepayバーチャルカードを入力しないでください。Shopifyは請求料金の支払いからバーチャルカードとプリペイドカードを明示的に除外しています。Shopifyが挙げているカードには、継続課金に対応したVisa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Clubのクレジットカードと、海外での利用が有効になっている対象提携デビットカードが含まれます。利用可否は国によって異なり、たとえばオーストラリアやシンガポールでは、Shopifyは請求料金の支払い方法としてDiscoverやDiners Clubを挙げていません。
- 必要に応じて、条件付きの代替手段を確認します。 所在地、プラン、通貨、利用資格によっては、ShopifyがPayPal、Shopify Balance、特定の銀行決済方法、Apple Pay、Google Payなどの選択肢を提示する場合があります。ウォレットによる支払いには独自の制限があります。ShopifyはApple PayとGoogle Payを、対象となるBasic、Grow、Advancedのサブスクリプションの支払い方法として挙げていますが、Plusは対象外です。ご自身のアカウントでShopifyが提示する方法のみを使用してください。
- 内容を確認して確定します。 Shopifyに表示されるプラン、請求間隔、適用される特典、金額を確認します。請求書または請求確認書を記録として保管してください。後からサブスクリプションの支払い方法を確認または変更するには、設定 > 請求情報 > 請求プロフィールに進みます。
2つの支払いの流れを区別してください。 事業者がShopifyの請求料金を支払う方法と、顧客がストアで商品を購入する際に使う方法は異なります。設定 > 決済では購入者に提示する支払い方法を管理しますが、サブスクリプション料金の徴収に関するShopifyのルールは変更されません。
Coinepayバーチャルカードを使える可能性がある場面と使えない場面
Shopifyがマーチャント向け請求料金へのバーチャルカードの使用を禁止していることは、購入者の注文にも一律に適用されるルールを示すものではありません。購入者のカード決済は、ストアが設定した決済事業者、地域、取引時の審査によって異なります。Shopifyを利用するストアで商品を購入する場合は、そのストアがチェックアウト時に提示する支払い方法を確認してください。カード決済が提示されている場合に限りCoinepayカードの情報を入力できますが、受け付けられるとは限りません。実際の請求先情報を使用し、ストアのルールを回避するために所在地や本人情報を変更しないでください。
同様に、マーチャントが売上金を受け取れるかどうかは、そのマーチャントがShopifyに支払う方法とは別の問題です。Shopify Paymentsを利用するには、事業所在地と事業カテゴリーが対象であり、確認手続きを完了する必要があります。事業者がShopify Paymentsを利用できない場合は、利用可能な外部決済事業者を検討する必要があります。利用可能な方法でサブスクリプション料金を支払っただけでは、Shopify Paymentsの利用資格が得られるわけでも、購入者からの代金の支払先が決まるわけでもありません。
決済が拒否された場合の対処法
請求プロフィールに追加したカードがShopifyに拒否される場合
請求用カードを追加する際に、「確認中にカードが拒否されました。」と表示される場合があります。まず、その方法がShopifyの請求料金の支払いに利用できるか確認してください。Coinepayバーチャルカードの場合、問題となるのはShopifyによるバーチャルカードの除外です。残高を追加したり、同じカード情報で再試行したりしても、この制限は解除されません。ご自身のアカウントに表示される、別の利用可能な方法を選んでください。別のカードの場合は、有効期限とカード情報を確認し、オンライン決済、国際決済、継続課金が許可されているかカード会社に問い合わせてください。Shopifyが地域ごとの追加制限を適用する場合もあります。
ストアのチェックアウトで購入者のカードが拒否される場合
購入者に表示されるメッセージには、「カードが拒否されました」、「お支払いの処理中に問題が発生しました」、「試行回数が多すぎます」などがあります。一般的なメッセージからは、正確な理由を特定できない場合があります。購入者がCoinepayバーチャルカードを使用している場合は、次の点を確認してください。
- 利用可能な残高： Coinepayのセルフサービスダッシュボードまたはモバイルアプリでカードの利用可能残高を確認し、送料や税金を含むチェックアウト時の合計額と照らし合わせてください。支払いに必要な残高がない状態で繰り返し決済を送信するのではなく、アプリでカード情報と利用制限を確認してください。
- 請求先情報： カード番号、有効期限、CVV、実際の請求先住所を慎重に再入力してください。支払い方法に紐づく情報と一致しない場合、決済が拒否されることがあります。別の国にいるように見せるために住所を作り上げないでください。
- 認証： チェックアウト時に3-D Secureまたは別のカード会員認証を求められた場合は、利用可能な方法で手続きを完了してください。認証の案内が表示されない、認証に失敗する、または有効期限が切れた場合は、カード側に問題があるかCoinepayサポートにお問い合わせください。決済拒否の原因が必ず認証にあると決めつけないでください。
- ストアと地域に関する確認： マーチャントの決済事業者や不正利用対策の審査によって、その要件に基づき取引が拒否される場合があります。実際の所在地にいる顧客が利用できる支払い方法をストアに問い合わせるか、チェックアウトで提示される別の正当な方法を試してください。Coinepayは、決済事業者が拒否した取引をマーチャントに受け付けさせることはできません。
購入者の注文については、ストア側でチェックアウトや決済事業者から報告された内容を確認できます。Coinepayサポートはカード側の問題の調査をお手伝いできます。「試行回数が多すぎます」と表示された場合は、原因を確認する間、同じ支払いを繰り返し送信しないでください。Shopifyのサブスクリプション料金については、Coinepayバーチャルカードが利用できるかのようにトラブルシューティングを行うのではなく、請求料金の支払い方法に関する要件をShopifyに問い合わせ、利用可能な方法を使用してください。
Shopifyプランの管理・解約
サブスクリプションの管理には設定 > プランを、支払い方法の管理には設定 > 請求情報 > 請求プロフィールを使用します。通常、ストアオーナーは設定 > プラン > プランを解約を選択できます。通常のストアの無効化は、現在の請求サイクルの終了時に有効になります。Plusの解約にはShopify Plusサポートへの連絡が必要です。ストアを離れる前に未払いのアプリ料金、取引手数料、配送ラベル料金を確認し、必要に応じて外部から請求されるアプリを別途解約してください。
Shopifyによると、解約後の未使用期間を含め、サブスクリプション料金は原則として返金されません。ただし、例外についてはサポートチームが個別に審査する場合があります。請求や解約の内容に誤りがあると思われる場合は、速やかにShopifyに申し出て、請求書を保管してください。ストアを解約しても自動的に返金される、あるいは既に発生した請求が取り消されると考えないでください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayバーチャルカードでShopifyプランの料金を支払えますか？
いいえ。Shopifyはサブスクリプション料金の支払いにバーチャルカードを受け付けていません。ご自身のアカウントに表示される、利用可能な支払い方法を選んでください。
Shopifyサブスクリプションの支払い方法はどこで変更できますか？
Shopifyの管理画面で、設定 > 請求情報 > 請求プロフィールに進んでください。プランの変更は設定 > プランから行えます。
Shopifyのサブスクリプション料金の支払いと、Shopifyストアでの支払いは同じですか？
いいえ。サブスクリプション料金はストアのプランに対してShopifyに支払うものです。購入者のチェックアウトには各ストアが設定した決済事業者が使用され、決済可否は別途審査されます。
「確認中にカードが拒否されました」とはどういう意味ですか？
支払い方法が対象外であるか、継続課金に制限がある可能性があります。Shopifyは請求料金の支払いからバーチャルカードを除外しています。別のカードの場合は、カード情報と継続課金の許可状況を確認してください。
Shopifyプランを解約すると、未使用期間の料金は返金されますか？
原則として返金されません。Shopifyによると、サブスクリプション料金は通常返金対象外ですが、サポートチームが例外を個別に審査する場合があります。
